班主任与学生的沟通12篇(全文)

班主任与学生的沟通12篇（全文）班主任与学生的沟通

（精选12篇）

班主任与学生的沟通第1篇

关键词：高职教育，班主任工作，用心沟通

班主任的出发点与归宿是学生。班主任与学生沟通显得尤

为重要。班主任只有与学生多沟通，7能了解学生的实情，切

准学生的思想脉搏，做好学生的思想工作。为此，班主任要利

用一切机会多与学生沟通，处处做“有心人”和“知心人”,

达到师生心理想容，思想相通。可是如何与学生沟通，实际上

也是要讲究方法与技巧的，不被学生接受与包容的教育方式，

结果只会适得其反。在几年的班主任工作经验中，我提倡的方

法就是“用心去沟通”。

一、大爱是根本

作为一名班主任，强烈的责任感是不可或缺的。然而，仅

仅靠责任感还不够。必须带着爱心走向每一位学生，尊重他们,

理解他们，平等地对待他们。爱学生是教育学生的起点和基础,

师爱是师生关系的核心，是每位学生最基本的心理需求。这种

爱，不一定如狂风骤雨，但一定是涓涓细流，润物无声；关心学

生的学习、生活、情感，关心学生的需要、发展和将来。像母

亲爱孩子一样无私；像父亲爱孩子一样严格；像兄长热爱弟弟一

样宽厚；像姐姐爱妹妹一样体贴；像战士热爱祖国一样忠诚；像哲

学家热爱真理一样执著。有了爱，班主任工作才能得到进一步

升华。责任可以让我们将事情做完整，爱可以让我们将事情做

完美。

二、交心是关键

有一扇大门上挂着一把锁，铁棒连撬带砸，也不能把锁打

开。而钥匙伸进锁孔里，轻轻一转，锁就开了。铁棒问：“为什

么我费了九牛二虎之力也不能打开，而你却能轻易打开？”钥匙

回答说：“这是因为我能深入它的内心。”只有亲其师，才能信

其道。著名教育家陶行之先生也说过：“真教育是心心相印的活

动，唯独从心里发出来的，才能达到心的深处。”可见压服不

是真正的教育，真正的教育应是心灵的对话。

记得我刚做班主任的时候火气是比较大的，学生犯了错误

后很容易发脾气批评学生。我们班学生绝大多数来自于苏北农

村，有的同学见到班主任会显得拘束，貌似接近，实则陌生;个

别同学一听到加强管理，严格要求之类的话，心里就紧张，有

心里话不愿也不敢向班主任吐露。后来我发现这种方法批评学

生，即使他表面上服气了但实际上他只是摄于你做班主任的威

严而心里不服气。意识到这个问题后，我逐渐改变了自己的工

作方法，要让他们真正对你的话信服，就必须走进他们的内心。

于是我不光是利用班会的时间对学生进行集体教育，更多

的时间是与他们进行单独的交流。利用谈心式的批评，觉得这

是走进他们内心的比较有效的途径，面对面交流，深层次沟通，

使学生真真切切地感受到老师的关心和帮助。

三、方法是保障

1、学生犯了错误，与他们单独交流,，也要注意方法。

必要时先不正面直言，而是采取“迂回战术”，从侧面，

从远处，甚至从意想不到的话题开始，自然引入正题，既达到

批评教育的目的，又能增强说服力和感染力，使得学生易于理

解，乐于接受。

2、个别谈话多数是发生在学生有错误时，于是老师一定是

愤

怒在先，音调起码要比平时高八度，我自己也经常这样，

要不好像难以泄愤一样。前几天我在网上看到这样一句话我觉

得很有道理，他说，“作为一个老师，尤其是班主任要牢记：当

错误发生时，老师发脾气，训斥人已经没有用了“。教师与学

生谈话的语言应该让学生产生爱而非恨，产生理想而不是让学

生绝望的语言。比如“你（们）真是没药救了“、“你是我遇

到的最差的学生”等这些话会严重打击到学生的自信心，所以

在谈话过程中要绝对的避免，要细心倾听学生的意见，从长远

的角度，切身的体会身边的事例，分析结症，使学生心服口服。

3、在什么样的环境中与学生谈话，这是值得我们每一位教

师应该注意的问题。

办公室经常是教师跟学生谈心的地方，但这对犯错误的学

生来说并不理想。因为他们担心的就是老师的批评和训斥，担

心自己的错误会被更多的老师知道。学生带着这样的心情与老

师谈话，心神不定，躲躲闪闪，这样就难以摸准他们的思想脉

搏，教育效果受到很大的影响。一般地说，我都会把学生叫到

画室或者空着的教室谈心，让学生有一个轻松、自然的感觉，

这样，学生的思想才能充分地袒露，教师才能针对学生的思想

实际，对症下药，从而收到良好的教育效果。

4、教师掌握好谈话时机，是使谈话取得最佳效果的不可缺

少的条件。

一般地说，学生在犯错误的时候，总是有他的理由的，如

果这时老师凭着一时的冲动，立刻把学生喊来，他将会极力向

老师申诉“理由”，有时会与老师争执起来，甚至出现“顶牛”

的现象。这时，任何严肃的批评或者说理规劝学生都是口服心

不服，根本达不到教育的目的。记得大二第一学期的时候，我

们班有两位男同学因为一些小事而大打出手，把他们找过来了

解情况，非常地不配合，后来再找他们情况却好了很多，原来

已经言归于好了。这种现象表明，他们已经开始认识到自己的

行为是不对的。教师如果抓住这一有利时机，及时地找他们谈

心，晓之以理，定能收到事半功倍的效果。

四、结语

四年来，在老师和学生们的共同努力下，班级各项工作取

得了一些成绩，在今后的工作中，我要不断改进班主任的工作

方法和工作方式，不断探索班主任工作的规律，不断提升班主

任实践智慧与工作艺术，既当学生的老师，又做学生的益友，

与学生心连心。其实只要我们的班主任心中都拥有太阳，洞悉

学生的心理，对学生教育动之以情，晓之以理，持之以恒，定

然能管理好班级。

参考文献

［1］鹿守美.班主任班级管理艺术之我见［J］.科技风，2011,

(01).

［2］冯翠珍.爱是班主任的名片一一班主任工作案例分析感

想［刀.科技风，2011,(05).

［3］王冬清.用宽容引领人生一一班主任工作案例浅谈［J］.

读与写杂志，2009,(04).

班主任与学生沟通的艺术第2篇

班级是班主任的服务对象，班主任的出发点与归宿是学生。

班主任与学生沟通显得尤为重要。班主任只有与学生多沟通，

才能了解学生的实情，切准学生的思想脉搏，做好学生的思想

工作。为此，班主任要利用一切机会多与学生沟通，处处做

“有心人”和“知心人”，达到师生心理想容，思想相通。下

面结合我本人的班主任工作，谈谈我个人的体会。

一、用心沟通一一架构学生自强的桥梁

班主任是班集体的组织者、领导者，管理着学生的思想、

学习、生活等方面，既琐碎又艰辛。因此，首先班主任在对待

学生时要真情流露，善于发现和捕捉一切沟通机会，用真诚去

打动学生，有时侯我对学生几乎有点“收买”的味道。

二、用行沟通

我们都知道自己是孩子王，特别是班主任，一言一行都牵

引着学生的目光。我认为适当的跟学生一些身体上的接触是很

好的增进感情的一种方法。

三、用言沟通

班主任与学生沟通用得最多的就是语言，布置任务要谈话,

思想教育要谈话，做错事情也要谈话。谈话要讲求方式，深入

心灵深处，特别是个别谈话。个别谈话多数是发生在学生有错

误时，于是老师一定是愤怒在先，首先音量是很大的，音调起

码要比平时高八度，我自己也经常这样，要不好象难以泄愤一

样。前几天我在网上看到这样一句话我觉得听有哲理的，他说,

作为一个老师，尤其是班主任要牢记：当错误发生时，老师发

脾气，训斥人已经没有用了。

四、用眼沟通一一培植学生的自律意识

俗话说；眼睛是心灵的窗户。“用眼睛来说话''边式一种

很好的沟通，是一种较高层次的交流，通过“心灵交流”获得

师生间的情感和谐与心灵共鸣，从而获得最佳效益的方式，一

个成功的班主任，应善于运用“眼光”与学生进行情感的交流、

信息的传递与行为的暗示，从而给学生以肯定和鼓励，培植他

们的自律意识。课堂上，有同学目光飘忽不定，左顾右盼，我

的目光会变得严肃，在他身上多停留片刻，提醒他集中注意力,

当同学回答问题积极准确时，我会投以鼓励、赞许的目光，让

学生变得更加自信。例如班中有一位较好动的同学，常做小动

作或看窗外，但只要一注意到我的眼神，就能马上停下来。这

样，用眼神与学生沟通取得了较好的效果。

五、用笔沟通

在日常班主任工作中，我常常用笔与学生沟通。每一星期,

学生都要上交一篇周记，叙写他们在一星期里用眼看到，用耳

听到，用心想到的许多见闻和思考，其中，有关于学校或班级

的，有关于家庭和个人的，有写好人好事的，也有批评坏人坏

事的，总之，内容极其丰富。每当批阅日记是日，我就像遨游

在一个个向你敞开的心灵的世界。每当读到他们在某方面有进

步时，就会很高兴，分享快乐的同时，不忘西上鼓励的话语，

如“继续努力，争取有更大的进步等“。每当学生提出困惑时,

总尽量帮他们解决。

教育家苏霍姆林斯基说过：“每个孩子都是独一无二的，

都是一个完全不同的世界。”的确，每个孩子在教师眼里，都

是一本截然不同的书，一本丰富多彩的书；每个孩子就是一个

博大的天地，一个神秘的天地。教育就是要托起明天的太阳，

让我们用眼神、用心灵、用双手与孩子沟通，用爱心去解析孩

子的心，让孩子用童心读懂老师的真情；让我们献出一颗真心,

睁开一双慧眼，谱就一曲交流的协奏由，托起每一个孩子美好

的明天！

班主任与学生沟通的原则

“孩子的心灵像未干的水泥，只字片语都会对他们有所影

响，父母和老师所讲的话，哪怕是开玩笑的戏言，都会在他们

的人生中留下严重的后果。”这句话一点也不夸张，老师的一

句话，有时能够影响一个孩子的一生。因此，作为与学生关系

最为密切的老师一一班主任就更应该注意自己的一言一行，尤

其是和学生谈心的时候，应该尽量谨慎地使用语言。因此，师

生之间的沟通要遵循以下原则：

1.要注重情感交流，不要拒人以v里

班主任站在管理者和教育者的角度和学生谈心，很容易把

学生推向被管理者和受教育者的对立面。无形之间就筑起了一

道沟通的“高墙”，再好的道理学生也听不进去。平易近人这

个词，说起来很容易，可是做起来却很难。难就难在许多班主

任难以放下自己被传统“架”起来的架子，维护着所谓的“尊

严”，把自己的角色神圣化，让自己去扮演说一不二的神，而

忽略了自己作为一个人的本质。

事实上，找学生谈心，对方往往开始时并不注意老师讲的

道理，而是看老师的对自己态度和感情。因此，班主任既要把

谈心看作是心理沟通的过程，更要把谈心看作是感情交流的过

程。谈心不是教师单方面的说教，而是为了达到教育目的和学

生的一种互动。谈心要交流思想，但首先要交流感情，只有在

相互平等、相互尊重的基础上，才能是立良好的谈心氛围，才

能谈的拢、谈得好。

2.要耐心聆听，不要随意插话

一些班主任在与学生谈心时，更多的是谈话，而不注重交

流。表现在交谈过程中没有耐心、也没有意愿去倾听学生的想

法，即便“听”了，也是在冷漠地听，批判地听，更多的时候

是没等学生说完，就劈头盖脸的批评责备，表达自己“恨铁不

成钢”的失望心情。即使学生表达了希望交流的愿望，也得不

到教师的重视，往往被教师的随意插话和主观评判所打断。这

样，谈心的效果自然会打上大大的折扣。此外，在一般的教育

性谈话中，班主任往往难以忍受交谈过程中的片刻静默，学生

的表述出现停顿时，班主任可能会马上加以催促：“你说”快

说啊！”这就会使学生感到自己在被审问，并且产生抵触情绪。

但是事实上，班主任并没有意识到，学生的沉默可能正是在寻

找适当的措辞来指述自己的感受，表达自己的想法。这时候，

班主任的催促或者插话都会使学生产生“老师并不重视我的感

受，也不重视我本人”的想法，从而失去了解学生的良机。

3.要学会接纳，不要一味批评

一味地批评学生时，班主任往往带有自己个人的情绪，使

学生感到难以接受。这时候，既使班主任再苦口婆心地批评教

导，也只会成为学生的耳旁风，过耳即忘。要想使自己的话能

够深入学生的心灵，班主任应该首先学会接纳学生。班主任在

谈心中接纳学生、关心学生，是爱心的自然表露。这种爱可以

引导学生产生巨大的内动力，去自觉地、主动地沿着老师指出

的方向迈出。只有

当班主任给学生以真心的接纳，给学生以亲近感、信任感、

期望感，学生才会对班主任产生依恋仰慕的心理，才能敝开自

己的内心世界，班主任才能“对症下药”，使谈心收到应有的

效果。

接纳应该是表里如一的，建立在人本主义学生观的基础上,

从心底尊重学生和相信学生。接纳并不代表认可或同意学生所

讲的一切，而只是代表教师把学生看作是一个平等的人，承认

其想法和情绪体验的合理性，尽管有时那种想法和自己的观点

很不相同。接纳也不代表班主任不能有自己的观点，而是指虽

然教师的观点和学生的意见有所不同，也仍然愿意认真听取学

生的看法，所以我们也可以把接纳看成是一种主动与积极的态

度。

4.要支持鼓励，不要同情安慰

学生遇到了挫折与困难，会垂头丧气，有时可能还会伤心

哭泣，那么做为班主任通常会如何处理呢？一些教师，特别是

女教师，很自然的反应便是劝慰和同情，比如会说“好了，别

哭别哭，不要哭了”，或者说“这有什么好想不开的？把心思

放在学习上就好了”等等之类的话。试想，这种安慰能够帮学

生振作起来面对问题吗？相反，可能还会使学生产生自己的情

绪被否定了，自己在教师心里是没有价值的这样的感受。

因此，班主任要理解学生，就要放下主观的态度和认识，

设身处地去感受来访学生的内心体验，了解其所想所为的动机

原由，不要以自己为参照标准去评判学生的是非得失。班主任

感受学生的处境心情并表示关切和支持，以积极态度对待学生,

对学生言语、行为中积极面、光明面、长处、优点予以有选择

的、特别的关注，强调正面的优点，不仅可以使学生感受到被

理解的温暖，更可以给予学生面对问题的勇气和力量，主动以

寻找自我解脱的良策。

5.要注重引导，不要命令训导

班主任与学生谈心时，基本上采用规劝或说教方式，并总

是以帮助学生解决当前问题为直接目标。所以，班主任常常会

直截了当地告诉学生目前的问题是什么，应该怎样做。无论学

生能否接受，都没有选择的权利。长此以往，学生的主动性和

积极性难以得到提高，使学生产生“学好学不好是老师和家长

的事”的想法，个人的意愿和主动性被磨灭。

引导是一个以讨论为基础，以启发为目标的积极的思想过

程。班主任要学会引导学生积极认识当前的问题、思考其成长

中的挫折与障碍，主动地剖析自我，承担责任，协助学生自我

管理和自我成长，而不是包办代替，为其安排一切。具体地说,

它要求班主任谈心时，多提问题，少加评论；多做启发，少做

说教；多鼓励对方讲话，少讲个人意见，以共同探讨代替强制

的说理和武断的解释。要记住，培养学生自主的管理意识和责

任心，把“要我学”变成“我要学”才是我们教育最终的目的。

我的感悟：

班主任与学生家长的沟通策略第3篇

如果一个孩子生活在诚实和正直之中，他就学会了什么是

真理和公正；

如果一个孩子生活在安全之中，他就学会了相信自己和周

围的人；

如果一个孩子生活在友爱之中，他就学会了这世界是生活

的好地方。

这是多萝西•洛•诺尔特的一段名言，他告诉我们，孩子

们的学习不仅仅是在学校完成的，他们会从生活中学习到自信、

感激和努力，也会从生活中学习到忧虑、嫉妒和争斗。学习是

一个动态的过程，学习无处不在，学习无时不在。可见，提高

学生的学业成绩应是教师、学校、家庭共同关心的话题，是需

要教师、学校和家长多方有效合作，共同努力的目标。

在班级工作中，班主任通常面对的几十名学生，他们来自

不同家庭。他们的家长在思想、文化素质以及个人经历等方面

有较大的差异，因此家庭教育也呈现出不同的色彩。这种差异

和不同预示着班主任在架起与学生、家长联系与沟通的桥梁，

整合家庭教育力量的工作中应当实事求是并讲求策略，协调好

与家长的关系，处理好家长与学校在教育学生问题上的分工与

合作，促进和帮助家长解决家庭教育中出现的偏差。

班主任和家长犹如一条船上的两位桨手，只有劲往一处使,

才能形成巨大合力，顺利到达成功的彼岸。在这个过程中，班

主任一颗真诚的心、沟通的渠道、整合的能力等，都是成功的

关键。

一、沟通是关键

家长的支持与协助对教师的帮助很大，但往往会因为家长

的冷漠、忽略或不干涉的教育观所阻碍。攻克阻碍的关键就在

于沟通，而这种沟通是必须由教师主动提供的。

在通常情况下，我们会用正规的组织化的沟通系统与家长

沟通，希望家长了解教师对教学的重视，对每一位学生的关怀、

努力；并通知家长，告诉他们要如何协助、支持我们，使家长

对学校有正确的态度，对子女的学习有良好的支持。

但是，在多年的一线教师以及班主任工作中，我发现由于

对学校教育的不了解，许多家长和班主任的联系、合作并不多,

当孩子的学习出现问题时，往往会直接地或间接地表示出对学

校和教师的不满；而教师也常常觉得与家长在教育问题上有不

同的见解和期望，很难达成一致的意见。

笔者是一名教师，同时又是一个家长，理解教师对家长参

与学校教育的忧虑。由于不少家长欠缺教学的专业知识，所以

教师要花时间指导他们。但作为家长，我热切希望多与我的孩

子的老师接触，我很关心他在学校的情况。这样的心态不只我

有，非常具有普遍性。作为一个教育工作者，一个每天和学生

在一起的班主任，我们能否采用更积极的行动，在家长心目中

建立一个更理想的形象，以促进学校与家庭的沟通和合作呢？

二、如何与家长沟通

既然沟通是如此重要，要如何去安排有效的沟通系统呢？

现在的家长和教师在某种程度上关系有点紧张，部分班主任往

往是出了问题才找家长，对家长报忧不报喜。家长从班主任那

里听到的总是孩子们的缺点和不足，使他们产生一种“班主任

联系二孩子表现不好”的感觉，就怕与老师沟通。所以，在新的

社会环境下加强与家长的沟通和交往中，一定要尊重家长、善

待家长，本着和家长做朋友的前提，真诚地面对他们。所以，

要和家长沟通，首先要想好这些问题：是否了解发生问题的原

因？有些班主任不分青红皂白，明明是自己教育出现了问题，

却要找家长沟通，这样的沟通自然不会有效果；是否有了解决

问题的方法？至少要给家长提一些建议，采取与家长合作解决

问题的姿态；对学生的家长是否了解？不同情况的家长，要采

取不同的谈话方法，否则不但没效果，反而产生很差的效应。

家长希望教师是专业性强、知识丰富、友善和尽心关怀学

生的，他们不希望教师成为他们的负担，或者是傲慢、无条理

的。因此，只有以上这些问题解决了，我们才能掌握主动，使

沟通达到事半功倍的效果。在多年的工作中，笔者认为要很好

地与家长沟通，获得家长的信任，要有以下两点意识。

1.尊重家长，以礼相待

尊重学生家长是处理好班主任与学生家长关系的首要条件,

不论去家访还是家长到学校来了解情况，班主任都要以礼相待,

尊重学生家长的人格，特别是要尊重所谓“后进生”和“不听

话”学生家长的人格。避免动辄就向家长“告状”、当众责备

他们的子女。

即使在因为学生犯错误要求学生家长到校的情况下，笔者

认为也应该注意以下几点：第一，尽量自己联系家长而不是不

叫学生自己回家联系，应主动联系以表明我们的诚意和态度。

第二，学生家长来校以后，不要当着家长的面训斥孩子，不管

怎么样，听别人训斥自己的孩子肯定不好受。第三，尽可能在

一个单独的环境里向学生家长说明情无，形成一致意见。另外,

现在的学生家长很多都有很高的认识水平和管理孩子的水平，

如能经常征求并尊重学生家长的意见，会让家长觉得我们比较

民主、诚实可信，有利于班主任和家长的联系沟通。

2,精心准备，理性交流

与学生家长交流要避免随意性和情绪化。和家长进行沟通

时，最好采用事先约定的方式。有的班主任在与学生发生矛盾

而无法解决时，请家长协助，而家长一时抽不出身，而仍然坚

持要求家长赶来，结果问题不能解决，反而使矛盾激化。有的

家长来访，而自己又没有时间接待，把家长晾在一边，只会导

致家长牢骚满腹。

和家长交谈前要仔细想好约见家长的主题和目的，事前要

充分了解学生，包括学习成绩、性格特点、优点和缺点、家庭

基本情况以及我们为这个孩子做了哪些工作等，最好拟一个简

单的提纲。这样在与家长交流时，就能让他们产生我们对他的

孩子特别重视的感觉以及班主任工作细致、认真负责的好印象。

这样从情感上就更容易沟通。

和学生家长交流沟通是一项讲求艺术性的工作，只要我们

本着诚恳的态度，注意沟通的方法和技巧，就一定能获得比较

好的效果，就一定有利于学生的发展。

三、沟通的渠道

作为班主任，在和家长沟通时，其沟通的方法内容应该一

致。我们可以通过不同的渠道把信息传达给家长。下面是一些

切实可行的几种和家长保持良好沟通的方法。

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1.家访

家访是班主任了解学生家庭情况、与家长交换意见、共同

教育学生的一种方式，是班主任工作中极其重要的一环。在家

访中，班主任可以有准备、有目的和有针对性地就学生教育问

题充分与家长磋商，以达到相互配合共同教育的目的。

当然，在家访中也要注意原则和方法。

⑴家访的态度要诚恳、热情，对教育学生充满信心。这样,

班主任才能争取家长的配合、支持，才能达到家访的目的。

⑵家访前要有充分的准备。首先家访前要有明确的指向性,

今天的重点是什么，和家长谈什么。其次是对学生的家庭情况

要有基本的了解，对家访中可能遇到的问题和困难要有思想准

备，尽量不涉及学生家庭中比较隐私和敏感的问题。

⑶在家访中寻求合作与支持。班主任应本着帮助学生进步

的目的，晓之以理，动之以情，急家长所急，消除与家长的分

歧，积极帮助家长解决问题，提供合理有效的建议，争取家长

的支持和配合。

2,约谈

作为孩子的班主任，教师与家长的约谈是最常用的一种方

法。一般而言，家长对学校是不熟悉的，他们会很紧张，这时,

我们应以友善、和缓、肯定的语气，便家长在约谈的过程巾感

到自在、舒适。当然，在约谈中，教师也可能会紧张，但还是

要保持沉着，居于引导的地位。由于约谈是需谨慎处理的，而

且对于建立班主任和家长的关系非常重要，因此，我们对于约

谈需有良好的准备与考量。

3.电话、短信、网络

当学生在学校犯了较大错误时，家长通常都会接到班主任

的电话。这使得家长们形成了有一种印象，接到学校打来的电

话一定是子女发生了什么不好的事情。聪明的班主任在学年之

初就会先解除家长对来自学校电话的不好印象。我们可以事先

安排好时间，打一些电话，用友善的语气，表示我们只是想让

家长知道我们是多么的高兴能教到他们的子女，并说出两、三

件我们最想努力的事，可以向他们说：“希望我们可以一起合

作，为孩子的学习提供一个最好的安排与协助。”有了良好的

开头，以后的工作就容易开展下去了。

除了电话，现在通过专门的网络平台，如普遍使用的“网

上家长学校“，可以每天向家长手机发送短信，可以尽快地向

家长汇报学生在校的学习、生活情况，保持和家长之间快捷而

密切的沟通。在有条件的情况下，班主任建立自己的网络教育

博客，定期展示班级学生的学习状况、活动趣事等，供家长了

解、互动；我们可以开通班级家长的网络沟通群，这样，家长

和老师，以及家长之间的联系就变得轻松而便捷了。

当然，和家长的沟通渠道还有很多，如传统上的家庭联系

本、教学参观、家长学校、家长委员会等，无论我们采取何种

方法，关键的是找到分岐的症结所在，寻找解决问题可能涉及

的多种方式。最有效的办法就是“以心换心”，多换位思考，

学会从对方的角度出发看待问题，在交流和沟通的过程中寻找

“共同语言”，真诚地和家长交朋友，才能更好地做好教育教

学工作。

沟通从现在开始，班主任和家长有着共同的目标，如同是

一条船上的两位桨手，只有我们达成了默契、和谐，劲往一处

使，才能形成巨大的合力，才能顺利地使船驶向成功的彼岸。

班主任与学生心灵的沟通第4篇

一关心爱护学生，拉近与学生的心理距离

一位教育家曾说过：“教育的奥秘就是教师热爱学生。”情

是学生接受教育的前提，教师对学生怀有真诚的感情，学生才

会“亲其师，信其道”。自觉愉快地接受教师的教诲。由此可

见，“亲师”是“信道”的前提。“亲”的程度越深，师生心

理距离越近，交流的渠道就会越畅通，心理疏导工作就越容易

取得有效的成果。

每个学生在学校都需要得到关爱，教师对他们的关爱就如

同雨露和阳光，一个关注的眼神、一句充满关爱问候都会给他

们带来温暖，给他们增添信心和勇气，只要是关心他们、爱护

他们，就会感化他们的心灵。笔者曾任教的班级中有这样一个

学生，四岁时父母离异，他跟着母亲生活。母亲为了养两个孩

子，拼命地打工赚钱，疏忽了对他的教育，使他产生了极其孤

僻的心理，其行为表现经常是玩世不恭的样子。上课不听讲，

教师说教对于他更是左耳进右耳出，有时甚至还辱骂教师，许

多教师都说其不可教。但笔者深知，表面对一切都无所谓的他,

其内心应特别需要关心。于是笔者主动给他写信，谈自己的经

历，谈班集体，谈学校，谈社会，也谈他本人。有时还把他叫

到家里，与他聊天；在他生日的时候，给他过生日，笔者给了他

很久都没有人给过的关心和照顾。同时笔者也找到他母亲，说

服她拿出一些时间关心自己的孩子。一起不断鼓励他，让他知

道他并不孤独。我们相信我们的真诚会感动他。一学期过去了，

他的态度发生了巨大的变化，不管是在生活中还是在学习上，

他都已经开始成为一个活泼的孩子。池开始主动跟笔者谈心，

谈自己的家庭，谈发生在自己身上过去的、现在的事，还有对

未来的憧憬。他开始关心自己的妈妈，早晨早早起来给妈妈买

早餐，假期里会去外面打工，帮妈妈减轻负担。

二敞开心扉，解开学生的心理症结

一位教育家曾经说过：“教育者之所以不同于一般的工匠,

就在于我们面对着不同个性的学生时必须采取不同的教育方式,

而且这种教育方式还应随着学生的变化而变化。”

职业学校的学生由于没有考上大学，被同学看不起，甚至

被家长放弃。所以大多数学生对自己没有信心，处理事情随心

所欲。作为一名职业学校的教师，对这样的学生更需要有足够

的耐心、细心，当然也需要一定的严厉，用真诚与爱心去解开

学生的心理症结、用一些适合他们的“严厉”手段去“规矩”

他们。笔者曾经教过这样一个学生，他不爱学习，一上课就睡

觉，动不动就在外面打架。但是他爱好体育，在校运动会上曾

获得过百米冠军。笔者就破例让他担任体委。对他信任，让他

对自己的工作充满热情。在学校举行的篮球赛中，他自荐队长,

领着同学们认真训练，结果荣获了年级冠军。这时，笔者适时

地抓住机会，又让他担当班组的纪律委员，负责全班的课堂纪

律、自习纪律。但前提条件是“要想管好他人，首先管好自

己“。结果本班从来没有因为自习和上课而被学校扣分。他自

己也逐渐改掉了自身的一些不良习惯。这些成功，让他对自己

有了信心，点燃了他的上进心。为了进一步激发他的自信心和

进取心，笔者通过学习方法的指导，帮助他制订学习计划，确

定自己的学习目标，并安排品学兼优的学生与他做同桌，使他

在潜移默化中受到启示与鼓舞。他有困难时，笔者及时给予帮

助，并努力发现他的优点和长处，对于他的任何一点小小的进

步都给予热情的鼓励。笔者毫不吝惜地在他的作业本上写上

“好”或“真棒”或“有进步”等赞美评语。这样坚持了一段

时间，他果然有了很大转变，成绩也有了提高。然而好景不长，

有一次中午休息时，他又出去和外校的人打架，受到了纪律处

分。使他又回到了以前的状态，消沉，不思进取。通过了解，

笔者知道，原来这次打架是因为与女孩子的一些关系处理不当

的原因造成的。找到问题的症结，笔者开始利用放学后的时间

与他进行单独的交谈。笔者没有大声地呵斥、责骂他，而是耐

心、细致地开导他。从自身谈起，让他感到教师与他一样，并

告诉他老师也有过类似的经历，这是青春期正常的心理。并肯

定了他在这段时间里取得的成绩，但也很坦诚地指出，假如他

现在偏离了自己正确的人生轨迹，那么之前所有的努力无疑是

过眼云烟，人生永远不会再有任何精彩。有的，只能是涂抹不

掉的污点。面对笔者的坦诚相待，他不再有任何对立情绪。进

而笔者对他提出了两点要求：第一，不必有心理负担，思想上不

要背上过重的包袱；第二，将精力全部转移到学习上来，用理智

去面对情感。数周之后，笔者惊喜地看到，他已转回到正确轨

道。生活和学习回归正常。他还给笔者写了一封信，感谢教师

对他的关爱和开导。

三软硬兼施，巧治学生的心理疾病

所谓软硬兼施，即耐心与严厉相结合。耐心一直被教育工

作者奉为法宝，在具体的工作中，也都能努力将其付之于行动。

而严厉却往往被人视为粗暴。因此，许多教师都把耐心与严厉

对立起来，认为两者水火不容。其实，这两者完全可以有机地

统一起来，并且可以巧妙地用来根治学生的心病。

耐心与严厉必须是心灵与心灵的碰撞。以心换心才能取得

良好的教育效果。正如陶行知先生所说：“真教育是心心相印的

活动，唯独从心里发出来，才能走到心灵的深处。“严厉还应

注意把握度。不能和严酷混为一谈。必须以不对学生造成伤害

为最低限度，除非是在万不得已的情况下偶尔为之。

笔者曾经收到一位学生写的一张字条，上面写道：对不起，

教师，我不想读书了。笔者感到非常吃惊，于是立即查了原因。

原来，星期天他和同学玩，忘了回家的时间，回家后，他的父

亲不由分说打了他一顿。他觉得很委屈，便产生了辍学的念头。

笔者还了解到这位学生从小母亲就去世了，一直以来与父亲一

起生活。父亲一有不顺心的事就会拿该生出气，该生挨打是经

常的事。笔者为他解释了这次发生在池身上这件事情的原因，

告诉他其的父亲也有不得已的苦衷，并告诉他现在辍学，进入

社会不会有任何好的发展。经过耐心开导他表示基本想通了。

然而好景不长，一段时间后，他竟真的不来上学了。家里没有，

那只能是网吧了。到网吧找他回来后，笔者没有立即询问其中

的原因，只是先让他自己反省，可是他说：“老师，我完了，我

现在什么都不会，我不想读书了。”原来，在一次测验中他只

考了15分，父亲看了试卷后，又将他打了一顿，他现在是心灰

意冷。针对这种情况，在说服他父亲教育孩子要注意方法后，

针对他本人的特点笔者决定使用“严厉批评的方法“。对他说：

“你现在的所作所为，是最没出息的表现。你事实上是在拿自

己的命运当做儿戏，拿你的父亲作借口，你事实上是一个地地

道道的不孝子。”稍作了一下停顿，笔者又转换了角度，继续

说：“你现在真的是心理有病，而且'病入膏肓'，如果始终保

持这种态度的话，你就真的‘完了'，你太没出息了，你能对

得起你的母亲吗？”提到他的母亲，他的眼泪流了下来，他的情

绪也开始平静下来。笔者继续说：“你父亲打你，是为你好，是

希望你能有出息，可是你呢？自暴自弃，这能行吗？“我们足足

谈了一上午，中午吃饭我们又继续聊。我们聊了理想，聊了他

的抱负，聊了他的成长经历，同时又交换了对学习、对生活的

看法。引导他从多个角度去深刻剖析目前存在的问题。指导他

制订切实可行的奋斗目标，并且帮他找到实现目标的具体措施。

由于这次思想工作做得比较深入、细致、彻底，这位同学再没

有放弃过求学的念头，而且现在已经考取了职业学院，听说在

学院里还当上了学生会干部。

当然，对学生进行如此尖锐、严厉的批评，必须建立在师

生拥有十分融洽的关系的基础上，事前没有任何的隔阂，教师

要在学生心目中享有相当的威望，学生对教师要非常信赖，甚

至是崇拜。还要注意，教师的话语无论多么严厉，但不能把话

说绝，要给自己和学生留有余地。否则，过于严厉的批评会变

成心理疏导工作的障碍。

班主任与学生的沟通第5篇

衢州中等专业学校钟飞霞

心理学研究表明：“一切最好的教育方法，都产生于教育

者对学生无比热爱的炽热之中，爱的力量是无穷的。”大家知

道，任何教师若担任过班主任的角色，均体会到班主任工作难,

当优秀班主任更难。在班级管理中，每个班主任都会采取不同

的形式，不同的方法，做学生的政治思想工作。而沟通是班主

任育人工作的奠基石。不可否认，了解学生是班主任开展任何

工作的良好开端，也是班主任进行创造性工作的基础。了解学

生最为真实、全面、有效的方法无疑是沟通。处于青春逆反期

的职高生与成天和他们打交道的班主任发生点矛盾也是必然。

关键是教师要善于化解矛盾，让沟通架起一道教师与学生之间的

桥梁，成为改善师生关系的润滑剂。下面我结合自己的教育实

践作一些粗浅的探讨。

一、班主任要学会倾听

对班主任而言，倾听是解决问题的基础。“倾听”不仅仅

是采集信息的过程，也是主动接纳、关切的过程；不仅要听说

出来的，还要解析“弦外之音”，有时还必须听“无声之音”，

要做到这一点，就必须学会倾听。学会倾听并不简单，在解释

我们听到的时候，常常要受我们以往经验的束缚和内心状态的

支配，容易歪曲事实。所以班主任在与学生交谈时，要努力做

到不作判断，接纳学生，克服自己的偏见，尊重学生的感受，

多从对方的角度考虑问题，只有这样，才能真正了解学生的问

题，与学生达成心灵的交融，才能真正有利于问题的解决。师

生交际中，倾听不仅是教师尊重学生的体现，而且能避免教师

在处理问题是由于武断而造成的失误。所以倾听要有“三心”

---耐心、虚心和会心。

1、耐心地听。学生讲话时，教师要放下手头的事情，用眼

睛看者对方，即使他所讲的你已经知道，为尊重对方，你仍得

耐心听下去。特别是听学生申辩，切不可粗暴地随意打断，即

使对方发火，你也要让他尽情发泄，不理他，他的情绪自然会

缓和下来。

2、虚心的听。对问题的不同观点（看法），不要中途打断

或妄下判断，即使对方错了，也要在不伤害对方自尊的情况下

以商讨的口气提出看法。

3、会心的听。首先是善听弦外之音，不被虚假的表面信息

所迷惑，善于捕捉背后的真实意图。特别要注意对方的体态语,

有时可能传达出言辞背后更为真实的信息。其次是要会心的呼

应，可以简单的重复对方话语，也可发问或表示赞同，更多是

用注视、点头、微笑等态势语。

二、班主任应努力创设良好的沟通氛围

学生犯了错或出现了某方面的问题，狠狠批评一顿或给他

点颜色看看在很多时候是行不通的，可能还会增强他的逆反心

理。这时，教师不妨弯下腰来，和学生交心谈心，找到问题的

症结所在，继而加以正确、有效地引导。沟通时语气不妨柔和

些，面容不妨亲切些，必要时可请学生坐下来与自己交谈。诚

恳的态度，甚至一个对学生充满爱意的眼神及动作都会真正打

动他们，让他们心头微微一热，在那一瞬间永远地认可你一一

一个爱学生、有智慧的班主任。与学生进行沟通时班主任应努

力做到以下几点：

1、构建认同心理。就是设法寻找师生谈话双方的共同语言,

以求得心理上的接近与趋同。认同心理是互相沟通的基础。在

沟通过程中要努力设法寻找共同点，缩短双方的心理距离，为

进一步交谈创造有利的和谐气氛。

2、赢得主动。班主任要建立沟通双方交谈时的主动性，交

谈时注意适当调控，遇到有学生不愿意说的或你不好意思提的

问题，采用迂回方式诱导对方，让他们主动说出来。也可运用

情绪感染对方或转换话题，时刻把谈话的主动权把握于自己的

手中。

3、设身处地考虑问题。班主任在与学生进行沟通时，不妨

先绕开敏感话题，设身处地为学生层层分析。当他觉得你的确

为他着想的时候，他在精神上就回处于松弛和开放的状态，也

就可能会较为客观地理解和评价你的看法、观点，沟通的目的

也就容易达到了。

三、班主任应注意情感融洽的沟通魅力

班主任总是希望通过双向交流，沟通师生之间的情感达到

一定的影响教育学生的目的。而学生心理个性是复杂的。这样

就使沟通心灵有一定的难度，教育过程是一个交心的过程。班

主任与学生谈心之前，一定要充分了解学生的心理特点和个性

特征。设计科学的谈心内容和方法，对不同的学生，采取不同

的谈心方法。

内向型学生，他们不善言辞，与他们谈心应采取平等对话

的方式，使他们感到班主任平易近人，和睦可亲，让学生愿意

与你倾心交谈。“巧言型”学生思维敏捷，口语表达能力强，

与他们谈心应深入全面了解他们的学习，生活等状况。

掌握事实根据，对谈话的内容去伪存真，使之体会教师言

之有理，口服心服。谦虚型学生遇事谨慎缺乏自信。与他们谈

心推心置腹，坦诚相见，提出明确要求，使他们确实感到老师

的殷切期望。"多疑型''学生往往对教师的谈心，存在多方面

的顾虑。与他们谈心不但要以情感人，更要以理服人。要用充

分的理由证明自己的观点和立场，让他们无懈可击，要以诚恳

的态度使学生感到教师的真诚所在。

另外，班主任与学生的沟通要看准时机，并充分利用与学

生接触的每一次机会，尤其要把握好以下几个环节。

1、认真对待每一次对学生的文字综合评价，也就是每学期

进行的学期评语鉴定，评语是班主任与学生之间的间接沟通，

也是个体沟通。一般而言，班主任关心班上“两极”的学生一

一先进生和落后生多一些Z而容易忽视人数较多的“中间阶

层“。如果这些学生长期感觉不到班主任的注意，处于“被遗

忘的角落”，很可能会滑到后进生的行列中，因此，班主任应

充分利用操行评语和综合评价，使每一个学生都有交流的机会,

从而来弥补自己工作中的欠缺。另外通过它及时肯定、鼓励每

一个学生的进步，指出其努力的方向。

2、开好每周一次的班会。由于班会涉及的内容多而杂，而

且总是重复性的几件事，一周小结传达指示，布置工作，解决

一周几个突出的问题等，很容易落俗套，炒现饭。因此很可能

出现这样的场面，你在前面侃侃而谈，学生在下面昏昏欲睡。

这就要求班主任精心设计每一个话题，并力求方式新颖一些，

说服力强一些。

3、走进学生的各项活动中。学生活动的主体自然是学生，

但班主任的参与和指导，一方面可以提高活动质量，另一方面

可以增进对学生的了解，加强与学生的情感交流,。比如，本学

期我班举行了一场与校篮球队的友谊赛，同学们的热情很高，

我也与全班学生一起做他们的拉拉队，最后我班赢得了比赛的

胜利。看他们兴奋的样子，我也很高兴。这样的活动能让学生

感受到你就在他们身边，一下子就拉近了师生之间的情感距离。

小学班主任与学生有效沟通的策略第6篇

【关键词】小学；班主任；学生；沟通

一、提倡一对一的交流

“心理学家发现，只要人们能够在一起亲切、融洽的交谈,

那么这些人之间就会形成一种关系。熟悉和信任是构成健康关

系的基础。两个人相处的时间越长，就越有机会彼此了解和信

任。在和谐关爱的气氛中共度美好时光越多，就越有可能产生

积极乐观的关系。”班主任可以创造很多与学生接触的机会，

可以利用课前、课间、课后的时间走近学生，倾听学生的心声。

只要学生有需要都要停下脚步，认真地对待与学生的每一次接

触与交流。

二、鼓励私下交谈

私下交谈是一对一交谈的重要形式。因为能够保密或者交

谈的内容只有互相知道能够更好的建立信任的关系。从问卷中

学生对与老师沟通的地点选择来看，学生比较喜欢在一个轻松

的环境下交谈。学生其实都很在意班主任对自己的看法，如果

在公开场合频频受到指责其实会降低学生对自己的评价或者期

待。私下的交谈会让学生感觉到班主任十分的关心自己，会容

易倾吐心声，让学生愿意、有沟通的欲望。

三、班主任应树立科学的学生观

随着新课程改革的推进，班主任的学生观也应该有所改变。

在钟启泉等主编的《基础教育课程改革纲要的（试行）解读》

一书中提到“教师必须确立学生主体的地位，树立'一切为了

学生的发展的思想。其次，要求教师有'全人的概念。”只有

对学生有一个科学的认识才能谈到热爱学生。当学生体会到老

师对自己的关爱时，会不由自主的相信老师，愿意与老师沟通

和联系。作为小学生的班主任，由于学生年龄还小，知识和经

验都不丰富的情况下，班主任更要倾注更多的爱心。

四、提高班主任的语言素养

（一）多使用赏识性的语言

对学生的优点、长处和好的表现，要予以充分的表扬，对

学生的本领、特长和能力要由衷地赏识，这样可令其产生成就

感，也令其充分的认识到自己的价值。予以人真诚的赞美，体

现了对人的尊重、期望与信任，并有助于增进彼此间的了解和

友谊。人人都有可赞美之处，需要的是一双慧眼，善于发现那

些“闪光点”。

（二）准确的口头语言和书面语言表达

班主任与学生沟通的主要方式还是口头沟通。因此班主任

在与学生说话时一定要注意语言的针对性。从问题的分析中可

以看到错误的语言会对学生造成伤害。另外，不容忽视的是书

面语言的运用，随着现代媒体技术的发展，班主任与学生的沟

通中会用QQ、MSN等聊天软件，也要注意措辞的准确性。

（三）巧用非语言

1.面部表情

“美国心理学家艾帕尔•梅拉比在一系列实验的基础上,

于1968年提出了这样一个公式：交流的总效果=7%的语言+38%

的音调+55%的面的表情。”从这一公式看，非语言在沟通中起

到的作用高达50%以上。在沟通中班主任的表情应该是笑容可

掬、端庄严肃、和蔼可亲、热情大方的，这样你能够让学生亲

近。在调查交流中也可以看到学生期望看到班主任的表情有以

下几种：（1）开心快乐的表情；（2）微笑的表情；（3）满意、

赞许的表情。

2.眼神

常说“眼睛是人类心灵的窗户”，透过明亮的双眼能够看

到很多东西。班主任的眼神是注视、环视还是虚视都是有区别

的，虚视可以调整注视带来的紧张呆板，又可使环视带来的飘

忽不定得到控制协调。眼神有时候会说话，能够鼓励对方讲下

去，或者给对方讲清事实的勇气。班主任在与学生沟通的时候

一定要注意不要目光游移，闪烁不定。

3.手势的语用

①手指的运用。拇指上翘表示首屈一指、肯定、称赞等意

义，运用时要和面部表情紧密配合，忌用拇指向身体外侧并且

晃动几次的手势，这一手势表达严重的蔑视，会大大损害教师

的形象。切忌用食指指点斥责学生，这是严重伤害学生自尊心

的行为。

②手掌的运用。单手上抬指向某生，可表示介绍、请求发

言的意思。双手上抬掌心向上，可表示起立；在与学生谈话时

表示自己的真诚，亲切温和的招手，恰如其分的带头鼓掌都是

积极的手势语。手与手臂的位置，教师如果随意将双手叠在胸

前，学生会感到真诚、亲切。若把双手背后，学生会感到盛气

凌人或高高在上。可见，手势也是很讲究的。

【参考文献】

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［5］李镇西.做最好的班主任［M］桂林：漓江出版石，

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［8］李建南等编著,口语交际的艺术一一通用口才学［M］中

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［9］黄洪.班主任教育语言的艺龙性［J］.基础教育研究

2009年5月A卷

感悟班主任与学生心灵的沟通第7篇

一、班主任要“以生为本”，理解、尊重、宽容学生的行为

班主任一定要在理念上确立“以人为本”的教育观，具体工

作中就是“以生为本”。《论语》里说“本立而道生“，这个

“本”就是学生，这个“道”就是学生的发展。

“以生为本”，就是把学生的世界与学生在学习中的地位还

给学生。教育家魏书生说过：“我们教育的对象是人，是学生，是

有思想，有语言，有感情的学生。”一定要明确一点：所有的口心

工作与任务,教学、科研，各项活动的开展，都必须服从于育人这

一中心工作。离开了育人，为了教学而教学，为了研究而研究，为

了拿奖而开展活动，都是无意义的。有些学生，可能在课堂教学

中不能发挥自己的特长，或是没有发现自己可以很好地接受课堂

教学的内容，在教育过程中，是需要教师不断对学生提出一些要

求，但这些要求，一定要适当可行，符合中学生的生理与心理特征,

切忌不能过高。有些要求，适合正面直接提出；但有些要求，通过

班级建设中的不同形式，变为学生自己对自己的要求，会对学生

产生更为积极的影响。不可一味地追求个人教学成绩而抹杀学

生的独特的学习个性和专长，更不可以关闭和剥夺学生的应有的

学习空间和发展权利。

1.班主任要发自内心地尊重学生的人格

没有尊重就没有真正的教育“以人为本”。尊重学生的人

格,就是充分尊重学生的意见和要求；尊重学生的人格，就是要平

等对待每一位学生。班主任要把学生放在平等的位置，进行情感

教育、知识教学。尊重学生，班主任就应该对班级实行民主管理,

把评选班干部、评选优秀、推选照顾贫困生等事情的权力下放

给学生，让学生民主讨论决定。

现在的学生由于大多是独生子女，自尊心特强，加以正处于

人格形成的阶段,所以把人格看得尤为重要。而事实上尊重学生

的人格确实是任何一位班主任开展德育工作的前提。作为一个

班主任、一个老师，即使学生犯了错误，对学生进行批评教育时，

也应尊重学生的人格，谆谆教导，循循善诱，才能取得教育的效应。

教师不能高高在上，不作深入的了解，而主观地责备有错误或失

误的学生，一味地训斥，只能使学生产生逆反心理；更严重的话语

会伤学生的心。教师尊重学生，学生也会尊重老师，听从老师的

教导，会使师生关系更为融洽。

2.班主任要站在学生的角度去理解学生

人与人之间的相互理解，往往是形成认知共识和情感共鸣的

基础。而教师对学生的理解，就更具有不同寻常的意义。班级德

育工作的开展，学生德育素质的提高，必须遵守“一切从实际出

发”这个基本原则。而中学生正处于心理和思想极不成熟的青

春期，容易出现情绪的躁动、偏激，行为上粗暴、叛逆等不良现

象，这些都是学生在成长过程中必须经历的现象，是中学生的

“实际”情况。作为班主任就要理解学生的思想、心理特征和

生活实际情况，要因势利导，正确对待，不必视为洪水猛兽，也不

必哀叹世风不古，不能全盘否定和抹杀学生的成绩、优点。例如

上学期时，我班的吴锡波同学，由于家庭的矛盾和学习的困难，变

得忧郁孤僻。有一天，他在学校的操场里用一把砍刀疯狂地乱砍

树木，情绪非常激动。学生告诉我后，我跑到操场，没有大声地训

斥他，而是轻轻地对他说：“如果你觉得砍树能够发泄你的情绪，

你就再砍几下吧。”吴锡波听后，慢慢停了下来。这时候，我才

慢慢地询问他的情况，教育他要爱护公物，要学会控制自己的情

绪……通过了解具体请况，有针对性地引导，他后来变得开朗了，

成为我工作上的好助手，生活中的好朋友。

理解学生，班主任还要对班级实施量化管理，不能要求学生

做超出生理和心理能力的事。量化管理是以学生的自我管理和

教育为出发点，以《中学生守则》和《中学生日常行为规范》为

基础，通过从整体着眼，从细处着手，培养学生良好的行为习惯,

以达到开展班级德育工作，提高学生德育素质为最终目的。叶圣

陶说：“无论是改掉学生身上哪一个坏习惯，在一开始都要以一

定的压力来强制。”如要求学生做到不迟到、不早退，班级就是

经过点名、登记以及相应的处罚，慢慢培养学生遵守作息时间的

习惯。又如不吃零食、不乱扔纸屑果皮的问题，班级有检查、罚

扫地等管理制度，以此来提醒、约束、克服不注意环境卫生的不

良现象，促使学生养成讲究卫生的好习惯。因此量化管理，是提

高学生自我管理和教育能力的重要方法。但是量化管理的弊端

也要看到，要适可而止。

3.班主任要有一颗宽容学生的心

现代的中学生的生活已经不仅仅局限于学校本身，在信息社

会的今天，他们的生活也不仅仅局限于学习，已经变得更加丰富

多彩，同时也遭遇了很多成长中困惑的问题。对于成人，这些问

题也许是幼稚可笑的，也许是不屑一顾的，但对于那些成长中的

孩子，确是他们无法面对和解决的。比如现代的中学生爱逃课去

上网聊天、打游戏，容易早恋，拉帮结伙地到同学家玩等。作为

班主任,要理解这些青春期学生的正常表现「必须从各个方面去

关心他们、理解他们，帮助他们解决成长过程中碰到的各种困难。

这就要求我们去热爱每一个学生，去包容他们在成长过程中做的

每一件事。无论是好的，还是坏的。当然，这种爱不是溺爱，更不

能一味地纵容他们，而是要委婉地、正确地引导他们。这种宽容,

不仅要体现在所谓的“好学生”身上，也要体现在所谓的“坏学

生”身上。其实，每一个学生在班主任的眼里应当是没有好坏之

分的，每一个学生都是有出色之处的。当然，一个班的学生存在

差异是不可避免的。无论是在整体上，还是在个别方面，中学生

的发展必然因人而异。作为班主任，我们要以博大的胸怀去包容

班级的每一个学生，无论他们的优点或所谓的缺点。让他们在老

师的正确的引导下慢慢改正缺点，健全人格，形成良好的心理。

二、班主任要架设“心灵之桥”，沟通、交流、倾听学生的

心声

为人师者，特别是班主任，首先要做到为人师表，爱护和关心

学生，以自己的人格魅力和高尚的品格逐步在学生的心目中树立

起自己的威信。另外，班主任一定要采用多种形式、渠道架设心

灵之桥，与学生多进行心灵的沟通、交流。把学生当成自己的子

女和朋友，经常与他们谈心说事，赢得学生的信赖和尊重。这样，

当某个学生在学习或生活中遇到难题或不顺心的事时，就会想找

信赖的人一一那就是班主任，一吐为快，指点迷津。每个学生都

有其自己的学习和生活圈子，有喜、怒、哀、乐，因此，班主任就

需要从学习和生活的每件实实在在的小事上去理解、去关心，与

学生真心实意地融通，这样学生才易于接受、乐于接受。

1.班主任要真正视学生为子女,增强师生互信

苏霍姆林斯基要求他学校的每一位老师要有一颗真诚、透

明的爱心把学生当作自己的孩子来关心。青春期的中学生，由于

生理和心理的变化，他们有许多迷惘和困惑，却不愿意与他人直

接表达，喜欢上网聊天，发电子邮件，或者写日记来表露。所以作

为班主任，我认为应该把自己的电话号码、QQ号、电子邮箱等

信息告知学生，让学生有事时能找到你。我经常让学生给我打电

话，发信息，或者进行QQ聊天，把他们对教师、同学、家人，对班

级管理、各科教学，对人生态度、社会现象的看法表达出来，倾

诉心里的烦闷；把他们在学校里的学习、生活、工作和家庭的事

情告诉我，我帮他们解决心理的疑难。我还保留一个习惯：让学

生每个月写一篇“总结与反思”，或者是书信，汇报自己一个阶

段学习、生活、心理等方面的情况。通过这些形式，及时了解学

生的思想动态、学习与生活的情况，好对学生进行教育管理，思

想引导。

2.班主任要创设机会展示学生的风采，感知学生的心声

班队活动是班集体建设的重要组成部分，是对学生思想道德

教育的主要途径。主题班队活动的内容除了传统的节日庆祝，还

要结合中学生的年龄和心理特点，多开展一些学生喜欢的、感兴

趣的活动，如“理解与尊重”“自由与纪律”“青春的迷罔”

“砺志勤学”“谈早恋”“友谊”等。通过这些有针对性的活

动，唤起学生对正义的支持，对他人的关爱，对自由与纪律、民主

与法制的正确理解，对青春期心理缺陷的认识……让学生在活动

中提高思想道德品质，树立起正确的人生观、世界观，促进学生

健康全面的发展。汶川大地震后，我利用班会课,进行“感恩”

主题讨论活动。大家听《感恩的心》歌曲，讲述“5•12”大地

震中感人的故事。讲着讲着，很多同学就流下眼泪了，我就拼命

表扬，告诉学生：大家是多么富有同情心啊！一个懂得感恩的人，

怎能不热爱生活，不感激生命，不珍惜正在拥有的一切？所以学生

们能够自发去福利院看望孤残儿童，所以学生们对所有任课老师

都真诚尊重，所以很多同学都改变以往对家长比较恶劣的态度。

是感恩的心灵使他们成为真正的天使！在感恩中，他们获得生活

的热情；在感恩中，他们明白生活的理想；在感恩中，他们立志要

回报社会！

3.班主任要积极与家庭、社会配合，了解学生的思想动态

学生的教育需要学校与社会、家庭的配合，特别是家长的支

持。中学生正处于青春期的敏感时期，自尊心、虚荣心都特强。

不愿意老师向家长告自己的“状”，揭自己的“短”；也不愿家

长把自己在家庭的“丑与恶”告诉老师，怕伤脸面。因此，除了

在学校内把学生们当作自己的子女、朋友来关爱，我还注意与家

长的沟通交流，不过一般采取电话、短信、电子邮件、约谈等方

式个别沟通，而不是动不动就请家长到校，当面批评训斥学生，伤

害学生自尊。班主任还要充分地利用好家长会、家长学校，让家

长了解和理解学校的教育理念、采取的教育措施，争取家长的积

极配合和主动支持，努力改变部分家长“管”“卡”“压”的管

理行为方式，真正做到家校相互配合。我们互相沟通，统一认识，

以鼓励为手段，以帮助为目的，为学生共同营造良好的学习氛围

和环境，让孩子们将来自家长、老师、学业的压力变成自觉学习、

主动学习的动力；让学生全身心轻松起来，激发他们向上学习的

自觉性和渴望欲，这样不仅效果很好，也使学生乐意接受。

总之，班主任想要做好德育工作，管理好班集体，就要以学生

为主体，尊重、理解、关爱学生，要以人性关怀的魅力来感召、

帮助、指导学生，与学生进行心与心的交流。只有师生互信互敬,

才能使学生在积累知识的同时挖掘潜能，全方位提高素质，使他

们在个体人格、道德完善等方面，养成良好的心理素质和行为习

惯，健康快乐地成长。

摘要：班主任一定要在理念上确立“以人为本”的教育观，

具体工作中就是“以生为本”。“以生为本”，就是把学生的世

界与学生在学习中的地位还给学生。尊重学生的人格，站在学生

的角度去理解学生，有一颗宽容学生的心，以人性关怀的魅力来

感召、帮助、指导学生，与学生进行心与心的交流。使他们在个

体人格、道德完善等方面，养成良好的心理素质和行为习惯，健

康快乐地成长。

班主任与学生沟通的艺术和方法第8篇

1谈话

教师对学生谈话，解决问题，做思想工作都离不开谈话沟

通，谈话是一种信息交流，也是一种情感交流，更是一种心与

心的交流。谈话分为几种：

(1)个别谈话。每个人都希望自己能够成功，渴望自己被

别人承认。所以与学生个别谈话时应特别注重表达出老师对这

个学生的重视程度，让学生感受到自己在老师的心里占有一席

之地。由于现在的学生都是独生子女，学生普遍心高气傲，心

理承受能力差。老师的重视立刻能引来学生对老师的好感，而

不是排斥厌烦。在这样的情况下，老师再对其提出一定的要求,

他们能够重视，并且会注意改进。但这并不说所有的学生都是

如此，有的学生比较调皮，富有野性，他知道平时老师重视他,

对他好。每当这些学生犯些小错误时，拉过来一顿骂，他还觉

得你重视他，觉得过瘾，有些象电视连续剧《康熙王朝》里面

的姚启圣，老师得他心了，拉过来还能派些事干，他还完成的

漂亮呢。个别谈话也要注重场地，简短的谈话，找一个教学楼

走廊僻静处即可，长谈就要找一个环境相对安静优雅的地方。

这样学生心理压力相对小些，双方容易接受彼此的意见和观点，

也容易静下心来考虑问题。

(2)集体谈话。集体谈话大都是在班会课上或者是在放学

前的例会上。集体谈话讲究鼓动性，老师要会煽情。老师强调

我们班要建成一个优秀班集体，那么同学们就会想在优秀班集

体中的一员就是优秀学生了。等他们把自己定位好，老师就可

以提出各种要求和规范，让他们对照着做。

集体谈话也可以提出对比，让他们把班级的一切找对比班

对比一下，自己总结，得出优点与缺点，找到改进的方法。

(3)随意聊天。学生之所以称之为学生，在于他们还在校

园，年纪小，心地比较纯。对于五年制高职的学生来说，大多

数学生还是相对比较纯的。当学生帮班主任做事时，老师可以

和他们聊些家长里短，聊些他们感兴趣的事情，以便了解学生

的生活习惯和学习习惯。学生聊性正浓时，老师可以顺势转变

话题.谈谈班上某个同学.聊聊课代表工作。学生会一股脑儿

全搬出来，不知不觉间，班级的一切都展现在班主任面前。班

主任是个微笑着的，和颜悦色的旁听者，到精彩处不时赞上两

句，学生觉得老师和他们是“自己人”，没有代沟，没有上下

级之分。还有一种是几个学生聚在一起，或课后正在吃着零食

时，班主任走过去，不要说他们什么，可以和他们谈论好吃的

食品，学生心虚，怕吃零食挨老师骂，见老师不骂反而认同他

们的零食好吃，一下就和老师亲热地谈论食文化了。聊到最后

班里谁的爱好，诜放学后爱干什么，班主任一切了然于胸。这

时候给他们提出缺点，要求他们改正，学生很容易接受，而且

改得很快。

(4)手势语。学生远远地遇到老师会和我们打招呼，我们

可以来个挥手，很生活化，学生会觉得老师比较平易近人，自

然和老师走近了很多。重要的考试前，送学生进考场的刹那，

拍拍他们的肩头，学生会受到很大的鼓励。

与某个学生有秘密的约定了，当其不认真时，出示彼此心

领神会的手势语，会受到意想不到的效果。

2借助网络媒体

社会发展至今天，数字化、网络化、信息化改变了人们的

生产方式、生活方式、思维方式。由于QQ、MSN等聊天工具,

能避免面对面的尴尬，有利于克服心理障碍，学生能够情不自

禁谈心里话，容易沟通。现在我们遇到的学生是人手一个手机,

所以用手机发短信的方式还是比较省时省力。学生不仅有着各

种学习问题，生活上的困惑，还有各种心理上的疑问。有时他

们通过短信询问我各种学习方法，有时和我说说心理上的焦虑，

对将来走出校门能干什么的疑惑，甚至问我这五年该怎么过，

我都一一给予解答，从这里我也了解到埋藏在学生心底不为人

所知的一些东西。这些交流有时在白天，有时在晚自习后，甚

至在深夜。老师如果解答了一次，且学生觉得豁然开朗了，他

们会很信任你，这不和父母说的事都会和老师交流，征询老师

的意见，甚至毕业后也是如此。

另一种就是给学生我的邮箱号和QQ号。每逢和学生聊的时

候都是在夜晚，所以我总是控制时间，以免影响彼此的睡眠。

3通过第三方交流

歌德说过：“最真诚的慷慨就是赞赏。”对于学生来说，最

有效的谈话莫过于给他们的心灵泼洒一些阳光与雨露一一欣赏、

赞扬和鼓励。有家长来访，我们班主任可以通过家长这一方传

达一些信息给学生，这种方式在激励和转差方面比较有用。学

生很顾及自己的面子，尤其是在长辈面前和父母的朋友面前。

在这些学生身上，我们尽量看到他们的闪光点，尽量用宽容的

心态对待学生，真诚地在家长面前赞扬他们的优点，然后直接

地提出需要改善的方面，家长听到班主任的表扬，在亲友面前

一一传达，学生们别提多有面子。往日什么劝告都听不进去的

耳朵，现在能清楚地听进去需要改正的方面，而且从此可注意

这方面了，因为他们知道改好了，老师又会表扬他们的。

其实好差都是相对的，一个学生这方面较弱，但有些方面

较强，作为班主任，应看到学生的闪光点，每个学生在你心中

应处于同等地位，尤其不能歧视所谓的差生，应努力做好差生

的转化工作。随着社会的发展，由于独生子女特殊的生活环境-

对独生子女的教育在实践中存在着很多问题，许多独生子女具

有争强好胜，自私，独立性差，依赖性大，宽容度小等性格问

题，在生活中遇到矛盾后，很难单独处理。对此，班主任要针

对具体情况，做具体分析，帮助孩子克服个性弱点。任何一个

孩子都不会是朽木，他们总有着自身的优点，如果能抓住这一

点，培养其自信心，也许日后就能顺利成长起来。

4举例说明

很多时候我们会发现凭空教育学生是起不了很大作用的，

因为他们从小到大已经听了很多的教导，老套的苦口婆心只会

使他们生厌。班士任应该抓住身边成功的实例及时加以教导我

们的学生。古语说：“百闻不如一见。”如果有机会，让我们的

学生和这些成功的个例见见面，交流一下，更能达到意想不到

的效果。

另一种例证是利用学校多媒体给学生看经典的影片，通过

班主任的详细而深刻评论，使学生真正明白班主任的教导。例

如刚接一个新班级后，发现学生开始刻意地打扮自己，但又没

有正确的审美观。于是我下载了一部反映时装界女王的影片，

让他们集体观看，