跑腿外卖平台协议书

跑腿外卖平台协议书甲方（平台运营方）：名称：______________________统一社会信用代码：______________________法定代表人：______________________地址：______________________联系方式：______________________乙方（跑腿服务提供者）：姓名：______________________身份证号码：______________________地址：______________________联系方式：______________________鉴于甲方运营跑腿外卖平台（以下简称"平台"），为用户提供跑腿服务信息发布及交易等服务；乙方具备提供跑腿服务的能力和意愿，愿意在平台上承接用户委托的跑腿服务订单。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方在平台上提供跑腿服务事宜达成如下协议：一、协议宗旨本协议旨在明确甲乙双方在跑腿外卖平台服务过程中的权利义务关系，规范双方行为，保障双方合法权益，促进跑腿服务业务的顺利开展。二、标的物或服务具体描述1.服务内容乙方在平台上承接用户发布的跑腿服务订单，订单类型包括但不限于代取物品、代送物品、代排队、代办事项等。乙方应按照订单要求，在规定时间内完成服务，并确保服务质量。2.服务标准乙方应具备良好的沟通能力和服务意识，在接单后及时与用户取得联系，确认订单详情和用户要求。乙方应按照用户指定的时间、地点准确完成服务，如因特殊情况无法按时完成，应提前告知用户并说明原因，取得用户同意。乙方在服务过程中应妥善保管用户委托的物品，如有损坏、丢失等情况，应承担相应赔偿责任。3.服务区域双方约定，乙方的服务区域为[具体服务区域范围]。如有变更，双方另行协商并签订补充协议。三、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方的服务质量进行监督和评估，如发现乙方存在服务质量问题，有权要求乙方整改或采取其他必要措施。有权根据平台运营情况和法律法规要求，对平台规则、服务流程等进行调整和优化。有权按照本协议约定，收取相关服务费用或佣金。2.义务负责平台的日常运营和维护，确保平台的正常运行和服务稳定性。对用户发布的订单信息进行审核和管理，确保订单信息真实、合法、有效。为乙方提供必要的培训和指导，帮助乙方熟悉平台操作流程和服务规范。按照本协议约定，及时向乙方支付服务费用或佣金。（二）乙方权利义务1.权利有权在平台上承接符合本协议约定的跑腿服务订单。有权要求甲方提供必要的支持和协助，如在服务过程中遇到问题或困难时。有权按照本协议约定，获取相应的服务费用或佣金。2.义务乙方应向甲方提供真实、准确、完整的个人信息及相关资质证明文件，并保证信息的合法性和有效性。如信息发生变更，应及时通知甲方。乙方应遵守国家法律法规和本协议约定，诚信经营，不得从事任何违法违规或损害甲方及用户利益的行为。乙方应按照平台规则和服务流程承接订单，并严格按照订单要求提供服务。在服务过程中，应注意保护用户隐私和信息安全。乙方应自行承担服务过程中的所有费用和风险，包括但不限于交通费用、工具费用、保险费用等。如因乙方原因导致任何纠纷或损失，乙方应承担全部责任。乙方应积极配合甲方的监督和管理工作，接受甲方的服务质量评估和考核。如乙方的服务质量不符合要求，甲方有权采取相应的处罚措施。四、服务费用及支付方式1.服务费用标准双方约定，甲方按照订单金额的[X]%向乙方收取服务费用或佣金。具体费用标准如有调整，甲方应提前通知乙方。2.支付方式甲方在收到用户支付的订单款项后，扣除相应的服务费用或佣金，于[具体支付时间]将剩余款项支付给乙方。支付方式为[具体支付方式，如银行转账、电子支付等]。五、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、用户信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。六、违约责任1.甲方违约责任如甲方未按照本协议约定及时向乙方支付服务费用或佣金，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。如甲方因平台运营问题导致乙方无法正常承接订单或提供服务，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任如乙方未按照本协议约定承接订单或提供服务，给甲方或用户造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。同时，甲方有权按照平台规则对乙方进行处罚，包括但不限于暂停服务、扣除信用分、降低服务等级等。如乙方违反本协议约定的保密条款，应向甲方支付违约金[X]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方的违约行为给用户造成损失的，乙方还应承担对用户的赔偿责任。如乙方在服务过程中存在欺诈、恶意串通等行为，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的服务费用或佣金，同时乙方应承担因此给甲方及用户造成的全部损失。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力，如补充协议与本协议不一致的，以补充协议为准。甲方（盖章）：________