南宁理工学院《国外公共行政经典文献选读》2023-2024学年第二学期期末试卷

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《国外公共行政经典文献选读》2023-2024学年第二学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三四总分得分一、单选题（本大题共15个小题，每小题2分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在公共管理中，政府职能转变是重要改革方向。以下关于政府职能转变的重点，表述不准确的是（）A.从管理型政府向服务型政府转变B.从微观管理向宏观调控转变C.从重视经济职能向重视社会职能转变D.从政府主导一切向完全放权于市场转变2、关于公共部门战略管理，以下哪种观点认为战略管理只适用于企业，不适用于公共部门？（）A.战略管理普遍适用论B.战略管理特殊适用论C.战略管理无用论D.战略管理有限适用论3、公共管理的核心目标是实现公共利益，但在实际操作中，如何准确界定和衡量公共利益往往存在困难。以下哪种观点认为公共利益是个人利益的总和？（）A.功利主义B.社群主义C.自由主义D.保守主义4、公共部门的战略规划需要明确组织的愿景、使命和目标。以下关于愿景和使命的描述，哪一项是不准确的？（）A.愿景是长期的理想状态B.使命是组织存在的理由C.愿景比使命更具体D.使命指导愿景的形成5、公共部门的绩效管理面临着一些特殊的挑战。与企业绩效管理相比，公共部门绩效管理更强调？（）A.经济效益B.社会效益C.个人绩效D.短期绩效6、公共部门的人力资源开发包括培训、职业发展等方面。以下哪种培训方式更注重实践操作和技能提升？（）A.课堂讲授B.案例分析C.实地考察D.在线学习7、公共管理中的法治原则要求公共部门依法行政。以下哪种行为违反了法治原则？（）A.滥用自由裁量权B.严格按照程序执法C.依据法律进行决策D.接受法律监督8、公共管理中的绩效沟通对于提高绩效管理效果至关重要。以下关于绩效沟通的作用，不正确的是（）A.及时反馈绩效信息B.促进员工自我发展C.增加员工工作压力D.建立良好的工作关系9、在公共管理领域，政府购买公共服务已成为一种常见的方式。以下关于政府购买公共服务的原则，表述错误的是（）A.公平竞争原则B.效益优先原则C.公开透明原则D.质量至上原则10、公共服务创新是提升公共服务质量和满足公众需求的重要途径，以下关于公共服务创新驱动因素的分析，不正确的是：（）A.技术进步B.公众需求变化C.管理理念更新D.公共服务创新不存在任何风险和挑战11、公共政策的终结是政策周期的重要环节。以下哪种情况通常是导致一项公共政策终结的主要原因？（）A.政策目标已经实现B.政策执行成本过高C.政策环境发生重大变化D.以上都是12、公共管理中的政务公开是保障公民知情权的重要举措。以下关于政务公开的方式，不准确的是（）A.政府网站发布B.新闻发布会C.内部文件传达D.政务新媒体13、公共组织在社会管理中发挥着重要作用，下列关于公共组织特性的说法，错误的是：（）A.公共组织以追求公共利益为其价值取向B.公共组织的活动受法律法规的严格限制C.公共组织的权力具有天然的权威性D.公共组织的行为具有强制性14、公共服务的提供方式多种多样，以下哪种方式更能提高公共服务的效率和质量？（）A.政府直接提供B.政府购买服务C.社会组织自主提供D.市场竞争提供15、公共部门的创新能力对于提升公共服务质量和管理水平具有重要作用。以下哪种因素对公共部门创新能力的影响最为关键？（）A.组织文化B.领导支持C.资源投入D.外部压力二、简答题（本大题共3个小题，共15分)1、（本题5分）在公共管理领域，分析公共服务的绩效管理与问责制，包括问责的主体、对象、方式和效果等方面，探讨如何通过问责制保障公共服务绩效管理的有效实施。2、（本题5分）阐述公共管理中的公共组织理论，如官僚制组织、新公共管理组织等，比较不同理论的特点和适用场景，探讨其对公共管理实践的指导意义。3、（本题5分）阐述公共管理中的“公共部门的人力资源激励机制”，分析如何设计有效的激励机制。三、论述题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）论述公共管理部门在推动公共文化服务均等化方面的作用和策略，分析如何缩小城乡、区域之间的公共文化服务差距，满足人民群众日益增长的精神文化需求。2、（本题5分）论述公共管理中的公共服务创新。分析公共服务创新的意义、挑战及策略，阐述如何推动公共服务创新，提高公共服务的满意度。3、（本题5分）探讨公共管理中的公共部门信息管理与知识共享。分析公共部门信息管理与知识共享的意义、挑战及策略，阐述如何加强公共部门信息管理，促进知识共享，提高公共管理的创新能力。4、（本题5分）非政府组织在公共管理中的作用日益凸显。请论述非政府组织与政府部门的合作模式和互动机制，以及如何规范和引导非政府组织的发展，使其更好地参与公共事务，提供公共服务。5、（本题5分）公共管理中的公共服务绩效评价指标体系的构建需要综合考虑多方面因素。请论述如何确定科学合理的绩效评价指标，包括投入指标、产出指标、效果指标等，如何运用层次分析法、平衡计分卡等方法进行指标权重的确定和综合评价。四、案例分析题（本大题共3个小题，共30分)1、（本题10分）一个城市的公共自行车租赁系统运营困难，车辆损坏率高。分析原因并提出解决对策，保障系统的正常运行。2、