店铺新员工工作管理手册

店铺新员工工作管理手册

店铺新员工工作手册？《员工手册》作为企业内部的管理规

范，涵盖企业的各个方面，适应企业的独特个性。下面给大家带

来店铺新员工工作手册，供大家参考，希望可以帮助到你！！店铺

新员工工作手册

1、工作时间保持愉快精神，和气待人。

2、在店内不得抽烟与喝酒。

3、保持店面整洁，天天打扫卫生，整理货品。每日需拖地,

每周一进行店内玻璃的清洗。

4、注意辨认假币，如收取假币将在月结工资中扣除同等数额

的货币。

5、妥善保管好客人财物和店内货品，谨防小偷。如果盘点存

货发现货品被盗，按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。

6、作好店面货品整理，陈列货品需精心搭配和摆放。

7、按时上班，吃饭时间不超过1小时。当月累计迟到3次以

上，每次扣一天基本工资。

8、任何因主观原因引起的货品退换均不予接受，需要向客人

解释清楚：“物品如无任何质量和品质问题，我们均不接受退换。”

9、店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话，影响销售。

10、上班时间尽量不要异性朋友探访，特别是不要逗留在店

铺内，影响销售。

员工手册包括哪些内容

1、企业历史

在员工手册中的企业历史介绍虽然言语描述不需要过多，但

是也需要简短介绍企业的发展史，让员工明白企业存在理由，客

户是谁，它在市场中的地位等等，为员工手册定下基调，使每一

位员工都对企业的过去、现状和文化有深入的了解。同时，也让

员工了解他们究竟是在为谁工作。

2、职位体系和岗位编制图

让员工了解自己与哪些部门、哪些人员在打交道。可以为往

后的工作过程少走弯路和节省时间，奠定基础。

3、企业的政策

员工手册是企业内部的人事制度管理规范，是员工的行为指

南。因此，需要制定哪些行为员工是不可为的，哪些行为是允许

的。

4、企业员工薪酬和福利津贴

薪酬：员工最关心的问题之一，应该是企业的薪酬结构，薪

酬基准，薪资发放和业绩评估方法等给予详细的说明。福利津贴：

员工手册可以明确列明员工如何获得休假时间以及如何安排休假。

应该遵守哪些假期，员工又如何在假期工作时获得补偿等等，这

些都需要详细的列明出来。

制定员工手册的的误区

误区一：错误的认为“员工手册就是制度大全”企业希望通

过《员工手册》能够规范员工的日常作业，并报有极大的愿望认

为员工100%的就会遵守。因此一本手册从头至尾就成了制度汇编。

从员工规范到考勤制度，再到奖惩机制，应有尽有。

误区二：错误的认为“员工手册就是苦口良言”企业认为员

工是需要教育的，受教育才会变的规范。象父母对待孩子一样，

苦口婆心。反映在《员工手册》里，就是大篇幅的说教文字，还经

常出现“不准”“严禁”“杜绝”之类的字眼，与“人性化管理”

相去甚远。

误区三：错误的认为“一本员工手册人人适用”“王子犯法，

与庶民同罪。”不论岗位，不论职阶，所有的要求和规章都是一

样，没有考虑到各块面员工的实际工作情况。

误区四：错误的认为“员工手册不是合同”合同是具有法律

效力的，合同中每一条款在未来都有可能成为重要的法律证据。

企业认为《员工手册》又不是合同，灭具备法律效力，因此忽视

手册中的员工处罚条例和员工权益保护的编写内容。事实上它是

有法律依据。

员工手册有什么作用

《员工手册》是企业内部人事制度管理的工具，也是员工行

动指南。往大了说，，《员工手册》可以展示企业形象、传播企业文

化;往小处讲，《员工手册》是企业内部的法律规范；而从法律角度

看，《员工手册》在企业与员工的劳资纠纷中，成为有力的证据和

武器。

《劳动法》第二十五条规定的用人单位可以随时解除劳动合

同的情形之一包括“严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度

的”，但是，如果单位没有规定，或者规章制度不明确，适用这

一条款时，将会因没有依据或者依据不明确而被动。可见，制定

一部合法的《员工手册》将会使企业在内部管理上更加灵活更加

有利。

防止员工手册出现无效的措施

1、要将《员工手册》公布在企业的会议室、办公大堂或公告

栏内;

2、员工应聘入职时，公司将《员工手册》和劳动合同等一并

交付给员工，并要求员工签字确认；

3、将《员工手册》公布在企业的内部网站上，每个员工皆可

以通过公司网站进行查询、查看，或者将《员工手册》通过电子

邮件，向每一名员工送达；

4、员工应聘入职时，对员工进行任职前培训，