《电子商务网站建设与管理》课件-项目五

项目五

电子商务网站的测试和推广下一页任务一网站测试与发布任务二网站宣传与推广任务一：网站的测试与发布

任务目标

了解网站测试流程与要求。了解网站测试的主要内容和测试规范。了解网站发布流程。掌握简单的网站速度测试方法。掌握网站发布工具。任务描述网站测试、发布是网站建成后的首要工作，网站是否能安全使用，是否能顺利被访问，网站测试与良好的发布平台是非常重要的。在本次任务中，学习网站测试的流程、方法和测试规范，通过网络学习几种网站测试工具，对各项网站的测试方法有一定的了解。学会使用Ftp工具发布网站，掌握网站发布流程。任务知识

一、网站测试网站测试是指的当一个网站制作完成上传到服务器之后针对网站的各项性能情况的一项检测工作。基于Web的网站系统测试与传统的软件测试不同，它不但需要检查和验证是否按照设计的要求运行，而且还要测试系统在不同用户的浏览器端的显示是否合适。网站测试是要从最终用户的角度进行安全性和可用性测试。1、网站测试流程与要求网站从开发到完工要进行三个步骤的测试工作：（1）制作者测试。在做完后第一时间内有制作者本人进行测试。包括美工测试页面、程序员测试功能。测试页面的工作有：首页、二级页面、三级页面的页面在各种常用分辨率下有无错位，图片上有没有错别字，各连接是否正确，各栏目图片与内容是否对应等工作；测试功能的工作有：是否达到客户要求，数据库连接是否正确，各个动态生成连接是否正确，传递参数格式、内容是否正确，试填测试内容没有报错，页面显示正确与否。（2）全面测试。根据任务书标准和策划组（客户）要求，由专人进行全面测试。全面测试包括页面和程序两方面，而且要结合起来进行测试，保证填充足够的内容后不会导致页面变形。此外，还要检查是否有错别字，文字内容是否有常识错误。人机交互界面或者错误信息提示是否友好等。（3）发布测试。网站发布到主服务器之后的测试，主要是防止环境不同导致的错误。2、网站测试的内容与规范（1）功能测试

①链接测试。②表单测试③Cookies测试④设计语言测试。⑤数据库测试。（2）性能测试网站的性能测试主要从三个方面进行：连接速度测试、负荷测试(Load)和压力测试(Stress),连接速度测试指的是打开网页的响应速度测试，负荷测试指的是进行一些边界数据的测试，压力测试更像是恶意测试，压力测试倾向应该是致使整个系统崩溃。①

连接速度测试。②负载测试。③压力测试。（3）接口测试在很多情况下，Web站点不是孤立。Web站点可能会与外部服务器通讯，请求数据、验证数据或提交订单。①服务器接口。②外部接口。③错误处理。（4）可用性测试可用性和易用性方面目前只能采用手工测试的方法进行评判，而且缺乏一个很好的评判基准进行，因此需要测试人员更多的从用户角度出发去考虑。①导航测试。②图形测试。③内容测试。（5）兼容性测试如果网站用户是全球范围的，需要测试各种操作系统、浏览器、视频设置和modem速度。最后，还要尝试各种设置的组合。①平台测试。②浏览器测试。③屏幕测试。（6）安全性测试网站的安全性是网站的重要指标之一，对安全性测试有下面几个方面：①登录测试②Session测试③日志文件测试。④加密测试。⑤安全漏洞。二、网站发布网站的发布是将构成网页和站点的所有文件复制到Web服务器上，让浏览者看到所有的网页。网站发布一般可以分为两个阶段：1、首先需要选择一个空间，也就是放网站的地方，网站是放在服务器上的一个个的文件夹。个人爱好网站可以选择“免费虚拟空间”，如果是企业网站则需要选择付费空间。2、空间选择好后，就会从空间商获得一个ftp账号和密码还有一个二级域名(二级域名是和空间相绑定的)，再选择一款ftp软件，便可以将网站文件上传到的空间里面。如果网站买了域名，那么在域名控制台里将域名解析到空间的IP就可以了。任务检查与评价1.任务成果：网站速度测试实训报告和网站发布实训报告。2.任务展示：分小组对本次的两个任务进行PPT分享汇报，汇报的侧重点主要包括：网站速度测试方法的使用情况，LeapFTP软件的使用情况。在分享过程中，其他小组成员和教师分别进行提问，并对分享情况打分。3.任务评价：根据任务完成的质量、及时度、报告的编写质量给出成绩，作为本项目总成绩评定时的依据之一。任务二：网站宣传与推广

任务目标

了解网络营销推广方式。了解网站推广的特点和主要方法。了解网站推广流程。掌握常用的网站推广工具。掌握网站推广策划与实践。任务描述网站推广是网站建设中非常重要的一环，只有拥有充实的内容，进行充分的用户调查，采取有效的网站推广方法，再加上符合网站特点自身的盈利模式，才能建设和经营一个成功的网站。网站推广一般分为付费推广和不付费推广，付费推广有直接购买网络广告或者是购买网站的推广服务，而不付费推广一般应用于个人网站的小规模推广，如链接推广、邮件推广、博客推广等方式。对于一个正式运作的商业网站，任何形式的推广都是有成本支出的，具体采取何种方式需根据自身特点，选择效果最好的。任务知识

一、网站推广概述网站推广是由产品为核心内容，建立网站和域名注册查询，再把这个网站通过各种免费，收费渠道展示给消费者的一种操作方法。网站推广平台主要有易推传媒、搜狐、新浪、网易、百度、雅虎、谷歌等，以及各行业门户网站和电子商务网站的推广。国内推广主要分为商业推广、普通推广、竞价排名、中文地址栏搜索、行业推广等。全球性的网站推广是指在全球知名网站做网站推广，例如谷歌推广。1、传统营销推广方式传统营销推广方式—般来说包括两大类：人员推广和非人员推广。非人员推广方式具体又包括广告、公共关系和营业推广三个方面。（1）人员推销（2）广告促销（3）营业推广（4）公关促销2、网络营销推广方式网络推广就是以网站为载体，将企业和产品信息推广给用户。常见的免费网站推广有交换链接、B2B平台建站、博客以及微博、微信等新媒体营销等，付费推广有百度推广，搜搜推广，谷歌推广，360推广，搜狗推广，购买广告等等方式。随着互联网技术发展的成熟以及联网成本的低廉，互联网好比是一种万能胶将企业、团体、组织以及个人跨时空联结在一起，使得他们之间信息的交换变得容易。市场营销中最重要也最本质的是组织和个人之间进行信息传播和交换。如果没有信息交换，那么交易也难以实现。正因如此，互联网具有营销所要求的某些特性，使得网络营销呈现很多优势。（1）网络营销推广的优势①时域性②富媒体。③交互式。④个性化。⑤成长性。⑥整合性⑦超前性。⑧高效性。⑨技术性。（2）网站营销推广的分类网站的营销推广有很多方式。按照营销范围划分，可以分为对外推广和对内推广：①对外推广。②对内推广。按照费用的投入，可以分为付费推广和免费推广：①付费推广。就是需要花钱才能进行的推广。比如各种网络付费广告、竞价排名、杂志广告、CPM、CPC、CPS广告等。做付费推广，一定要考虑性价比，即使有钱也不能乱花，要让钱花出效果。②免费推广。这里说的免费推广是指在不用额外付费的情况下就能进行的推广。这样的方法很多，比如论坛推广、资源互换、软文推广、邮件群发等。随着竞争的加剧、成本的提高，各大网站都开始倾向于此种方式了。3、网站推广具有阶段性特点网站推广是一个系统工程，不同阶段网站推广有不同的任务和目标。网络推广可以分为四个阶段：网站策划阶段、网站发布初期、网站增长期和网站稳定期。（1）网站策划建设阶段：网站策划阶段是制定网站的总体结构、功能、服务、内容、推广策划等方面内容。这个阶段的主要工作有：网站开发设计及其管理控制，网站优化设计的贯彻实施，网站的测试和发布准备等。

因此在这个阶段就要把网站推广的相关知识和经验贯彻进去，避免网站推广意识不明确，或者被忽视，造成推广的滞后性，造成后期为推广而修改前期方案的返工现象。有其事在网站建设时期融入SEO网站优化，投入很小，回报确很大。（2）网站发布初期：网站发布初期是网站试运营和测试阶段，这也是网站营销初期阶段，这个阶段可以尝试多种推广方法，检验哪一种方法是最有效的推广方式，为尽快提升访问量打下基础，这个时期可以通过各种推广方式尽可能多的了解网站用户。（3）网站增长期：此时，对网站推广方法的有效性有一定认知，因而可采用更适用的推广方法，并制定更有效、针对性更强的策划方案。此外，网站推广的目的除了访问量的提升，还应考虑与实际收益的结合，这个阶段要重视网站推广效果的管理。

（4）网站稳定期：到了网站的稳定期，访问量增长，可能有一定波动，这个时期要注重访问量带来的实际收益而不仅仅是访问量指，内部运营管理成为工作重点。因此，网站稳定期的推广工作是：保持用户数量的相对稳定，加强内部运营管理和控制工作，要提升品牌和综合竞争力，并为网站进入下一轮增长作发掘新动力。二、网站推广流程网站推广的流程分为：发现网站、认识网站和熟悉网站。1、发现网站阶段让网络用户发现网站的方法有：网站注册、邮件群发、信息发布、资源合作推广。（1）网站注册：当一个网站发布到互联网上之后，如果希望别人通过搜索引擎找到你的网站，就需要进行搜索引擎注册，简单来说，搜索引擎注册也就是将你的网站基本信息（尤其是URL）提交给搜索引擎的过程：①向搜索引擎提交网页；②调整主要内容页面以提高排名；③将网站提交到主要的检索目录；④将网站登录到行业站点和专业目录中。

（2）邮件群发：邮件营销是增加访问量的重要方法，需要持续不断的进行

①收集地址：一是通过专业邮件地址收集软件收集邮箱地址；二是各合作伙伴的联系方式互换收集，收集到的有效邮件地址。

②邮件内容定位：站在用户角度考虑用户的需求，同时运用人的好奇心里，编写邮件内容，邮件内容要有创意。

③确定发送周期：应该根据网站的实际情况，及市场需求来制定邮件的发送周期。

④使用签名文件：在签名文件里，要列入的信息有：姓名、职位、公司名、网址、电子邮件地址、电话号码，这使潜在客户容易对企业的网址产生信赖感并引导他们浏览网站。

（3）信息发布推广：将有关的网站推广信息发布在其他潜在用户可能访问的网站上，利用用户在这些网站获取信息的机会实现网站推广的目的，适用于这些信息发布的网站包括在线黄页、分类广告、论坛、博客网站、供求信息平台、行业网站等。（4）资源合作推广：通过网站交换链接、交换广告、内容合作、用户资源合作等方式，在具有类似目标网站之间实现互相推广的目的，其中最常用的资源合作方式为网站链接策略，利用合作伙伴之间网站访问量资源合作互为推广。2、认识网站阶段发现网站有两种用户，潜在用户和非潜在用户。对潜在用户要进行重复试营销：网站UE与UI营销，例如，内容设置、功能设置、布局安排、色彩方案。（1）内容设置：网站必须能够为目标受众提供真正有价值的内容和服务，这些内容和服务的提供源于对目标受众实际需求的调查和分析。（2）功能设置：网站的功能设置一定要简单易用。（3）布局安排：布局安排是整个UE规划的核心，在充分考虑了网友的视觉因素和心理因素后，对导航网站的内容和功能设置进行科学的编排，让他们按照主次分明、使用方面、视觉引导、心理诱导的原则在网页上分布开来，将不同的网友分流到不同频道中去，将潜在用户引向导航相关的内容上，直至最终为点击其导航网上面分类导航的企业（4）色彩方案：网站要有自己统一的风格，但是有一点是不能忽视的，那就是不同的颜色对人的心情和欲望是有影响的，充分考虑网友的心理感受。3、熟悉网站阶段（1）品牌营销：一个新生的网站要想快速被用户们认识，大量的广告不是唯一的手段。要树立网站的品牌形象，为网站的做大做强做好铺垫。（2）互动营销：作为信息服务的网络平台，与用户之间的沟通互动是让用户熟悉网站的最好手段。在线性沟通可以挖掘用户们的需求，为用户解决其所有遇到的问题。即时通信、电话营销等互动营销也是网站推广的较好方式。下一页4、线下推广网站除了线上推广方法，线下推广也是不可忽视，常用的线下推广有：

（1）礼品广告。环保袋、台历挂历、鼠标垫、毛绒、塑胶玩具等礼品广告很好的网站地址的载体。

（2）发放宣传册。例如，有些网站采用做一个关于网站方面的小册子，里面夹上会员卡，上面有ID和密码，登录了就有积分或者现金抵用券，在人流量大的地方或找有针对性的地方发放的方法。

（3）路边灯箱广告。可以制作站台灯箱、公交车身、出租车等内部横幅小广告等。

（4）公益活动。以网站的名义参加活动，宣传和吸引媒体关注。

（5）线下媒体推广。在报纸、杂志、电视、广播等线下媒体上进行网站的推广。三、网站推广工具网站的推广方法很多，在进行网站推广时通常是采用多种推广工具，各种方法进行综合利用。常用的网站推广工具有：搜索引擎收录、网络广告、交换链接、许可E-mail营销，博客营销、微博营销、数据库推广等。1、搜索引擎推广搜索引擎是检查网页信息的专业性工具，它可以通过对某个主题、某个关键词或其他参数搜索来加快搜索的速度，它具有阅读、分析与储存网站信息的功能。由于搜索引擎的基本形式可以分为网络蜘蛛型搜索引擎（简称搜索引擎）和基于人工分类目录的搜索引擎（简称分类目录），因此搜索引擎推广的形式也相应地有基于搜索引擎的方法和基于分类目录的方法，前者包括搜索引擎优化、关键词广告、固定排名、基于内容定位的广告等多种形式，而后者则主要是在分类目录合适的类别中进行网站登录。随着搜索引擎形式的进一步发展变化，也出现了其他一些形式的搜索引擎，不过大都是以这两种形式为基础。2、网络广告尽管网络广告仅有不到15年的发展历史，但已经成为所有门户网站的主要经济收入。因此，网络广告对网络经济发展起到重要的支持作用，正如电视产业的发展主要依赖于电视广告一样。网络的信息传播和网络经济的发展越来越离不开网络广告。而全球互联网用户数量的快速增加，以及宽带网络的逐渐延伸和服务内容的跟进，正在给网络广告开启新一轮的发展空间。3、电子邮件推广（1）E-mail营销的含义E-mail营销在发达国家已经发展为一个成熟的网络营销应用行业。在国内，尽管E-mail营销已经为许多企业所采用，但各个企业在利用E-mail开展市场营销活动时存在很大的误区，在很大程度上制约E-mail营销效果的发挥。另一方面，由于规范的E-mail营销活动没有得到普遍应用，使得发送垃圾邮件者有可乘之机，大量的垃圾邮件不仅破坏了正规E-mail营销的名誉和网络环境，也为规范的-mail营销带来了直接的威胁，甚至严重影响了整个网络通信环境。（2）E-mail营销的分类①按照是否经过用户许可分类②按照E-mail地址的所有权分类③按照营销计划分类④按E-mail营销的功能分类4、数据库推广(1)数据库营销的功能①更加充分地了解顾客的需要。为顾客提供更好的服务。顾客数据库中的资料是个性化营销和顾客关系管理的重要基础。②对顾客的价值进行评估。通过区分高价值顾客和一般顾客，对各类顾客采取相应的营销策略。了解顾客的价值。利用数据库的资料，可以计算顾客生命周期的价值，以及顾客的价值周期。③分析顾客需求行为。根据顾客的历史资料不仅可以预测需求趋势，还可以评估需求倾向的改变。④市场调查和预测。数据库为市场调查提供了丰富的资料，根据顾客的资料可以准确的进行市场调查和预测。（2）数据库营销的具体操作数据库营销包括数据收集、数据存储、数据处理、寻找目标顾客等工作。①数据存储：将数据输入计算机，建立起消费者数据库。②数据处理：运用统计技术、计算机及相应软件，整理出开发部门营销部门和公共关系部门所需要的详细数据。③寻找目标顾客：用计算机设计出某产品的消费者特性，以此查找目标顾客，作为营销工作的目标。例如，特殊身材的消费者数据库不仅对服装有用，对于减肥药生产厂、医院、食品厂和家具厂都很有用。④改善数据库：不断增加各类信息，信息可以从以产品为中心到消费者俱乐部、优惠券反馈、抽奖销售活动登记及其他促销活动中得到。5、论坛推广论坛推广就是利用论坛这种网络交流的平台，通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品和服务的信息，从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务，最终达到宣传企业的品牌、加深市场认知度的网络营销活动，同时可以帮助企业培育客户忠诚度，及时有效的进行双向信息沟通，这就是论坛推广（1）利用论坛的超高人气，可以有效为企业提供营销传播服务。而由于论坛话题的开放性，几乎企业所有的营销诉求都可以通过论坛传播得到有效的实现。（2）专业的论坛帖子因为有完整的策划、撰写、发放、监测、汇报流程，在论坛空间可以提供高效传播。包括各种置顶帖、普通帖、连环帖、论战帖、多图帖、视频帖等。（3）论坛活动具有强大的聚众能力。（4）论坛是事件营销的良好平台，通过制作网民感兴趣的活动，将客户的品牌、产品、活动内容植入事件内容，并展开持续的传播效应，引发新闻事件，导致传播的连锁反应。（5）运用搜索引擎内容编辑技术，不仅使内容能在论坛上有好的表现，在主流搜索引擎上也能够快速