幼儿园前台合同协议书

幼儿园前台合同协议书甲方（委托方）：姓名：__________________身份证号码：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________乙方（受托方）：名称：__________________统一社会信用代码：__________________法定代表人：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方经营幼儿园，需要乙方提供前台相关服务，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下合同协议：一、标的物或服务具体描述1.服务内容乙方负责在甲方幼儿园前台提供接待服务，包括但不限于接听电话、接待来访人员、传达信息、办理入园及离园手续、协助处理简单行政事务等。确保幼儿园前台始终保持良好的工作秩序和形象，为幼儿园营造专业、热情、高效的接待氛围。2.服务时间乙方应按照甲方规定的工作时间提供服务，具体工作时间为[具体工作时间段]，每周工作[X]天。在甲方幼儿园有特殊活动或紧急情况时，乙方应根据甲方要求适当延长工作时间或调整工作安排，以确保前台工作的正常运转。3.服务标准乙方前台工作人员应具备良好的沟通能力和服务意识，使用礼貌、热情、规范的语言接待每一位来访人员和来电咨询者。接听电话应在铃响三声内接听，准确记录相关信息，并及时传达给相关人员。对于一般性问题应能够给予准确、清晰的答复，对于无法当场解决的问题，应做好记录并及时跟进反馈。接待来访人员应主动热情，引导其办理相关业务或联系相关人员。对于入园幼儿及家长，应协助办理入园手续，解答疑问，并提供必要的帮助。对于离园幼儿，应确保手续办理无误，确保幼儿安全离园。前台区域应保持整洁、有序，办公用品摆放整齐。每天下班前应清理前台区域，关闭相关设备电源，确保前台环境安全。协助甲方处理简单行政事务，如文件传递、资料整理等，应及时、准确地完成，并做好相关记录。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定提供前台服务，并对乙方的服务质量进行监督和检查。有权根据幼儿园实际情况，对乙方前台服务工作提出合理的调整建议和要求。在乙方违反本合同约定时，有权要求乙方承担违约责任，并采取相应的补救措施。2.义务向乙方提供开展前台服务所需的必要工作条件，包括但不限于办公场地、办公设备、相关资料等。按照本合同约定向乙方支付服务费用。协助乙方处理在前台服务过程中遇到的与幼儿园相关的问题，为乙方提供必要的支持和配合。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定提供工作条件和支付服务费用。根据本合同约定及甲方要求，自主安排前台工作人员的工作任务和工作时间，但应确保前台服务的正常进行。在履行本合同过程中，对于甲方提出的不合理要求，有权拒绝，并向甲方说明理由。2.义务按照本合同约定的服务内容、服务标准和服务时间，为甲方幼儿园提供优质、高效的前台服务。乙方应自行招聘、培训和管理前台工作人员，确保其具备相应的专业知识和技能，能够胜任前台服务工作。乙方工作人员应遵守甲方幼儿园的各项规章制度，如有违反，乙方应承担相应责任。定期对前台工作人员进行考核和评估，不断提高服务质量和工作效率。如发现工作人员存在不称职或违反合同约定的情况，应及时进行调整和处理。负责前台区域的安全管理工作，确保办公设备、资料及来访人员的安全。如因乙方原因造成甲方财产损失或人员伤亡，乙方应承担全部赔偿责任。保守甲方幼儿园的商业秘密和相关信息，不得向任何第三方泄露。在本合同终止或解除后，仍应履行保密义务。定期向甲方汇报前台服务工作情况，接受甲方的监督和检查。对于甲方提出的问题和建议，应及时整改落实。三、服务费用及支付方式1.服务费用甲方每月应向乙方支付服务费用人民币[X]元（大写：[大写金额]）。该费用为固定总价，包含乙方提供前台服务所需的全部费用，除本合同约定的情况外，不因任何因素调整。2.支付方式甲方应在每月[具体支付日期]前，将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[X]个工作日内，向甲方提供合法有效的发票。四、保密条款1.双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本合同生效之日起[X]年。即使本合同终止或解除，双方仍应履行保密义务。五、违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停前台服务，并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。2.若乙方未按照本合同约定提供前台服务或服务质量不符合约定标准，甲方有权要求乙方限期整改。如乙方在规定期限内未完成整改或整改后仍不符合要求，甲方有权扣除当月服务费用的[X%]作为违约金。若乙方的违约行为给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.若一方违反本合同的保密条款，应向对方支付违约金人民币[X]元。如因违约行为给对方造成损失的，违约方应承担全部赔偿责任。如违约行为构成犯罪的，违约方应依法承担刑事责任。4.任何一方违反本合同其他条款的约定，应向对方支付违约金人民币[X]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。六、合同变更与解除1.合同变更本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。2.合同解除经双方协商一致，可以解除本合同。若一方严重违反本合同约定，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担违约责任。因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因致使本合同无法履行的，双方可以协商解除本合同，互不承担违约责任。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。合同期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本合同未尽事