小黄车用户协议书

小黄车用户协议书甲方（小黄车运营方）：名称：[运营方公司名称]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]乙方（用户）：姓名：[用户姓名]身份证号码：[身份证号码]地址：[用户地址]联系方式：[联系电话]鉴于甲方提供小黄车租赁服务，乙方有意愿使用该服务，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方使用甲方小黄车相关事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.小黄车概述甲方提供的小黄车是具备骑行功能的两轮交通工具，车身配备智能锁具及相关定位、计费等设备，车辆外观具有明显标识，以区别于其他类似车辆。2.服务内容甲方通过运营平台向乙方提供小黄车的租赁服务。乙方可在甲方指定的区域内，使用手机客户端或其他指定方式解锁小黄车，并在使用完毕后按照规定停放并锁车还车。甲方负责小黄车的投放、维护、管理及调度，确保车辆的正常使用和安全性能。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定向乙方收取使用小黄车的费用。有权对乙方的使用行为进行监督，如发现乙方违反本协议约定，有权采取相应措施，包括但不限于暂停服务、限制使用、要求乙方承担违约责任等。有权根据运营需要，对小黄车的投放区域、收费标准、服务规则等进行调整，但应提前合理时间通知乙方。2.义务应确保提供的小黄车符合国家安全标准及质量要求，具备良好的骑行性能和安全性能，定期对车辆进行检查、维护和保养，及时排除故障，确保车辆正常使用。应保证运营平台的稳定性和安全性，为乙方提供便捷、高效的租赁服务，包括但不限于准确的车辆定位、实时计费、快速解锁和还车等功能。应在乙方使用小黄车过程中提供必要的技术支持和售后服务，及时处理乙方在使用过程中遇到的问题，如车辆故障、计费异常等。应按照约定的投放区域合理投放小黄车，不得擅自改变投放区域或减少投放数量，影响乙方正常使用。（二）乙方权利义务1.权利有权在甲方指定的区域内，按照本协议约定的方式使用小黄车。有权对甲方提供的服务质量进行监督，并提出合理的意见和建议。在符合本协议约定的情况下，有权享受甲方提供的优惠活动和服务。2.义务应在使用小黄车前，仔细阅读并充分理解本协议及相关使用规则，同意按照本协议约定使用小黄车。应按照规定的方式和流程使用小黄车，包括但不限于使用手机客户端或其他指定方式解锁车辆、在规定区域内骑行、按照正确的操作方法使用智能锁具、在使用完毕后及时锁车还车等。应爱护小黄车，不得故意损坏车辆及其附属设施，如发现车辆有损坏或故障，应及时通知甲方。在使用过程中因乙方故意或重大过失导致车辆损坏的，乙方应承担相应的赔偿责任。应按照本协议约定按时足额支付使用小黄车的费用。如乙方逾期支付费用，应按照约定承担逾期付款的违约责任。应遵守交通法规和社会公德，文明骑行，不得将小黄车用于违法违规或危害公共安全的行为。如因乙方骑行小黄车导致的任何法律纠纷或事故，乙方应承担全部法律责任。未经甲方书面同意，乙方不得擅自将小黄车转租、转借、转让给他人使用，不得对小黄车进行改装、拆卸或改变其原有性能和外观。三、费用及支付方式（一）费用标准1.小黄车的租赁费用按照骑行时间或骑行里程计算，具体收费标准以甲方运营平台公示的为准。甲方有权根据运营成本、市场情况等因素调整收费标准，但应提前合理时间通知乙方。2.在乙方使用小黄车过程中，如发生超时使用、超出规定骑行区域等情况，甲方将按照相应的计费规则收取额外费用。（二）支付方式1.乙方应通过甲方指定的支付方式（如微信支付、支付宝支付等）支付使用小黄车的费用。乙方授权甲方在乙方使用小黄车后，按照本协议约定的计费规则从乙方绑定的支付账户中扣除相应费用。2.乙方应确保支付账户余额充足或具备足够的支付额度，以保证能够按时支付费用。如因乙方支付账户问题导致费用支付失败，乙方应及时采取措施解决，否则应承担因逾期支付导致的违约责任。四、使用规则（一）开锁与使用1.乙方应使用甲方指定的手机客户端或其他指定方式解锁小黄车。在解锁前，乙方应确保已仔细查看车辆状况，如发现车辆有明显损坏或故障，应及时更换车辆或通知甲方。2.乙方解锁小黄车后，应立即开始骑行，并按照交通法规和本协议约定的路线、区域骑行。在骑行过程中，乙方应注意安全，佩戴好必要的安全装备（如头盔等）。（二）停车与还车1.乙方使用完毕小黄车后，应将车辆停放在甲方指定的合法停车区域内，并按照正确的操作方法锁车还车。乙方不得将小黄车停放在禁停区域、消防通道、影响交通秩序或他人正常通行的地方。2.如乙方未按照规定停放车辆，甲方有权将车辆转移至指定地点，并按照本协议约定收取额外的车辆调度费用。因乙方未规范停车导致的任何损失或责任，由乙方承担。（三）超时与超区域使用1.乙方应按照本协议约定的使用时长或骑行里程使用小黄车。如乙方超时使用小黄车，甲方将按照超时计费规则收取额外费用。2.乙方应在甲方指定的骑行区域内使用小黄车。如乙方超出规定区域骑行，甲方将按照超区域计费规则收取额外费用。乙方超出规定区域骑行的行为可能会导致车辆被限制使用或产生其他不利后果，由乙方自行承担。（四）车辆损坏与故障处理1.在使用小黄车过程中，如乙方发现车辆有损坏或故障，应立即停止使用，并通过甲方运营平台或其他指定方式通知甲方。甲方应及时安排人员对车辆进行维修或更换。2.因乙方故意或重大过失导致车辆损坏的，乙方应按照车辆维修或更换的实际费用进行赔偿。如乙方无法确定车辆损坏原因或对损坏责任存在争议，双方可共同委托有资质的第三方机构进行鉴定，根据鉴定结果确定责任方及赔偿金额。五、违约责任（一）甲方违约责任1.如甲方未按照本协议约定提供小黄车租赁服务，或因甲方原因导致乙方无法正常使用小黄车的，甲方应按照乙方已支付费用的一定比例向乙方支付违约金，并退还乙方已支付但未使用的费用。2.如甲方未及时处理乙方在使用过程中遇到的问题，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.如乙方未按照本协议约定支付费用，每逾期一日，应按照未支付费用的[X]%向甲方支付逾期违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权暂停乙方的服务，直至乙方支付全部费用及违约金。2.如乙方违反本协议约定的使用规则，如擅自改变车辆用途、损坏车辆、未在规定区域停车等，乙方应按照甲方的要求承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿车辆损失、承担车辆调度费用等。如乙方的违约行为给甲方或第三方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.如乙方未经甲方书面同意，擅自将小黄车转租、转借、转让给他人使用，或对小黄车进行改装、拆卸或改变其原有性能和外观的，甲方有权解除本协议，并要求乙方立即停止违约行为，同时乙方应按照本协议约定支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。4.如乙方因骑行小黄车导致任何法律纠纷或事故，给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。甲方有权根据法律规定和本协议约定，采取相应措施维护自身权益，包括但不限于向乙方追偿损失、暂停乙方服务、解除本协议等。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，如双方均未提出异议，则本协议自动延续[X]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议