购买助听器合同范本

购买助听器合同范本甲方（购买方）：姓名：______________________性别：______________________身份证号码：________________联系地址：________________联系电话：________________乙方（销售方）：公司名称：______________________统一社会信用代码：________________法定代表人：________________联系地址：________________联系电话：________________鉴于甲方有购买助听器的需求，乙方具备提供相关产品及服务的能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方向乙方购买助听器事宜达成如下协议：一、标的物及服务描述1.助听器品牌及型号：[具体品牌名称][具体型号]。该助听器为[简述助听器的主要功能和特点，例如数字式、具备降噪功能、多通道调节等]，能满足甲方在不同环境下的听力辅助需求。2.助听器的配置：每台助听器包含[详细列举助听器的各个组成部分，如主机、耳塞、电池仓、音量调节按钮等]，且配备[说明配备的相关配件，如备用电池若干、清洁工具、收纳盒等]。3.服务内容：听力检测：乙方为甲方提供专业的听力检测服务，使用先进的听力检测设备，对甲方的听力状况进行全面、准确的检测，包括纯音听力测试、言语听力测试等，并出具详细的听力检测报告。验配调试：根据甲方的听力检测报告，由专业的验配师为甲方进行助听器的验配调试。验配师将根据甲方的听力损失程度、耳道形状、聆听需求等因素，为甲方选择最合适的助听器参数设置，确保助听器佩戴舒适、音质清晰、助听效果最佳。佩戴指导：乙方安排专业人员对甲方进行佩戴指导，包括正确佩戴助听器的方法、日常使用注意事项、简单的维护保养知识等，确保甲方能够正确使用助听器。售后服务：乙方为甲方提供一定期限的售后服务，包括但不限于助听器的清洁、保养、故障排除、软件升级等。在售后服务期内，甲方如遇到助听器相关问题，可随时联系乙方，乙方应及时响应并提供相应的服务。二、权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利：有权要求乙方按照本合同约定提供符合质量要求的助听器及相关服务。在助听器的试用期内，如发现助听器存在质量问题或与合同约定不符，有权要求乙方更换或退货。有权对乙方提供的听力检测、验配调试等服务过程及结果进行监督，并提出合理的意见和建议。2.义务：向乙方如实告知自身的听力状况、病史、佩戴助听器的习惯及需求等相关信息，以便乙方能够为甲方提供准确、合适的产品及服务。按照乙方的要求，按时参加听力检测、验配调试等服务流程，并积极配合乙方的工作。按照本合同约定的时间和方式支付购买助听器及相关服务的费用。妥善保管乙方提供的助听器及相关配件，在使用过程中按照乙方的指导正确使用和维护助听器，因甲方自身原因造成助听器损坏或丢失的，应承担相应的责任。（二）乙方权利与义务1.权利：有权要求甲方按照本合同约定支付购买助听器及相关服务的费用。在甲方未按照合同约定履行义务时，有权暂停或终止提供相关服务，并要求甲方承担违约责任。对于甲方提供的个人信息及听力状况等信息，在法律允许的范围内有保密的权利。2.义务：向甲方提供符合国家质量标准及合同约定的助听器产品，并确保所提供的助听器来源合法、质量合格。按照本合同约定的服务内容和标准，为甲方提供专业、规范、优质的听力检测、验配调试、佩戴指导及售后服务。向甲方详细介绍助听器的功能、使用方法、维护保养知识等，确保甲方能够充分了解和正确使用助听器。在合同签订后，按照约定的时间为甲方提供助听器及相关服务，如因乙方原因导致延迟交付或服务延误的，应承担相应的违约责任。对甲方在使用助听器过程中遇到的问题及时给予解答和处理，如遇重大问题或无法当场解决的问题，应及时告知甲方解决方案及预计解决时间。三、产品价格及付款方式1.产品价格：甲方购买[X]台上述型号的助听器及相关服务，总价款为人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）。该价格为含税价，包含助听器设备费、听力检测费、验配调试费、佩戴指导费、售后服务费及相关配件费等一切费用。2.付款方式：预付款：甲方应在本合同签订之日起[X]个工作日内，向乙方支付总价款的[预付款比例]作为预付款，即人民币[预付款金额]元（大写：[大写预付款金额]）。验收款：乙方按照合同约定向甲方交付助听器及完成相关服务后，甲方应在验收合格之日起[X]个工作日内，向乙方支付总价款的[验收款比例]，即人民币[验收款金额]元（大写：[大写验收款金额]）。质保金：总价款的[质保金比例]作为质保金，即人民币[质保金金额]元（大写：[大写质保金金额]）。质保期届满后，如甲方未发现助听器存在质量问题，乙方应在质保期届满之日起[X]个工作日内，将质保金无息退还甲方。四、产品交付及验收1.交付时间：乙方应在收到甲方预付款后的[X]个工作日内，完成助听器的准备工作，并通知甲方进行交付。乙方应按照甲方指定的时间和地点，将助听器及相关配件交付给甲方。2.交付方式：乙方负责将助听器及相关配件运输至甲方指定地点，运输费用由乙方承担。在交付过程中，乙方应采取必要的包装和防护措施，确保产品在运输过程中不受损坏。3.验收标准：外观：助听器外观应无瑕疵、无划痕、无变形，各部件连接牢固，色泽均匀一致。性能：助听器应能正常开机、关机，各项功能指标符合产品说明书及合同约定的要求，如音量调节顺畅、音质清晰、降噪效果良好等。配件：乙方应按照合同约定提供齐全的配件，配件的质量应符合相关标准，且与助听器配套良好。4.验收程序：甲方在收到乙方交付的助听器及相关配件后，应在[验收期限]个工作日内进行验收。验收时，甲方应按照上述验收标准对产品进行全面检查。如甲方在验收过程中发现产品存在质量问题或与合同约定不符的情况，应在验收期限内及时书面通知乙方。乙方应在收到甲方通知后的[处理期限]个工作日内，对甲方提出的问题进行核实并处理。如确属产品质量问题或乙方原因导致的问题，乙方应负责免费更换或维修产品，直至产品符合验收标准为止。在此期间，乙方应承担因产品问题给甲方造成的一切损失。经甲方验收合格后，双方应签署验收报告。验收报告作为甲方已接受产品及乙方已完成相关服务的依据。五、售后服务1.售后服务期限：乙方为甲方提供自产品验收合格之日起[X]个月的售后服务期。2.售后服务内容：定期回访：在售后服务期内，乙方应定期对甲方进行回访，了解甲方使用助听器的情况，解答甲方在使用过程中遇到的问题，并提供必要的技术支持和建议。清洁保养：乙方应根据甲方的使用情况，定期为甲方提供助听器的清洁保养服务，确保助听器的性能稳定、音质清晰。清洁保养服务包括但不限于清洁助听器外壳、耳塞、电池仓等部件，更换干燥剂等。故障维修：如甲方在售后服务期内发现助听器出现故障，应及时联系乙方。乙方应在接到甲方通知后的[维修响应时间]个工作日内，对甲方反馈的问题进行诊断，并根据具体情况安排维修或更换服务。对于一般性故障，乙方应在[维修期限]个工作日内修复并返还给甲方；对于复杂故障或需要更换重要部件的情况，乙方应在[特殊维修期限]个工作日内修复并返还给甲方，如因乙方原因导致维修时间延长的，乙方应向甲方说明原因并提供相应的解决方案。软件升级：乙方应根据产品的技术发展及甲方的使用需求，在售后服务期内为甲方提供免费的软件升级服务，以确保助听器始终具备最佳的助听效果。3.售后服务费用：售后服务期内，乙方提供的上述售后服务均为免费服务，但因甲方自身原因导致助听器损坏或需要超出正常范围的维修服务的，乙方有权按照实际发生的费用向甲方收取相应的维修费用。六、保密条款1.双方应对在本合同签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、个人信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为自本合同生效之日起[X]年。七、违约责任1.甲方违约责任：若甲方未按照本合同约定的时间和方式支付款项，每逾期一日，应按照未支付金额的[逾期付款违约金比例]向乙方支付逾期付款违约金。逾期超过[逾期付款宽限期]日的，乙方有权暂停或终止提供相关服务，并要求甲方支付已完成服务部分对应的费用及违约金，同时甲方应按照合同总价款的[逾期付款解除合同违约金比例]向乙方支付违约金。如因甲方逾期付款给乙方造成其他损失的，甲方还应承担相应的赔偿责任。若甲方未按照乙方的指导正确使用和维护助听器，或因甲方自身原因导致助听器损坏或丢失的，甲方应自行承担维修或重新购买助听器的费用。如因甲方的过错给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。若甲方违反本合同约定的保密义务，应向乙方支付违约金人民币[保密违约金金额]元，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。2.乙方违约责任：若乙方未按照本合同约定的时间和方式向甲方交付助听器及提供相关服务，每逾期一日，应按照合同总价款的[逾期交付违约金比例]向甲方支付逾期交付违约金。逾期超过[逾期交付宽限期]日的，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已收取的款项，同时乙方应按照合同总价款的[逾期交付解除合同违约金比例]向甲方支付违约金。如因乙方逾期交付给甲方造成其他损失的，乙方还应承担相应的赔偿责任。若乙方提供的助听器产品质量不符合国家质量标准或合同约定，乙方应负责免费更换合格的产品，并承担因此给甲方造成的全部损失。如乙方未能在合理期限内更换合格产品或更换后仍不符合要求的，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已收取的款项，同时乙方应按照合同总价款的[质量问题解除合同违约金比例]向甲方支付违约金。若乙方违反本合同约定的售后服务义务，未及时响应甲方的问题或未按照约定提供售后服务的，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失，并按照合同总价款的[售后服务违约违约金比例]向甲方支付违约金。若乙方违反本合同约定的保密义务，应向甲方支付违约金人民币[保密违约金金额]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。八、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他