曲阜远东职业技术学院《建筑工程计量计价》2023-2024学年第二学期期末试卷

自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密封线第1页，共3页曲阜远东职业技术学院《建筑工程计量计价》

2023-2024学年第二学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三四总分得分一、单选题（本大题共15个小题，每小题2分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在供应链管理中的库存控制中，企业采用了安全库存策略。以下哪种情况会导致企业增加安全库存的水平？（）A.供应商交货的可靠性提高B.产品需求的波动性减小C.生产周期延长D.库存持有成本降低2、对于一个正在进行数字化转型的企业，以下哪种数字化技术在优化业务流程和提升运营效率方面作用最突出？（）A.大数据分析B.人工智能C.云计算D.区块链3、在绩效管理中，平衡计分卡是一种常用的工具。一家制造企业在使用平衡计分卡时，除了财务指标外，还应关注以下哪些非财务指标？（）A.客户满意度、内部流程效率、员工学习与成长B.市场份额、产品质量、生产成本C.供应商关系、企业社会责任、品牌知名度D.以上都是4、关于决策理论，一个企业面临多个投资项目的选择，每个项目都有不同的风险和回报。在信息不完全的情况下，以下哪种决策方法更适合？（）A.乐观准则B.悲观准则C.等可能性准则D.后悔值准则5、在企业的战略联盟中，以下哪种联盟形式更侧重于资源共享和共同研发？（）A.合资企业B.相互持股C.功能性协议D.特许经营6、在企业的社会责任管理中，以下哪种行为最能体现企业对环境责任的履行？（）A.减少能源消耗和废弃物排放B.参与公益慈善活动C.为员工提供良好的工作环境D.依法纳税7、一家企业在制定营销策略时，需要考虑产品的生命周期阶段。在产品的成熟期，以下哪种营销策略通常更有效？（）A.市场拓展B.产品改进C.价格促销D.品牌建设8、在企业的知识管理中，知识共享对于提高组织绩效至关重要。以下哪种措施可以促进知识共享？（）A.建立知识共享平台B.奖励知识共享行为C.营造知识共享的文化氛围D.以上都是9、一家公司计划推出一款新产品，在进行市场调研时，发现消费者对于该产品的需求存在较大差异。此时，公司应该采取哪种市场营销策略？（）A.无差异市场营销策略B.差异市场营销策略C.集中市场营销策略D.以上策略都不适用10、企业在制定人力资源规划时，需要考虑多种因素。以下哪种因素对人力资源需求的预测影响最大？（）A.企业的战略规划B.市场的劳动力供给情况C.行业的技术发展趋势D.政府的劳动法规政策11、某企业在制定年度预算时，需要考虑多种因素。除了预计的收入和成本外，以下哪个因素也需要重点考虑？（）A.市场的宏观经济环境B.竞争对手的策略C.企业的战略目标D.以上都是12、一个项目团队正在负责一项重要的新产品研发项目，项目周期紧张，任务艰巨。在项目执行过程中，团队成员之间出现了沟通不畅、任务分配不合理等问题。为了解决这些问题，项目经理首先应该采取的措施是？（）A.重新调整任务分配B.组织团队建设活动C.建立更有效的沟通机制D.向上级领导汇报13、在供应链合作伙伴关系管理中，以下哪种合作伙伴关系的稳定性最高？（）A.短期合同关系B.长期合同关系C.战略联盟关系D.合资企业关系14、有关项目管理中的项目范围管理，一个项目在执行过程中发现范围蔓延的问题。以下哪种措施可以有效防止范围蔓延？（）A.明确项目范围B.减少项目团队成员C.缩短项目周期D.降低项目质量要求15、对于市场营销，一家公司准备推出一款新产品，需要制定市场推广策略。以下哪种市场调研方法能够最准确地了解消费者对新产品的需求和期望？（）A.在线问卷调查B.焦点小组讨论C.观察消费者在实体店的购买行为D.分析竞争对手产品的销售数据二、简答题（本大题共3个小题，共15分)1、（本题5分）在团队管理中，如何营造良好的团队氛围，促进团队成员之间的信任、沟通和合作？请结合相关理论和实际案例进行分析。2、（本题5分）详细阐述组织学习的概念和方法，分析如何打造学习型组织以适应不断变化的环境。3、（本题5分）在人力资源管理方面，分析企业在进行员工培训与发展规划时，应如何根据员工的不同需求和职业发展阶段制定个性化的培训计划，同时探讨如何评估培训效果。三、论述题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）企业的社会责任报告是企业履行社会责任的重要体现。请论述企业社会责任报告的内容、作用以及如何编制高质量的社会责任报告，结合具体企业案例进行说明。2、（本题5分）探讨管理伦理的教育与培训。分析管理伦理教育与培训的重要性、内容和方法，以及如何提高员工的伦理意识和道德水平。3、（本题5分）客户关系管理中的客户关系生命周期管理是重要的管理理念。请论述客户关系生命周期的阶段、特点以及如何进行有效的客户关系生命周期管理，结合实际案例分析客户关系生命周期管理对企业营销绩效的影响。4、（本题5分）企业的客户体验管理以提升客户在全生命周期的体验为目标。请全面论述客户体验管理的策略、方法和衡量指标，以及如何通过优化客户体验增强客户忠诚度和企业竞争力。5、（本题5分）企业的社会责任与企业声誉之间存在着密切的关系。请论述企业社会责任对企业声誉的影响以及企业如何通过履行社会责任提升企业声誉，结合具体案例进行说明。四、案例分析题（本大题共3个小题，共30分)1、（本题10分）一家农产品加工企业的原材料采购成本波动大，影响利润。探讨如何稳定采购成本，保障企业效益。2、（