建行云南分行合作协议书

建行云南分行合作协议书甲方：中国建设银行股份有限公司云南省分行统一社会信用代码：[具体代码]地址：[详细地址]法定代表人：[姓名]联系方式：[联系电话]乙方：[合作方名称]统一社会信用代码：[具体代码]地址：[详细地址]法定代表人：[姓名]联系方式：[联系电话]鉴于甲乙双方有意在相关领域开展合作，经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就合作事宜达成如下协议：一、合作背景与目的甲乙双方基于各自的资源优势和业务需求，旨在通过合作实现资源共享、优势互补，共同拓展市场，提升双方在相关领域的竞争力，为客户提供更优质、高效的金融服务和相关服务，推动双方业务的持续发展。二、合作标的物或服务具体描述（一）合作业务范围1.金融服务甲方为乙方提供多元化的金融产品和服务，包括但不限于各类贷款、存款、结算、理财、信用卡等业务。乙方应根据自身业务需求，合理选择并使用甲方提供的金融产品和服务。甲方协助乙方优化资金管理，提供专业的财务咨询服务，根据乙方的经营状况和资金流情况，制定合理的资金运作方案，提高资金使用效率。2.相关服务乙方根据甲方客户的需求，提供[具体服务内容，如[举例：供应链上下游的物流配送服务、特定行业的技术支持服务等]。乙方应确保所提供的服务符合国家法律法规及行业标准，具备相应的资质和能力。双方共同开展市场营销活动，乙方利用自身渠道和资源，协助甲方推广金融产品和服务；甲方利用自身品牌和渠道优势，协助乙方宣传其相关服务。通过联合营销，扩大双方品牌影响力，吸引更多客户。（二）服务标准与要求1.金融服务标准甲方应按照国家金融监管部门的要求以及自身内部规定，为乙方提供安全、便捷、高效的金融服务。确保金融产品的合规性，及时向乙方披露产品信息和风险状况。对于乙方提出的金融服务需求，甲方应在规定的时间内给予响应和处理。一般性业务需求应在[X]个工作日内回复并完成相关操作；对于复杂业务需求，应在[X]个工作日内制定专项解决方案，并与乙方沟通确认。2.相关服务标准乙方所提供的相关服务应符合行业公认的质量标准和技术规范。在服务过程中，应保持专业、诚信、负责的态度，确保服务的质量和效果。乙方应建立健全服务质量监控体系，对服务过程进行全程跟踪和管理，及时发现并解决服务过程中出现的问题。对于甲方及客户反馈的服务质量问题，应在[X]个工作日内作出回应，并采取有效措施进行整改，直至问题得到妥善解决。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权根据国家法律法规、金融监管政策以及自身业务规定，对合作业务进行监督和管理。有权要求乙方按照本协议约定及相关规定，履行各项义务，包括但不限于使用金融产品和服务的规范、相关服务的提供标准等。在乙方违反本协议约定或出现损害甲方利益的情形时，有权采取相应的措施，如暂停合作业务、要求乙方承担违约责任等。2.义务按照本协议约定，为乙方提供优质、全面的金融产品和服务，并根据乙方业务发展需要，不断优化服务内容和流程。负责对乙方相关人员进行金融业务培训，提高乙方人员的金融知识水平和业务操作能力，培训内容包括但不限于金融产品介绍、业务流程操作、风险管理等。保守乙方商业秘密及客户信息，不得向任何第三方泄露乙方在合作过程中提供的涉及商业秘密的资料和信息，但法律法规另有规定或双方另有约定的除外。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定，使用甲方提供的金融产品和服务，并获得甲方的业务支持和协助。有权对甲方的金融服务质量进行监督和评价，提出改进意见和建议。在符合法律法规和甲方规定的前提下，有权根据自身业务发展需要，与甲方协商调整合作业务的具体内容和方式。2.义务按照本协议约定及相关规定，合理使用甲方提供的金融产品和服务，不得违规操作或滥用甲方资源。负责按照服务标准和要求，为甲方客户提供优质、高效的相关服务。确保服务的专业性和可靠性，积极配合甲方做好客户服务工作，及时处理客户投诉和问题。向甲方提供真实、准确、完整的业务信息和资料，协助甲方开展风险管理和尽职调查工作。在合作过程中，如发生可能影响合作业务的重大事项，应及时通知甲方。保守甲方商业秘密及客户信息，不得向任何第三方泄露甲方在合作过程中提供的涉及商业秘密的资料和信息，但法律法规另有规定或双方另有约定的除外。四、合作期限与终止1.合作期限本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。合作期满前[X]个月，双方应就是否续签协议进行协商。如双方均无异议，则本协议自动延续[X]年；如任何一方提出终止合作，应在合作期满前[X]个月书面通知对方。2.协议终止情形本协议期满，双方未达成续签协议的。一方严重违反本协议约定，经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的。因不可抗力或法律法规政策变化等原因，导致本协议无法继续履行的。双方协商一致同意终止本协议的其他情形。3.终止后的处理协议终止后，双方应按照法律法规及本协议约定，妥善处理合作期间的未了事项。对于已发生的业务，双方应继续履行相关义务，确保业务的正常进行和客户权益不受损害。双方应在协议终止后[X]个工作日内，完成合作业务的清理和结算工作。对于涉及资金往来、债权债务等事项，应按照相关财务制度和法律法规进行处理。双方应在协议终止后[X]个工作日内，将对方提供的涉及商业秘密和客户信息的资料进行返还或销毁，并履行保密义务，不得再使用或泄露相关信息。五、保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。即使本协议终止或解除，保密条款仍然有效，双方应继续履行保密义务。3.如一方违反保密条款，应向对方支付违约金[X]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的，违约方还应补足差额部分。六、违约责任1.若一方违反本协议约定，应承担违约责任，向对方支付违约金[X]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。违约金不足以弥补对方损失的，违约方还应补足差额部分。2.如甲方未按照本协议约定为乙方提供金融产品和服务或未履行相关义务，导致乙方遭受损失的，甲方应承担赔偿责任。3.如乙方未按照本协议约定使用金融产品和服务、未提供相关服务或未履行其他义务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担赔偿责任。4.如双方在合作过程中发生争议，违约方应承担因争议解决产生的一切费用，包括但不限于诉讼费、律师费、差旅费等。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力，如补充协议与本协议不一致的，以补充协议为准。甲方