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文档简介
家庭养老床位管理协议书甲方(服务提供方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方(服务接受方或其代理人):姓名:____________________身份证号:________________地址:____________________联系方式:________________鉴于乙方有在家庭中接受养老服务的需求,甲方具备提供家庭养老床位管理服务的专业能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方为乙方提供家庭养老床位管理服务事宜达成如下协议:一、服务内容及标的物详细说明(一)服务内容1.生活照料服务根据乙方身体状况和生活需求,协助乙方进行日常生活起居照料,包括但不限于协助进食、洗漱、穿衣、如厕、翻身、移动等。定期为乙方整理衣物、床铺,保持居住环境整洁卫生。2.医疗护理服务协助乙方进行康复训练,按照医生制定的康复计划,指导乙方进行适当的身体功能锻炼。观察乙方身体状况,监测生命体征(如体温、血压、心率等),及时发现异常情况并通知相关医疗机构或乙方家属。根据医嘱为乙方进行简单的医疗护理操作,如换药、打针、吸氧等(需具备相应资质的护理人员进行操作)。3.助餐助浴服务按照乙方饮食需求和营养搭配原则,为乙方提供一日三餐或送餐服务,并根据实际情况进行适当调整。协助乙方进行沐浴,确保安全、舒适,避免滑倒等意外情况发生。4.紧急救援服务为乙方配备紧急呼叫设备,并确保设备正常运行。乙方在遇到紧急情况时,可通过该设备及时联系到甲方救援人员。甲方救援人员在接到乙方紧急呼叫后,应在[X]分钟内做出响应,根据乙方具体情况采取相应的急救措施,并及时通知乙方家属或送往附近医疗机构。5.精神慰藉服务定期与乙方沟通交流,了解乙方心理状态,给予关心和安慰,缓解乙方孤独感和焦虑情绪。组织开展适合乙方的文化娱乐活动,如读书、聊天、下棋等,丰富乙方精神文化生活。(二)家庭养老床位设施设备1.甲方为乙方提供符合安全标准的家庭养老床位设施设备,包括但不限于护理床、康复器材、紧急呼叫设备、助行器具等。设施设备的所有权归甲方所有,乙方享有在协议期间的使用权。2.甲方负责设施设备的定期维护、保养和维修,确保设施设备处于良好运行状态。如设施设备出现故障,甲方应在接到乙方通知后[X]小时内安排专业人员进行维修或更换。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利按照本协议约定收取服务费用。根据乙方身体状况和服务需求,合理安排服务人员和服务内容。对乙方及其家属提出的不合理要求,有权拒绝。在乙方违反本协议约定或不配合服务工作时,有权暂停或终止服务,并要求乙方承担相应责任。2.义务按照国家相关标准和本协议约定,为乙方提供优质、专业、安全的家庭养老床位管理服务。配备具备相应资质和专业技能的服务人员,并定期对服务人员进行培训和考核,确保服务质量。对乙方的个人信息和隐私予以保密,不得泄露给任何第三方。建立服务档案,记录乙方服务情况,定期向乙方或其家属反馈服务信息。负责设施设备的采购、安装、维护和管理,确保设施设备正常使用。积极配合乙方家属了解乙方服务情况,接受乙方家属的监督和建议。(二)乙方权利义务1.权利按照本协议约定享受甲方提供的各项服务。对甲方服务质量不满意时,有权提出意见和建议,要求甲方改进服务。了解自己的服务内容、服务人员情况以及服务费用明细。在紧急情况下,有权要求甲方提供及时有效的救援服务。2.义务如实向甲方告知自己的身体状况、生活习惯、特殊需求等信息,以便甲方提供合适的服务。按照本协议约定按时足额支付服务费用。配合甲方服务人员的工作,遵守服务机构的规章制度,尊重服务人员的劳动成果。爱护甲方提供的设施设备,如因乙方原因造成设施设备损坏,应承担相应的赔偿责任。如乙方身体状况发生重大变化或有其他特殊情况,应及时通知甲方。三、服务费用及支付方式(一)服务费用1.乙方应向甲方支付的服务费用为每月人民币[X]元。该费用包含生活照料服务、医疗护理服务、助餐助浴服务、紧急救援服务、精神慰藉服务以及家庭养老床位设施设备的使用费等。2.服务费用标准如有调整,甲方应提前[X]日书面通知乙方。乙方在收到通知后如无异议,则按照调整后的标准支付服务费用。(二)支付方式1.乙方应在每月[具体日期]前将当月服务费用支付至甲方指定的银行账户。2.甲方应在收到乙方支付的服务费用后[X]个工作日内为乙方开具正规发票。四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定提供服务或服务质量不符合约定标准,乙方有权要求甲方限期整改。如甲方在限期内未完成整改或整改后仍不符合要求,乙方有权解除本协议,并要求甲方退还已支付但未提供服务部分的费用,同时按照未履行部分服务费用的[X]%向乙方支付违约金。2.若甲方因自身原因导致设施设备故障,影响乙方正常使用,给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。3.若甲方服务人员因故意或重大过失导致乙方人身伤害或财产损失的,甲方应承担全部赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定按时足额支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权暂停或终止服务,并要求乙方支付已产生的服务费用及违约金。2.若乙方违反本协议约定,不配合甲方服务工作,经甲方多次劝阻无效的,甲方有权暂停或终止服务,并要求乙方承担因此给甲方造成的损失。3.若乙方故意损坏甲方提供的设施设备,应按照设施设备的实际价值进行赔偿。五、协议变更与解除(一)协议变更1.本协议履行期间,如有一方提出变更协议内容,需经双方协商一致,并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。2.因不可抗力或政府政策调整等原因导致本协议无法继续履行或部分条款需要变更的,双方应协商解决。如因上述原因导致协议变更给一方造成损失的,双方应根据公平原则分担损失。(二)协议解除1.经双方协商一致,可以提前解除本协议。协议解除后,双方应按照约定办理相关手续,结清服务费用及其他款项。2.若一方违反本协议约定,另一方有权解除本协议,并要求违约方承担相应的违约责任。3.在协议履行期间,如乙方出现以下情形之一,甲方有权解除本协议:乙方去世。乙方长期不配合甲方服务工作,严重影响服务秩序。乙方故意拖欠服务费用超过[X]个月。乙方违反法律法规或本协议约定,给甲方造成重大损失或不良影响。六、争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。协议期满后,双方如无异议,则本协议自动延续[X]年。2.本协议
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