离职客户协议书

离职客户协议书甲方（委托方）：姓名：__________________性别：__________________身份证号码：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________乙方（受托方）：公司名称：__________________统一社会信用代码：__________________法定代表人：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方为乙方的客户，现因甲方个人或业务发展需求，双方经友好协商，就甲方离职后与乙方相关事宜达成如下协议：一、引言本协议旨在明确甲方离职后与乙方之间的权利义务关系，确保双方在离职后的合作能够顺利、有序地进行，维护双方的合法权益，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，特制定本协议。二、标的物或服务具体描述（一）过往合作内容概述在甲方作为乙方客户期间，双方开展了一系列的合作。乙方为甲方提供了[具体服务内容，如产品销售、技术支持、售后服务等]，甲方基于乙方提供的服务获取了相应的价值。（二）离职后涉及的相关事项说明1.未完成业务的处理对于甲方离职时尚未完成的业务，如正在进行的项目、未交付的产品或服务等，乙方应按照过往双方约定的服务标准和质量要求，继续推进相关工作，确保业务的顺利完成。甲方应配合乙方提供必要的信息和协助，以便乙方能够准确了解业务进展情况并做出合理决策。2.客户信息及资料交接甲方应在离职前，将与乙方合作相关的所有客户信息及资料完整、准确地交接给乙方。这些信息及资料包括但不限于甲方自身的业务数据、客户需求记录、交易历史记录、技术文档等。乙方应妥善保管甲方交接的信息及资料，不得泄露给任何第三方，确保信息安全。3.后续服务的安排根据甲方的需求和业务实际情况，双方协商确定离职后乙方为甲方提供的后续服务内容及方式。后续服务可能包括但不限于技术咨询、产品维护、定期回访等。乙方应按照双方约定的服务内容和标准，为甲方提供优质、高效的服务，以满足甲方在业务发展过程中的需求。三、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议及过往合作约定，妥善处理未完成业务，确保业务顺利完成。有权要求乙方妥善保管其交接的客户信息及资料，保障信息安全。有权在离职后继续享受乙方按照本协议约定提供的后续服务。2.义务按照本协议约定，在离职前向乙方完整、准确地交接所有与乙方合作相关的客户信息及资料。配合乙方完成未完成业务的后续处理工作，提供必要的协助和信息。按照约定支付乙方为其提供后续服务所产生的费用（如有）。不得在离职后以任何方式干扰乙方的正常经营活动，不得向第三方泄露乙方的商业秘密、技术秘密等机密信息。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定，及时、完整地交接客户信息及资料，并配合完成未完成业务的后续处理工作。有权按照本协议约定向甲方收取为其提供后续服务所产生的费用（如有）。对于甲方违反本协议约定的行为，有权要求甲方承担违约责任，赔偿因此给乙方造成的损失。2.义务按照过往双方约定的服务标准和质量要求，妥善处理甲方离职时尚未完成的业务，确保业务顺利完成。妥善保管甲方交接的客户信息及资料，采取必要的安全措施防止信息泄露。按照本协议约定为甲方提供后续服务，确保服务的质量和效果。在未得到甲方书面同意的情况下，不得将甲方的客户信息及资料用于本协议约定以外的其他用途。四、费用及支付方式（一）费用说明1.对于未完成业务如果在甲方离职后，乙方完成未完成业务需要额外产生费用，该费用由[费用承担方，如甲方或双方协商分担方式]承担。具体费用金额根据实际发生情况进行核算，核算依据包括但不限于原材料成本、人工成本、设备使用成本等。乙方应在费用发生后及时向甲方提供费用明细清单及相关凭证，以便甲方进行审核和确认。2.后续服务费用若双方约定乙方在甲方离职后为其提供后续服务并收取费用，后续服务费用的具体金额、支付方式、支付时间等由双方另行协商确定，并在本协议附件中详细注明。后续服务费用应根据服务的实际内容和工作量进行合理定价，确保费用的合理性和公平性。（二）支付方式1.一次性支付若费用支付方式为一次性支付，甲方应在收到乙方提供的费用明细清单及相关凭证后的[具体支付期限，如X个工作日内]，将费用支付至乙方指定的银行账户。乙方指定的银行账户信息如下：开户银行：__________________银行账号：__________________账户名称：__________________2.分期支付若费用支付方式为分期支付，甲方应按照双方约定的分期支付时间和金额，按时将每期费用支付至乙方指定的银行账户。具体分期支付安排如下：第一期：在[具体支付时间1]，支付费用金额为[X]元；第二期：在[具体支付时间2]，支付费用金额为[X]元；......最后一期：在[具体支付时间n]，支付费用金额为[X]元。五、保密条款（一）保密信息范围双方确认，在合作过程中及本协议履行期间，所知晓的对方的商业秘密、技术秘密、客户信息、业务数据等均属于保密信息范畴。具体保密信息包括但不限于：1.乙方的产品设计方案、技术配方、工艺流程、生产计划、营销策略、财务数据等商业秘密；2.乙方拥有的专利、商标、著作权等知识产权相关信息；3.甲方的业务需求、采购偏好、交易价格、客户名单、业务渠道等客户信息及业务数据。（二）保密义务1.双方应采取合理的保密措施，确保保密信息不被泄露给任何第三方。保密措施应包括但不限于物理安全措施、信息加密技术、访问控制制度等，以防止保密信息的不当获取、使用或披露。2.未经对方书面同意，任何一方不得将保密信息用于本协议约定以外的其他目的。3.本协议终止或解除后，双方仍应继续履行保密义务，保密期限为自本协议终止或解除之日起[具体保密期限，如X年]。（三）违约责任若一方违反保密条款，应向对方支付违约金[具体违约金金额]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。损失包括但不限于直接经济损失、间接经济损失、因主张权利而产生的合理费用（如律师费、诉讼费、公证费等）。如违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的，违约方还应补足对方的损失差额。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定及时、完整地交接客户信息及资料，每逾期一天，应按照未交接信息及资料所涉及业务金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的，乙方有权解除本协议，并要求甲方承担因此给乙方造成的全部损失。2.若甲方不配合乙方完成未完成业务的后续处理工作，导致业务无法顺利完成或给乙方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任。赔偿金额包括但不限于乙方为完成业务额外支出的费用、预期利益损失等。3.若甲方未按照约定支付费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的，乙方有权暂停为甲方提供后续服务，并要求甲方支付已产生的费用及违约金。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照过往双方约定的服务标准和质量要求处理未完成业务，导致业务出现质量问题或延误，乙方应承担相应的违约责任。乙方应采取补救措施，尽快解决问题，并赔偿甲方因此遭受的损失。损失赔偿金额根据实际情况进行评估确定，包括但不限于甲方因业务延误而产生的直接经济损失、预期利益损失等。2.若乙方泄露甲方交接的客户信息及资料，乙方应按照本协议保密条款的约定承担违约责任，向甲方支付违约金并赔偿甲方的全部损失。3.若乙方未按照本协议约定为甲方提供后续服务，或提供的后续服务不符合约定标准，乙方应采取措施改进服务，并赔偿甲方因此遭受的损失。损失赔偿金额根据具体情况确定，包括但不限于甲方因服务质量问题而产生的直接经济损失、业务机会损失等。七、争议解决（一）协商解决双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商应在争议发生后的[X]天内进行，双方应指定专人负责协商事宜，并积极寻求解决方案。（二）仲裁或诉讼若协商不成，双方同意按照以下第[具体争议解决方式，如1.提交[具体仲裁机构名称]仲裁；2.向有管辖权的人民法院提起诉讼]种方式解决争议：1.仲裁双方一致同意将争议提交至[具体仲裁机构名称]进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均具有约束力。仲裁费用由败诉方承担，但仲裁庭另有裁决的除外。2.诉讼任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼费用由败诉方承担，但法院另有判决的除外。八、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.在履行本协议过程中，若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本协议。解除协议的通知应以书面形式送达对方，自通知送达之日起本协议解除。协议解除后，双方应按照本协议的约定进行结算和清理