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文档简介
纹绣退款协议书甲方(消费者):姓名:__________________性别:__________________身份证号码:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________乙方(纹绣服务提供方):名称:__________________统一社会信用代码:__________________法定代表人:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________鉴于甲方于[具体日期]在乙方处接受了纹绣服务,现因[退款原因],双方经友好协商,就纹绣服务退款事宜达成如下协议:一、服务内容及标的物描述1.纹绣项目:眉毛纹绣:乙方为甲方提供了[具体眉形名称]的纹绣服务,包括但不限于使用专业纹绣工具和材料,通过纹绣技术为甲方塑造眉毛形状,使其呈现出自然、持久的效果。纹绣过程中,乙方根据甲方的面部轮廓、肤色、个人喜好等因素进行个性化设计,旨在提升甲方的面部美感。眼部纹绣(如有):[详细描述眼部纹绣的具体内容,如眼线纹绣的粗细、长度、形状,睫毛根部纹绣的效果等]唇部纹绣(如有):[详细描述唇部纹绣的具体内容,如唇形设计、颜色选择、上色效果等]2.使用产品:乙方在纹绣服务过程中使用的纹绣产品包括但不限于[列举使用的纹绣色料品牌、型号,纹绣工具的品牌、种类等],乙方保证所使用的产品均为符合国家相关质量标准的合格产品,并向甲方提供了产品的相关质量证明文件(如有)。二、权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利:有权要求乙方按照本协议约定退还相应的纹绣服务费用。有权在纹绣服务出现质量问题或不符合本协议约定时,要求乙方采取补救措施或给予合理赔偿。有权对乙方提供的纹绣服务过程及产品质量进行监督和检查。2.义务:按照本协议约定向乙方支付纹绣服务费用(如有已支付部分)。向乙方如实提供个人面部特征、肤色、过敏史等与纹绣服务相关的信息,以便乙方进行准确的设计和操作。在纹绣服务完成后,按照乙方的要求进行护理和保养,如因甲方未按要求进行护理导致纹绣效果受损,乙方不承担责任。(二)乙方权利与义务1.权利:有权要求甲方按照本协议约定支付纹绣服务费用(如有未支付部分)。在甲方未履行本协议约定的义务时,有权拒绝甲方的退款要求或采取相应的法律措施维护自身权益。有权根据甲方的要求和实际情况,对纹绣服务方案进行合理调整和优化。2.义务:按照本协议约定及相关行业标准为甲方提供纹绣服务,确保服务质量和效果符合要求。向甲方详细说明纹绣服务的流程、风险、注意事项等,并在服务过程中尽到充分的告知义务。如因乙方原因导致纹绣服务出现质量问题或不符合本协议约定,乙方应负责采取补救措施或按照本协议约定给予甲方相应的赔偿。在收到甲方退款申请后,应按照本协议约定及时处理退款事宜。三、退款金额及方式1.退款金额:经双方协商一致,乙方应退还甲方纹绣服务费用共计人民币[X]元。该退款金额是基于以下因素确定的:纹绣服务已完成部分的成本核算:[详细说明已完成部分的材料成本、人工成本等具体费用明细]纹绣效果及质量情况:[如纹绣效果未达到预期,说明具体未达到的方面及对退款金额的影响程度]双方协商结果:综合考虑上述因素,双方最终达成的退款共识。2.退款方式:乙方应在本协议签订后的[X]个工作日内,将退款金额以以下方式支付给甲方:银行转账:乙方将退款金额转账至甲方指定的银行账户,甲方应在协议签订后及时提供准确的银行账户信息,包括开户银行名称、账号、户名等。其他方式(如有约定):[如现金支付、支票支付等方式的具体说明]四、退款条件及期限(一)退款条件1.若纹绣服务出现以下质量问题,甲方有权要求乙方退款:纹绣效果与双方约定的设计方案严重不符,如眉形、眼线、唇形等明显变形,影响面部整体美观,且乙方无法通过合理的补救措施进行修复。纹绣过程中因乙方操作失误导致甲方皮肤出现感染、过敏等不良反应,经专业医疗机构诊断确认与纹绣服务存在因果关系。乙方使用的纹绣产品存在质量问题,导致纹绣效果不佳或对甲方身体造成损害。2.若因甲方个人原因,如对纹绣效果不满意但不属于质量问题范畴,或因甲方自身肤质特殊导致纹绣效果不理想等,甲方要求退款需满足以下条件:在纹绣服务完成后的[X]天内提出退款申请。纹绣部位未经过任何外力破坏或自行处理,保持纹绣完成时的原始状态。甲方已按照乙方的要求进行了必要的护理和保养,且未因甲方自身原因导致纹绣效果恶化。(二)退款期限1.符合上述退款条件的,乙方应在收到甲方退款申请及相关证明材料后的[X]个工作日内完成审核。2.经审核确认符合退款条件的,乙方应在审核通过后的[X]个工作日内将退款金额支付给甲方。3.若乙方对甲方提出的退款申请存在异议,应在收到退款申请后的[X]个工作日内通知甲方,并说明理由。双方应就异议事项进行协商解决,协商不成的,可按照本协议约定的争议解决方式处理。五、违约责任1.若甲方未按照本协议约定履行义务,如未按时支付纹绣服务费用(如有)、未如实提供相关信息、未按要求进行护理保养等,导致乙方无法正常提供纹绣服务或影响纹绣效果,乙方有权拒绝甲方的退款要求,并要求甲方承担因此给乙方造成的损失。损失赔偿范围包括但不限于已发生的纹绣服务成本、预期利润损失、因处理纠纷产生的合理费用(如律师费、诉讼费等)。2.若乙方未按照本协议约定履行义务,如未按时退还甲方纹绣服务费用、未提供符合质量标准的纹绣服务、未履行告知义务等,乙方应按照退款金额的[X]%向甲方支付违约金,并承担甲方因此遭受的全部损失,包括但不限于纹绣修复费用、因纹绣问题导致的其他身体损害赔偿费用、精神损害抚慰金(如有)、合理的交通费用、误工费等。同时,乙方还应继续履行本协议约定的退款义务。3.如一方违反本协议约定的保密义务,向第三方泄露对方的商业秘密、个人隐私等信息,违约方应向对方支付违约金人民币[X]元,并承担因此给对方造成的全部损失。损失赔偿范围包括但不限于直接经济损失、间接经济损失、因声誉受损导致的商业机会损失等。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国民法典及相关法律法规的规定。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。3.在争议解决期间,除涉及争议的部分外,双方应继续履行本协议其他无争议的条款。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。补充协议内容与本协议不一致的,以补充协议为准。甲方(签字/盖章):
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