管理基础考试题库及答案

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单项选择题（每题2分，共10题）1.管理的首要职能是（）A.计划B.组织C.领导D.控制2.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求（）A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则3.最早提出管理职能的人是（）A.泰罗B.法约尔C.西蒙D.韦伯4.下列属于定性决策方法的是（）A.头脑风暴法B.乐观决策法C.悲观决策法D.折中决策法5.为完成计划而对组织分工协作关系所做的整体安排属于管理的哪项职能（）A.计划B.组织C.领导D.控制6.管理者在进行决策时要有较强的法制观念，严格依法办事。这体现的是哪个决策原则的要求（）A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则7.被称为“组织理论之父”的是（）A.泰罗B.法约尔C.西蒙D.韦伯8.决策按决策对象的内容分类，有（）A.战略决策和战术决策B.经验决策和科学决策C.肯定型决策和非肯定型决策D.程序化决策和非程序化决策9.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。从这个意义上来说，管理具有（）A.普遍性B.特殊性C.科学性D.艺术性10.管理的目的是（）A.有效实现目标B.提高经济效益C.提高劳动效率D.协调人际关系答案：1.A2.A3.B4.A5.B6.D7.D8.D9.A10.A多项选择题（每题2分，共10题）1.下列属于古典管理理论特点的有（）A.以提高生产率为主要目标B.以科学求实的态度进行调查研究C.强调以个人为研究对象D.强调规章制度的作用E.强调跨文化管理2.下列属于定性决策方法的有（）A.头脑风暴法B.名义群体法C.德尔菲法D.乐观决策法E.悲观决策法3.下列属于计划工作基本特征的有（）A.目的性B.主导性C.普遍性D.经济性E.科学性4.下列属于现代管理理论阶段的学派有（）A.系统管理学派B.决策理论学派C.管理过程学派D.经验主义学派E.权变理论学派5.下列属于组织文化制度层（行为层）的有（）A.规章制度B.行为规范C.价值观念D.组织标志E.员工服饰6.下列属于组织外部环境的有（）A.政治环境B.经济环境C.社会文化环境D.顾客E.竞争者7.下列属于战略计划的特点的有（）A.时间跨度长B.覆盖范围广C.内容概括D.突出指令性E.突出操作性8.下列属于目标管理特点的有（）A.以目标为中心B.严格监督C.重视成果D.强调自我控制E.鼓励参与管理9.下列属于领导工作作用的有（）A.有效协调B.有效激励C.有效沟通D.有效控制E.有效计划10.下列属于控制的基本要求的有（）A.控制工作要具有全局观点B.控制工作应面向组织的未来发展C.控制工作应确立客观标准D.控制工作要符合有关参与人员的要求E.控制工作应有纠正措施答案：1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABCDE5.AB6.ABCDE7.ABC8.ACDE9.ABC10.ABCDE判断题（每题2分，共10题）1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）2.古典管理理论阶段的研究侧重于从管理职能、组织方式等方面研究企业的效率问题。（）3.计划工作的前提条件就是计划在实施过程中预期的内外部环境。（）4.目标管理强调以成果为目标的管理。（）5.组织文化的核心是组织目标。（）6.领导者就是管理者。（）7.激励过程的起点是未满足的需要。（）8.沟通就是信息的传递。（）9.控制的过程就是信息反馈的过程。（）10.全面质量管理强调全员参与。（）答案：1.√2.√3.√4.√5.×（核心是价值观念）6.×（领导者不一定是管理者）7.√8.×（沟通是信息的传递与理解）9.√10.√简答题（每题5分，共4题）1.简述管理的含义。答案：管理是对组织的管理，组织是管理的载体。管理是一项有目的的活动，即为了实现组织的目标。管理是由一系列活动构成的。管理是一个追求有效的过程。管理的实质是协调。2.简述决策的地位与作用。答案：决策是管理的基础，是管理者的首要工作。正确的决策是企业生存和发展的重要保证，能引导组织朝正确方向发展，提高组织竞争力，帮助管理者有效应对各种情况。3.简述组织工作的原则。答案：目标统一原则、分工协作原则、责权对等原则、集权与分权相结合原则、有效管理幅度原则、稳定性与适应性相结合原则、均衡性原则。4.简述控制的作用。答案：控制是完成计划的重要保障，能及时纠正偏差，保证组织按预定方向发展；是提高组织效率的有效手段，可优化资源配置；能使管理活动更加协调，确保各部门协同工作。讨论题（每题5分，共4题）1.结合实际，谈谈如何提高决策的科学性？答案：要重视信息收集，全面准确的信息是基础。运用科学的决策方法，如定量与定性结合。充分发挥智囊团作用，集思广益。还要进行决策追踪与反馈，及时调整完善决策。例如企业投资决策，按此流程可减少失误。2.讨论组织文化对组织发展的重要性。答案：组织文化能增强组织凝聚力，让成员目标一致。优秀文化引导正确价值观，规范行为。还能提升组织形象，吸引人才与客户。如华为的狼性文化，激励员工拼搏，助力企业发展。3.如何有效激励员工，提高员工工作积极性？答案：了解员工需求，提供物质与精神激励。设置合理目标，让员工参与目标制定