管理学形考试题及答案

管理学形考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求（）A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则2.组织规模一定时，管理幅度与管理层次呈（）A.正比关系B.指数关系C.反比关系D.不相关3.最早提出“经济人”假设的是（）A.泰罗B.梅奥C.法约尔D.西蒙4.下列属于定性决策方法的是（）A.头脑风暴法B.乐观决策法C.悲观决策法D.折中决策法5.计划工作的起点是（）A.确定目标B.估量机会C.确定可供选择的方案D.确定前提条件6.管理的核心是（）A.管理者B.被管理者C.管理目标D.处理好人际关系7.提出管理过程理论的是（）A.韦伯B.泰罗C.法约尔D.梅奥8.组织文化的核心和灵魂是（）A.物质层B.制度层C.精神层D.行为层9.控制工作的首要环节是（）A.衡量绩效B.纠正偏差C.确立标准D.管理突破10.激励过程的起点是（）A.未满足的需要B.动机C.行为D.目标二、多项选择题（每题2分，共10题）1.古典管理理论的主要代表人物有（）A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥E.马斯洛2.计划工作的基本特征有（）A.目的性B.主导性C.普遍性D.经济性E.实践性3.按决策的重要程度不同，可以将决策分为（）A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.程序性决策E.非程序性决策4.下列属于组织外部环境的有（）A.政治环境B.经济环境C.社会文化环境D.技术环境E.自然环境5.组织变革的内容包括（）A.人员变革B.结构变革C.技术变革D.组织文化变革E.战略变革6.人员配备的原则有（）A.因事择人B.因才适用C.动态平衡D.公开公平E.专业化分工7.下列属于领导权力来源的有（）A.法定权B.奖赏权C.强制权D.专家权E.感召权8.沟通的原则包括（）A.尊重原则B.相容原则C.理解原则D.效率原则E.效益原则9.控制的基本过程包括（）A.确立标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.进行反馈E.管理突破10.激励的作用有（）A.有利于激发和调动员工的积极性B.有助于将员工的个人目标与组织目标统一起来C.有助于增强组织的凝聚力D.促进内部各组成部分的协调统一E.提高员工的工作绩效三、判断题（每题2分，共10题）1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）2.目标管理强调以成果为目标的管理。（）3.头脑风暴法是一种定量决策方法。（）4.组织环境的不确定性不会影响组织活动的效率。（）5.直线制组织结构适用于规模较大、业务复杂的组织。（）6.授权是将权力授予给外部人员。（）7.领导就是领导者对被领导者施加影响的过程。（）8.正式沟通的缺点是沟通速度慢。（）9.控制工作仅仅是监督工作。（）10.公平理论认为，公平感是一种主观感受。（）四、简答题（每题5分，共4题）1.简述管理的含义。答：管理是对组织的管理，组织是管理的载体。管理是一项有目的的活动，即为了实现组织的目标。管理是由一系列活动构成的。管理是一个追求有效的过程。管理的实质是协调。2.简述组织工作的原则。答：目标统一原则、分工协作原则、责权对等原则、集权与分权相结合原则、有效管理幅度原则、稳定性与适应性相结合原则、均衡性原则。3.简述有效控制的原则。答：及时性原则、适度性原则、重点原则、经济性原则、客观性原则、弹性原则。4.简述马斯洛需要层次理论的主要内容。答：马斯洛把人的需要由低到高分为五个层次，即生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。一般来说，低层次需要满足后才会追求高层次需要。五、讨论题（每题5分，共4题）1.结合实际，讨论计划工作对组织的重要性。答：计划工作为组织活动提供方向和目的，避免盲目行动。合理配置资源，提高效益。有利于协调组织各方面行动，增强组织应变能力。如企业制定年度计划，明确目标任务，能有条不紊开展工作。2.讨论如何提高组织的沟通效果。答：要选择合适沟通渠道和方式，确保信息准确完整传达。注重双向沟通，及时反馈。消除沟通障碍，如语言、观念差异等。营造良好沟通氛围，增强成员沟通意愿。3.结合实例，讨论激励在管理中的应用。答：在企业管理中，可通过物质激励如奖金、福利，精神激励如表彰、晋升等方式。如某公司设立创新奖，奖励有突出创新的员工，激发员工积极性和创造力。4.讨论组织变革的阻力及克服方法。答：阻力有个体阻力如习惯、安全感等，组织阻力如结构惯性等。克服方法包括加强宣传教育，让成员理解变革意义；参与变革决策；合理安排变革时间和进程；妥善处理利益关系。答案一、单项选择题1.A2.C3.A4.A5.B6.D7.C8.C9.C10.A二、多项选择题1.ABC2.ABCD3.ABC4.A