2025年《社会保险实务》课程标准（含课程思政元素）

2/2《社会保险实务》课程标准课程名称：社会保险实务课程代码：3390074适用专业：人力资源管理课程类别：专业必修课学时：36学时（理论：18实践：18）学分：2学分课程团队成员：一、课程概述课程性质与任务：《社会保险实务》是人力资资源管理专业核心课程，对接职业教育国家专业教学标准、社会保险岗位技能标准、企业人力资源管理师（4级）考试大纲，以应用为主线优化课程内容体系，体现“岗课赛证融合”，采用模块化、项目化、任务化的教学设计，构建3个递进教学模块，9个项目对接典型工作岗位和工作任务。本课程在人力资源管理专业课程体系中的位置如下：本课程以人力资源行业社会保险岗位群所需的能力培养为导向，以“适应职业岗位”为目的，运用“一个目标、一条主线、三项基本素质”教学理念，以“适应职业岗位”为目标，以“职业教育”为主线，培养“实务能力、职业理念、后续发展”三项基本素质，确立知识、能力和素质三维教学目标，学会运用专业的理论知识和操作技能，职业的理念，在社会保险的实务过程中，全心关注服务对象，为其排忧解难，采用与工作任务相结合的方式开展教学。使学生在掌握社会保险理论、法规知识的基础上，熟悉社会保险各个职业岗位职能及各项工作的实务流程及经办方法，领会职业道德在社会保险工作实务中的内涵和作用，为掌握社会保险工作方法、技巧奠定基础。培养有较高职业素养和一定后续发展能力的应用型人才，服务社会保障基层单位，服务企业人力资源部门，能承担社会保险管理及服务、社会保险业务经办、劳动就业和社会保障法规等方面的管理实务及服务。二、培养目标与要求（一）总体目标与要求《社会保险实务》课程是人力资源管理专业的核心课程，培养学生具备必要的社会保险管理理论、社会保险经办实务能力，社会保险服务素质和较强的社会保障法律意识的一门课程。本课程以“岗课赛证融合”为基础，以“适应职业岗位”为目标，根据人力资源行业社会保险岗位群的能力需求，采用模块化、项目化、任务化的教学设计，培养学生“实务能力、职业理念、后续发展”三项基本素质。（二）具体目标与要求1.素质目标：（1）践行社会主义核心价值观，具有深厚的爱国情感和中华民族自豪感，爱岗敬业、诚实守信、公平正义、服务群众、奉献社会的职业道德；（2）履行道德准则和行为规范，具有社会责任感和社会参与意识，具有法治意识、信息素养、工匠精神、以人为本，公平正义、的职业素质；（3）具有公平公道，德法兼修，经世济民，诚信服务的职业品格与数字化意识、大数据思维、互联网云端意识。2.知识目标（1）熟悉社会保险工作岗位的基本职能、要求和发展趋势；（2）掌握社会保险相关基础理论、法律、制度及政策规定；（3）了解社会保险经办流程；（4）掌握社会保险工作的信息系统管理知识；（5）掌握社会保险各模块的业务知识；3.能力目标学生能根据人力资源行业信息化、数字化、智能化变革趋势，结合社会保险新技术、新规范，运用社会保险理论、法规政策及社会保险工作的业务知识，从事社会保险岗位所要求组织机构参保管理、基金征缴管理、社会保险信息系统管理、不同社会保险项目的具体业务经办及处置工作。（1）具有数字技能，适应数字经济发展新需求的能力，包括核保流程、费率计算、待遇核算、数据分析等；（2）具备合法合规为企业员工开展社会保险、公积金的申报、征缴、转移、档案管理等业务的能力；（3）具备在人力资源服务机构从事相关人事代理、劳务派遣、职业介绍、职业指导等业务的能力；（4）具备协助开展企业人力资源服务、各大业务模块体系设计的能力。（5）熟悉社会保险实务运作过程，具备运用社会保险的基本原则分析和解决社会保险实务中碰到的问题的能力。三、课程结构与内容（一）课程设计思路本课程以人力资源行业社保专员这一典型岗位职责及核心工作任务为出发点，对接职业教育国家专业教学标准、职业院校人力资源服务技能竞赛、人力资源行业技能证书《企业人力资源管理师》（4级）考试大纲，实现“岗、课、赛、证”融合，以综合职业能力培养为导向，以应用为主线优化课程内容体系。确立“实务能力、职业理念、后续发展”（知识、能力和素质）三维教学目标，培养学生掌握社会保险的基础管理知识、具有社会保险系统基本操作、各项社会保险的实务处理技能，能够对社会保险政策进行解读，运用现代数字技术为组织机构及职工提供社会保险数据分析和业务服务，养成学生认真细致的工作作风和善于沟通合作的品质。依据学生发展核心素养体系，全程贯穿“履行守护责任”、“安全保障，服务关心”的职业情怀和职业精神，培养学生鲜明的法治意识，保密守信、爱岗敬业的职业品德和价值观。总体设计思路是：学会运用专业的理论知识和操作技能，职业的理念，在社会保险的实务过程中，全心关注服务对象，为其排忧解难，采用与任务相结合的方式展现教学内容。目标：让学生在宏观和微观两个层面上对社会保险制度有一个较为深刻的理解，培养学生的社会保险，管理及实务能力和职业道德能力，完成其专业核心能力的培养。重点：实务能力：是指课程技能目标，具体包括两个方面，一是专业实务能力，是指社会保险行业实务操作能力；一是基础能力，包括交流协调能力、应急处置能力、判断决策能力等基本技能。职业理念是指课程职业道德目标，培养学生具有优良的职业态度，“用职业的理念，在社会保险的实务过程中，全心关注服务对象，为其排忧解难”。后续发展是指知识目标：在掌握社会保险的管理、基金、法规等基本理论和知识，具备在人力资源公共服务部门、社区和企业人力资源管理部门工作的基本理论和知识，同时为其它专业课程学习奠定专业理论知识。使学生在具备本课程知识的基础上，具备多项性后续发展的基础，满足不同的发展需要。措施：加强校企合作，引入真实工作业务，模拟实践课程教学理念：以“一个目标、一条主线、三项基本素质”为根本。以“适应职业岗位”为目标，以“职业教育”为主线，培养具备“实务能力、职业理念、后续发展”三项基本素质为基础，注重从行业现实要求，强调职业对应性，以培养学生的直接上岗能力为目标，反映职业教育的专门性并依此构建课程体系。（二）课程结构课程结构安排见表1：《社会保险实务》课程结构与进程表表1《社会保险实务》课程结构与进程表学习任务模块项目任务课时模块一：社会保险管理（基础技能）项目一：社会保险岗位认知任务1：社保专干岗位认知2任务2：社会保险管理2项目二：社会保险基金管理任务1：社保基金筹资模式2任务2：基金筹资渠道及管理模式2项目三：社会保险对象管理任务1：社会保险管理主体2任务2：社会保险对象管理2项目四：单位参保信息系统任务1：单位参保系统经办2任务2：参保业务查询维护及管理2项目五：个人参保信息系统任务1：个人参保登记管理业务2任务2：个人账户及待遇业务经办2模块二：社会保险系统操作（实务技能）项目六：养老保险业务处置任务1：三种养老保险制度衔接2任务2：养老保险参保征缴管理2任务3：养老待遇核发计算2任务4：流动就业养老保险关系转移管理2模块三：社会保险业务处置（综合技能）项目七：医疗（生育）保险业务处置任务1：职工基本医疗（生育）保险制度2任务2：医疗保险（生育）待遇给付2项目八：失业保险业务处置任务1：判定失业类型及失业保险保险制度2任务2：失业保险管理及待遇给付2任务3：失业保险待遇申领及管理1项目九：工伤保险业务处置任务1：工伤认定及工伤保险制度2任务2：工伤待遇管理2任务3：工伤处置流程1合计92236（三）教学内容1.课程内容安排学习任务（项目）描述、结构与内容、目标与要求及学时分配（总学时：36，理论16/实践16）见下表：表2《社会保险实务》课程教学内容设计表第×次学时子模块/项目/任务知识/能力目标师生活动其它（含考核内容、方法、手段等）12项目一：社会保险岗位认知任务1：社保专干岗位认知知识目标：使学生了解本课程在专业中的地位作用，对应的工作岗位；使学生知晓社保专员岗位职责，认识社会保险制度的含义、体系及制度模式；能力目标：能够初步理解社会保险岗位核心职能及与其它模块关系1.教师进行课程介绍，设置情境：“新单位如何参保”；2.学生讨论参保事项完成主体、任务；3.教师结合学生分享内容简介社保专员工作任务，社会保险体系、项目、作用及管理要求；4.学生感悟社保专员所需职业技能；5.教师引出课堂思政：制度自豪，民族自豪，和谐发展CBL—PBL教学法、讲授法、自主探究法22项目一：社会保险岗位认知任务2：社保专干社会保险管理知识目标：熟悉社会保险作用，项目组成；了解社会保险管理内容，知晓企业社会保险经办工作任务；能力目标：能够针对社保专员岗位进行工作任务分类。1.教师组织情境讨论：实习生能否享受社会保险待遇；2.学习社会保险对象管理、制度管理、筹资管理、给付管理；3.学生总结社保专员具体工作任务；4.教师引出课堂思政：互助守望，公平效率，劳动光荣。CBL—PBL教学法、自主探究法、讨论分享32项目二：社会保险基金管理任务1：社保基金筹资模式知识目标：了解现收现付、完全积累、部分积累基金运行模式及特点；知晓三种基金运行模式优劣能力目标：能够区分不同社会保险基金筹资模式；能够解答职工缴纳社会保险金个人账户相关问题。1.教师给出情境案例：企业是否可以将应缴社保金交给职工决定？2.课堂进行讨论，教师点评，引出授课主题；3.学习三种不同基金筹资运行模式及其背景。4.学生讨论：为什么中国社会保险要创新部分积累？5.教师点评，同时引出课堂思政元素：创新、和谐、责任CBL—PBL教学法、自主探究法、讨论分享42项目二：社会保险基金管理任务2：基金筹资渠道及管理模式知识目标：了解社会保险基金征缴的缴费制、缴税制及储蓄制运用；理解社会统筹、个人账户、社会统筹+个人账户管理模式概念及基本要求。能力目标：能够依据具体情况对社会保险实行差异化管理；初步具备与社保机构、税务机关经办社保缴费的能力。1.案例讨论：职工询问“没失业，交的失业金会退回吗？”3.组织学生运用上节课所学知识进行分析；3.教师讲解化社会统筹、个人账户、社会统筹+个人账户三种管理模式效率、公平、管理特点；4.教师引出课堂思政：公平正义。CBL—PBL教学法、自主探究法、学练结合法51项目三：社会保险对象管理任务1：社会保险管理主体知识目标：了解社会保险制度国家、用人单位、劳动者三方责任；了解社会保险机构作用；知晓社保机构、用人单位及参保者之间的关系；能力目标：能够正确看待我国社会保险制度改革；能够按身份、属性、就业时限等区分不同社会保险对象并实施管理。1.学生了解父母工作情况（年龄、初次就业单位性质参加工作时间、现在工作单位、换岗情况等），进行课堂交流；2.教师组织课堂交流，引出授课主题：职工身份属性的判定；3.学生实训：如何区分新旧社会保险制度对象。4.教师引出课堂思政：以人为本，制度自豪CBL—PBL教学法、头脑风暴法、自主探究法、学练结合法61项目三：社会保险对象管理任务2：社会保险对象管理知识目标：了解企业员工在社会保险管理中的身份属性区理区别；能力目标：员工保险种类、缴费年限、待遇核定的区别性经办。1.学生以以上次课收集的父母工作情况为基础，对父母的社会保险身份进行划分；2.教师讲解老人、中人、新人、职工、灵活就业人员、居民、合同制人员、企业化管理事业单位员工、军队聘用人员等概念；3.学生实训：不同身份人员参保管理、待遇核定的差异性经办4.教师引出课堂思政：以人为本，劳动光荣。CBL—PBL教学法、头脑风暴法、自主探究法、学练结合法72项目四：单位参保信息系统任务1：单位参保系统经办任务2：参保业务查询维护及管理知识目标：经办单位参保登记业务、单位信息变更业务、参保人员信息变更业务、参保单位的转入与转出、参保人员的增加与减少、参保单位的注销流程等基本要求；能力目标：具备信息化管理应用能力；能够进行社会保险系统经办，开展单位社会保险业务操作1.教师介绍“社会保险网上服务平台”管理、服务项目，2.学生实训：以社保专员身份教授、演练单位参保网上经办流程、注意事项；3.学生总结经办要点；4.教师引出课堂思政：严谨勤勉、服务至上线上线下混合式教学、任务驱动实训法82项目五：个人参保信息系统任务1：个人参保登记管理业务任务2：个人账户及待遇业务经办知识目标：了解个人查询、基本信息、养老账户、医保划账、个人账户单、报销回执单、社保卡信息、失业金办理、失业金登记备案、失业非定点培训申报、失业人员生育补助金申报。失业金恢复发放等流程与基本要求。技能目标：具备信息化管理应用能力；社会保险系统经办个人业务能力。1.学生实训：以职工个人身份教授、演练单位参保网上经办流程、注意事项；2.教师指导、总结经办要点；3.教师引出课堂思政：严谨勤勉、服务至上线上线下混合式教学、任务驱动实训法92项目六：养老保险业务处置任务1：三种养老保险制度衔接知识目标：了解城镇居民基本养老保险、企业职工基本养老保险、机关事业单位工作人员养老保险制度及衔接；重点掌握企业职工基本养老保险政策及相关国家规定。能力目标：具备为不同劳动者选择、经办养老保险的能力1.教师组织情境讨论：自主创业、企业、机关事业单位之间相互流动人员养老保险该怎么处置；2.学习三种养老制度，重点是企业职工基本养老保险；3.学生总结三种制度的差别；4.教师引出课堂思政：依法依规，劳动光荣CBL—PBL教学法、自主探究法、学练结合法102项目六：养老保险业务处置任务2：养老保险参保征缴管理知识目标：掌握养老保险企业、个人缴费基数确定方法；单位参保、个人参保缴费基数及费率的确定；基金的管理。能力目标：能够开展企业、个人社会保险金的征缴管理与服务。1.教师组织情境讨论：为什么工资表上应发工资与社保扣缴工资不一样？社保专员会遇到哪些缴费问题；2.学生实训：企业、职工社保的缴费基数确定、费率、保险金管理；3.学生回答社保专员会遭遇的社保缴费相关问题；4.教师引出课堂思政：依法依规，互助互爱CBL—PBL教学法、实训112项目六：养老保险业务处置任务3：养老待遇核发计算知识目标：了解企业职工养老保险待遇给付条件、养老金计算公式；掌握退休年龄认定、视同缴费年限的认定方法。能力目标：能够正确确认职工退休年龄，经办退休手续。1.教师组织情境讨论：养老金可以想法增加吗，学生回答；2.学生实训：养老金计发公式运算，养老金水平的影响因子：缴费年限、缴费基数、退休时所在地；3.学习提前退休、正常退休延退退休、女职工退休年龄认定；4.教师引出课堂思政：公平正义，以人为本，尊重劳动。CBL—PBL教学法、实训122项目六：养老保险业务处置任务4：流动就业养老保险关系转移管理知识目标：了解企业人员流动就业的社会保险基金、社会保险关系、养老金发放地确定的条件与规定；能力目标：掌握员工离职社会保险关系经办要点，为企业流动就业员工进行养老待遇最大化职业生规划，进而掌握企业留人技巧。1.教师组织情境讨论：优秀员工要离职，可以怎样留人？2.省内外流动就业时员工个人账户基金、养老保险关系、养老金发放地的规定；3.学生实训：以社保专员身份进行情境演练，确定养老保险关系转移经办，使其养老待遇最大化，实现留人目的；4.教师引出课堂思政：依法依规，创新、服务至上。CBL—PBL教学法、自主探究法、学练结合法132项目七：医疗（生育）保险业务处置任务1：职工基本医疗（生育）保险制度知识目标：了解我国医疗（生育）保险制度及地方差异，知晓医保制度参保、筹资、待遇给付的要求；能力目标：掌握企业职工医疗（生育）保险参保经办、异地就医规定。1.教师组织情境讨论：医保可以中断吗；2.学习医疗（生育）保险制度，了解企业社保专员经办医保业务的流程及工作任务，知晓医保制度衔接；3.教师引出课堂思政：全民健康，为人民服务CBL—PBL教学法、自主探究法、学练结合法142项目七：医疗（生育）保险业务处置任务2：医疗保险（生育）待遇给付知识目标：了解医保待遇给付标准、医保个人账户组成、比例分担制；能力目标：医疗保险待遇核付能力、异地就业管理。1.教师组织情境讨论：门槛费是什么；2.学生实训：学习医保账户资金的划拨，医疗保险待遇给付要求、标准，起付线，分段付费以及单位异地就业业务经办；3.教师引出课堂思政：全民健康，公平CBL—PBL教学法、学练结合法152项目八：失业保险业务处置任务1：判定失业类型及失业保险保险制度知识目标：了解失业类型、成因及对策；理解自愿性失业与非自愿性失业区别；知晓失业保险制度、企业管理责任；我国现阶段失业种类。能力目标：能够正确判定失业类型，经办失业保险待遇资格。1.教师组织学生讨论情境案例；2.学习失业种类区分方法，掌握失业与失业保险待遇的区别，了解失业保险政策；3.探究员工离职手续完整与失业保险待遇的关系；4.教师引出课堂思政：爱岗敬业，劳动光荣CBL—PBL教学法、学练结合法162项目八：失业保险业务处置任务2：失业保险管理及待遇给付知识目标：了解失业保险管理模式；掌握失业保险待遇期计算；知晓失业保险待遇项目；能力目标：实施员工关怀，处置员工失业保险缴费纠纷1.教师组织学生讨论情境案例；2.学习失业保险现收现付管理模式，掌握失业待遇期计算方法，学习了解失业保险待遇项目；3.学生实操训练：按照XX省标准计算失业人员失业保险待遇周期；4.教师引出课堂思政：严谨细致，和谐社会CBL—PBL教学法、学练结合法171项目八：失业保险业务处置任务3：失业保险待遇申领及管理知识目标：掌握失业保险待遇申领程序，了解社保专员办理职工离职手续的要求，失业人员的管理，再就业的处置；能力目标：做好离职员工服务，管理失业再就业人员1.教师组织学生讨论情境案例；2.学生实训：学习失业保险申领流程，员工离职时社保专员登记报备流程，失业人员在就业管理；3.教师引出课堂思政：依法依规，和谐社会CBL—PBL教学法、学练结合法182项目九：工伤保险业务处置任务1：工伤认定及工伤保险制度知识目标：了解工伤保险政策制度，掌握工伤认定方法，知晓参保缴费要求；能力目标：掌握工伤认定基本要素，。1.教师组织学生讨论情境案例；2.学习失业保险政策，掌握工伤认定的具体情形；知晓企业工伤保险费率累进浮动费率制；3.学生结合经典案例探究工伤认定的具体方法；4.教师引出课堂思政：以人为本，安全至上CBL—PBL教学法、学练结合法192项目九：工伤保险业务处置任务2：工伤待遇管理知识目标：了解伤残等级及认定办法；掌握各级伤残的待遇给付；掌握三类伤残等级劳动关系的处理；能力目标：能够按照规定对工伤事故受害者分类实施管理。1.教师组织学生讨论情境案例；2.学习1—10级伤残待遇，特别了解由企业承担的待遇给付项目；3.掌握企业留用伤残职工保护制度；4.教师引出课堂思政：依法依规，安全至上CBL—PBL教学法、学练结合法201项目九：工伤保险业务处置任务3：工伤处置流程知识目标：了解工伤事故发生后处置流程，了解工伤经办的时限规定及材料要求；能力目标：能够按照流程及时处置工伤事故，及时全面保护工伤事故受害者。1.教师组织学生讨论情境案例；2.学习工伤事故处置报备流程，了解企业工作及要求，掌握申报经办时限规定；3.学生实训：练习填报工伤认定申请表；4.教师引出课堂思政：服务至上，安全至上，关注民生CBL—PBL教学法、学练结合法2.课程实验（实训）安排课程中开设的实验（实训）教学内容参考下表：表3实验（实训）教学内容标准表实验（实训）项目名称：养老金核算参考学时1实验目的了解养老金计算公式的运用、现行的激励机制具体体现仪器设备电脑、投影仪场地要求多媒体教室实训内容养老金计发缴费年限的确定缴费指数的测算个人账户养老金平均缴费工资计算过渡性养老金计算成果（报告、设计、记录等）完整的分段计算记录考核评价对学生完成的每个训练项目，从学习纪律与学习态度（10%）、职业素养与规范（10%）、训练项目作品质量（80%）三方面进行评价。实验（实训）项目名称：养老保险关系转移参考学时1实验目的了解流动就业者养老保险关系、基金、养老金待遇地转移过程中的确定仪器设备电脑、投影仪场地要求多媒体教室实训内容统筹区内、外转移过程社会统筹基金、个人账户转移流动就业养老保险关系经办养老保险关系转移具体要求养老金待遇发放地确认成果（报告、设计、记录等）完整的分段计算记录考核评价对学生完成的每个训练项目，从学习纪律与学习态度（10%）、职业素养与规范（10%）、训练项目作品质量（80%）三方面进行评价。实验（实训）项目名称：失业保险参考学时1实验目的失业保险待遇周期计算及确认、失业保险待遇仪器设备电脑、投影仪场地要求多媒体教室实训内容失业保险待遇资格条件失业保险待遇期的计算（以湖南为例》失业保险待遇申领流程失业保险待遇种类及享受成果（报告、设计、记录等）形成一份报告考核评价对学生完成的每个训练项目，从学习纪律与学习态度（10%）、职业素养与规范（10%）、训练项目作品质量（80%）三方面进行评价。实验（实训）项目名称：工伤保险参考学时1实验目的工伤认定、工伤保险待遇仪器设备电脑、投影仪场地要求多媒体教室实训内容工伤认定的条件工伤处置的流程工伤待遇及给付伤残认定流程成果（报告、设计、记录等）形成一份报告考核评价对学生完成的每个训练项目，从学习纪律与学习态度（10%）、职业素养与规范（10%）、训练项目作品质量（80%）三方面进行评价。（四）课程思政社会保险是社会的“稳定器”、“公平器”、“助推器”，在我国经济发展、抗击疫情、稳定社会、促进公平，保障民生方面发挥了积极的社会责任作用。《社会保险实务》作为直接涉及民生保障的课程，是开展思政建设的直接窗口，通过各种教学形式引导学生深入实践，筑牢实践基础；将现代信息技术引入课程，构建“信念塑造”、“文化传授”和“素养培养”三位一体的课程思政育人目标，融德育性、教育性、创新性于一体。通过思政元素、劳育和美育元素的融入，从个人信念、职业文化、人文素养三个方面确立课堂思政目标，培养学生的民族自豪感，树立制度自信；将社会主义核心价值观融入专业教育，凝练出“以人为本，公平正义”的人力资源专业的专业文化，建立职业教育素养标准，以职业素养教育与专业教育融合为切入点，加强技术技能教育中的专业精神渗透，形成“公平公道，德法兼修，经世济民，诚信服务”的课程思政精神；同时厚植工匠文化，恪守职业道德，崇尚精益求精，培养学生的“工匠精神”，通过“思想教育——被动行动——主动行动”过程，课程教学中老师课堂提出问题，引导学生主动思考，课后行动直至形成习惯，增强社会认同感，树立保障千家万户幸福生活的社会责任意识。表4：课程思政、劳育、美育元素融入《社会保险实务》课程思政、劳育、美育融合1.使学生理解新中国成立以来社会保险领域取得的巨大进步，树立制度自信，文化自信。2.引导学生发现我国社会保险领域的创新实践，培育创新意识，服务至上。3.通过了解社会保险对象管理，关注现实问题，筑牢服务精神，诚信素养。4.掌握基金管理以及养老保险和医疗保险收支预测的方法，培养工匠精神，劳动光荣。主要措施1.价值观嵌入创新培养2.多元化教学引导实践3.培养服务精神思政纳入考核表5《社会保险实务》课程思政情况一览表模块/单元思政元素思政资源/案例模块一：社会保险管理项目一：社会保险岗位认知制度自信民族自豪守法遵规1.我国的社会保险制度和体系建设的进步，树立学生的民族自豪感和制度自信；2.社保专干岗位职能：“全心全意为人民服务”的根本宗旨在社会保险领域内的具体实践；3.我国已建成世界上规模最大的社会保障体系，基本医疗保险覆盖超过十三亿人，基本养老保险覆盖近十亿人；4.社会保险的国家主体责任疫情期间中美防疫政策对比。模块一：社会保险管理项目二：社会保险基金管理社会责任创新精神探索精神1.用人单位代扣代缴社会保险金体现的强制性原则；2.现收现付+个人账户的中国特色的医疗保险、养老保险基金管理模式；3.学生讨论影响我国养老保险基金筹集的因素，关注国情。模块一：社会保险管理项目三：社会保险对象管理诚信原则服务至上1.社会保险参保对象身份属性的转变与制度选择；2.社会保险机构与用人单位权利与义务模块二：社会保险系统操作项目四：单位参保信息系统社会责任工匠精神信息思维1.组织学生讨论：社保专员信息化素养应该是什么；2.参保单位各项数据的完备与程序化；3.如何通过信息化手段实现失业人员社会化管理；模块二：社会保险系统操作项目五：个人参保信息系统社会责任公平正义1.组织学生讨论：“我为人人，人人为我”宗旨如何体现在参保管理上；2.个人身份参保管理（扩大社会保险覆盖面）；模块三：社会保险业务处置项目六：养老保险业务处置项目七：医疗（生育）保险业务处置项目八：失业保险业务处置项目九：工伤保险业务处置和谐社会诚实守信以人为本守望互助1.养老保险中视同缴费与“中人”的关系；2.怎么合理的利用参保年限、参保地制度为流动就业员工进行职业规划，让员工利益最大化；3.疫情期间中美医疗机构防疫差异对比；4.企业能否解除五级伤残职工的劳动关系？为什么5.失业保险为什么设定待遇给付期？6.参保一个月与参保二十年医保待遇为什么一样四、课程实施与保障（一）课程实施1.教学模式本课程基于工作过程重构教学内容，精心设计教学项目，将真实的企业HR社会保险业务工作流程引入课堂教学。在项目情境设计中，以社保专员这一典型岗位职责及核心任务为基础，以企业完整的社会保险业务工作流程（新企业建立社会保险关系、企业社会保险信息化管理、企业及员工社会保险业务处置）为驱动，构建三个技能递进教学模块、九个教学项目、22个教学任务对接典型工作岗位和工作任务。努力探索岗位任务引领、工作过程引导的“教—学做”一体化教学，创设仿真或模拟的工作情境，积极开展以职业活动为单元组织实践性教学；通过每一项具体的操作技术服务，让学生在完成工作任务的过程中习得相关知识、技能和端正态度，从而发展学生的综合职业能力。表6主要教学方法一览表2.主要教学方法教学方法具体操作案例分析法以社会保险工作中的实际资料或实际案例为基础，将理论知识与实际工作有效结合起来，把实际工作中出现的问题作为案例，交给学生研究分析，培养学生们的分析能力、判断能力、解决问题及执行业务的能力。情境模拟法给出一定的案例或要解决的社会保险经办问题，由学生扮演其中的角色（也可轮流扮演），设身处地的分析与解决所面临的问题。学生从所扮演角色的角度出发，运用所学知识，自主分析与决策，以提高学生实际决策的技能讲授法通过口头语言对学生系统地传授家庭成员照护知识。运用启发的方式对学生提出问题，引起他们积极思考，并指出解决问题的途径，发展学生的抽象思维。示范法通过对教师形体动作的观察，在学生头脑中形成清晰的记忆表象，并使之“内化'，经过思维的加工，建立起正确的动作概念。因此，教师的每次示范都应明确所要解决的问题。CBL教学法教师会提供真实社会保险经办案例，让学生通过分析、讨论和解决问题来深化理解和知识。案例通常涉及复杂的企业保险复杂性实际问题，没有明确的答案，这促使学生批判性思考，发展解决复杂问题的能力。CBL强调的是培养学生的批判性思维、决策能力和解决实际问题的能力。PBL教学法以学生为主导，以社保专干的工作任务为驱动的教学方法。学生全程参与从企业成立开始的社会保险参保注册、业务规划、保险实施到展示的各个阶段。PBL强调的是学生的自主学习、创新思维和实践技能的培养。通过完成项目，学生不仅能够应用所学知识，还能学习如何管理时间、协调团队、解决问题和负责任地完成任务。3.教学手段在课程实施过程中，根据教学内容和教学目标，采用多媒体教学方式，选择记录和储存教学信息的载体，把教学信息转化为对学生的感官最有效刺激的信号，为学生提供了最理想的教学情境，调动学生学习的主动性和创造性，培养学生的创造性思维。在教学过程中，结合教学内容，充分发挥多媒体教学的优势，体现其直观性、生动性、动态性、交互性、可重复性、针对性等特点，并注意在多媒体教学中设计真实的情景，设计学生的反思过程和表述过程等，提高教学效果。（二）课程实施保障1.课程团队本课程教学团队教师采用学校专职教师与企业兼职教师相配合的组合方式，主讲教师应为法学类、社会保障类或人力资源管理类研究生及以上学历，对社会保障法规政策、社会保险管理、经办、人力资源服务等知识有全面系统的学习，兼职教师有从事企业人力资源社会保险相关工作经验5年以上。教学过程中能借助在线信息化教学手段，并具备一定的政治觉悟、德育意识和德育能力，授课过程中注意学生职业素质的培养。2.教学条件教学设施包括多媒体教室、校内实训基地、校内教学场地、校外实训基地等四个部分。校内多媒体教学场地要能满足信息化教学的需要；校内实训基地包括人力资源综合实训室，能够满足技能实训需求；校外生产性实训基地所在企业与学校签订校企合作协议：在本地区有较大的影响力和较好的口碑；有足够的实训场地，能同时容纳30人以上开展实训：拥有实训教学所必须的实训指导老师：能对实训学生提供必要的安全保护等。3.教学资源（1）教材选用中国劳动社会保障出版社出版，邓大松主编的《社会保险》（第三版），属于教育部高等教育面向21世纪课程教材、普通高等教育“十二五”国家级规划教材，也是国家“高等教育百门精品课程”《社会保险》的教材和全国高校劳动与社会保障专业的主干课教材之一。长沙市人力资源和社会保障局2022年编撰的《社会保险信息系统用户操作手册》活页式培训教材。（2）数字化资源搭建网络课程教学平台，通过智慧职教的课程数字化教学资源，建立师生互动交流平台，使学生能够在课下通过网络平台进行自主性学习、测试和交流。通过开展网上答疑、网上提交作业，让更多的学生从信息共享中受益。（3）其他教学参考资料①邓大松等著，《中国社会保障若干重大问题研究》，海天出版社，2014年12月版②孙树菡朱丽敏主编《社会保险学》（第三版），中国人民大学出版社出版，2019—03—01③林义著，《社会保险基金管理》，中国劳动社会保障出版社，2018年2月版④刘俊霞著，《收入分配与我国养老保险制度改革》，中国财政经济出版杜，2014年7月版⑤钟仁耀著，《养老保险改革国际比较研究》，上海财经大学出版社，2016年2月版⑥耿志民著，《养老保险基金与资本市场》，经济管理出版社，2013年9月版4.课程质量改进（1）主要教学方法建议①以学生为中心，探研高职教育新思路选择最能实现教学目的教学途径，用“以学生为中心”、“研究性、探索性、协作性学习”等现代教育理念来指导教学改革。②利用现代教学手段，建立“立体交叉”的教学方法在课堂实践课教学中，利用教学资源库，灵活运用仿真教学、案例模拟实务、现场情境、课题参与式等多种方法相结合的教学方法。充分利用学校、机构、社区和社会等教育资源，开展实践性、综合性学习，拓宽学生的学习空间。③突出职业性，探寻职业道德教育新思维强化职业素质尤其是职业道德教育，将社会保险知识体系与社会保障价值体系，专业理论与职业道德，职业实务与职业方法有机结合，使学生具有很好的职业思想道德素质和社会责任感，能够投身于社会保障事业。④重视与行业机构的联系，强化校企合作教学模式。（2）课程教学团队建议①专任教师配置要求专任教师应具有高校教师资格和社会保险双师资格，；有理想信念、有道德情操、有扎实学识、有仁爱之心；具有人力资源管理、劳动与社会保障、劳动关系等相关专业硕士及以上学历；具有扎实的社会保险管理相关理论功底和实践能力；具有较强信息化教学能力，能够开展课程教学改革和科学研究；每五年累计不少于6个月的企业实践经历。②兼任教师配置要求兼任教师应主要从人力资源服务企业和各类企事业单位人力资源部门聘任，具备良好的思想政治素质、职业道德和工匠精神，具有扎实的社会保险管理、经办专业知识和丰富的实际工作经验，具有中级及以上行业相关专业技术资格，能承担课程与实训教学、实习指导等专业教学任务。五、课程考核与评价（一）课程评价本课程教学评价由过程评价（任务考评）与终结评价（课程评价）相结合。其中过程考核占总成绩的50%；结课考核占总成绩50%，强调过程考核重要性。1.过程性考核：本课程学习能力提升和专业能力拓展等7个考核模块，每个模块考核内容包括了（1）过程考核：学习纪律与学习态度、操作规范和职业精神、操作考核等3个方面，各占考核权重为25%、25%、50%；（2）单元考核：单元作业评价、单元知识点测试，各占考核权重为50%、50%。2.终结性评价：根据课程标准及依据职业技能等级证书考试要求知识点，进行结课理论考试、技能操作考核。实训操作分必考操作12项、选考操作8项，以抽签形式决定考生每人1项必考操作、自选1项选考操作，2项操作最后平均分作为该生最后操作得分。（二）课程考核主要内容（1）课程知识评价——通过统计MOOC学院课程完成度、各模块知识任务完成度，了解到学生总体学习进度、知识掌握度，对后续教学内容进行调整。（2）课程技能测评——通过社会保险操作平台统计学生课后运用所学知识完成社会保险业务经状况，评价技能目标达成度、新网络信息新技术运用能力，对学生进行技能运用测评。（3）岗位素质评价——将课堂思政与职业素养融合，进行综合评价。利用课堂情境案例分析，教师上课观察，设置指标评价：同理心的服务意识、认真细致的工匠精神、创新意识、学习耐心、钻研精神、交叉学科应用能力。每堂课结束针对这些指标进行打分，测评学生职业素质水平。（4）学习迁移评价（增值性评价）——本课程开设在第三学期，学生开始全面开展专业学习与实践，可以通过本课程之外的相关活动情况评价学生学习迁移能力，促进全面发展，培养综合能力。这一时段开设了与本课程关联的人力资源规划、人力资源综合实训课程；有人力资源技能竞赛及学校组织的技能抽查；同时有部分学生参加与行业企业合作的订单班学习，根据学生在这些课程、竞赛、工作的成绩与评价进行增值性赋分。序号学时学习任务子任务考点考核方式及权重12项目一：社会保险岗位认知任务1：社保专干岗位认知知识目标：使学生了解本课程在专业中的地位作用，对应的工作岗位；使学生知晓社保专员岗位职责，认识社会保险制度的含义、体系及制度模式；能力目标：能够初步理解社会保险岗位核心职能及与其它模块关系知识目标：1.参保事项完成主体、任务；2.社会保险体系、项目、作用及管理要求；3.学生感悟社保专员所需职业技能；5%22项目一：社会保险岗位认知任务2：社保专干社会保险管理熟悉社会保险作用，项目组成；了解社会保险管理内容，知晓企业社会保险经办工作任务；能力目标：能够针对社保专员岗位进行工作任务分类。1.社会保险对象管理、制度管理；2.筹资管理、给付管理；5%32项目二：社会保险基金管理任务1：社保基金筹资模式知识目标：了解现收现付、完全积累、部分积累基金运行模式及特点；知晓三种基金运行模式优劣能力目标：能够区分不同社会保险基金筹资模式；能够解答职工缴纳社会保险金个人账户相关问题。1.现收现付2.完全积累3.部分积累5%42项目二：社会保险基金管理任务2：基金筹资渠道及管理模式知识目标：了解社会保险基金征缴的缴费制、缴税制及储蓄制运用；理解社会统筹、个人账户、社会统筹+个人账户管理模式概念及基本要求。能力目标：能够依据具体情况对社会保险实行差异化管理；初步具备与社保机构、税务机关经办社保缴费的能力。1.社会统筹2.个人账户3.社会统筹+个人账户三种管理模式4.效率、公平、管理特点；5%51项目三：社会保险对象管理任务1：社会保险管理主体知识目标：了解社会保险制度国家、用人单位、劳动者三方责任；了解社会保险机构作用；知晓社保机构、用人单位及参保者之间的关系；能力目标：能够正确看待我国社会保险制度改革；能够按身份、属性、就业时限等区分不同社会保险对象并实施管理。1.社会保险关系2.社会保险参保者3.用人单位与参保者5%61项目三：社会保险对象管理任务2：社会保险对象管理知识目标：了解企业员工在社会保险管理中的身份属性区理区别；能力目标：员工保险种类、缴费年限、待遇核定的区别性经办。1.老人、中人、新人、职工、灵活就业人员、居民、合同制人员、企业化管理事业单位员工、军队聘用人员等概念；2.不同身份人员参保管理、待遇核定的差异性经办5%72项目四：单位参保信息系统任务1：单位参保系统经办任务2：参保业务查询维护及管理知识目标：经办单位参保登记业务、单位信息变更业务、参保人员信息变更业务、参保单位的转入与转出、参保人员的增加与减少、参保单位的注销流程等基本要求；能力目标：具备信息化管理应用能力；能够进行社会保险系统经办，开展单位社会保险业务操作1.“社会保险网上服务平台”管理、服务项目，2.单位参保网上经办流程、注意事项；3.经办要点；8%82项目五：个人参保信息系统任务1：个人参保登记管理业务任务2：个人账户及待遇业务经办知识目标：了解个人查询、基本信息、养老账户、医保划账、个人账户单、报销回执单、社保卡信息、失业金办理、失业金登记备案、失业非定点培训申报、失业人员生育补助金申报。失业金恢复发放等流程与基本要求。技能目标：具备信息化管理应用能力；社会保险系统经办个人业务能力。1.以职工个人身份参保网上经办流程、注意事项；2.经办要点；2%92项目六：养老保险业务处置任务1：三种养老保险制度衔接知识目标：了解城镇居民基本养老保险、企业职工基本养老保险、机关事业单位工作人员养老保险制度及衔接；重点掌握企业职工基本养老保险政策及相关国家规定。能力目标：具备为不同劳动者选择、经办养老保险的能力1.自主创业、企业、机关事业单位之间相互流动人员养老保险；2.居民养老制度3.企业职工基本养老保险；4.机关事业单位养老保险5%102项目六：养老保险业务处置任务2：养老保险参保征缴管理知识目标：掌握养老保险企业、个人缴费基数确定方法；单位参保、个人参保缴费基数及费率的确定；基金的管理。能力目标：能够开展企业、个人社会保险金的征缴管理与服务。1.应发工资与社保扣缴工资；2.企业缴费基数确定、费率、保险金管理；3.职工社保的缴费基数确定、费率、保险金管理；5%112项目六：养老保险业务处置任务3：养老待遇核发计算知识目标：了解企业职工养老保险待遇给付条件、养老金计算公式；掌握退休年龄认定、视同缴费年限的认定方法。能力目标：能够正确确认职工退休年龄，经办退休手续。1.养老金计发公式运算，养老金水平的影响因子：缴费年限、缴费基数、退休时所在地；2.提前退休、正常退休延退退休、女职工退休年龄认定；5%122项目六：养老保险业务处置任务4：流动就业养老保险关系转移管理知识目标：了解企业人员流动就业的社会保险基金、社会保险关系、养老金发放地确定的条件与规定；能力目标：掌握员工离职社会保险关系经办要点，为企业流动就业员工进行养老待遇最大化职业生规划，进而掌握企业留人技巧。1.省内外流动就业时员工个人账户基金、养老保险关系、养老金发放地的规定；2.养老保险关系转移经办；3.养老保险关系转移年龄规定。10%132项目七：医疗（生育）保险业务处置任务1：职工基本医疗（生育）保险制度知识目标：了解我国医疗（生育）保险制度及地方差异，知晓医保制度参保、筹资、待遇给付的要求；能力目标：掌握企业职工医疗（生育）保险参保经办、异地就医规定。1.医保缴费规定；2.医疗（生育）保险制度；3.企业社保专员经办医保业务的流程及工作任务，医保制度衔接；5%142项目七：医疗（生育）保险业务处置任务2：医疗保险（生育）待遇给付知识目标：了解医保待遇给付标准、医保个人账户组成、比例分担制；能力目标：医疗保险待遇核付能力、异地就业管理。1.医疗保险门槛费确定；2.医保账户资金的划拨，医疗保险待遇给付要求3.标准，起付线，分段付费4.异地就业业务经办；5%152项目八：失业保险业务处置任务1：判定失业类型及失业保险保险制度知识目标：了解失业类型、成因及对策；理解自愿性失业与非自愿性失业区别；知晓失业保险制度、企业管理责任；我国现阶段失业种类。能力目标：能够正确判定失业类型，经办失业保险待遇资格。1.失业种类区分方法2.失业与失业保险待遇的区别，3.失业保险政策；4.员工离职手续完整与失业保险待遇的关系；5%162项目八：失业保险业务处置任务2：失业保险管理及待遇给付知识目标：了解失业保险管理模式；掌握失业保险待遇期计算；知晓失业保险待遇项目；能力目标：实施员工关怀，处置员工失业保险缴费纠纷1.失业保险现收现付管理模式；2.掌握失业待遇期计算方法，学习了解失业保险待遇项目；3.学生实操训练：按照XX省标准计算失业人员失业保险待遇周期；5%171项目八：失业保险业务处置任务3：失业保险待遇申领及管理知识目标：掌握失业保险待遇申领程序，了解社保专员办理职工离职手续的要求，失业人员的管理，再就业的处置；能力目标：做好离职员工服务，管理失业再就业人员1.学习失业保险申领流程；2.员工离职时社保专员登记报备流程；3.失业人员在就业管理；5%182项目九：工伤保险业务处置任务1：工伤认定及工伤保险制度知识目标：了解工伤保险政策制度，掌握工伤认定方法，知晓参保缴费要求；能力目标：掌握工伤认定基本要素，。1.失业保险政策；2.掌握工伤认定的具体情形；3.知晓企业工伤保险费率累进浮动费率制；4.工伤认定的具体方法；5%192项目九：工伤保险业务处置任务2：工伤待遇管理知识目标：了解伤残等级及认定办法；掌握各级伤残的待遇给付；掌握三类伤残等级劳动关系的处理；能力目标：能够按照规定对工伤事故受害者分类实施管理。1.1—10级伤残待遇，特别了解由企业承担的待遇给付项目；2.掌握企业留用伤残职工保护制度；5%201项目九：工伤保险业务处置任务3：工伤处置流程知识目标：了解工伤事故发生后处置流程，了解工伤经办的时限规定及材料要求；能力目标：能够按照流程及时处置工伤事故，及时全面保护工伤事故受害者。1.工伤事故处置报备流程；2.了解企业工作及要求，掌握申报经办时限规定；3.填报工伤认定申请表；5%（三）课程学业质量评价教学评价应建立综合评价机制，实现评价主体多元，评价方式多样，评价过程可控，综合考察学生在课程学习过程中的职业素养发展净效应，实现评价结果更加科学、客观。（1）改进结果评价。一是鼓励教师改革考试方法，运用开卷、面试、口试、小论文、作业等多种形式对学生进行考核。二是将平时考核与期末考核相结合，明确平时考核成绩占课程总评成绩的比例。原则上纯实训课程平时成绩应为100%，专业必修课程平时成绩占比不低于60%，公共课程和其他专业课程平时成绩占比应不低于50%。（2）强化过程评价。根据课程特点，实践性强或能产生使用价值作品的课程，应采用实践过程评价、实践作品评价等多种评价方式；其他课程应鼓励采取作业、提问、口试、小测验、小论文、小设计、期中考试等多种方式加强对学生平时学习情况的考核。（3）探索增值评价。在课堂学习中对学生的出勤、作业、提问等各种学习情况做出总体和个体的评价，收集学生在课程学习期间内不同时间点上的素养发展表现的评价数据，基于学生自身素养发展表现的纵向比较，并考虑其他不受学校或教师控制的因