野广告保洁管理制度

野广告保洁管理制度一、总则1.目的为加强公司野广告保洁管理工作，营造整洁、美观的工作和生活环境，特制定本管理制度。2.适用范围本制度适用于公司所有办公区域、公共区域及公司所管理的物业区域内野广告的清理保洁工作。3.职责分工保洁部门：负责组织实施野广告的日常清理工作，制定具体的清理计划和工作流程，安排保洁人员按照要求进行清理作业，并对清理效果进行检查和评估。各部门：负责本部门办公区域内野广告的自查自纠工作，配合保洁部门做好野广告的清理工作，及时向保洁部门反馈发现的野广告情况。公司管理部门：负责对野广告保洁工作进行监督和考核，协调解决野广告清理工作中出现的问题，确保野广告保洁工作的顺利进行。二、野广告的定义及分类1.定义野广告是指未经相关部门批准，在公司办公区域、公共区域及公司所管理的物业区域内的建筑物、构筑物、设施设备、公共宣传栏、路灯杆、电线杆、墙体等表面张贴、喷涂、刻画、书写的各类商业广告、宣传标语、招贴画、电话号码、办证刻章等非法信息。2.分类张贴类：如传单、海报、不干胶贴纸等通过粘贴方式附着在物体表面的野广告。喷涂类：使用油漆、涂料等工具喷涂在物体表面的野广告，如办证、开锁等广告。刻画类：用利器在物体表面刻画的野广告，如电话号码、广告内容等。书写类：直接用笔墨、颜料等书写在物体表面的野广告，如各类宣传标语、个人信息等。三、清理标准1.办公区域墙面、门窗、玻璃、电梯轿厢等表面无张贴、喷涂、刻画、书写的野广告。办公桌椅、文件柜、设备设施等表面无张贴的传单、标签等野广告。地面、墙角、楼梯间等无丢弃的野广告纸张。2.公共区域建筑物外立面、围墙、栅栏等表面无明显的野广告痕迹，如有残留应进行彻底清理，确保表面整洁。公共宣传栏、公告栏等应定期清理，保持版面整洁，无野广告张贴。路灯杆、电线杆、指示牌等设施表面无野广告喷涂、刻画现象。停车场、绿化带、道路等区域无野广告垃圾。3.物业区域小区楼道、电梯间、大堂等公共部位应保持干净整洁，无野广告张贴、喷涂。小区外墙、单元门、信箱等部位无野广告残留，如有应及时清理。小区内的公共设施设备，如健身器材、休闲座椅等表面无野广告。四、清理流程1.发现保洁人员在日常巡查过程中发现野广告应及时记录发现的位置、内容、类型等信息。各部门员工在工作或生活中发现野广告时，应及时向保洁部门报告，报告内容包括野广告的具体位置、简要描述等。2.清理准备根据野广告的类型和附着表面，准备相应的清理工具和材料，如铲子、刷子、清洁剂、抹布、水桶等。对于高处的野广告，应准备好登高设备，如梯子等，并确保登高设备的安全性。3.清理作业张贴类野广告：先用铲子或刀片轻轻刮开一角，然后慢慢将广告纸揭下，尽量避免刮伤物体表面。揭下的广告纸应放入垃圾袋中，统一收集处理。喷涂类野广告：使用清洁剂或专用的除漆剂喷洒在广告表面，待其充分湿润后，用刷子或抹布进行擦拭，直至广告痕迹清除干净。对于较顽固的喷涂广告，可适当增加清洁剂的浓度或延长浸泡时间。刻画类野广告：先用砂纸或钢丝刷轻轻打磨刻画部位，使其表面平整，然后再用清洁剂进行擦拭，去除残留的广告痕迹。书写类野广告：根据书写的介质和表面材质，选择合适的清洁剂进行擦拭。对于普通墙面或地面上的书写广告，可直接用湿布擦拭；对于瓷砖、玻璃等光滑表面上的书写广告，可使用专用的玻璃清洁剂或瓷砖清洁剂进行擦拭。4.清理后检查清理完成后，保洁人员应仔细检查清理效果，确保野广告痕迹彻底清除，物体表面恢复整洁。对于清理不彻底的部位，应及时进行返工处理，直至达到清理标准。5.垃圾处理将清理下来的野广告垃圾装入垃圾袋中，扎紧袋口，按照公司规定的垃圾分类要求进行分类存放。定期将垃圾袋运至指定的垃圾收集点，由专业的垃圾处理人员进行统一处理，严禁随意丢弃。五、清理频率1.办公区域每日进行巡查，发现野广告及时清理。每周对办公区域进行一次全面的野广告清理，确保办公环境整洁。2.公共区域保洁人员每日对公共区域进行巡查，发现野广告及时清理。每周对公共区域的建筑物外立面、宣传栏、路灯杆等重点部位进行一次集中清理。每月对公共区域进行一次全面的野广告清理，确保公共区域无野广告残留。3.物业区域保洁人员每日对小区楼道、电梯间、大堂等公共部位进行巡查，发现野广告及时清理。每周对小区外墙、单元门、信箱等部位进行一次集中清理。每半月对物业区域进行一次全面的野广告清理，确保小区环境整洁美观。六、人员管理1.保洁人员培训定期组织保洁人员进行野广告清理技能培训，包括不同类型野广告的清理方法、工具使用技巧、安全注意事项等，提高保洁人员的清理水平和工作效率。培训内容应结合实际工作案例进行讲解，使保洁人员能够熟练掌握各种清理方法和技巧，并能够根据不同情况灵活运用。培训结束后，应对保洁人员进行考核，考核合格后方可上岗作业。2.保洁人员考核制定保洁人员野广告清理工作考核标准，从清理效果、清理及时性、工作态度等方面进行考核。保洁部门负责人应定期对保洁人员的工作进行检查和评估，发现问题及时督促整改，并做好记录。根据考核结果，对表现优秀的保洁人员进行奖励，对不达标的保洁人员进行批评教育或采取相应的处罚措施。3.工作纪律保洁人员应遵守公司的各项规章制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。工作期间应着装整齐，佩戴工作牌，遵守劳动纪律，不得在工作时间内闲聊、玩手机、做与工作无关的事情。保洁人员在清理野广告时应注意自身安全，正确使用清理工具和设备，避免发生安全事故。如因工作需要登高作业，必须系好安全带，并确保登高设备的安全性。保洁人员应爱护公司的公共设施和设备，不得故意损坏。在清理野广告过程中，如发现公共设施设备有损坏情况，应及时报告相关部门进行维修。七、监督与考核1.监督机制公司管理部门定期对野广告保洁工作进行监督检查，检查内容包括清理效果、清理频率、人员工作纪律等方面。设立监督举报电话和邮箱，接受公司员工和业主的监督举报。对于举报的野广告问题，应及时进行核实处理，并将处理结果反馈给举报人。保洁部门负责人应加强对保洁人员工作的日常监督，及时发现和解决工作中存在的问题，确保野广告保洁工作的质量和进度。2.考核标准野广告清理效果：办公区域、公共区域及物业区域内野广告清理后应达到清理标准，无明显野广告痕迹。根据清理效果进行评分，满分100分，每发现一处未清理干净或新出现的野广告扣5分。清理及时性：按照规定的清理频率进行清理，及时发现并清理野广告。未按时清理的，每次扣10分。人员工作纪律：保洁人员应遵守工作纪律，如有违反，视情节轻重每次扣520分。3.考核方式公司管理部门每月对野广告保洁工作进行一次考核，考核结果以书面形式通报保洁部门。保洁部门根据考核结果对保洁人员进行绩效分配，将考核得分与绩效奖金挂钩，激励保洁人员提高工作质量和效率。对于连续三个月考核不达标的保洁人员，公司将视情况进行调岗、辞退等处理。八、奖惩措施1.奖励对于在野广告保洁工作中表现突出的保洁人员，公司将给予以下奖励：月度优秀保洁员：每月评选出在野广告清理工作中清理效果好、清理及时、工作态度认真的保洁人员，给予一定的物质奖励，并在公司内部进行通报表扬。年度优秀保洁员：每年年底根据全年的工作表现，评选出年度优秀保洁员，给予更丰厚的物质奖励和荣誉证书，并优先考虑晋升、调薪等。对于积极发现并协助清理野广告的公司员工，公司将给予一定的奖励，如表扬信、小礼品等。2.处罚对于保洁人员在野广告清理工作中存在以下行为的，公司将视情节轻重给予相应的处罚：未按照规定的清理标准和清理频率进行清理的，每次扣发当月绩效奖金的20%。因工作失误导致公共设施设备损坏的，由责任人照价赔偿，并扣发当月绩效奖金的50%。违反工作纪律，经批评教育仍不改正的，给予警告处分，并扣发当月绩效奖金的80%。连续三个月考核不达标的，予以辞退。