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文档简介

任务二仪表礼仪

服装是一种无声的语言,在人与人的交流中,服饰给人留下的印象是深刻、鲜明的,一个商务人员的服饰是否得体,不仅反映了他的审美情趣和修养,同时也反映了对他人的态度,因此应谨慎对待。决定第一印象的要素:55%外表形象,38%举止仪态,7%交谈内容。任务描述:关键技能点:

男士西装着装要领;

西装配件搭配要领;

领带的几种打法训练;

女士西装套裙的穿着要领;

女士的佩饰。

课程设计思路5、学生互评、比拼和教师点评(约20分钟)1、情景导入(约5分钟)2、知识点的理论讲授及案例分析(约45分钟)4、教师示范、学生训练(约60分钟)[ImageInfo]

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-Notetocustomers:ThisimagehasbeenlicensedtobeusedwithinthisPowerPointtemplateonly.Youmaynotextracttheimageforanyotheruse.3、互动(约30分钟)[案例四]心理学家的测试;[案例五]美国商人希尔的着装。情景导入:项目任务:知识点1:商务人员的着装原则一、和谐得体原则。二、“TPO”原则。“TPO”是英语time(时间)、Place(地点)、与Occasion(目的)这三个单词的字母。要求人们着装时要充分考虑这三个因素,力求使自己的服饰适时、适地、整体协调,美观大方。三、着装搭配色彩不过三。四、着装的三种场合:

1、公务场合(上班时间):讲求庄重保守,依次选择制服、套装(首选西装套装/裙)或长裤长衫/长裙三种,不能穿时装和便装;

2、社交场合(工作之余的交往应酬,主要有宴会、舞会、音乐会、聚会、拜会五种):讲求时尚个性,选择时装、礼服(可选中式礼服,男中山装女单色旗袍)、民族服装,不能穿制服;

3、休闲场合(个人工作之余的自由活动时间,居家休息、健身运动、观光游览、逛街购物):要求舒适自然,不穿套装和制服。

技能点1:男士西装着装礼仪

[互动]:教师着西装示范,学生评议

一、男士西装着装要领

1、穿西装之前,商标牌应摘掉;

2、西装要经常熨烫;

3、穿着西装时口袋要求;

[案例六]为什么这次合作没能成功

[案例七]西服革履

1、搭配西装的衬衣,在正式场合,一般选择棉质的白色衬衣。

2、西装穿好后,衬衫领应高出西装领口1~2厘米,衬衫袖长应比西装上装衣袖长出1~2厘米。

3、在正式场合,不管是否与西装合穿,长袖衬衫的下摆必须塞在西裤里,袖口必须扣上,不可翻起。

4、系领带时衬衣领口扣子必须系好,不系领带时衬衣领口扣子应解开。

二、男士西装配件(一)衬衫(二)领带

领带被称为“西装的灵魂”,男士穿西装时,特别是穿西装套装时,不打领带往往会使西装黯然失色。领带质地选择真丝和毛的为上乘,使用最多的花色品种是斜条图案领带。

(三)皮带

与西服相匹配的皮带要求是皮质材料,光面,深色,带有钢质皮带扣。宽窄一般在2.5厘米左右,皮带的颜色应与鞋子和公文包的颜色统一。穿西装时,皮带上不要挂手机、钥匙等物品。

(四)皮鞋

穿西装一定要穿皮鞋,即便是夏天也应如此。和西装搭配的皮鞋最好是系带的、薄底素面的西装皮鞋,皮鞋的颜色要与服装颜色搭配,深色西装搭配黑色皮鞋,但是要注意棕色系列西装最好是搭配深棕色皮鞋。皮鞋要上油擦亮,不留灰尘和污迹。

(五)袜子

穿西装皮鞋时,袜子的颜色要深于鞋的颜色,一般选择黑色,袜筒的长度要高及小腿并有一定弹性,特别强调的是穿西装一定不能穿白色袜子。三、男士西装配饰

男士西装配饰一:公文包

与西装搭配的公文包是长方形公文包,面料以真皮为宜,并以牛皮、羊皮制品为最佳。颜色一般选择黑色或咖啡色,最好与皮鞋和皮带的颜色一致。再高级的运动包也不要和西装搭配使用,如果需要使用手提电脑,应选择专业的电脑包。

男士西装配饰二:手表

与西服相配的手表要选择造型简约,没有过多装饰,颜色比较保守,时钟标示清楚,表身比较平薄的商务款式。小锦囊

锦囊1:职场男人着装易犯的错误

1、穿有很明显的品牌标签的衣服。

2、太肥大的衣服。

3、闪闪发光的衬衣或外套。

4、大头皮鞋。

5、不讨巧的颜色。你衣服的颜色应该与你自身的特质(比如眼睛的颜色,皮肤的色调和体形)不冲突。锦囊2:职业男衬衫颜色的选择除了蓝白两色通用之外,

1、销售人员:灰褐色能满足“值得信赖”感觉。

2、客服人员:淡黄色或奶油白,显得更具“亲和力”。

3、金融人员:浅灰色能让人感觉大方及具有安定感。

锦囊3:西装的穿法

1、在一般情况下,坐着的时候,可将西装上衣衣扣解开;站起来之后,尤其是需要面对他人之时,则应当将西装上衣的衣扣系上。

2、西装上衣的衣扣有一定的系法:(1)双排扣西装上衣的衣扣,应当全部系上,也可只扣上面一粒,表示轻松、时髦,但不可不扣。(2)单排两粒扣西装,扣子全部不扣,表示随意、轻松;扣上面一粒表示郑重,全扣表示无知。

(3)单排三粒扣西装上衣的衣扣,扣子全部不扣,表示随意、轻松;只扣中间一粒表示正宗;扣上面两粒表示郑重;全扣表示无知。(4)穿西装时,最好不要内穿。万一非穿不可时,则只允许穿一件单色薄型的“V”领羊毛衫。(5)不要在西装里面穿开领的、花哨的羊毛衫,特别是不要一下子同时穿上了多件羊毛衫。

1、斜纹图案领带代表男人很果断,适合在谈判、推销、演讲、开会、主持、会谈的场合。

2、垂直线图案领带代表男人很安逸;

3、圆形图案领带代表男人饱满成熟;

4、方格或点状图案领带代表男人热情,中规中距、按部就班,适合初次约会、会见上司和长辈等场合;

5、金属色的领带显得比较有质感、人显得时尚、比较干练。锦囊4:领带的选择和准备平时准备三条领带:

1、红色的领带;

2、深色的领带代表一种理性;

3、方格的领带,可用于见客户的时候。三色原则,含义是全身的的颜色限制在三种颜色之内,三种颜色指的是三大色系;三一定律,是讲身上三个部位:鞋子、腰带和公文包。这三个地方要是一个颜色,一般以黑色为主;三大禁忌,穿西装不要出洋相,第一个禁忌是商标必须要拆掉,第二个禁忌袜子的问题,第三个禁忌领带打法出现问题,主要是质地和颜色的要求。穿非职业装和短袖装不打领带,穿夹克不打领带。锦囊5:男士打扮的“三个三”单项训练一:领带打法训练课堂组织:

1.知识点讲授;

2.教师示范;

3.学生练习;

4.学生分组比拼;

5.教师点评;

6.小组评分。一、平结。平结是男士选用最多的领结打法之一,几乎适用于各种材质的领带。平结会在领结下方形成一个“酒窝”,要注意两边均匀对称。

二、双环结。适合年轻的上班族选用,该领结完成的特色就是第一圈会稍露出于第二圈之外,可别刻意给盖住了。

三、温莎结。温莎结适合用于宽领型的衬衫,该领结应多往横向发展,应避免材质过厚的领带,领结也勿打得过大。

四、双交叉结。双交叉结给人一种高雅且隆重的感觉,适合正式活动场合选用。该领结应多运用在素色丝质领带上,搭配大翻领的衬衫不但适合且有种尊贵感。

五、交叉结。这是对于单色素雅面料且较薄领带适合选用的领结。对于喜欢展现流行感的男士不妨多使用“交叉结”。

六、浪漫结技能点2:女式套裙的着装礼仪

[互动]:学生着系服示范,师生互动并评议

1.正式的西服套裙,最佳面料是高品质的毛纺和亚麻,最佳的色彩是黑色、灰色、棕色、米色等单一色彩。

2.在正式的商务场合中,商务套装都必须是长袖的。

3.职业裙装的裙子应该长及膝盖,坐下时裙子会自然向上缩短,如果裙子缩上后离膝盖的长度超过10厘米,就表示这条裙子过短或过窄。

4.职业套裙最好与衬衣相配。

5.职位较低的女性即使有经济能力也不穿比自己同性上级更好的品牌,这几乎是国际上现代化企业的一条不成文规则。

6.正式场合套裙优于套裤。女士西装套裙配件

一、衬衫

1.与职业套裙搭配的衬衣颜色最好是白色、米色、粉红色等单色。也可以有一些简单的线条和细格图案。

2.衬衣的最佳面料是棉、丝绸面料。

3.衬衫的款式要裁剪简洁,不带花边和皱褶。

4.穿衬衫时,衬衫的下摆必须放在裙腰之内,不能放在裙腰外,或把衬衣的下摆在腰间打结。

5.除最上端一粒钮扣按惯例允许不系外,其他钮扣不能随意解开。

1.与套裙配套的鞋子,应该是高跟、半高跟的船式皮鞋。

2.系带式皮鞋、丁字式皮鞋、皮靴、皮凉鞋等等,都不宜在正式场合搭配套裙,露出脚趾和脚后跟的凉鞋和皮拖也不适合商务场合。

3.鞋子的颜色最好与手袋一致,并且要与衣服的颜色相协调。

4.皮鞋要上油擦亮,不留灰尘和污迹。二、皮鞋长统袜和连裤袜,是穿套裙的标准搭配。

1.中统袜、低统袜,绝对不能与套裙搭配穿着。

2.穿长筒袜时,要防止袜口滑下来,不可以当众整理袜子。

3.正式场合穿职业套裙时,要选择肉色长筒丝袜。

4.丝袜容易划破,如果有破洞、跳丝,要立即更换。可以在办公室或手袋里预备好一两双袜子,以备替换。

5.不能同时套穿两双袜子,也不能把健美裤、羊毛裤当成长筒袜来穿。三、袜子技能点3:首饰的佩戴

一、女士套裙配饰——胸针

胸针是西服裙装最主要的饰品,穿西装套裙时,别上一枚精致的胸针,能造成视线上移,让身材显得高挑一些。胸针一般别在左胸襟。

[案例八]:鹰派女强人奥尔布赖特的“胸针哲学”

二、戒指(互动:请戴了戒指等饰物的几位同学上台,学生评议,教师讲授)

[案例九]:请代我向你的先生问好

1、母指通常不带戒指,其余四指戴戒指的寓意是:食指表示求爱或求婚;中指表示正在热恋中;无名指表示已婚;小母指表示是单身或独身主义者。

2、一个手指不要戴多枚戒指,一只手不要戴两只以上的戒指。想在两只手指上戴戒指,最好是选择相邻的两只手指。

3、戴薄沙手套时戴戒指,应戴在手套里面,只有新娘可以戴在手套外面。表示已婚的结婚的戒指,一般戴在左手无名指上。

1、项链男女都可以使用,但男士所戴的项链一般不要外露。

2、耳饰有耳环、耳链、耳针、耳坠等款式,

(1)仅限女士所用;(2)讲究成对使用,也就是说每只耳朵上均佩戴一只;(3)工作场合,不要一只耳朵上戴多只耳环。

三、项链、耳饰、手镯、手链

3、手镯和手链都是佩戴于手腕上的饰物。但佩戴的方法有所不同。

(1)一般情况下,手镯戴一只时,通常戴在左手上,表明佩戴者已经结婚;

(2)手镯也可同时戴上两只。戴在右手上,表明佩戴者是自由而不受约束的。戴两只时,可一只手戴一只,也可同时戴在左手上。

(3)在工作场所通常是不戴手镯的,尤其是窗口行业,如民航售票处、商店、餐饮业等的服务人员。

4、手链男女均可佩戴,但仅限戴一条且戴于左手。

(1)一只手上同时戴两条手链,双手同时戴手链,手镯、手链同时佩戴,都是不适宜的。

(2)另外,手表与手镯、手链也不能同戴在一只手上。

四、胸针、手表

1、胸针男女都可以佩戴。当穿西装的时候,应别在左侧领上。穿无领上衣时,应别在左侧胸前。在工作中如果要求佩戴身份牌或本单位证章、徽记上岗的话,就不适合再同时佩戴胸针。

2、在正规社交场合,手表往往被看作首饰。它也是一个人地位、身份、财富状况的体现。小锦囊

锦囊1:女士穿职业裙装需注意五不准

1.黑色皮群,给人们的感觉是不正经;

2.不能光腿;

3.不能出现残破。远看头,近看脚,不远不近看中腰。4.鞋袜不配套,穿凉鞋不穿袜子,穿正装时可以穿前不露脚趾后不露脚跟的凉鞋。5.切忌三节腿。

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