购物卡积分消费权益保障合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

购物卡积分消费权益保障合同甲方（购物卡持卡人）：甲方名称：______甲方地址：______甲方联系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（购物卡发行方）：乙方名称：______乙方地址：______乙方联系方式：______法定代表人（如有）：______一、积分消费权益描述1.积分使用规则甲方持有的购物卡积分可用于在乙方指定商户处进行消费，具体使用规则详见乙方发布的积分使用说明。甲方积分消费时，应遵循乙方规定的消费限额和有效期。2.积分兑换商品甲方积分可用于兑换乙方提供的商品或服务，具体兑换规则和可兑换商品清单由乙方制定并公布。甲方兑换商品或服务时，应遵循乙方规定的兑换流程和手续。二、积分数量与有效期1.积分数量甲方购物卡内积分数额以乙方系统记录为准。甲方积分数量在有效期内可累积，但不得跨有效期使用。2.积分有效期甲方购物卡积分有效期自卡片激活之日起计算，具体时长由乙方规定。逾期积分将自动作废，乙方不承担任何补偿责任。三、交货时间与地点1.交货时间甲方积分消费后，乙方应在规定时间内完成商品或服务的交付。乙方应确保甲方在积分有效期内获得商品或服务。2.交货地点乙方将商品或服务交付至甲方指定地点或甲方自行选择的乙方指定配送地址。四、包装与运输1.包装要求乙方负责对商品进行妥善包装，确保商品在运输和配送过程中不受损坏。包装应标明商品名称、规格、数量、生产厂家等信息。2.运输责任乙方承担商品运输至交货地点的费用和风险。在运输过程中如发生商品损坏、丢失等情况，乙方应及时补充相同规格和质量的商品，并承担因此给甲方造成的损失。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利：有权在购物卡积分有效期内使用积分进行消费。有权要求乙方提供积分使用说明和兑换商品或服务的详细规则。义务：在使用积分时，应遵守乙方的相关规定和程序。如积分丢失或被盗，甲方应及时通知乙方，并按照乙方的规定采取相应措施。2.乙方权利与义务权利：有权根据积分消费情况调整积分政策。有权对甲方的积分使用行为进行监督和审查。义务：确保甲方积分的安全性和保密性。及时处理甲方的积分使用问题，并提供必要的帮助和服务。六、积分查询与核对1.查询方式甲方可通过乙方提供的官方渠道查询积分余额和消费记录。乙方应确保甲方查询信息的准确性和及时性。2.核对标准积分查询和核对以乙方系统记录为准。如甲方对查询结果有异议，应在发现异议后的______个工作日内（具体时长）向乙方提出，乙方应在接到异议后的______个工作日内（具体时长）予以核实和回复。七、服务与支持1.服务内容乙方应提供积分消费相关的咨询服务，包括积分规则、兑换流程等。乙方应提供积分消费的售后服务，包括退换货、积分调整等。2.支持方式乙方应通过电话、网络、实体店等多种渠道为甲方提供支持。乙方应确保甲方在遇到问题时能够及时得到解决。八、争议解决1.争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决。如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。2.争议解决时效争议发生后，双方应在______个工作日内（具体时长）开始协商解决。如超过时效仍未解决，争议解决方式将按照上述争议解决方式执行。九、合同的变更与解除1.变更本合同的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本合同的组成部分，具有与本合同同等的法律效力。2.解除除本合同约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本合同。若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。十、不可抗力1.定义本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行合同义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决合同的履行问题，如变更合同内容或解除合同等。十一、争议解决1.协商本合同履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。2.诉讼若协商不成，双方同意将争议提交合同签订地的人民法院进行诉讼解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在合同履行过程中知悉的对方积分信息、消费记录以及其他机密信息（包括但不限于积分政策、兑换规则等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同签订之日起至合同履行完毕后______年（具体时长）止。十三、合同生效与有效期1.生效本合同自双方代表签字（或盖章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至甲方积分消费权益终止之日止。甲方代表（签字）：______