三级营销员练习题（含答案）

三级营销员练习题（含答案）一、单选题（共57题，每题1分，共57分）1.连锁经营的（）是指其各个环节根据不同的生产经营过程而分成各个业务部门，并使其固定下来，是通过内部组织分工而形成的。A、专业化B、信息化C、标准化D、集中化正确答案：A2.（）是组织销售人员就某一专门议题进行讨论，培训过程由主讲老师或销售专家组织。A、会议培训法B、模拟培训法C、实地培训法D、课堂培训法正确答案：A3.利用折光计测定植物油脂的折光指数,这是（）的实例。A、度量衡检验法B、机械性能检验法C、光学检验法D、热学检验法正确答案：C4.买主先问卖主两件产品多少钱,再问其中的一件多少钱,然后以这个差价为基础买第二件产品,这属于（）方法A、可怜试探B、成胁试探C、让步试探D、合买试探正确答案：D5.对批发商主导的连锁组织来说，（）是企业赖以生存发展的关键所在。A、商品流通B、商品开发C、商品采购业务D、商品生产正确答案：C6.（）用于测定食品的可消化率、发热量及维生素和矿物质的含量,以确定食品营养价值A、生理学检验法B、热学检验法C、光学检验法D、做生物检验法正确答案：A7.（）是计算某项销售指标占总体的比重，分析其构成比率的变化，掌握该项销售指标的变化情况。A、动态比率分析B、构成比率分析C、静态比率分析D、相关比率分析正确答案：B8.卖主先提出某些没有的东西,来询问买主愿意付出的价格,然后代之以另外的东西求得高价这属于（）方法。A、替代试探B、请你考虑试探C、诱发试探D、告吹试探正确答案：A9.债务人依照合同商定占有债务人的动产，债务人不依照合同商定的期限实行债务的，债务人有权依照«担保法»规则留置该财富，以该财富折价或许以拍卖、变卖该财富的价款优先受偿。该担保方式属于（）。A、抵押B、质押C、定金D、留置正确答案：A10.（）是指销售人员向顷客提供某种成交朵证来促成交易的方法A、从众成交法B、优惠成交法C、限期成交法D、保证成交法正确答案：D11.（）是从事饮食服务业的连锁。A、商业连锁B、服务业连锁C、饮食业连锁D、自由加盟连锁正确答案：C12.（）是分配给销售人员在一定时期内完成的销售任务，是销售人员需努力实现的销售目标。A、销售计划B、销售配额C、促销计划D、广告计划正确答案：B13.异地追账不宜采用()。A、诉讼追账B、TT"追账C、面访追账D、函电追账正确答案：C14.员工在创新发展过程中，必须具备一定的科学思维，由于人或事而想起其他相关的概念思维方式指的是（）。A、发散思维B、动态思维C、逆向思维D、相似联想正确答案：D15.厂商委托中间商以中间商的名义销售货物，盈亏由厂商自行担任，中间商只收取佣金报酬，这种销售方式叫做（）。A、销售代理B、经纪C、经销D、代销正确答案：D16.（）是资助的现代形式。A、新闻发布会B、特殊纪念C、展览会或展销会D、赞助正确答案：D17.治谈的投资少、依赖性差,因而在治谈中占有优势时,应采用（）。A、坚定的让步策略B、一开始就拿出全部可让利益的策略C、等额地让出可让利益的让步策略D、先高后低、然后又拔高的让步策略正确答案：A18.A类库存品种数目少但资金占用大,其占用资金金额占库存占用资金总额的（）A、80%-90%B、20%左右C、60%-70%D、15%以下正确答案：C19.由于其强大的购买力，可以以失去业务威胁制造商，迫使制造商提供低于市场价的折扣价格，这体现了连锁经营（）的规模优势。A、可以节约广告费用B、具有很强讨价能力C、可以节约大量流通费用D、享有研究、开发、培训、学习正确答案：B20.在开始时寸步不让,态度十分强硬;到了最后时刻,则一次让步到位,促成和局,这种策略是A、坚定的让步策略B、一开始就拿出全部可让利益的策略C、等额地让出可让利益的让步策略D、先高后纸、然后又拔高的让步策略正确答案：A21.某些商务谈判往往要经过几个回合的谈判,每一回合的开始阶段都被称（）。A、开会B、开始C、开幕D、开场正确答案：D22.（）就是将产品价格采取合零凑整的办法，把价格定在整数或整数水平以上，给人以较高一级档次产品的感觉。A、声望定价B、整数定价C、习惯定价D、招徕定价正确答案：B23.（）是指某厂家在某一市场区域上有多家销售代理商，他们共同开发该市场的代理方式。A、买断代理B、佣金代理C、多家代理D、独家销售代理正确答案：C24.既重视销售的商品本身,又重视销售人员对待他们的态度和服务,这种顾客属于A、干练型B、软心肠型C、漠不关心型D、防卫型正确答案：A25.在国外举办合资企业，这即可能为我们开拓海外市场提供机会，也有产品不够畅销的可能，这属于（）A、价格风险B、投机风险C、利率风险D、纯风险正确答案：B26.要想提高发货水平,（）是关键。A、存货控制B、销售控制C、商品检验D、订货控制正确答案：D27.()是指在信用销售方式下,企业对于客户在规定的短时间内付款所给予客户发票金额的折扣,以鼓励客户及早付清货款A、实物折扣B、库存水平C、信用期限D、现金折扣正确答案：D28.（）是厂商激励代理商的最高形式。A、代理权激励B、一体化激励C、金钱激励D、物质激励正确答案：B29.连锁店的（）经营是连锁企业适应竞争的需要而采取的新形式。A、集中化B、信息化C、专业化D、标准化正确答案：D30.（）是一种最简单也最常见的建议成交的方法,也叫直接成交法。A、请求成交法B、假定成交法C、局部成交法D、选择成交法正确答案：A31.货物运输途中,货主即将面临船沉货毁的风险属于（）A、投机风险B、价格风险C、利率风险D、纯风险正确答案：D32.CRM是一种以（）为核心的管理原则。A、客户需求B、竞争对手C、公司自身D、社会利益正确答案：A33.产品组合是指企业生产经营各种不同类型产品之间（）A、量的组合和质的比例B、数量关系C、结构关系D、质的组合和量的比例正确答案：D34.在电子邮件管理中，（）是最紧急的情况。A、关于企业根本利益、含有危机内容的邮件B、需紧急回复的邮件C、给企业提出宝贵意见，需要致谢的邮件D、应该在一个工作日以内回复的邮件正确答案：A35.（）是指先提出一个低于己方实际要求的谈判起点,以让利来吸引对方,试图首先去击败参与竞争的同类对手,然后再与被引诱上钩的卖方进行真正的谈判,迫使其让步,达到自己目的A、抛放低球策略B、红脸白脸策略C、旁敲侧击策略D、欲擒故纵策略正确答案：A36.实际消费或使用产品或服务的人是（）。A、决策者B、购买者C、使用者D、影响者正确答案：C37.（）是指销售人员在成交的关键时刻退让一步来促成交易的方法A、饥饿成交法B、让步成交法C、激将成交法D、最后成交法正确答案：B38.极富冒险精神；收入水平、社会地位和受教育程度较高；一般是年轻人，交际广泛且信息灵通。这类群体属于（）。A、落后采用者B、早期采用者C、创新采用者D、早期大众正确答案：C39.顾客在30天内必须付清货款，如果10天内付清货款，则给以2%的折扣，这属于（）。A、现金折扣B、数量折扣C、折让D、季节折扣正确答案：A40.（）方法常用来研究某种销售促进工具对消费者的影响。A、消费者调查B、实验研究C、消费者固定样本数据分析D、销售绩效分析正确答案：A41.在影响产业购买者作出购买决策的一系列因素中，使用者、影响者、采购者、决定者和信息控制者等属于（）。A、环境因素B、人际因素C、个人因素D、组织因素正确答案：B42.（）是未来追帐的优先选择。A、IT追帐B、函电追帐C、诉讼追帐D、面访追帐正确答案：A43.专门经营某一类商品的商店是（）A、便民商店B、百货商店C、郊区购物中心D、超级市场正确答案：B44.由于连锁店分布的区域很广，因此总部可以利用全国性或地方性电台、电视台、报刊进行广告宣传，其广告费可由众多的分店分担，这体现了连锁经营（）的规模优势。A、可以节约大量流通费用B、享有研究、开发、培训、学习C、可以节约广告费用D、具有很强讨价能力正确答案：C45.非常重视与销售人员良好的人际关系,不大关心购买商品本身,这种顾客于（）。A、漠不关心型B、干练型C、防卫型D、软心肠型正确答案：D46.“在未来三年内，你是否准备买车？”该问句采用的提问方法属于（）。A、开放式提问B、顺序法封闭式提问C、二项选择式提问D、多项选择式提问正确答案：C47.总体来看性格开朗,容易相处,内心防线较弱,对陌生人的戒备心理不如内向型顾客强,他们在面对销售人员时容易被说服,不令销售人员难堪,这类客属于A、神经质型B、刚强型C、内向型D、随和型正确答案：D48.开业典礼、周年纪念日、产品获奖、新产品试制成功等，运用了公共宣传活动中的（）形式。A、新闻发布会B、赞助活动C、特殊纪念活动D、展览会或展销会正确答案：C49.()是一种由受训人员亲自参与并具有一定实战感的培训方法,为越来越多的企业所采用A、模拟培训法B、课堂培训法C、会议培训法D、实地培训法正确答案：A50.（）心态是最理想的销售心态。A、销售技巧型B、无所谓型C、解决问题型D、迁就顾客型正确答案：C51.（）是指谈判的一方故意装出糊里糊涂、惊慌失措、犹豫不决、反映退钝,以此来松懈对方的意志,达到后发制人的目的。A、疲劳轰炸策路B、化整为零策略C、大智若愚策略D、浑水摸鱼策略正确答案：C52.（）是销售活动过程中为达成最终销倍而与客直接进行接触与交流的环节。A、货品管理B、访问顾客C、试行订约D、商务洽谈正确答案：B53.（）是组织销售人员就某一专门议题停止讨论，培训进程由主讲教员或销售专家组织。A、会议培训法B、实地培训法C、模拟培训法D、课堂培训法正确答案：A54.（）是指销售人员利用商品的某些特征来引发顾客的兴趣,从而接近顾客的方法。A、介绍接近法B、社交接近法C、商品接近法D、馈赠接近法正确答案：C55.河南宝丰酒厂利用文艺形式开展了“宝丰杯全国曲艺大奖赛”的活动，并与北影合作，拍摄了电视片《黄河酒魂》，有效地起到了宣传作用，扩大了企业的知名度，这是赞助活动中的（）方式。A、赞助宣传用品的制作B、赞助体育运动C、赞助文化娱乐活动D、赞助社会慈善和福利事业正确答案：C56.（）指的是通过给予中间输商物质、金钱的奖励来激发中间商的积极性，从而实现公司销售目标。A、直接激励B、间接激励C、精神激励D、物质激励正确答案：A57.在影响产业购买者作购买决策的一系列因素中，一个国家的经济前景、市场竞争、政治法律等情况属于（）A、个人因素B、人际因素C、环境因素D、组织因素正确答案：C二、多选题（共43题，每题1分，共43分）1.在广告中利用名人有（）A、间接的方式B、喧宾夺主的方式C、先入为主的方式D、直接的方式正确答案：AD2.决定销售计划的方式有（）A、分配方式B、水平方式C、上行方式D、发散方式正确答案：AC3.台湾〝塑胶大王〞王永庆拥有资产超越10亿美元，但创业之初，白手起家的他，有时为了赚一分钱利润，深夜冒着大雨把顾客所需求的东西送到目的地，他奉行的理念是〝一勤天下无难事〞他曾经说：〝多争取一块钱生意，也许要遭到外界环境的限制，但浪费一块钱，可以依托自己努力；而节省一块钱，就等于赚了一块钱。〞从上述案例中，可以判定王永庆是个（）。A、计较小利的人B、擅长运营的人C、生活简朴的人D、吝啬的人正确答案：BC4.下列不适于连锁方式经营的商品有（）A、趣味爱好性商品B、高档奢侈商品C、特殊性矞品D、流行性商品正确答案：ABCD5.部门分配法的缺陷是（）。A、忽视了销售人员个人的存在B、过于重视销售部门目标达成C、很难判断某地区所需商品的实际数量D、很难判断该地区潜在的消费能力正确答案：AB6.为了调动中间商的销售积极性,可采用（）等促销手段。A、批量折扣B、合作广告津贴C、特别推销奖金D、联合促销正确答案：ABD7.早期群众具有（）等特征。A、有较好的任务环境和固定支出B、决策时间较长C、深思熟虑，态度慎重D、对言论首领的消费行为有较强的模拟心思正确答案：ABCD8.下列问卷提问项目设计得比较合理的有()。A、“请问你们家最近一年内使用什么牌子的电视机？”B、“海尔冰箱销量连续三年荣居冰箱类榜首，你觉得它怎么样？”C、“您觉得这种产品的价格合理吗？”D、“您对这种空调的价格和服务质量满意还是不满意？”正确答案：AC9.在认识阶段,消费者要受（）的影响。A、沟通行为因素B、社会因素C、个人因素D、经济因素正确答案：ABC10.诉讼追账开庭审理，包括（）。A、评议、审判和按期限审结B、法庭辩论C、法庭调查D、开庭前的准备正确答案：ABCD11.（）是欧美发达国家100多年连锁发展过程中总结出来的连锁经营的特征,也是每个从事连锁经营的企业必须坚持的两项基本原则。A、一体化过和B、标准化过程C、经营理念D、重组过程正确答案：BC12.以下属于电子商务优点的是（）。A、电子化.数据化消弭了时空的限制B、直接掌握市场需求的变化C、降低企业营销本钱D、提供新的市场时机正确答案：ABCD13.网络调研针对企业竟争者常用的方法有（）。A、使用专门软件B、雇用专业公司C、加入邮件列表D、利用讨论组、论坛正确答案：ABCD14.市场推广策划主要包括（）等A、建立与媒体的关系B、制定广告策略C、公共宣传活动策划D、销售促进策划正确答案：ABCD15.销售分析与评价是现代科学管理的重要一环,它的作用在于（）。A、有利于企业经营管理水平的提高B、有利于目标管理的推行C、有利于目标利润的实现D、客户成本控制正确答案：ABC16.作为一名助理营销师,需要在（）几个方面具备实际操作能力。A、访问顾客B、商务洽谈C、试行订约D、货品管理正确答案：ABD17.赞助活动主要有（）等类型A、赞助教育事业B、赞助宣传用品的制作C、赞助其他活动D、赞助社会慈善和福利事业正确答案：ABCD18.与新闻媒介建立良好关系的原则有（）。A、及时主动地提供方便B、熟悉新闻工作规律C、尊重新闻职业道德D、坦率真诚地合作正确答案：ABCD19.客户确定信用额度,一般应根据客户的信用等级,选择使用下列方法:（）A、根据客户清算价值的一定比例确定B、根据客户收入的一定比例确定C、根据收益与风险对等的原则确定D、根据客户营运资本净额的一定比例确定正确答案：ACD20.信用条件是企业要求客户支付赊销款项的条件,它由（）要素组成。A、实物折扣B、库存水平C、现金折扣D、信用期限正确答案：CD21.多家代理的缺点是（）。A、容易造成代理商之间的恶性竟争B、厂家易受代理商的要挟C、容易被代理商欺骗D、代理商的士气不那么高正确答案：AD22.销售人员的作用（）。A、决定企业运营的关键B、对付竞争的砝码C、买卖关系的桥梁D、信息传递的使者正确答案：ABCD23.战略决策主要包括（）等决策。A、销售队伍的确定B、销售区域的选择C、销售政策的制定D、销售目标的设计正确答案：ABCD24.信用管理功能基本上围绕赊销工作而展开,其核心目的是（）。A、降低赊销风险B、减少坏账损失C、降低DS0D、加快流动资金周转正确答案：ABCD25.销售促进预算工作时我们应注意（）。A、市场份额变动B、广告预算和销售促进预算分开制定C、过于简单化的决策规划D、对成本效益的考虑正确答案：BCD26.每场谈判的完毕方式可据（）来确定。A、内容B、地点C、气氛D、时间正确答案：ACD27.劳动合同的期限分为（）。A、以完成一定的工作为期限B、以实现一定的目标为期限C、有固定工作期限D、无固定工作期限正确答案：ACD28.根据我国《广告法》，广告主.广告经营者.广告发布者需要依法承担民事责任的情形有（）。A、在广告中损害未成年人或者残疾人的身心健康的B、假冒他人专利的C、贬低其他生产经营者的商品或者服务的D、广告中未经同意使用他人名义.形象的正确答案：ABCD29.商务淡判中,一开始就拿出全部可让利益的策略的优点是（）A、给对方以合作感、信任感B、有利于获取长远利益C、有益于速战速决,马到成功,降低沿谈成本D、比较容易打动对方采取回报行为正确答案：ABCD30.中间商的配货战略主要有（）。A、独家配货B、专深配货C、杂乱配货D、广泛配货正确答案：ABCD31.令顾客同意购买你的商品的方法有（）等A、让步成交法B、饥饿成交法C、最后成交法D、激将成交法正确答案：ABCD32.商务治谈人员拥有的权利大小主要取决于（）.A、一些贸易惯例B、国家的法律和公司的政策C、竞争对手D、上司的授权正确答案：ABD33.在（）条件下,企业可以采用市场撇脂定价。A、在高价情况下,仍然独家经营,别无竞争者B、高价使需求减少,但价格变化带来的收入比需求变化要显著C、市场有足够的买者D、某神产品的价格定得很高,使人们产生这种产品是高档产品的印正确答案：ABCD34.企业要不时完善效劳系统，最大限制使顾客感到安心和便利，为此，需做到（）。A、在包装方面，要平安.方便B、在价钱设定方面，要力图价钱公允.密码标价C、在售后效劳方面要协助装置，活期停止访问D、在运营中要尺足.秤满正确答案：ABCD35.企业领导在语言表达技巧方面应掌握（）A、树立企业形象B、语言详略得当,语调平稳亲切C、把持重点