ccai2019内审员试题及答案

ccai2019内审员试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.内部审核的目的不包括（）A.发现不符合B.评价管理体系有效性C.宣传公司形象D.寻找改进机会答案：C2.审核证据是（）A.定性的B.定量的C.可证实的信息D.主观判断答案：C3.首次会议由谁主持（）A.审核组长B.受审核方负责人C.管理者代表D.最高管理者答案：A4.检查表的作用不包括（）A.明确审核内容B.保证审核进度C.记录审核发现D.确定审核结论答案：D5.以下哪种情况可导致不符合（）A.设备正常运行B.人员按规定操作C.产品检验记录缺失D.按时提交报告答案：C6.审核范围由（）确定A.审核机构B.认证机构C.受审核方D.审核委托方答案：D7.末次会议的主要目的是（）A.宣布审核通过B.交流审核情况及宣布审核发现C.讨论整改措施D.签订合同答案：B8.内部审核依据不包括（）A.质量管理体系标准B.法律法规C.企业内部制度D.客户个人要求答案：D9.审核计划应由（）编制A.审核员B.审核组长C.技术专家D.审核委托方答案：B10.审核记录应（）A.随意编写B.清晰、准确、完整C.由他人代写D.事后补填答案：B二、多项选择题（每题2分，共20分）1.内部审核的特点包括（）A.系统性B.独立性C.符合性D.有效性答案：ABCD2.审核过程包括（）A.审核启动B.文件评审C.现场审核D.审核报告编制答案：ABCD3.审核员应具备的能力有（）A.沟通能力B.分析判断能力C.专业知识D.组织协调能力答案：ABCD4.以下属于审核准则的是（）A.质量手册B.程序文件C.作业指导书D.适用的法律法规答案：ABCD5.不符合项的类型有（）A.严重不符合B.一般不符合C.观察项D.轻微不符合答案：AB6.内部审核的作用有（）A.发现管理体系的薄弱环节B.促进管理体系持续改进C.符合外部要求D.提高员工质量意识答案：ABCD7.首次会议应包含的内容有（）A.介绍审核组成员B.说明审核目的和范围C.介绍审核方法和程序D.确认审核计划答案：ABCD8.审核记录的作用有（）A.为审核报告提供证据B.有助于追溯审核过程C.便于后续审核参考D.体现审核工作的规范性答案：ABCD9.末次会议内容包括（）A.重申审核目的B.宣读不符合项C.提出纠正措施要求D.感谢受审核方配合答案：ABCD10.内部审核后的跟踪活动包括（）A.对纠正措施进行评审B.验证纠正措施有效性C.记录跟踪结果D.将跟踪情况报告相关管理部门答案：ABCD三、判断题（每题2分，共20分）1.内部审核只能由企业内部人员实施。（）答案：×2.审核发现就是不符合项。（）答案：×3.审核组长必须是高级审核员。（）答案：×4.检查表一旦制定就不能更改。（）答案：×5.没有记录就没有发生。（）答案：√6.内部审核可以不形成文件化报告。（）答案：×7.所有的不符合项都必须采取纠正措施。（）答案：√8.审核员可以对受审核方进行指导。（）答案：×9.首次会议和末次会议都必须召开。（）答案：√10.内部审核应覆盖管理体系所有部门和过程。（）答案：√四、简答题（每题5分，共20分）1.简述内部审核计划应包含哪些内容答案：应包含审核目的、审核范围、审核准则、审核组成员及分工、审核时间安排（具体日期、各阶段时间）、审核地点等。2.简述不符合项报告应包含的要素答案：包括不符合的事实描述、不符合所对应的审核准则条款、不符合类型（严重或一般）、受审核部门、责任人员、建议的纠正措施及完成期限等。3.内部审核前需做哪些准备工作答案：确定审核目的、范围和准则；组建审核组；制定审核计划；收集并评审文件；编制检查表等。4.简述内部审核的后续措施有哪些答案：受审核方制定并实施纠正措施，审核方对纠正措施进行评审、验证有效性，记录跟踪结果，若有必要更新管理体系文件。五、讨论题（每题5分，共20分）1.内部审核工作中，如何有效提升审核效果，请谈谈你的看法答案：提前做好充分准备，确保审核人员具备专业能力。审核中保持客观公正，抓住关键环节深入审查。加强与受审核方沟通，获取准确信息。审核后对发现问题跟踪整改，形成有效闭环，可提升效果。2.若在审核过程中与受审核方产生意见分歧，你会如何处理答案：首先冷静沟通，阐明审核依据及理由。认真听取对方观点，分析差异原因。若因理解偏差，重新解释标准和要求；若是证据不足，进一步收集证据，确保结论客观准确，以达成共识。3.怎样确保内部审核工作的独立性和公正性答案：审核员应具备独立人格、无利益关联。制定明确审核程序和准则限制主观因素。审核中注重客观证据收集，避免先入为主。对审核结果公开透明