山东工业职业学院《会展策划与管理》2023-2024学年第二学期期末试卷

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《会展策划与管理》2023-2024学年第二学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三四总分得分一、单选题（本大题共30个小题，每小题1分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、一家汽车制造企业想要了解消费者对于新能源汽车的接受程度和购买意愿，以下哪种市场调研方法最为有效？（）A.焦点小组讨论B.在线调查问卷C.电话访谈D.实地观察2、关于市场营销中的市场细分，以下对于消费者市场细分和产业市场细分的依据，理解错误的是（）A.消费者市场可按地理、人口等因素细分B.产业市场仅依据购买者规模细分C.有效的市场细分应具有可衡量性D.市场细分有助于企业发现市场机会3、对于消费者的品牌态度，以下哪种态度表示消费者对品牌高度认同和喜爱，愿意为其支付更高的价格？（）A.认知态度B.情感态度C.意动态度D.以上态度综合体现4、在产品的层次结构中，核心产品、形式产品和附加产品共同构成了产品的整体概念。对于一家提供在线教育课程的企业，以下哪个部分属于附加产品？（）A.课程内容B.授课教师C.课后答疑服务D.教学平台5、在客户关系管理中，客户细分是重要的基础工作。以下哪种客户细分方法更能准确反映客户的价值和需求？（）A.基于客户消费金额的细分B.基于客户购买频率的细分C.基于客户对品牌的态度的细分D.综合多种因素的细分6、在市场营销控制中，年度计划控制、盈利能力控制和战略控制各有重点。以下关于年度计划控制的描述，不正确的是？（）A.主要关注销售、市场份额等指标B.能够及时发现问题并采取措施C.侧重于长期的战略规划D.以年度为时间单位进行评估和调整7、在市场营销环境分析中，政治法律环境对企业的经营活动有着重要影响。以下哪种情况属于政治法律环境的变化给企业带来的机遇？（）A.政府出台新的环保法规，对企业的生产工艺提出更高要求B.国家降低进口关税，为企业引进国外先进技术和设备提供便利C.政府加强对某一行业的监管，提高了行业准入门槛D.新的消费者权益保护法加大了对企业违规行为的处罚力度8、在市场营销中，品牌形象对于产品的销售和市场份额有着重要的影响。一个成功的品牌通常能够在消费者心中建立独特的认知和情感联系。那么，以下哪种策略最有助于塑造一个具有高度吸引力和忠诚度的品牌形象？（）A.频繁进行价格促销B.投入大量资金进行广告宣传C.注重产品质量和创新，提供优质的客户服务D.模仿竞争对手的品牌风格9、在市场调研的数据收集方法中，观察法、实验法和调查法各有适用场景。如果想要了解消费者在超市中的购物行为，以下哪种方法可能最为合适？（）A.观察法B.实验法C.调查法D.以上方法结合使用10、一家企业推出了一款新的家居用品，为了确定合适的价格，进行了成本分析和市场调研。以下哪种定价方法最有可能既保证利润又具有市场竞争力？（）A.成本加成定价法B.目标利润定价法C.需求导向定价法D.竞争导向定价法11、在消费者购买决策的影响因素中，个人因素、社会因素、文化因素和心理因素都发挥着作用。对于一款高端奢侈品，以下哪个因素可能对消费者的购买决策影响最大？（）A.个人的收入水平B.朋友和家人的推荐C.社会的消费文化D.追求独特和尊贵的心理12、在营销沟通中，整合营销传播理念强调多种传播手段的协同作用。以下哪种传播手段在建立品牌形象方面具有独特的优势？（）A.广告B.公共关系C.销售促进D.人员推销13、在产品生命周期的导入期，企业通常面临着高成本和低销售额的挑战。为了尽快打开市场，以下哪种营销策略组合可能最为合适？（）A.高价格、高促销B.高价格、低促销C.低价格、高促销D.低价格、低促销14、在服务营销的特点中，无形性、异质性、不可分离性和易逝性给营销带来了挑战。对于一家美容院来说，以下哪个特点带来的营销挑战最大？（）A.服务的无形性B.服务的异质性C.服务的不可分离性D.服务的易逝性15、在产品组合决策中，产品线延伸策略包括向上延伸、向下延伸和双向延伸。以下关于产品线向下延伸的风险，描述不准确的是？（）A.可能损害原品牌的高端形象B.可能引起原有客户的不满C.容易在低端市场与竞争对手陷入价格战D.能够迅速扩大市场份额，风险较小16、某企业的一款产品在市场上遭遇了竞争对手的强烈挑战，市场份额逐渐下降。为了应对竞争，企业决定调整产品策略，以下哪种做法最有可能提升产品的竞争力？（）A.降低产品价格B.改进产品性能C.增加产品功能D.改变产品包装17、在渠道冲突管理中，水平渠道冲突是指同一渠道层次中不同成员之间的冲突。以下哪种措施不能有效解决水平渠道冲突？（）A.建立共同的目标和利益机制B.加强渠道成员之间的沟通和合作C.一方渠道成员退出该渠道D.由第三方进行调解和仲裁18、在营销环境分析中，政治法律、经济、社会文化和技术环境都对企业营销产生影响。对于一家新能源汽车企业，以下哪种环境因素的变化更具有战略意义？（）A.政府出台新能源汽车补贴政策B.经济增长导致消费者购买力提高C.社会对环保意识的增强D.电池技术的重大突破19、在市场营销的环境分析中，政治法律环境、经济环境、社会文化环境和技术环境都会对企业的营销活动产生影响。近年来，随着环保意识的增强，以下哪种行业可能面临更大的市场机遇？（）A.传统能源行业B.高污染制造业C.新能源汽车行业D.一次性塑料制品行业20、在市场营销策略中，产品策略是至关重要的一环。对于一家新成立的电子产品公司，以下哪种产品开发策略更有可能在竞争激烈的市场中迅速获得市场份额？（）A.率先推出高端、高性能的产品B.先推出价格低廉、功能基础的产品C.同时推出多种不同档次和功能的产品D.专注于研发一款独特创新的产品21、在营销战略规划中，SWOT分析是常用的工具。对于一家市场份额逐渐下降的企业，以下哪个因素可能是其内部的主要劣势？（）A.技术研发能力不足B.竞争对手的强大C.市场需求的变化D.原材料价格上涨22、在大数据时代的营销应用中，以下哪种数据挖掘技术能够帮助企业准确预测消费者的购买行为和需求趋势，为精准营销提供支持？（）A.关联规则挖掘B.聚类分析C.分类预测D.以上技术均可23、在市场营销的价格策略制定中，对于影响产品价格的因素，以下说法错误的是（）A.成本是定价的基础B.市场需求决定价格上限C.竞争对手价格对定价没有影响D.政府政策法规会约束价格制定24、在市场营销的数字化时代，社交媒体营销成为了重要的营销手段。对于一家服装品牌，以下哪个社交媒体平台可能是最适合进行营销推广的？（）A.微信B.抖音C.知乎D.豆瓣25、关于市场营销中的文化营销，以下对于如何利用文化元素进行产品推广和品牌建设，理解不正确的是（）A.挖掘产品的文化内涵B.举办文化活动提升品牌知名度C.文化营销只适用于文化相关产品D.结合地域文化特点制定营销策略26、在市场调研中，观察法是一种常用的收集数据的方法。以下关于观察法的优点，不准确的是？（）A.能够获取真实、客观的信息B.可以了解消费者的内心想法和动机C.操作简单，成本较低D.不依赖被观察者的配合27、在分析消费者行为时，需要考虑消费者的决策过程。以下哪个阶段是消费者最容易受到外界因素影响而改变决策的？（）A.问题识别B.信息搜索C.方案评估D.购买决策28、在大数据营销的背景下，企业可以通过数据分析更好地了解消费者。对于一家电商企业，以下哪种大数据分析应用更能提升其营销效果？（）A.消费者购买行为分析B.消费者兴趣爱好分析C.消费者社交网络分析D.以上分析综合应用29、在市场营销的组织形式中，产品型组织、地区型组织和职能型组织各有特点。对于一家产品线丰富、跨地区经营的大型企业，以下哪种组织形式可能更有利于协调各部门的工作？（）A.产品型组织B.地区型组织C.职能型组织D.矩阵型组织30、在品牌联合营销中，不同品牌之间合作可以实现优势互补。对于一家运动服装品牌和一家运动饮料品牌，以下哪种联合营销方式更能提升双方的品牌形象和市场影响力？（）A.共同推出联名款产品B.联合举办大型体育赛事C.开展交叉促销活动D.以上方式结合实施二、论述题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）分析植入式营销的形式和效果，论述企业如何在影视作品、游戏等载体中进行巧妙的植入，实现品牌传播。2、（本题5分）分析内容营销的重要性和创作策略，论述企业如何通过优质内容吸引和留住目标客户，提升品牌影响力。3、（本题5分）分析消费升级背景下的品质营销策略，论述企业如何提升产品和服务品质，满足消费者对高品质生活的追求。4、（本题5分）论述市场营销中的整合营销传播，包括整合的方法与意义。5、（本题5分）论述场景营销的概念和应用，分析企业如何通过洞察消费者的场景需求，提供精准的产品和服务解决方案，提升营销效果。三、简答题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）论述市场营销中的品牌与服务营销的关联及提升策略，如何通过提升服务质量来强化品牌形象。2、（本题5分）在产品包装设计中，如何考虑消费者的心理需求和审美偏好，以提高产品的吸引力和竞争力？3、（本题5分）随着消费者对可持续发展的关注，探讨企业如何在营销中强调产品或服务的可持续性，推动绿色消费和可持续发展。4、（本题5分）结合市场调研中的样本选择，分析如何确保样本的代表性和可靠性，以提高调研结果的准确性和有效性。5、（本题5分）价格战在市场竞争中常常出现。请分析价格战的利弊，并提出企业在面对价格战时