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2021年中国工商银行秋季招聘考试真题及答案一、单项选择题(共30题)1.银行向借款人发放的用于购买自用住房和城镇居民修建自用住房的贷款是()。A.个人住房贷款B.个人汽车贷款C.个人耐用消费品贷款D.国家助学贷款答案:A分析:个人住房贷款是银行向借款人发放的用于购买自用住房和城镇居民修建自用住房的贷款,所以选A。2.金融市场最主要、最基本的功能是()。A.优化资源配置功能B.经济调节功能C.货币资金融通功能D.定价功能答案:C分析:货币资金融通功能是金融市场最主要、最基本的功能,能实现资金盈余方与资金短缺方的资金融通。3.下列关于商业银行中间业务的表述,错误的是()。A.不运用或不直接运用银行的自有资金B.不承担或不直接承担市场风险C.以收取服务费(手续费、管理费等)、赚取价差的方式获得收益D.银行作为信用活动的一方参与其中答案:D分析:中间业务银行不直接作为信用活动的一方参与,不运用或不直接运用银行自有资金,不承担或不直接承担市场风险,以收取服务费等方式获收益。4.已知某银行不良贷款余额占总贷款余额的30%,另外,已知该公司的拨备覆盖率为50%,那么该公司的贷款拨备率为()。A.15%B.30%C.50%D.60%答案:A分析:贷款拨备率=不良贷款率×拨备覆盖率,不良贷款率为30%,拨备覆盖率50%,则贷款拨备率=30%×50%=15%。5.银行资产负债表中资产减去负债后的余额是()。A.会计资本B.经济资本C.监管资本D.风险资本答案:A分析:会计资本是银行资产负债表中资产减去负债后的余额。6.下列关于宏观经济发展目标及其衡量指标的表述,错误的是()。A.国内生产总值(GDP)增长率是反映一定时期经济发展水平变化程度的动态指标B.失业率是指年龄在18周岁以上具有劳动能力人口中失业人数所占的百分比C.国际收支平衡是指国际收支差额处于一个相对合理的范围内,既无巨额的国际收支赤字,又无巨额的国际收支盈余D.衡量物价稳定的宏观经济指标是通货膨胀率答案:B分析:失业率是指劳动力人口中失业人数所占的百分比,劳动力人口是指年龄在16周岁以上具有劳动能力的人的全体。7.商业银行承诺在未来某一日期按照事先约定的条件向客户提供约定的信用业务是()。A.担保业务B.支付结算业务C.承诺业务D.代理业务答案:C分析:承诺业务是商业银行承诺在未来某一日期按照事先约定的条件向客户提供约定的信用业务。8.下列关于商业银行存款业务的表述,错误的是()。A.对个人储蓄存款,商业银行有权拒绝任何单位或者个人查询、冻结、扣划,但法律另有规定的除外B.对单位存款,商业银行有权拒绝任何单位或者个人查询、冻结、扣划,但法律、行政法规另有规定的除外C.同一存款客户可以在商业银行开立多个基本存款账户D.商业银行应当保证存款本金和利息的支付,不得拖延、拒绝支付存款本金和利息答案:C分析:同一存款客户只能在商业银行开立一个基本存款账户。9.由两家或两家以上银行基于相同贷款条件,依据同一贷款协议,按约定时间和比例,通过代理行向借款人提供的本外币贷款或授信业务是()。A.流动资金贷款B.固定资产贷款C.房地产贷款D.银团贷款答案:D分析:银团贷款是由两家或两家以上银行基于相同贷款条件,依据同一贷款协议,按约定时间和比例,通过代理行向借款人提供的本外币贷款或授信业务。10.下列关于商业银行理财业务的表述,错误的是()。A.商业银行理财业务本质上是受投资人委托而开展的直接融资业务B.商业银行理财业务资金最终所有者是客户C.商业银行理财业务是“轻资本”业务D.商业银行理财业务是一种表内业务答案:D分析:商业银行理财业务是一种表外业务,不是表内业务。11.下列属于商业银行中间业务的是()。A.基金托管B.投资国债C.吸收外汇存款D.同业拆借答案:A分析:基金托管属于中间业务,投资国债是资产业务,吸收外汇存款是负债业务,同业拆借是负债业务或资产业务。12.下列关于商业银行贷款业务的表述,错误的是()。A.贷款业务按照有无担保可划分为信用贷款和担保贷款B.贷款业务是商业银行最重要的资产业务C.我国银行信贷管理一般实行集中授权管理、统一授信管理D.贷款业务是一种风险最小的资产答案:D分析:贷款业务存在信用风险等多种风险,不是风险最小的资产。13.下列关于商业银行资本的表述,正确的是()。A.银行资本等于会计资本、监管资本和经济资本之和B.经济资本是一种完全取决于银行盈利大小的资本C.商业银行的会计资本等于经济资本D.监管资本是银行监管当局为了满足监管要求、促进银行审慎经营、维持金融体系稳定而规定的银行必须持有的资本答案:D分析:监管资本是银行监管当局规定银行必须持有的资本,用于满足监管要求等。银行资本并非会计资本、监管资本和经济资本之和;经济资本与银行风险有关,并非只取决于盈利大小;会计资本和经济资本概念不同。14.商业银行操作风险的特点是()。A.人为因素在引发操作风险的因素中占有直接的、重要的地位B.操作风险事件具有发生频率很高,发生后造成的损失小C.操作风险是银行经营中最重要的风险D.操作风险内容较信用风险、市场风险简单答案:A分析:人为因素在操作风险中占重要地位。操作风险事件发生频率不一定高,损失可能较大;银行经营中最重要风险并非操作风险;操作风险并不简单。15.下列关于商业银行金融创新的表述,错误的是()。A.金融创新是商业银行以客户为中心,以市场为导向B.金融创新应做到合法合规,遵守监管要求C.金融创新只是为了提高银行盈利D.金融创新应做到“认识你的客户”答案:C分析:金融创新不只是为提高银行盈利,还为满足客户需求、提升竞争力等,要以客户为中心、市场为导向,合法合规并做到“认识你的客户”。16.下列关于货币需求的理解,错误的是()。A.货币需求是指经济主体对执行流通手段和支付手段职能的货币的需求B.货币需求发端于商品交换C.在信用制度发达条件下,货币需求强度较低D.经济结构、社会分工也会影响货币需求答案:A分析:货币需求是指经济主体对执行流通手段、支付手段和价值贮藏手段职能的货币的需求,不只是执行流通手段和支付手段职能。17.当一国利率低于外国利率时,下列关于对国际收支和汇率可能产生影响的表述,正确的是()。A.本币升值B.有利于资本流出C.有利于资本流入D.外汇贬值答案:B分析:一国利率低于外国利率时,资金会流向利率高的国家,有利于资本流出,本币有贬值压力,外汇有升值压力。18.下列关于商业银行风险管理的表述,错误的是()。A.商业银行风险管理的目标是把风险控制在可承受范围内,并实现经营目标B.风险分散是指通过多样化的投资来分散和降低风险的策略性选择C.风险转移只能降低非系统性风险D.风险补偿是指事前(损失发生以前)对风险承担的价格补偿答案:C分析:风险转移既可以降低非系统性风险,也可以转移系统性风险,如通过保险等方式。19.下列关于商业银行流动性风险管理的表述,错误的是()。A.商业银行流动性风险管理的核心是要尽可能地提高资产的流动性和负债的稳定性,并在两者之间寻求最佳的风险-收益平衡点B.流动性风险是指商业银行无法及时获得或以合理成本获得充足资金,用于偿付到期债务、履行其他支付义务或满足正常业务开展需要的风险C.流动性风险管理只需要考虑流动性风险本身,不需要考虑信用风险、市场风险等其他风险D.商业银行应当建立健全流动性风险管理体系,对流动性风险实施有效识别、计量、监测和控制答案:C分析:流动性风险管理要综合考虑信用风险、市场风险等其他风险,它们相互关联影响。20.下列关于商业银行信用卡业务的表述,错误的是()。A.信用卡分为贷记卡和准贷记卡B.贷记卡透支额度根据持卡人缴存的备用金核定C.贷记卡先消费,后还款D.准贷记卡透支须事先按发卡银行要求交存一定金额的备用金答案:B分析:贷记卡是给予持卡人一定信用额度,持卡人可在信用额度内先消费、后还款,不是根据缴存备用金核定透支额度,准贷记卡透支须先交存备用金。21.下列关于商业银行金融科技应用的表述,错误的是()。A.金融科技可以提高商业银行的运营效率B.金融科技可以降低商业银行的风险C.金融科技可以拓展商业银行的服务渠道D.金融科技可以提升商业银行的客户体验答案:B分析:金融科技在一定程度上能优化风险管理,但不能绝对降低商业银行的风险,可能还会带来新的风险。22.下列关于商业银行合规管理的表述,错误的是()。A.合规管理是商业银行一项核心的风险管理活动B.商业银行的经营活动违反了法律、规则和准则可能遭受合规风险C.商业银行合规管理部门应独立于其他部门D.合规管理只需要关注银行内部的规章制度答案:D分析:合规管理不仅要关注银行内部规章制度,还要符合外部法律、规则和准则。23.下列关于商业银行国际业务的表述,错误的是()。A.国际业务可以帮助商业银行拓展市场B.国际业务会增加商业银行的风险C.国际业务只包括外汇交易业务D.商业银行开展国际业务需要考虑不同国家的政治、经济等因素答案:C分析:国际业务包括外汇交易业务、国际结算、国际信贷等多种业务,不只是外汇交易业务。24.下列关于商业银行金融产品定价的表述,错误的是()。A.金融产品定价应考虑成本、风险等因素B.金融产品定价过高会导致客户流失C.金融产品定价只需要考虑市场竞争情况D.合理的金融产品定价有助于银行实现盈利目标答案:C分析:金融产品定价要综合考虑成本、风险、市场竞争、客户需求等多方面因素,不只是考虑市场竞争情况。25.下列关于商业银行客户关系管理的表述,错误的是()。A.客户关系管理的目标是提高客户满意度和忠诚度B.客户关系管理强调以客户为中心C.客户关系管理只需要关注现有客户D.客户关系管理可以提高商业银行的竞争力答案:C分析:客户关系管理既要关注现有客户,也要关注潜在客户,以扩大客户群体。26.下列关于商业银行财务管理的表述,错误的是()。A.财务管理是商业银行经营管理的重要组成部分B.商业银行财务管理的目标是实现利润最大化C.财务管理只需要关注银行的财务状况,不需要考虑业务发展D.商业银行财务管理包括成本管理、利润管理等内容答案:C分析:财务管理要与业务发展相结合,要综合考虑银行战略、业务发展等因素,不只是关注财务状况。27.下列关于商业银行内部控制的表述,错误的是()。A.内部控制是商业银行董事会、监事会、高级管理层和全体员工参与的,通过制定和实施系统化的制度、流程和方法,实现控制目标的动态过程和机制B.内部控制的目标之一是保证商业银行发展战略和经营目标的实现C.内部控制只需要关注内部风险,不需要关注外部风险D.商业银行应当建立健全内部控制体系,有效识别、评估、监测和控制经营活动中的各种风险答案:C分析:内部控制要关注内外部风险,内外部风险相互影响。28.下列关于商业银行人力资源管理的表述,错误的是()。A.人力资源管理可以提高员工的工作积极性和效率B.人力资源管理只需要关注员工的招聘和培训C.合理的人力资源配置有助于商业银行提高竞争力D.人力资源管理要关注员工的职业发展答案:B分析:人力资源管理包括员工招聘、培训、绩效管理、薪酬管理、职业发展等多方面,不只是关注招聘和培训。29.下列关于商业银行市场营销的表述,错误的是()。A.市场营销是商业银行以客户需求为导向,运用各种营销手段,把金融产品和服务销售给客户的过程B.商业银行市场营销只需要关注现有客户C.市场营销可以提高商业银行的市场份额D.商业银行可以通过广告、促销等手段进行市场营销答案:B分析:商业银行市场营销既要关注现有客户,也要挖掘潜在客户。30.下列关于商业银行金融创新监管的表述,错误的是()。A.监管机构应鼓励商业银行在合法合规的前提下进行金融创新B.监管机构应加强对金融创新产品和服务的风险监测C.监管机构应严格限制商业银行的金融创新活动D.监管机构应引导商业银行的金融创新活动符合监管要求答案:C分析:监管机构应鼓励商业银行在合法合规下金融创新,加强风险监测和引导,而不是严格限制。二、多项选择题(共10题)1.下列属于商业银行负债业务的有()。A.吸收存款B.向中央银行借款C.发行金融债券D.同业拆借E.代理业务答案:ABCD分析:吸收存款、向中央银行借款、发行金融债券、同业拆借都属于负债业务,代理业务是中间业务。2.下列属于商业银行资产业务的有()。A.贷款业务B.债券投资业务C.现金资产业务D.票据贴现业务E.存款业务答案:ABCD分析:贷款、债券投资、现金资产、票据贴现属于资产业务,存款业务是负债业务。3.下列关于商业银行风险管理策略的表述,正确的有()。A.风险分散是指通过多样化的投资来分散和降低风险B.风险对冲可以分为自我对冲和市场对冲C.风险转移包括保险转移和非保险转移D.风险规避是指商业银行拒绝或退出某一业务或市场,以避免承担该业务或市场风险E.风险补偿是指商业银行在所从事的业务活动造成实质性损失之前,对所承担的风险进行价格补偿的策略性选择答案:ABCDE分析:以上对各风险管理策略的表述均正确。4.下列关于商业银行中间业务的特点,说法正确的有()。A.不运用或不直接运用银行的自有资金B.不承担或不直接承担市场风险C.以收取服务费(手续费、管理费等)、赚取价差的方式获得收益D.种类多、范围广,在商业银行营业收入中所占的比重日益上升E.中间业务可以为商业银行分散风险答案:ABCDE分析:这些都是商业银行中间业务的特点。5.下列关于商业银行信用卡风险管理的表述,正确的有()。A.商业银行应建立健全信用卡业务风险管理体系B.商业银行应加强对信用卡客户的信用评估和监测C.商业银行应合理确定信用卡的授信额度D.商业银行应加强对信用卡交易的监控E.商业银行应及时处理信用卡客户的投诉和纠纷答案:ABCDE分析:以上都是商业银行信用卡风险管理的正确做法。6.下列关于商业银行流动性风险管理的措施,正确的有()。A.建立多层次的流动性屏障B.提高资产的流动性和负债的稳定性C.合理安排资产负债期限结构D.加强融资管理E.制定流动性风险应急计划答案:ABCDE分析:这些措施都有助于商业银行流动性风险管理。7.下列关于商业银行金融科技应用的方面,包括()。A.智能客服B.大数据风控C.区块链应用D.移动支付E.网络借贷平台答案:ABCDE分析:智能客服、大数据风控、区块链应用、移动支付、网络借贷平台等都是商业银行金融科技应用的体现。8.下列关于商业银行合规管理的内容,包括()。A.制定合规政策B.建立合规管理部门C.开展合规培训D.进行合规检查E.处理合规投诉和举报答案:ABCDE分析:这些都是商业银行合规管理的内容。9.下列关于商业银行客户关系管理的策略,包括()。A.客户细分B.客户关怀C.客户忠诚度计划D.交叉销售E.客户投诉处理答案:ABCDE分析:这些都是客户关系管理的策略。10.下列关于商业银行市场营销的策略,包括()。A.产品策略B.价格策略C.渠道策略D.促销策略E.品牌策略答案:ABCDE分析:产品、价格、渠道、促销、品牌策略都是商业银行市场营销策略。三、判断题(共10题)1.商业银行的核心资本包括实
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