普速列车长高水平人员应知答练习试题

第页普速列车长高水平人员应知答练习试题1.发生单位应当在（）日内搜集并向处理单位移交相关证据材料｡【出自铁运[2012]319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》】A、3B、5C、7D、10【正确答案】：D2.车辆按用途分为客车､货车和（）｡【出自《铁路技术管理规程》】A、试验车B、轨道车C、特种用途车D、发电车【正确答案】：C3.广播及集中控制的视频播放时间为7:00～12:30、15:00～21:30。列车在7:00以前或21:30之后始发或终到的，或者根据季节、昼夜变化情况，可以提前或顺延（）分钟，其他时间只能播报应急广播。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》】A、30～60B、30～40C、40～60D、30～50【正确答案】：A4.一旅客在无人售票的乘降所上车,在车内补票（）｡【出自《铁路旅客运输规程》】A、不收手续费B、票价从前方站算起C、加收50%的票价D、核收手续费【正确答案】：A5.铁路的旅客票价，货物、包裹、行李的运价，旅客和货物运输杂费的收费项目和收费标准，必须（）；未公告的不得实施。【出自《中华人民共和国铁路法》】A、公示B、公告C、公布D、公开【正确答案】：B6.听觉信号,长声为（）,短声为1s,音响间隔为1s｡【出自《铁路技术管理规程》】A、4sB、3sC、2sD、1s【正确答案】：B7.禁止打开水时离人或将（）（水壶）挂在水嘴上接开水。【出自乌铁安〔2020〕2号《乌鲁木齐局集团公司劳动安全守则》】A、水瓶B、水杯C、暖瓶D、保温壶【正确答案】：C8.旅客托运行李在（）以内的,按行李运价计算｡【出自《铁路旅客运价规则》】A、40kgB、50kgC、60kgD、100kg【正确答案】：B9.安全标志和揭示揭挂设置齐全，有铁路旅客乘车安全、旅行须知；车门有“禁止携带危险品”标志，塞拉门还有（）标志。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》】A、禁止倚靠B、禁止靠近C、禁止身靠D、严禁倚靠【正确答案】：A10.行李每件的最大重量为（）｡【出自《铁路旅客运输规程》】A、50kgB、40kgC、30kgD、20kg【正确答案】：A11.遗失物品中的危险品､国家禁止或限制运输的物品,机要文件应立即移交公安机关或有关部门处理,（）｡【出自《铁路旅客运输办理细则》】A、交车站转送B、不办理转送C、开具客运记录D、向有关部门发电报【正确答案】：B12.单双管客车混编时，在全列制动机试验前，（）锁闭，开车后启用；当运行途中因列车管压力下降被迫停车时，按照车辆乘务员要求，将集便式厕所适当锁闭。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》】A、集便式厕所B、直通式厕所C、坐便式厕所D、直排式厕所【正确答案】：A13.“安全红线”问题应（）管理。发生、发现“安全红线”问题后，责任部门、单位必须深入分析原因，查找管理因素和问题源头，制定有效的问题整改措施，严格责任追究。【出自乌铁安〔2020〕343号《乌鲁木齐局集团公司“安全红线”问题管理办法》】A、实施专人B、实行专人C、实施闭环D、实习闭环【正确答案】：C14.不准在横越线路时钻越车辆，不准脚踩（）。【出自乌铁安〔2020〕2号《乌鲁木齐局集团公司劳动安全守则》】A、钢轨面B、道心C、线路D、轨枕头【正确答案】：A15.高站台乘降作业时，站停时间超过4分钟时，车门口与站台间使用安全踏板，组织乘降的车门与相邻车厢间空档处设置警示带。安全踏板制作轻巧牢固，（），定位放置。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》】A、安全平稳B、安放牢固C、安放平稳D、安放安全【正确答案】：C16.夜间无红色灯光要求列车停车时,（）｡【出自《铁路技术管理规程》】A、用白色灯光圆形转动B、用白色灯光上下急剧摇动C、两臂高举头上向两侧急剧摇动D、用白色灯光左右急剧摇动【正确答案】：B17.车厢内禁止吸烟，加强（），发现禁烟区吸烟行为及时劝阻，并由公安机关依法查处。允许吸烟的处所有“吸烟处”标志和安全注意事项告知揭示，配备烟灰盒。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》】A、安全宣传B、禁烟宣传C、禁烟提示D、禁烟劝阻【正确答案】：B18.反恐怖主义工作应当依法进行，尊重和保障人权，维护公民和组织的（）。【出自《中华人民共和国反恐怖主义法》】A、权益B、合法权益C、合法利益D、合法权利【正确答案】：B19.铁路办理客货运输使用的各种车票、行李票、包裹运单、货物运单、客货运杂费收据和定额收据，以及（）等统称为铁路客货运输票据，客货票据分为以印刷或打印形式体现的铁路纸质票据，或以电子数据信息形式体现的铁路电子票据。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】A、电子数据B、电子客票C、电子票据D、电子票号【正确答案】：C20.（）可以根据需要建立专职消防队或志愿消防队。【出自《人员密集场所消防安全管理》（中华人民共和国公共安全行业标准GA654-2006）】A、公共场所B、人员密集场所C、人员疏散场所D、人员较多场所【正确答案】：B21.配电室内禁止存放物品，配电箱、控制箱内及上部不得放置物品，（）必须良好，人离锁闭；可燃物品不得贴靠电采暖装置。【出自铁公安〔2010〕89号《铁路旅客列车消防管理规定》】A、门锁B、电器C、开关D、设备【正确答案】：A22.旅客要求办理分乘,应按（）核收手续费｡【出自《铁路旅客运输办理细则》】A、1%B、2%C、分票人数D、分票张数【正确答案】：D23.禁止旅客列车取暖炉和茶炉缺水焚烧，禁止使用各种易燃、()助燃。【出自乌铁安〔2020〕2号《乌鲁木齐局集团公司劳动安全守则》】A、可燃固体B、易燃物C、可燃液体D、汽油【正确答案】：C24.因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期､车次､座别､铺别乘车时,站车重新安排的列车､座席､铺位低于原票等级时,应（）｡【出自《铁路旅客运输规程》】A、退还票价差额,不收退票费B、退还票价差额,核收退票费C、收回原票,换发代用票,核收手续费D、收回原票,换发代用票,不收手续费【正确答案】：A25.按照规定实施（）和定期检查，管理消防安重点部位，维护管辖范围的消防设施。【出自《人员密集场所消防安全管理》（中华人民共和国公共安全行业标准GA654-2006）】A、消防检查巡查B、消防定期巡查C、消防安全巡查D、消防管理巡查【正确答案】：C26.铁路旅客服务质量规范中规定配备照明灯、扩音器、口笛等（），电量充足，性能良好。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》】A、应急物资B、备用物品C、应急物品D、应急产品【正确答案】：C27.（）不属于特种乘车证｡【出自《铁路旅客运输办理细则》】A、全国铁路免费乘车证B、中华人民共和国铁路免费乘车证C、全国铁路通用乘车证D、邮局押运人员免费乘车证【正确答案】：A28.（）不能做为乘车的凭证｡(铁路旅客运输办理细则)A、铁路乘车证B、特种乘车证C、导游证D、调度命令【正确答案】：C29.在铁路线路安全保护区及其邻近区域建造或者设置的建筑物、构筑物、设备等，不得进入（）的铁路建筑限界。【出自《铁路安全管理条例》】A、指定B、划定C、铁路规定D、国家规定【正确答案】：D30.车票应在承运人或销售代理人的售票处购买｡在有运输能力的情况下,承运人或销售代理人应按（）的要求发售车票｡（【出自《铁路旅客运输规程》】A、旅客B、购票人C、货主D、收货人【正确答案】：B31.旅客在列车上办理变更,需补收差价时,（）｡【出自《铁路旅客运输办理细则》】A、发售一张补价票,随同原票使用有效B、收回原票,换发新票C、收回原票,换发代用票D、收回原票,换发区段票【正确答案】：A32.旅客运输的运送期间自（）时起至到站出站时止计算｡【出自《铁路旅客运输规程》】A、售出车票B、进候车室C、检票进站D、进站上车【正确答案】：C33.禁止向铁路线路安全保护区排污、倾倒垃圾以及其他危害（）的物质。【出自《铁路安全管理条例》】A、人身安全B、劳动安全C、铁路安全D、社会安全【正确答案】：C34.各种机动车辆在站台上行驶的速度不得超过（），并不得越过安全线。停放时必须与线路保持平行，并保持制动状态或采取止轮措施。【出自乌铁安〔2020〕2号《乌鲁木齐局集团公司劳动安全守则》】A、15km/hB、5km/hC、10km/hD、20km/h【正确答案】：C35.保价运输的行李､包裹发生灭失时按（）赔偿,但最多不超过声明价格｡【出自《铁路旅客运输规程》】A、保价物品B、实际物品C、实际损失D、估算损失【正确答案】：C36.禁止在生产场所穿高跟鞋（跟高（），跟径小于35mm）、拖鞋、凉鞋（前露脚趾、后露脚跟）。【出自乌铁安〔2020〕2号《乌鲁木齐局集团公司劳动安全守则》】A、大于35mmB、小于35mmC、大于30mmD、小于30mm【正确答案】：B37.车站对本站发生的及列车移交的伤害旅客，应当及时联系当地()或送就近医院抢救。【出自铁运[2012]319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》】A、医院B、诊所C、医疗急救机构D、急救医院【正确答案】：C38.列车因旅客伤害严重需紧急停车处理或发生（）人以上疑似食物中毒的，应立即报告运行所在铁路局客运调度。【出自铁运[2012]319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》】A、5人B、3人C、2人D、1人【正确答案】：B39.人员密集场所消防（）、安全疏散指示标志应完好、有效，发生损坏时应及时维修、更换。【出自《人员密集场所消防安全管理》（中华人民共和国公共安全行业标准GA654-2006）】A、应急照明B、消防器材C、消防出口D、消防用具【正确答案】：A40.对旅客、货主（），统称为“旅客们”、“各位旅客”、“旅客朋友”，单独称为“先生、女士、小朋友、同志”等。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》】A、态度和蔼B、音量适宜C、称呼得体D、称呼恰当【正确答案】：D41.对无票乘车而拒绝补票的人,（）可责令其下车,并编制客运记录交县､市所在地车站或三等以上车站处理｡【出自《铁路旅客运输规程》】A、乘警长B、值班员C、列车长D、列车员【正确答案】：C42.客运运价杂费收据的丙页是（）｡【出自《铁路旅客运输办理细则》】A、存查联B、上报联C、旅客联D、报销联【正确答案】：B43.列车停站信息预、播报及时。执行()，即开车后预告下一到站站名和时刻；到站前（不晚于到站前10分钟）再次通报。开车后、到站前硬座车厢乘务员双车(边)通报。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》】A、一站四报B、一站三报C、到站报D、一站两报【正确答案】：D44.旅客要求变更座别､铺别､列车等级时,由低等级变更为高等级时（）｡【出自《铁路旅客运输办理细则》】A、不办理B、票价不补不退C、发售一张补价票,随同原票使用有效｡D、应补收的不补收,应退款的编记录,到站退还票价差额｡【正确答案】：C45.禁止炉灶周围堆放易燃物品。（）应用水浸湿，地漏封闭。【出自乌铁安〔2020〕2号《乌鲁木齐局集团公司劳动安全守则》】A、炉灶B、易燃物品C、炉灰D、燃料【正确答案】：C46.人员密集场所应至少（）组织一次对从业人员的集中消防培训。【出自《人员密集场所消防安全管理》（中华人民共和国公共安全行业标准GA654-2006）】A、每一年B、每季度C、每月D、每半年【正确答案】：D47.未对停留机车、车辆、车列、列车采取（）措施，对接发列车构成严重隐患的属于安全红线问题。【出自乌铁安〔2020〕343号《乌鲁木齐局集团公司“安全红线”问题管理办法》】A、防溜B、防护C、防溜、防护D、控制【正确答案】：C48.任何单位和个人都有（）有关部门开展反恐怖主义工作的义务，发现恐怖活动嫌疑或者恐怖活动嫌疑人员的，应当及时向公安机关或者有关部门报告。【出自《中华人民共和国反恐怖主义法》】A、帮助、配合B、协助、配合C、配合、辅助D、辅助、配合【正确答案】：B49.代用票票面填写错误（）｡【出自《铁路旅客运输办理细则》】A、可盖章修改B、可划双线修改C、可粘贴修改D、按作废票处理【正确答案】：D50.承运人应当在（）或者合理期限内将旅客、货物安全运输到约定地点。【出自《中华人民共和国民法典》】A、规定期限B、限定期限C、约定期限D、合适期限【正确答案】：C51.垃圾箱（桶）内用垃圾袋，垃圾袋符合国家标准，印有使用单位标志，与垃圾箱（桶）规格匹配，厚度不小于（）。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》】A、0.02毫米B、0.025毫米C、0.02厘米D、0.025厘米【正确答案】：B52.发生线路中断旅客要求退票时,（）不退｡【出自《铁路旅客运输规程》】A、卧铺票B、附加票C、因违章加收部分D、手续费【正确答案】：C53.探亲乘车证的颜色为（）｡【出自《铁路乘车证管理办法》】A、浅粉色B、浅蓝色C、浅绿色D、浅黄色【正确答案】：D54.托运国家法律保护的野生动物须有（）的运输证明｡【出自《铁路旅客运输办理细则》】A、公安部门B、防疫部门C、铁路部门D、国家林业主管部门【正确答案】：D55.不吸烟车厢应有()标志，乘务人员要对在车厢内吸烟的旅客进行劝阻，提醒旅客不得乱扔烟头火种；吸烟处应有明显标志并配备烟灰盒。【出自铁公安〔2010〕89号《铁路旅客列车消防管理规定》】A、严禁烟火B、禁止吸烟C、禁止明火D、严禁乱扔烟头【正确答案】：B56.车票票价为旅客乘车日的（）｡承运人调整票价时,已售出的车票不再补收或退还票价差额｡【出自《铁路旅客运输规程》】A、适用票价B、规定票价C、客运票价D、基本票价【正确答案】：A57.列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有外端门、防护栏和（）标志，外端门运行中锁闭。餐车后厨边门窗户不是内翻可开启式的，边门外加装防护栏并加锁固定牢固。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》】A、禁止通行B、禁止通行、当心坠落C、禁止通行、不得通过D、保持安静、当心坠落【正确答案】：B58.运营期间，客运班组班组长每（）对负责区域开展一次防火巡查，查看防火用电设备外观是否完好，及时纠正违章行为、消除火灾隐患，建立巡查记录。【出自乌铁办客〔2021〕4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】A、3小时B、1小时C、2小时D、2.5小时【正确答案】：C59.任何组织或者个人均可向铁路食品安全监督管理机构举报铁路运营食品安全违法行为，了解（），对铁路运营食品安全监督管理工作提出意见和建议。【出自食药监法〔2016〕135号《铁路运营食品安全管理办法》】A、食品信息B、食品安全C、食品安全信息D、铁路运营食品安全【正确答案】：C60.列车夜间运行时间是（）｡【出自《铁路旅客运输服务质量规范》】A、24:00—7:00B、22:00—8:00C、22:00—6:00D、22:00—7:00【正确答案】：D61.旅客的基本权利之一为:（）｡（【出自《铁路旅客运输规程》】A、缴纳运输费用B、要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全C、遵守铁路规章制度D、爱护铁路设备､设施,维护公共秩序和运输安全【正确答案】：B62.铁路旅客运输合同是明确承运人与（）之间权利义务关系的协议｡【出自《铁路旅客运输规程》】A、托运人B、收货人C、旅客D、押运人【正确答案】：C63.发现行为、神情异常的旅客时，重点关注，配备乘警的列车通知乘警到场处理；未配备乘警的（）由按规定处理，情形严重时交列车运行前方停车站处理。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》】A、安全员B、列车员C、行李员D、列车长【正确答案】：D64.乘务人员在接班前充分休息，保持（），不在班前、班中、折返站饮酒。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》】A、精力集中B、精神抖擞C、精力充沛D、精神集中【正确答案】：C65.人员密集场所宜采用先进的消防技术、产品和方法，建立完善的消防安全管理体系和机制，定期开展（），保障建筑具备经济合理的消防安全条件。【出自《人员密集场所消防安全管理》（中华人民共和国公共安全行业标准GA654-2006）】A、消防安全评估B、消防人员评估C、消防安全管理D、消防职责评估【正确答案】：A66.旅客车票的起码里程为（）｡【出自《铁路客运运价规则》】A、客票20千米,加快票100千米,卧铺票400千米B、客票25千米,加快票100千米,卧铺票200千米C、客票20千米,加快票200千米,卧铺票400千米D、客票25千米,空调票100千米,卧铺票200千米【正确答案】：A67.行李的最小体积不得小于（）立方米｡（【出自《铁路旅客运输规程》】A、0.001B、0.01C、0.1D、1【正确答案】：B68.乘务室、配电室、餐车储藏室、广播室、检车工具间、宿营车、（）、邮政车、发电车禁止烟火。【出自铁公安〔2010〕89号《铁路旅客列车消防管理规定》】A、洗脸间B、茶炉室C、锅炉室D、行李车【正确答案】：D69.因旅客伤害需交车站处理时，应移交前方县、市所在地车站或者当地具备公共医疗条件的停车站；需要提前报告运行所在铁路局客运调度时，由（）通知车站做好救护准备工作。【出自铁运[2012]319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》】A、值班员B、司机C、客运调度D、由铁路局【正确答案】：C70.根据行李､包裹运输合同押运包裹的押运人,凭（）乘车｡【出自《铁路旅客运输规程》】A、包裹票B、客运记录C、行李､包裹装卸交接证D、车票【正确答案】：D71.采取多种形式向旅客（）、防爆安全知识，做好查堵易燃易爆危险品工作。【出自铁公安〔2010〕89号《铁路旅客列车消防管理规定》】A、解释防火B、宣传防火C、说明防火D、告知防火【正确答案】：B72.客运运价由（）构成｡【出自《铁路客运运价规则》】A、旅客票价和行李､包裹运价B、行李､包裹运价和客运杂费C、旅客票价和客运杂费D、旅客票价､行李､包裹运价及客运杂费【正确答案】：A73.铁路线路分为正线､站线､段管线､岔线及（）｡【出自《铁路技术管理规程》】A、临管线B、地方铁路线C、调车线D、特别用途线【正确答案】：D74.不准使用无防护盖的电气开关、刀闸、插座及裸露的导线，不准用其他导线代替（）.【出自乌铁安〔2020〕2号《乌鲁木齐局集团公司劳动安全守则》】A、保险丝B、电线C、空气开关D、电气开关【正确答案】：A75.站台票只限当日使用（）有效｡【出自《铁路旅客运输规程》】A、一次B、二次C、三次D、视情况而定【正确答案】：A76.行李运价率为（）｡【出自《铁路客运运价规则》】A、一类包裹运价率的1%B、二类包裹运价率的1%C、三类包裹运价率的1%D、硬座客票票价率的1%【正确答案】：D77.对为客货运服务的建（构）筑物（包括限界）和生产、办公房屋检查，（）不少于一次；对客运服务设备每年春运前进行一次全面检查。【出自《铁路技术管理规程》普速】A、每半年B、每年C、每月D、每季度【正确答案】：B78.持站台票上车送客未下车,但不及时声明时,（）｡【出自《铁路旅客运输规程》】A、只补收至前方停车站的票价B、按无票处理C、只补收至前方停车站的票款,核收手续费D、补收自乘车站起至到站止车票票价,核收手续费【正确答案】：B79.警示带印有反光材料制作的()字样及当前、相邻车厢顺号，设置方式、位置统一。临时双开车门组织乘降时，增开的车门可不设置安全踏板和警示带。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》】A、请勿靠近、小心坠落B、请勿靠近、当心坠落C、请勿靠近、当心掉下D、不要靠近、当心坠落【正确答案】：B80.在工作中,对旅客的配合和支持应表示感谢;遇有工作失误之处,应向旅客（）｡【出自《铁路旅客运输服务质量规范》】A、表示歉意B、表示改进C、说明情况D、解释清楚【正确答案】：A81.（）的学生,凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证可购买学生票｡【出自《铁路旅客运输规程》】A、职工大学B、函授学校C、业余广播大学D、军事院校【正确答案】：D82.普速旅客列车餐车地面加工中餐车经营的果蔬类食品应实行净菜上车措施。提高地面加工能力，科学选取蔬菜经营品种，实行（）半成品包装，减少食品污染。【出自铁总劳卫〔2016〕279号《铁路食品安全管理基本规范》】A、批量定制B、定制定量C、批量生产D、大量定制【正确答案】：B83.普速旅客列车餐车布局,餐车后厨应制订()，明确后厨物品存放位置，定位图应张贴于操作间内部出菜口上方或门楣处。后厨物品应按定位图指示定位摆放。【出自铁总劳卫〔2016〕279号《铁路食品安全管理基本规范》】A、物品摆放要求B、物品摆放制度C、物品定位图D、物品操作方法【正确答案】：C84.托运（）时,必须派人押运｡【出自《铁路旅客运输规程》】A、金银珠宝､货币证券B、档案材料C、蝎子､蜈蚣､蜂D、妨碍公共卫生和安全的物品【正确答案】：A85.旅客将宠物小狗带入车内,小狗伤害其他旅客,由（）负责｡【出自《铁路旅客运输办理细则》】A、列车员B、携带者C、承运人D、工作人员【正确答案】：B86.运行中列车长、乘警、车辆乘务人员每（）应进行一次防火巡查，并在发电车、邮政车、行李车巡查记录的上签字。【出自铁公安〔2010〕89号《铁路旅客列车消防管理规定》】A、30分钟B、1小时C、2小时D、3小时【正确答案】：C87.动车组、旅客列车、路用客车停留存放期间未安排人员进行看守，或看车人员车内（）、使用明火照明属于安全红线问题。【出自乌铁安〔2020〕343号《乌鲁木齐局集团公司“安全红线”问题管理办法》】A、抽烟B、玩火C、玩手机D、打牌【正确答案】：A解析：

多项选择题88.空调列车车厢座席套的换洗周期是（）天｡【出自《铁路旅客运输服务质量规范》】A、10B、20C、30D、180【正确答案】：C89.电气化厨房设备在明显位置粘贴操作说明和（），使用前确认电源控制柜技术状态良好，操作时按规定使用电磁炉、电炸炉、电烤箱、微波炉、电冰箱、蒸饭箱等电器设备，使用中有人监管，用后清洁，餐车离人断电。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》】A、安全操作规程B、安全注意事项C、安全操作流程D、安全操作说明【正确答案】：A90.承运人应为押运人（）提供方便｡【出自《铁路旅客运输规程》】A、进站B、候车C、购票D、上车【正确答案】：C91.客运站车发生火灾事故，都应本着“（）”的原则，查明原因，认定责任，严肃处理。【出自乌铁办客〔2021〕4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】A、五落实B、四不放过C、五有D、四落实【正确答案】：B92.发电车供电的空调客车,须在列车始发前（）开启空调设备对车厢进行预冷､预热｡【出自《铁路旅客运输服务质量规范》】A、30minB、40minC、1hD、2h【正确答案】：C93.人员密集场所在使用和营业期间（）的门不应锁闭。【出自《人员密集场所消防安全管理》（中华人民共和国公共安全行业标准GA654-2006）】A、逃生出口、安全出口B、疏散出口、消火栓箱C、疏散出口、安全出口D、疏散出口、出口【正确答案】：C94.单位按规定为作业人员配备符合（）的劳动防护用品和安全用具，并定期检测。作业人员按规定正确使用、保管。【出自乌铁安〔2020〕2号《乌鲁木齐局集团公司劳动安全守则》】A、国家准则B、国家标准C、相关单位D、单位要求【正确答案】：B95.旅客同时提出变更座别､铺别和越站,应先办理（）｡【出自《铁路旅客运输办理细则》】A、越站,后办理变更B、变更座别,后办理越站C、变更铺别,后办理越站D、越站,不能变更【正确答案】：A96.铁路旅客服务质量规范中规定灾害多发季节增备易于保质的食品、饮用水和（），单独存放。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》】A、应急物资B、应急药品C、应急物品D、应急食物【正确答案】：B97.属于三类包裹的物品是（）｡【出自《铁路旅客运输规程》】A、摩托车B、油样箱C、影碟机D、泡沫塑料【正确答案】：C98.列车发生火灾时，启动火灾事故（），做好旅客疏散组织和扑救工作。【出自铁公安〔2010〕89号《铁路旅客列车消防管理规定》】A、防火预案B、救援预案C、预防预案D、应急预案【正确答案】：D99.托运（）应按四类包裹办理｡【出自《铁路旅客运输规程》】A、计算机B、电视机C、摩托车D、残疾人车【正确答案】：C100.客车配备的灭火器应适应环境温度，适于扑救A类（固体）、B类（液体）、C类（气体）和E类（带电）火灾；挂具应采用套筒结构，安装牢固、便于取用，底部离地面一般不超过()。【出自铁公安〔2010〕89号《铁路旅客列车消防管理规定》】A、1300mmB、1500mmC、1400mmD、1200mm【正确答案】：C1.行李车办公室有遮光帘，有()和隔离带（网）和《押运人员须知》；货仓有“严禁烟火”安全标志，地面有隔水板。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》】A、时刻表B、站顺牌C、站名牌D、货位示意图【正确答案】：CD2.《劳动安全守则》中必须熟知生产场所的（）及防范措施。【出自乌铁安〔2020〕2号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司劳动安全守则》】A、设备B、环境C、危险因素D、作业方法【正确答案】：ABCD3.客运站车应向旅客宣传铁路防火防爆的规定，严禁携带（）危险物品进站上车，严禁在候车室等禁烟场所吸烟，不得在通道处堆放行李物品，不得擅自动用（）、器材。【出自〔2021〕4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】A、铁路禁止B、易燃易爆C、消防设施D、消防器具【正确答案】：BC4.有较大危险因素的生产经营场所和设备设施处所未按规定设置明显的安全()；或者擅自拆除安全防护设备和()属于安全红线问题。【出自(乌铁安〔2020〕343号《乌鲁木齐局集团公司“安全红线”问题管理办法》】A、警示标志B、警告标志C、标志牌D、导视牌【正确答案】：AC5.发售去边境地区的车票时，应要求旅客出示国务院铁路主管部门、公安部规定的（）。【出自《铁路旅客运输办理细则》】A、边境居民证B、身份证C、边境通行证D、边境旅行证【正确答案】：ABC6.客运专业安全管理中旅客列车建立由列车长为组长，()为成员的消防安全小组，并按规定组建义务消防队。【出自〔2021〕4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】A、乘警长B、乘警C、车辆乘务人员D、乘务人员【正确答案】：AC7.对违章携带的物品补收运费时，一律填写客运运价杂费收据，注明（）、事由、件数、重量。具体处理过程中，应本着实事求是的态度，区别不同的违章情况，妥善处理。对携带品超重不足5千克时，应免收运费。【出自《铁路旅客运输办理细则》】A、日期B、车次C、发到站D、票价【正确答案】：ABC8.行李车货仓保持干净，留有安全通道,保证货物装卸和人员正常通行，货物堆码平稳、牢固、整齐，不堵塞车门，不（）。贵重品、密件入柜加锁。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》】A、超载B、偏载C、超限D、超高【正确答案】：ABC9.禁止在道心、轨枕头、转辙部分和靠近车辆端部行走，严禁在运行的（）前抢越线路。【出自乌铁安〔2020〕2号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司劳动安全守则》】A、机车B、车辆C、牵引机车D、轨道车【正确答案】：AB10.下列选项中属于“四不放过”内容的有（）。【出自乌铁安〔2020〕2号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司劳动安全守则》】A、事故原因分析不清不放过B、事故责任者和职工没有受到教育不放过C、防范措施不落实不放过D、事故责任者没有得到处理不放过【正确答案】：ABD11.列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有外端门、防护栏和（）标志，外端门运行中锁闭。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》】A、旅客止步B、禁止通行C、当心坠落D、当心掉下【正确答案】：BC12.定期对餐车炉灶（台面）、器具进行油垢清理。餐车炉灶台面（）；炉灶墙壁、抽油烟机、排烟罩和烟道的表面可见部位（）。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》】A、一餐一清B、一周一清C、一餐一清D、一趟一清【正确答案】：AD13.安全标志是用以表达特定安全信息的标志，由（）或（）构成。【出自《铁路劳动安全培训规范》】A、图形符号B、安全色C、几何形状D、文字【正确答案】：ABCD14.因（）或误乘需送回时，承运人应免费将旅客送回。在免费送回区间，旅客不得中途下车。如中途下车，对往返乘车区间补收票价，核收手续费。【出自《铁路旅客运输规程》】A、误售B、坐过站C、下错车D、误购【正确答案】：AD15.动车组、客运机车车辆走行部等关键部件（），存在严重安全隐患；将走行部、制动系统存在故障的机车车辆编入快速旅客列车属于安全红线问题。【出自(乌铁安〔2020〕343号《乌鲁木齐局集团公司“安全红线”问题管理办法》】A、漏测B、漏检C、漏修D、漏探【正确答案】：BCD16.铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法中处理旅客人身伤害或携带品损失时，应当坚持（）的原则。【出自〔2012〕319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》】A、实事求是B、依法依规C、及时处置D、就近及时【正确答案】：ABD解析：

17.布制备品定位存放在储物（藏）柜内。无储物（藏）柜或储物（藏）柜容量不足的，软卧车定位放置在()号卧铺下。（《铁路旅客运输服务质量规范》）A、3B、7C、11D、15【正确答案】：ABC18.车厢有（）等标志，文字清晰、准确，无破损、卷边、褪色。使用电子显示屏的作用良好，显示及时、准确。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》】A、列车运行区间牌B、服务标志C、内外顺号（牌）D、安全标示【正确答案】：AC19.客运杂费是指在（）过程中，除去旅客车票票价、行李包裹运价以外，铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的（）、劳务及物耗等所收的费用。【出自《铁路客运运价规则》】A、旅客运输B、铁路运输C、装卸货物D、辅助作业【正确答案】：BD20.承运人的基本权利有（）。【出自《铁路旅客运输规程》】A、依照规定收取运输费用；B、要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度，保证安全；C、对损害他人利益和铁路设备、设施的行为有权制止、消除危险和要求赔偿。D、对运送期间因承运人过错造成的随身携带物品损失有权要求承运人赔偿。【正确答案】：ABC21.餐车配置的（）等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率，规范使用，使用中有人监管，用后清洁，餐车离人断电。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》】A、电磁炉B、微波炉C、电烤箱D、咖啡机【正确答案】：BCD22.客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况，（）与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的（）。【出自《铁路旅客运输规程》】A、国家铁路B、承运人C、电子凭证D、文字凭证【正确答案】：BD23.配备（）等应急物品，电量充足，性能良好。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》】A、口号B、照明灯C、扩音器D、口笛【正确答案】：BCD24.承运人应当对承运的行李、包裹自接受承运时起到交付时止发生的（）污染或者损坏，承担赔偿责任。【出自《铁路旅客运输规程》】A、丢失B、灭失C、短少D、变质【正确答案】：BCD25.客运专业安全管理中客运站段要按照()和“谁主管、谁负责”、“谁使用、谁负责”的原则，明确消防管理职责、区域的分工。【出自〔2021〕4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】A、管消防必须管安全B、管生产必须管安全C、管业务必须管安全D、管经营必须管安全【正确答案】：BCD26.托运放射性物品、油样箱时，应按照国务院铁路主管部门的规定提出（）。【出自《铁路旅客运输规程》】A、使用证明B、剂量化验证明C、剂量证明书D、油样箱使用证【正确答案】：CD27.()和发电车按规定配备有效防烟毒面具，包装完好，配件齐全。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》】A、办公车B、行李车C、餐车D、邮政车【正确答案】：BD28.包裹运价率是以（）运价率为基数，其他各类包裹运价率按三类包裹的运价率（）的比例确定。【出自《铁路客运运价规则》】A、四类包裹B、递远递减C、三类包裹D、加成或减成【正确答案】：CD29.消防安全中规定乘务室、配电室、餐车储藏室、广播室、检车工具间、行李车、（）禁止烟火。【出自铁公安〔2010〕89号《铁路旅客列车消防安全管理规定》】A、发电车B、茶炉间C、宿营车D、邮政车【正确答案】：ACD30.餐车配备的（）等餐饮炉具使用时，操作人员不得离岗。【出自铁公安〔2010〕89号《铁路旅客列车消防安全管理规定》】A、电磁炉B、电烤箱C、蒸饭箱D、微波炉【正确答案】：ABD31.旅客列车落实每日巡视防火巡查，检查可移动消防设备设施、防火用电和各类火灾隐患，确保消防应急疏散（）无遮挡现象，各类消防安全标识、标志齐全、设备设施状态良好。【出自〔2021〕4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】A、通道畅通B、消防设施C、安全畅通D、消防器具【正确答案】：AB32.人员素质要求客运人员应()等要求。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》】A、熟练使用本岗位相关设备设施B、熟知本岗位业务知识和职责C、掌握担当列车沿途停站和时刻，沿线长大隧道、桥梁、渡海等线路概况，以及上水、吸污、垃圾投放等作业情况D、熟悉本岗位相关应急处置流程，具备应对突发事件能力【正确答案】：ABCD33.列车工作人员在列车运行途中发现客车车窗（门）玻璃破损后，要立即将（）的左/右侧及破损情况报告车辆乘务员及列车长、乘警。【出自铁总运〔2015〕81号《旅客列车车窗玻璃破损应急处置工作的通知》】A、发现时间B、运行区间C、运行区段D、运行方向【正确答案】：ABD34.（）是以每人每千米的票价率为基础，按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件，采取（）的办法确定。具体票价以国务院铁路主管部门公布的票价表为准。【出自《铁路客运运价规则》】A、车票票价B、旅客票价C、递远递减D、递远递增【正确答案】：BC35.行李每件的（）为50千克。体积以适于装入行李车为限，但最小不得小于（）立方米。行李应随旅客所乘列车运送或提前运送。【出自《铁路旅客运输规程》】A、最大重量B、最小重量C、0.001D、0.01【正确答案】：AD36.触碰客车“安全红线”的直接从事与客车安全相关人员至少（）内不得从事高铁和旅客列车安全的关键岗位。改职到其他岗位工作满（），经单位培训考核合格后，根据工作需要，可重新参加原职岗位的竞争上岗。【出自(乌铁安〔2020〕343号《乌鲁木齐局集团公司“安全红线”问题管理办法》】A、1个月B、3个月C、6个月D、12个月【正确答案】：BC37.托运易碎品、流质物品或一级运输包装的放射性同位素时，应在包装表面明显处贴上（）等相应的安全标志。【出自《铁路旅客运输规程》】A、小心轻放B、易碎C、向上D、一级放射性物品【正确答案】：ACD38.国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围以（）为准。其启用、封闭和营业范围的变更由国务院铁路主管部门批准，在（）上公布。【出自《铁路运输管理规程》】A、《铁路客运运价规则》B、《铁路客运运价里程表》C、《铁路客货运输专刊》D、《铁路货物运输专刊》【正确答案】：BC39.发生误乘、误降时，旅客应向站车工作人员提出如何处理？ABCDA、列车长应编制客运记录交前方停车站；B、车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客，应指定最近列车免费送回至车票到站或原票乘车站。C、如误乘旅客提出乘坐本趟列车直接去原票到站时，所乘列车票价高于原票价时，核收票价差额；D、所乘列车票价低于原票价时，票价差额部分不予退还。【正确答案】：ABCD40.包裹运价里程按（）计算，有指定径路时，按指定径路计算。带运、押运包裹的运价里程按（）计算。【出自《铁路客运运价规则》】A、最短径路B、最长径路C、指定径路D、实际径路【正确答案】：AD41.铁路旅客运输合同是明确承运人与旅客之间（）关系的协议。起运地承运人依据本规程订立的旅客（）对所涉及的承运人具有同等约束力。【出自《铁路旅客运输规程》】A、权利义务B、合同C、运输协议D、运输合同【正确答案】：AD42.“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由()部门颁发。持有其他抚恤证的人员，如革命工作人员()，参战民兵、民工残废证等，均不能享受减价待遇。【出自《铁路旅客运输办理细则》】A、民政B、国家有关C、残废证D、退休证【正确答案】：BC43.乘务人员进出车站和客技站时走指定通道，通过线路时走天桥、人行地道，走平交道时做到“一停二看三通过”，不()，不钻爬车底，不()，不与运行中的机车车辆抢行。进出车站时集体列队。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》】A、横越线路B、横越机车C、跨越车辆D、跨越车钩【正确答案】：AD44.接车后，必须检查（）状态，保持设备齐全，作用良好。对列车的首、尾部端门必须加锁。【出自乌铁安〔2020〕2号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司劳动安全守则》】A、车门锁闭B、车门C、设备设施D、车窗【正确答案】：BD45.下列内容中属于《劳动安全守则》中七个必须内容的有哪些（）。【出自乌铁安〔2020〕2号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司劳动安全守则》】A、列车启动后，检查车门状态，下划锁、隔离锁必须锁闭到位。B、通过台、乘降梯的冰雪必须及时清除。C、锅炉室、茶炉室、保温桶离人时必须加锁。D、行李摆放必须平稳、牢固，做到大不压小，重不压轻【正确答案】：ABCD46.客车车厢（双层客车每层）配备2kgABC（）和2L（）各2具；灭火器应设置在车厢两端适当位置（每端各2具）。【出自铁公安〔2010〕89号《铁路旅客列车消防安全管理规定》】A、固态灭火器B、干粉灭火器C、水型灭火器D、水雾灭火器【正确答案】：BC47.对旅客的遗失物品应设法归还原主。如旅客已经下车，应编制客运记录，注明（）等移交下车站。不能判明时，移交列车终点站。【出自《铁路旅客运输规程》】A、姓名B、品名C、件数D、地址【正确答案】：BC48.行李运价里程，按行李（）计算，旅客要求行李由近径路运送时，如有直达列车可按近径路计算。超过车票终到站以远的行李计费径路比照（）径路办理。【出自《铁路客运运价规则》】A、最短径路B、实际运送的径路C、行李计费D、包裹计费【正确答案】：BD49.行李车、邮政车、餐车各配备（）具4L水型灭火器，行李车配备（）推车式水型灭火器1具；行李车、邮政车的灭火器应设置在工作间内，餐车的灭火器应设置在餐厅。【出自铁公安〔2010〕89号《铁路旅客列车消防安全管理规定》】A、2B、25LC、4D、35L【正确答案】：CD50.行李、包裹每件的两端应各有一个（）。货签上的内容应清楚、准确并与（）上相应的内容一致。【出自《铁路旅客运输规程》】A、铁路价签B、铁路货签C、收货单D、托运单【正确答案】：BD51.发生“安全红线”问题，纳入各系统、单位月度岗位绩效考核；构成处分条件的，按照《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司奖惩办法》，严肃追究（）责任；同时追究相关()责任。触碰“安全红线”相关人员至少3个月内不得从事本岗位或其他涉及高铁和旅客列车安全的关键岗位。【出自(乌铁安〔2020〕343号《乌鲁木齐局集团公司“安全红线”问题管理办法》】A、相关人员B、责任人员C、管理人员D、负责人员【正确答案】：AC52.机车车辆伤害造成的主要因素有违章抢道、（）、（）、跳车、扒车、（）、作业侵线等。【出自《铁路劳动安全培训规范》】A、走道心B、钻车底C、无人防护D、以车代步【正确答案】：ABD53.各车厢紧急制动阀有包封，印有()警示标志；紧急制动阀手柄施封良好，()指示正常。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》】A、请勿打开B、危险勿动C、压力表D、压力指针【正确答案】：CD54.中国人民解放军和中国人民武装警察部队因伤致残的军人凭（）、因公致残的人民警察凭（）购买残疾军人优待票（以下简称残疾军人票）。【出自《铁路旅客运输规程》】A、中华人民共和国残疾人证B、中华人民共和国残疾军人证C、中华人民共和国伤残人民警察证D、中华人民共和国伤残人民公安证【正确答案】：BC55.旅客列车车内配置的接线板可以充电的客运设备主要包括对讲机、移动补票机、()、办公用笔记本电脑、相关客运系统手持终端等。【出自客管电〔2017〕49号《中国铁路总公司客运部关于旅客列车配置客运设备充电接线板的通知》】A、G网手机B、餐车POS机C、音视频记录仪D、吹风机【正确答案】：ABC56.车辆电气设备必须保持（），电器元件应安装牢固，接线及插座无松动，按钮开关、指示灯（）；严禁乱拉电线和违章安装、更换电气装置、元件；严禁擅自使用电热器具等电器。【出自铁公安〔2010〕89号《铁路旅客列车消防安全管理规定》】A、设备齐全B、状态良好C、显示良好D、作用良好【正确答案】：BD57.（）或健康状况危及他人安全的旅客，站、车可以不予运送；已购车票按旅客退票的有关规定处理。【出自《铁路旅客运输规程》】A、传染病患者B、烈性传染病患者C、重病患者D、精神病患者【正确答案】：BD58.客车运行中发生电器装置（）等异常现象，未立即进行处置。(【出自(乌铁安〔2020〕343号《乌鲁木齐局集团公司“安全红线”问题管理办法》】A、断电B、打火C、停电D、冒烟【正确答案】：BD59.车站对本站发现或列车移交的遗失物品，应在遗失物品登记簿上详细登记，注明日期、地点、移交车次、品名、包装及内含物品、（）、经办人、处理结果等内容。【出自《铁路旅客运输办理细则》】A、品名B、数量C、重量D、交物人【正确答案】：BCD60.行李架物品摆放（）。大件行李妥善放置，不占用席（铺）位，不堵塞通道。锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在座（铺）位下面。衣帽钩限挂衣帽、服饰等轻质物品。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》】A、平稳B、牢固C、整齐D、安全【正确答案】：ABC61.对重点旅客做到“三知三有”，其中“三知”是指（），“三有”是指有登记、有服务、有交接，优先办理卧铺、安排座席；为有需求的特殊重点旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具，及时办理站车交接。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》】A、知座席B、知到站C、知相貌D、知困难【正确答案】：ABD62.配电室（箱）（），门锁良好，配电箱、控制箱内及上部不得放置物品；可燃物品不得贴靠（）。不用水冲刷地板、墙板、电器设备及带有电伴热塞拉门乘降梯。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》】A、离人锁门B、电暖器装置C、人离锁闭D、电采暖装置【正确答案】：CD63.普通大、专院校，中、小学和中等专业学校、技工学校是指符合政府教育部门所规定的年限、学期和课程等制度并经相应级别的教育机关注册的院校，不包括各类（）函授学校。【出自《铁路旅客运输办理细则》】A、职工大学B、职业大学C、电视大学D、业余广播大学【正确答案】：ACD64.行李车内无违章运输物品，无闲杂人员，货仓拉门加明锁。对押运人员查验（），告知注意事项并进行登记。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》】A、车票B、托运单C、押运证D、身份证【正确答案】：ACD65.《铁路交通事故调查处理规则》中铁路交通一般事故分为哪几类？（）【出自《铁路劳动安全培训规范》】A、一般A类事故B、一般B类事故C、一般C类事故D、一般D类事故【正确答案】：ABCD66.发现（）或国家禁止、限制运输的物品，妨碍公共卫生的物品，损坏或污染车辆的物品，按该件全部重量补收乘车站至下车站四类包裹运费。【出自《铁路旅客运输规程》】A、毒品B、危险品C、加价D、加倍【正确答案】：BD67.车内各种服务图形标志型号一致、（），安装牢固，（），符合规定。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》】A、位置固定B、位置统一C、齐全醒目D、齐全可见【正确答案】：BC68.电气化区段在处理列车（机车）顶部故障，处置列车（机车）顶部突发事件等，必须做到()的作业规定。严禁擅自盲目登上机车车辆顶部处理、处置各类故障和突发事件。【出自乌铁安〔2020〕2号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司劳动安全守则》】A、先停电、后接地B、先停电、后验电接地；C、先防护、后接地D、先防护、后处理【正确答案】：BC69.客运专业安全管理中健全完善客运列车停留期间消防检查制度。普速列车（）、（）停炉期间，严格落实车底消防安全有关规定。【出自〔2021〕4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】A、停留期间B、入库C、折返站D、停车【正确答案】：BC解析：

70.灭火器安放牢固，（），不搭挂物品；检修不过期，压力符合规定，标牌齐全清晰，（）。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》】A、便于取用B、易于取用C、施封完好D、施封牢固【正确答案】：AC71.人员密集场所的消防安全管理应遵守消防法律、法规、规章（以下统称消防法规），贯彻“预防为主、防消结合”的消防工作方针，履行消防（），制定消防（）、操作规程，提高自防自救能力，保障消防安全。【出自《人员密集场所消防安全管理》（中华人民共和国公共安全行业标准GA654-2006）】A、灭火职责B、管理措施C、安全职责D、安全制度【正确答案】：CD72.列车渡海以及运行在市区、长大隧道、大桥和站停（）及以上的停车站锁闭厕所；中途停车站提前5分钟、终到站提前（）锁闭厕所。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》】A、3分钟B、4分钟C、10分钟D、15分钟【正确答案】：AC73.行李、包裹的运费按（）计算，以元为单位，尾数保留至角。每张行李、包裹票的（）为1元。【出自《铁路客运运价规则》】A、每张票据B、每张车票C、起码运费D、票价运费【正确答案】：AC74.广播语音清晰，（），内容丰富，更新及时，形式多样，健康活泼，不干扰旅客正常休息。视频播放画面清晰，外放声音不得影响列车广播的正常播放，且音量不得高于30分贝。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》】A、音量适中B、音量适宜，C、用语标准D、用语准确【正确答案】：BD75.客运专业安全管理中旅客列车以（）、邮政车和停留客车看守为重点，严格落实防火巡检制度，建立管控措施。【出自〔2021〕4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】A、宿营车B、广播室C、行李车D、发电车【正确答案】：ABCD76.《劳动安全守则》各级领导和技术负责人守则中五个负责中对为从业人员提供符合（）或()的劳动防护用品负责。【出自乌铁安〔2020〕2号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司劳动安全守则》】A、国家标准B、职业标准C、集团公司标准D、行业标准【正确答案】：AD77.对公众开放的人员密集场所应通过张贴图画、消防刊物、视频、网络、举办消防文化活动等形式对公众宣传（）等常识。【出自《人员密集场所消防安全管理》（中华人民共和国公共安全行业标准GA654-2006）】A、防火B、消防C、灭火D、应急逃生【正确答案】：ACD78.餐车销售的饮食品符合国家有关规定。销售的商品（），一货一签，价签有“CRH”标志，提供发票。餐车明显位置、售货车、服务指南内有商品价目表和菜单，无只收费不服务行为。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》】A、标价相符B、质量相符C、质价相符D、明码标价【正确答案】：CD79.不出售无（）和过期、变质，以及口香糖等严重影响列车环境卫生的食品。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》】A、生产单位B、生产日期C、保质期D、生产厂家【正确答案】：ABC1.附加票按指定的乘车日期和车次使用有效,卧铺票随同客票使用有效。【出自《铁路旅客运输程规》】A、正确B、错误【正确答案】：B2.遗失物品中的危险品、国家禁止或限制运输的物品、机要文件应立即移交公安机关或有关部门处理，办理相关的转送手续。【出自《铁路旅客运输办理细则》】A、正确B、错误【正确答案】：B3.车票票价应为旅客购票日的适用票价。【出自《铁路旅客运输程规》】A、正确B、错误【正确答案】：B4.旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，在不延长客票有效期的前提下，可以办理一次提前或改晚乘车签证手续。【出自《铁路旅客运输程规》】A、正确B、错误【正确答案】：B5.通勤乘车证一个月只限使用一次，不能提前或移作下月使用。【出自《铁路乘车证管理办法》】A、正确B、错误【正确答案】：B6.对旅客遗失的鲜活易腐物品和食品不负责保管和转送。【出自《铁路旅客运输办理细则》】A、正确B、错误【正确答案】：A7.触碰客车“安全红线”的直接从事与客车安全相关人员至少3个月内不得从事高铁和旅客列车安全的关键岗位。【出自乌铁安〔2020〕343号《安全红线问题管理办法》】A、正确B、错误【正确答案】：A8.机车乘务员在规定担当乘务区段内便乘时，凭日期、车次和有效的乘车证和司机报单乘车。（部竞赛题【出自《铁路旅客运输管理规则》】）A、正确B、错误【正确答案】：B9.单位按规定为作业人员配备符合国家标准的劳动防护用品和安全用具，并定期检测。【出自乌铁安〔2020〕2号《乌鲁木齐局集团公司劳动安全守则》】A、正确B、错误【正确答案】：A10.因误售、误购或误乘需免费送回时，承运人应将旅客免费送回。【出自《铁路旅客运输程规》】A、正确B、错误【正确答案】：A11.铁路从业人员严禁钻车，攀爬车顶、扒乘机车和车辆、以车代步和飞乘飞降。【出自乌铁安〔2020〕343号号《安全红线问题管理办法》】A、正确B、错误【正确答案】：A12.旅客可将小动物带入车内。【出自《铁路旅客运输程规》】A、正确B、错误【正确答案】：B13.各种车票的有效期从指定乘车日起至有效期最后一日的24时止计算。【出自《铁路旅客运输程规》】A、正确B、错误【正确答案】：B14.列车客运工作人员对设备管理不善造成旅客人身伤害的属于车辆责任。【出自铁运〔2012〕320号关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知】A、正确B、错误【正确答案】：B15.减价优待证记载的车站是没有快车或直通车停靠的车站时，离该站最近的大站可以发售学生票。【出自《铁路旅客运输办理细则》】A、正确B、错误【正确答案】：A16.旅客可按车票票面指定的乘车日期、车次在中途停车站上车，但未乘区间的票价不予退还。【出自《铁路旅客运输程规》】A、正确B、错误【正确答案】：A17.在无人售票的乘降所上车的人员，可在列车内购票，不收手续费。【出自《铁路旅客运输程规》】A、正确B、错误【正确答案】：A18.临时停车时，列车员按规定检查车门，做好宣传，加强巡视，确保车门锁闭。【出自乌铁办客〔2021〕4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】。A、正确B、错误【正确答案】：A19.如旅客超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的50%核收运费。（部竞赛题）【出自《铁路旅客运输办理细则》】A、正确B、错误【正确答案】：A20.电气化铁路附近发生火灾时严禁水流向接触网方向喷射，并保持与带电部分2m以上距离。【出自乌铁安〔2020〕2号《乌鲁木齐局集团公司劳动安全守则》】A、正确B、错误【正确答案】：A21.旅客不能变更乘车日期、时间、车次、席位、席别和到站时需办理的签证手续。【出自《铁路旅客运输程规》】A、正确B、错误【正确答案】：B22.包房式硬卧票价分别按硬卧中、下铺另加20%计算。【出自《铁路客运运价规则》】A、正确B、错误【正确答案】：B23.动车组、旅客列车、路用客车停留存放期间未安排人员进行看守，或看车人员车内抽烟、使用明火照明不属于安全红线问题。【出自乌铁安〔2020〕343号《安全红线问题管理办法》】A、正确B、错误【正确答案】：B24.发售软座客票时最远至本次列车终到站。【出自《铁路旅客运输程规》】A、正确B、错误【正确答案】：A25.铁路旅客票价是以每人每千米的票价率为基础，按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件，采取递远递减的办法确定。【出自《铁路客运运价规则》】A、正确B、错误【正确答案】：A26.持用通勤、定期通勤乘车证准乘各种旅客列车。【出自《铁路乘车证管理办法》】A、正确B、错误【正确答案】：B27.旅客在到站开车后要求继续旅行时，应按越站办理。【出自《铁路旅客运输程规》】A、正确B、错误【正确答案】：B28.残疾人旅行时以车代步的折叠式轮椅可免费携带并计入旅客携带品的重量范围。A、正确B、错误【正确答案】：B29.《劳动安全守则》中规定不准将头、脚、手放（抓）在门沿、翻板卡位、列车连接部等处所。【出自乌铁安〔2020〕2号《乌鲁木齐局集团公司劳动安全守则》】A、正确B、错误【正确答案】：A30.列车发现精神异常旅客时，应重点关注，并按规定交到站或中途站妥善处理。【出自铁运〔2012〕319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》的通知】简答题A、正确B、错误【正确答案】：B31.旅客列车成立由乘警长负责，客运、车辆乘务人员参加的安检工作小组，负责旅客列车安检工作。【出自乌铁办客〔2021〕4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】A、正确B、错误【正确答案】：A32.除承运人同意在旅途中监护以外，承运人不接受儿童单独旅行。【出自《铁路旅客运输程规》】A、正确B、错误【正确答案】：B33.客运站车应将预防旅客人身伤害的宣传内容纳入广播日常计划。【出自乌铁办客〔2021〕16号《乌鲁木齐局集团公司旅客人身伤害及携带品损失处理细则》】A、正确B、错误【正确答案】：A34.意外伤害包括挤伤、烫伤、砸伤、摔伤、轧伤、非跳、石击列车等。【出自乌铁办客〔2021〕16号《乌鲁木齐局集团公司旅客人身伤害及携带品损失处理细则》】A、正确B、错误【正确答案】：A35.因不可抗力原因造成的旅客身体损害承运人也应承担部分责任。【出自《铁路旅客运输程规》】A、正确B、错误【正确答案】：B36.发现旅客违章携带物品补收运费时，不得超过列车的始发和到站。【出自《铁路旅客运输办理细则》】A、正确B、错误【正确答案】：B37.旅客分段购买的，（）。A出发地至目的地间可联程接续的多段车票C多段车票D可联程接续A、正确B、错误【正确答案】：A38.旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续。【出自《铁路旅客运输程规》】A、正确B、错误【正确答案】：A39.线路中断，铁路组织列车绕道运输时，旅客原票不补不退但中途下车即行失效。【出自《铁路旅客运输程规》】A、正确B、错误【正确答案】：A40.旅客因病，在通票有效期内，出具医疗证明或经车站证实时，卧铺票可按医疗日数延长有效期，同行人可同样办理。【出自《铁路旅客运输程规》】A、正确B、错误【正确答案】：B41.作业人员的劳动防护用品，作业人员按规定正确使用、保管。【出自乌铁安〔2020〕2号《乌鲁木齐局集团公司劳动安全守则》】A、正确B、错误【正确答案】：A42.旅客列车三乘人员应根据职责分工，按照规定分别对列车上部设备设施进行检查。【出自乌铁办客〔2021〕4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】A、正确B、错误【正确答案】：A43.旅客遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时，应按包裹办理。【出自《铁路旅客运输办理细则》】A、正确B、错误【正确答案】：B44.免费儿童不能免费携带物品。【出自《铁路旅客运输程规》】A、正确B、错误【正确答案】：B45.代用票为甲、乙、丙三页复写式，甲页存根，乙页为旅客用，加印浅褐色底纹，丙页报告。【出自《铁路旅客运输办理细则》】A、正确B、错误【正确答案】：A46.发生旅客伤害事故时，旅客可向事故发生站或处理站请求赔偿。【出自《铁路旅客运输程规》】A、正确B、错误【正确答案】：A47.违章使用乘车证均要按所乘列车的等级、席别、铺别、区间及票面填写人数加倍补收票款。【出自《铁路乘车证管理办法》】A、正确B、错误【正确答案】：B48.学生票应按近径路发售，但有直达列车或换乘次数少的远径路也可发售。【出自《铁路旅客运输程规》】A、正确B、错误【正确答案】：A49.禁止在生产场所穿高跟鞋（跟高大于30mm，跟径小于30mm）、拖鞋、凉鞋（前露脚趾、后露脚跟）。【出自乌铁安〔2020〕2号《乌鲁木齐局集团公司劳动安全守则》】A、正确B、错误【正确答案】：B50.车票是铁路承运人和旅客之间的铁路运输合同基本凭证。【出自《铁路旅客运输程规》】A、正确B、错误【正确答案】：A51.不准在电气化区段攀登机车、动车、各种车辆和车辆装载的货物顶部。【出自乌铁安〔2020〕2号《乌鲁木齐局集团公司劳动安全守则》】A、正确B、错误【正确答案】：A52.本规程所指的儿童是指符合购买铁路儿童优惠票条件和免费乘车条件的未成年人。A、正确B、错误【正确答案】：A53.补收旅客违章携带物品的运费时，按车票的发到站办理。【出自铁运(1997)103号《铁路旅客运输办理细则》】发现危险品或国家禁止、限制运输的物品，妨碍公共卫生的物品，损坏或污染车辆的物品，按该件全部重量补收乘车站至下车站四类运费。【出自《铁路旅客运输办理细则》】A、正确B、错误【正确答案】：B54.铁路运输企业在必要时可以临时调整退票办法。【出自《铁路旅客运输程规》】A、正确B、错误【正确答案】：A55.旅客在列车上要求变更高于原票等级的列车或铺位、座席时，补收变更区间的票价差额核收手续费。【出自《铁路旅客运输程规》】A、正确B、错误【正确答案】：A56.餐车配备的电烤箱、微波炉、电磁炉等餐饮炉具使用时，操作人员不得离岗。【出自铁公安〔2010〕89号《铁路旅客列车消防管理规定》】A、正确B、错误【正确答案】：A57.安全隐患等级分为重大隐患、突出隐患、一般隐患。【出自乌铁办客〔2021〕4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】A、正确B、错误【正确答案】：A58.行包事故速报内容:事故种类；发生日期、时间、车次；发生地点；票号、发到站、品名；事故简要情况。【出自《铁路旅客运输办理细则》】A、正确B、错误【正确答案】：A59.旅客重大过失是指旅客明知可能造成自身伤亡而轻率的作为或不作为，如携带危险品，跳、扒车等。【出自乌铁办客〔2021〕16号《乌鲁木齐局集团公司旅客人身伤害及携带品损失处理细则》】A、正确B、错误【正确答案】：A60.行李、包裹运输应按照先行李后包裹、先中转后始发和长短途列车分工、安全、经济的原则。【出自《铁路旅客运输办理细则》】A、正确B、错误【正确答案】：A61.儿童票的座别应与成人车票相同,其到站不得远于成人车票的到站。【出自《铁路旅客运输程规》】A、正确B、错误【正确答案】：A62.除有效期有其他规定的车票外，车票当日当次有效。旅客自行中途上车、下车的，未乘区间的票款不予退还。。【出自《铁路旅客运输程规》】A、正确B、错误【正确答案】：A63.烈性传染病患者车站可以不予运送，已购车票按旅客退票的有关规定处理。【出自《铁路旅客运输程规》】A、正确B、