2025年社会工作者《初级实务》

2025年社会工作者《初级实务》一、儿童社会工作儿童面临的问题包括生存问题（如新生儿健康、营养等）、发展问题（受教育机会等）、保护问题（儿童虐待、忽视等）。儿童社会工作的类型有支持性、补充性、替代性和保护性儿童福利服务。支持性儿童福利服务是通过个案、小组、社区等工作方法，为儿童及其家庭提供心理、经济、教育等方面的支持。补充性儿童福利服务是对儿童生活的基本状况做必要的改善，但仍保留儿童与父母的关系。替代性儿童福利服务是完全用替代性的措施改变其生存环境，如收养、寄养。保护性儿童福利服务是为遭受到人为伤害（如虐待、忽视）的儿童及其家庭提供伤害预防和伤害应对服务。儿童友好社区建设倡导的内容包括完善社区基本建设、建设安全、益智的儿童游戏场所和设施、健全社区儿童和家庭服务体系、创新社区儿童参与工作机制。二、青少年社会工作青少年的特点具有生理发展迅速、心理发展多变、文化角度上具有多元性等。青少年的需要有接纳自己的身体与容貌，追求独立自主，发展适当的人际关系，追求理想和抱负，为未来的生涯做准备等。针对青少年的社会工作方法有促进青少年个体发展的社会工作方法（如自我探索、生涯规划）、改善青少年家庭关系的社会工作方法（如家庭治疗、结构家庭治疗模式）、促进青少年人际交往的社会工作方法（如角色扮演、社交技能训练）。自我探索的服务目标是帮助青少年更清楚地认识自己及未来发展的可能性，主要服务包括协助青少年发掘内在的潜能，并使之得到充分的发挥；通过青少年间的互动与分享，强化其自我表达的能力；提升青少年自我觉察和觉察他人需要的能力等。生涯规划的重点是自我认识、认识工作世界、确认自我的工作价值观、评估环境因素，主要步骤有自我评估、生涯探索、确定目标、制定计划、付诸行动、评估调整。三、老年社会工作老年人面临的问题有失智和失能、精神健康问题、死亡问题、老年歧视和被虐待等。老年社会工作的主要内容包括身体健康方面的服务（健康促进与健康维护服务、与健康照顾有关的服务）、处理认知与情绪问题（如抑郁症、痴呆症、谵妄、焦虑症）、处理精神问题（如珍惜当下、找到往事的意义、直面自己的局限、接受生活中好的和不好的一面）、建立社会支持网络（正式支持、非正式支持、家庭思维、社会融合）、处理老年特殊问题（虐待和疏于照顾、丧亲问题、临终关怀、自杀）。正式支持体系主要由政府的老年工作组织机构和涉老组织机构构成，如民政部门、老龄工作委员会及其办事机构等。非正式支持体系的构成通常分为三类，第一类是家庭成员（主要是子女）对老年人的养老支持；第二类是亲属（兄弟姐妹及远亲、姻亲等）对老年人的支持；第三类是非亲属对老年人的支持，如邻居、朋友、同事、慈善机构、非政府组织、社区志愿服务等。家庭思维指把老年人看成是复杂的多代关系系统的一部分，有效动员老年人的社会支持系统要求社会工作者应具有“家庭思维”。社会融合是指为老年人设计不同类型的活动方案，制定不同年龄段老年人共同参与的社区活动项目，促进老年人与社会的融合。四、妇女社会工作妇女面临的问题有妇女的婚姻与家庭问题（如婚姻暴力、离婚、婆媳关系等）、针对妇女的暴力问题（包括婚姻暴力、拐卖妇女、性暴力、性骚扰和性服务等）、妇女的生殖健康问题、妇女的就业问题、妇女的贫困问题、妇女的参政问题、妇女的社会地位问题等。妇女社会工作的主要内容包括婚姻和家庭关系的调适与工作策略（如夫妻关系、婆媳关系、亲子关系）、针对伤害妇女行为的干预（如建立受暴妇女支持小组、开展反对针对妇女暴力的综合干预行动）、对流动妇女和留守妇女的服务（如为流动妇女提供职业培训、为留守妇女提供农业技术培训等）、维护妇女权益的工作（如宣传和贯彻执行妇女权益保障法、为受侵害妇女提供法律援助等）、推进性别平等的工作（如宣传和教育的方法、参与式方法、倡导）。针对妇女暴力的干预原则包括接纳受害妇女描述的问题而不是责怪受害者；尊重受害妇女的人格独立，提升她们的自信心；关注受害妇女的安全；与受害妇女建立信任、真诚的专业关系。五、残疾人社会工作残疾人面临的主要问题有物质层面的困难（经济困难、住房困难、医疗困难）、精神层面的困难（心理上的压力感）、社会交往的困难（参与机会缺乏、婚姻恋爱困难）。残疾人社会工作的内容包括教育康复（针对残疾人群体、针对残疾父母或监护人、亲属等）、职业康复（职业咨询、职业评估、职业培训、职业指导）、社区康复（开展残疾的预防、开展康复评定、开展全面康复服务）、社会康复（协助政府机构制定法律、法规和各种政策来保护残疾人的合法权益；保障残疾人生存的权利；为残疾人自身的发展提供帮助；消除社会上对残疾人的歧视和偏见；组织残疾人与健全人一起参加社会文化、体育和娱乐活动；采取措施保障和改善残疾人的生活）。教育康复在特殊教育方面，社会工作者要配合特殊教育工作者进行针对残疾人的基础文化科学知识及劳动、职业技能的训练。对残疾人父母、监护人、亲属等的工作主要是使他们正确认识和对待残疾人。职业康复的四个环节是一个完整的过程，缺一不可。社区康复应遵循社会化的工作原则，以社区为本，强调社区参与和社区支持。六、矫正社会工作服务对象的需要有基本生存条件的保障需要（维持基本生活所需的经济收入或最低生活保障救助、维持基本生活所需的住房条件、维持身体健康的卫生医疗待遇）、教育就业权益的保障需要、正常家庭生活的需要、再社会化的服务需要。服务对象的问题有加害社会与加害他人的行为使其较难取得社会民众的同情、社会功能缺失的严重程度增加其功能恢复与重建的难度、受刑者的身份使其处于社会资源网络的边缘地位。矫正社会工作的主要内容包括司法判决前的社会工作（针对犯罪嫌疑人、针对犯罪嫌疑人亲友）、监禁场所中的社会工作（协助服刑人员适应监禁场所生活、为在监服刑人员提供专业咨询服务、帮助在监服刑人员加强与社会的联系）、社区矫正中的社会工作（缓刑、假释、监外执行人员的监督管理、院舍训练的组织管理、社会服务计划的执行）、刑满释放后的社会工作（提供住宿场所、提供就业、就学辅导、提供生活辅导和医疗保健转介服务、提供物质援助）、针对涉毒人员的社会工作介入（为戒毒人员提供戒毒治疗及康复服务、为社会大众提供预防性禁毒教育及宣传服务）。司法判决前针对犯罪嫌疑人的社会工作介入主要是通过与犯罪嫌疑人及其家属和周围社区的接触了解，写出一份有关犯罪嫌疑人背景的调查报告，提交法庭作审判参考。针对犯罪嫌疑人亲友的社会工作介入主要是为因事件发生而陷入经济困难的犯罪嫌疑人的家人寻找社会资源以维持生计，为因事件发生而失去依靠的儿童少年安排、照料生活，为因事件发生而产生心理困扰的家庭成员提供辅导服务。七、优抚安置社会工作优抚安置社会工作的服务对象包括现役军人、退役军人及其家属、军队离休退休干部、军供保障对象等。优抚医院社会工作的内容包括协助处置服务对象及其家庭的问题（协助处理不良情绪、促进其与医护人员沟通、提供出院及跟进服务等）、协助增强服务对象对医院环境的适应（解释医院的有关规定、帮助服务对象利用医院的设备等）、协助处理服务对象与医疗系统的关系（提供相关信息、协助服务对象及其家庭运用有关的社会资源）、出院及跟进服务（与医护人员一起商讨出院计划、协助服务对象回家或转到社区服务机构等）、其他方面（如参与医院内有关活动的策划、协调社会资源，整合社会网络等）。光荣院社会工作的内容包括做好服务对象入住前的评估和准备工作、协助服务对象适应光荣院的新生活、为服务对象提供个案心理辅导、策划、组织一些简单易学的活动、提高服务对象自我管理和自我服务的能力、鼓励服务对象参与力所能及的院舍活动、引导服务对象正确看待死亡等。复员退伍军人安置社会工作的内容包括协助服务对象适应新工作和新生活，顺利度过军地转化的过渡期；协助服务对象充分利用和发掘自身和外部的正式和非正式社会支持网络；加强协调沟通，推进政府主导、部门协作、社会参与的安置格局形成；做好信访接待工作，倾听心声、舒缓情绪、提供慰藉；协助搭建信息咨询平台；积极推进社会政策的良性改变。军休社会工作的内容包括接收安置前（收集分析移交军休干部的相关资料、做好待移交军休干部需求的预评估和问题的预诊断等）、接收安置中（协调安置单位和社区，为军休干部办理手续等）、接收安置后（积极引导军休干部进行平民化角色转换、做好服务保障工作等）。八、社会救助社会工作社会救助的内容包括最低生活保障、特困人员供养、受灾人员救助、医疗救助、教育救助、住房救助、就业救助、临时救助等。社会救助社会工作的主要方法有评估（直接询问、家庭探访、间接了解、观察身体语言、使用量表）、危机干预（及时处理、限定目标、输入希望、提供支持、恢复自尊、培养自主能力）、社区为本的综合性救助方法（针对个人开展的个案工作、针对困难群体的小组工作、注重社区能力提升的社区工作）。在评估中，直接询问是直接向服务对象询问，通过面对面的会谈去收集资料。家庭探访是有效了解救助对象真实生活状况的方法。间接了解是向与服务对象有关的系统查询。观察身体语言可以获得语言之外的信息。使用量表可以获得一些量化的信息。危机干预的步骤要根据服务对象的情况灵活运用。社区为本的综合性救助方法强调从社区的角度去看待救助问题，整合社区资源，提升社区能力。九、家庭社会工作家庭社会工作的基本原则有家庭处境化原则、帮助家庭成员增能原则、家庭个别化原则、满足家庭成员需要原则。家庭社会工作的主要内容包括改善亲子关系的服务（家庭行为学习、家庭照顾技巧训练、家庭心理健康教育）、改善夫妻关系的服务（婚姻辅导、家庭暴力的干预）。家庭行为学习是根据行为学习理论的原理，对家庭中的年轻子女在成长过程中遇到的行为问题进行干预的服务。家庭照顾技巧训练是针对家庭中的父母，尤其是那些与孩子沟通存在困难的家长，帮助他们学习更有效的方式与孩子互动。家庭心理健康教育是将家庭教育、技能训练和社会支持等方式综合为一体的服务活动。婚姻辅导是针对夫妻的婚姻状况而开展的服务活动，涉及夫妻角色的界定、扮演以及相互之间沟通交流方式的改善等。家庭暴力的干预是对家庭暴力的受害者及其家庭进行的服务，包括危机介入、心理辅导、法律援助等。十、学校社会工作学校社会工作的主要内容包括针对学生的学业发展和生涯规划的辅导（发展学生学习兴趣、协助学生树立正确的学习态度、激发学生的学习动机、帮助学生提高学习能力等）、针对学生的情绪及心理健康的辅导（情绪察觉、情绪表达、情绪控制、情绪处理等）、针对学生家庭生活与社交关系的辅导（促进亲子关系的改善、帮助学生学习社交技巧、建立良好的人际关系等）、针对学生特殊需要的辅导（对学业困境学生、人际关系困境学生、家庭生活困境学生、心理困境学生、特殊行为群体学生的辅导）。学校社会工作的主要方法有个案工作方法（遵循接纳尊重、唤醒自尊、真诚信任、良性互动的原则）、小组工作方法（主题小组、治疗小组、自助小组、成长小组等）、社区工作方法（连接资源、参与制定学校的教育政策与规划、开展社区教育等）。针对学业困境学生的辅导方法包括个案工作方法、小组工作方法、学校社会工作与家庭工作结合、学校社会工作与社区工作结合。针对人际关系困境学生的辅导方法包括个案工作方法、小组辅导方法、其他方法（如定期开展同辈群体交流活动等）。针对家庭生活困境学生的服务内容包括提供情感支持、发展支持系统、运用社会资源、开发学生潜能。针对心理困境学生的服务内容包括情绪疏导、认知调整、行为改变、建立支持网络。针对特殊行为群体学生的服务内容包括对有暴力倾向学生的辅导、对网络成瘾学生的辅导、对违纪学生的辅导等。试题及答案分析1.儿童社会工作中，支持性儿童福利服务不包括以下哪项内容（）A.为儿童家庭提供经济援助B.为儿童提供心理咨询C.送儿童去寄养家庭D.为儿童家长提供教育指导答案：C。送儿童去寄养家庭属于替代性儿童福利服务，支持性儿童福利服务主要是提供心理、经济、教育等方面支持，不涉及改变儿童生存环境。2.青少年生涯规划的重点不包括（）A.自我认识B.认识工作世界C.确认自我的工作价值观D.确定恋爱对象答案：D。青少年生涯规划重点是自我认识、认识工作世界、确认自我的工作价值观、评估环境因素，确定恋爱对象不属于生涯规划重点。3.以下哪种不属于老年人面临的精神健康问题（）A.抑郁症B.高血压C.痴呆症D.焦虑症答案：B。高血压是身体健康方面问题，抑郁症、痴呆症、焦虑症属于老年人精神健康问题。4.针对妇女暴力的干预原则不包括（）A.责怪受害者B.尊重受害妇女的人格独立C.关注受害妇女的安全D.与受害妇女建立信任关系答案：A。针对妇女暴力的干预原则是接纳受害妇女描述的问题而不是责怪受害者，其他选项都是干预原则内容。5.残疾人职业康复的环节不包括（）A.职业咨询B.职业评估C.职业治疗D.职业指导答案：C。残疾人职业康复环节包括职业咨询、职业评估、职业培训、职业指导，不包括职业治疗。6.矫正社会工作中，司法判决前针对犯罪嫌疑人的社会工作介入主要是（）A.提供法律援助B.写背景调查报告C.进行心理辅导D.帮助联系工作答案：B。司法判决前针对犯罪嫌疑人的社会工作介入主要是写出有关犯罪嫌疑人背景的调查报告提交法庭作审判参考。7.优抚医院社会工作中，协助服务对象适应医院环境不包括（）A.解释医院规定B.促进与医护人员沟通C.提供出院跟进服务D.帮助利用医院设备答案：C。提供出院跟进服务不属于协助适应医院环境内容，协助适应医院环境包括解释规定、促进沟通、帮助利用设备等。8.社会救助社会工作评估方法中，能有效了解救助对象真实生活状况的是（）A.直接询问B.家庭探访C.间接了解D.使用量表答案：B。家庭探访是有效了解救助对象真实生活状况的方法。9.家庭社会工作基本原则中，强调从家庭所处的实际环境出发的是（）A.家庭处境化原则B.帮助家庭成员增能原则C.家庭个别化原则D.满足家庭成员需要原则答案：A。家庭处境化原则强调从家庭所处的实际环境出发。10.学校社会工作中，针对学业困境学生，结合学校与社区工作的方法不包括（）A.组织社区志愿者为学生辅导功课B.与社区合作开展学习竞赛C.让学生在社区参加体力劳动D.利用社区资源为学生提供学习资料答案：C。让学生在社区参加体力劳动与改善学业困境无直接关联，其他选项都是结合学校与社区工作改善学业困境的方法。11.儿童友好社区建设倡导不包括以下哪个方面（）A.完善社区基本建设B.限制儿童户外活动时间C.建设儿童游戏场所D.健全社区儿童服务体系答案：B。儿童友好社区建设倡导完善基本建设、建设游戏场所、健全服务体系等，限制儿童户外活动时间不符合建设倡导。12.青少年自我探索服务目标不包括（）A.帮助青少年认识自己B.帮助青少年确定职业C.强化青少年自我表达能力D.提升青少年自我觉察能力答案：B。青少年自我探索服务目标是帮助认识自己及未来发展可能性，不包括确定职业。13.老年人建立社会支持网络的正式支持体系不包括（）A.民政部门B.老龄工作委员会C.子女照顾D.涉老组织机构答案：C。子女照顾属于非正式支持体系，民政部门、老龄工作委员会、涉老组织机构属于正式支持体系。14.妇女社会工作中，维护妇女权益工作不包括（）A.宣传妇女权益保障法B.为受侵害妇女提供法律援助C.鼓励妇女多做家务D.推动相关政策制定答案：C。鼓励妇女多做家务与维护妇女权益无直接关联，宣传法律、提供援助、推动政策制定都是维护妇女权益工作。15.残疾人教育康复中，针对残疾人父母的工作不包括（）A.让父母正确认识残疾人B.为父母提供经济援助C.对父母进行心理辅导D.让父母参与康复训练答案：B。为父母提供经济援助不属于针对残疾人父母的教育康复工作，其他选项都是相关工作内容。16.矫正社会工作中，监禁场所中为服刑人员提供的专业咨询服务不包括（）A.法律咨询B.心理咨询C.职业咨询D.美容咨询答案：D。美容咨询与服刑人员改造和发展关系不大，法律、心理、职业咨询属于专业咨询服务。17.优抚安置社会工作中，复员退伍军人安置社会工作内容不包括（）A.协助适应新工作B.协助搭建信息咨询平台C.帮助寻找结婚对象D.推进安置格局形成答案：C。帮助寻找结婚对象不属于复员退伍军人安置社会工作内容，其他选项都是相关内容。18.社会救助社会工作危机干预步骤不包括（）A.及时处理B.无限扩大目标C.输入希望D.培养自主能力答案：B。危机干预要限定目标，不是无限扩大目标，其他选项是危机干预步骤。19.家庭社会工作中，改善亲子关系的服务不包括（）A.家庭行为学习B.婚姻辅导C.家庭照顾技巧训练D.家庭心理健康教育答案：B。婚姻辅导是改善夫妻关系的服务，家庭行为学习、照顾技巧训练、心理健康教育是改善亲子关系服务。20.学校社会工作中，针对人际关系困境学生的小组辅导方法不包括（）A.角色扮演B.社交技能训练C.体能训练D.沟通技巧训练答案：C。体能训练与改善人际关系困境无直接关联，角色扮演、社交技能训练、沟通技巧训练是小组辅导方法。21.儿童社会工作中，替代性儿童福利服务的方式有（）A.收养B.家庭辅导C.心理支持D.经济援助答案：A。收养是替代性儿童福利服务方式，家庭辅导、心理支持、经济援助不属于替代性服务方式。22.青少年生涯规划中，确认自我工作价值观的方法不包括（）A.思考自己看重的工作特质B.参考他人的工作价值观C.分析自己的职业兴趣D.考虑工作与生活的平衡答案：B。确认自我工作价值观应从自身出发，参考他人价值观不能真正确认自我价值观，其他选项是确认方法。23.老年人处理认知与情绪问题中，谵妄的特点不包括（）A.突然发生B.症状持续时间长C.有生理方面原因D.可导致意识障碍答案：B。谵妄特点是突然发生、有生理原因、可导致意识障碍，症状持续时间不长。24.妇女社会工作中，针对流动妇女的服务不包括（）A.提供职业培训B.提供法律援助C.组织娱乐活动D.帮助照顾孩子答案：D。帮助照顾孩子不属于针对流动妇女的典型服务，提供培训、援助、组织活动是相关服务。25.残疾人社区康复开展康复评定的内容不包括（）A.身体功能评定B.心理功能评定C.社会功能评定D.经济状况评定答案：D。经济状况评定不属于康复评定内容，身体、心理、社会功能评定是康复评定内容。26.矫正社会工作中，社区矫正中的院舍训练组织管理不包括（）A.中途家庭B.寄养家庭C.劳动改造场所D.教养院答案：C。劳动改造场所不属于社区矫正中院舍训练组织管理范畴，中途家庭、寄养家庭、教养院属于。27.优抚医院社会工作中，协助服务对象与医疗系统关系的工作不包括（）A.提供医疗信息B.协调医患关系C.帮助办理出院手续D.协助运用社会资源答案：C。帮助办理出院手续不属于协助与医疗系统关系工作，提供信息、协调关系、协助运用资源是相关工作。28.社会救助社会工作评估中，观察身体语言可以获得（）A.语言之外的信息B.量化信息C.服务对象的经济状况D.服务对象的家庭结构答案：A。观察身体语言可获得语言之外信息，量化信息用量表获取，观察身体语言与经济状况、家庭结构无直接关联。29.家庭社会工作中，改善夫妻关系的婚姻辅导不包括（）A.改善沟通方式B.协调夫妻角色C.处理婆媳矛盾D.增进夫妻感情答案：C。处理婆媳矛盾不属于婚姻辅导内容，改善沟通、协调角色、增进感情是婚姻辅导内容。30.学校社会工作中，针对家庭生活困境学生开发学生潜能的方法不包括（）A.提供兴趣特长培训B.鼓励参加竞赛C.安排更多作业D.组织社会实践答案：C。安排更多作业不能开发学生潜能，提供培训、鼓励竞赛、组织实践可以开发潜能。31.儿童友好社区创新社区儿童参与工作机制不包括（）A.设立儿童议事会B.开展儿童参与的社区活动C.限制儿童表达意见D.鼓励儿童提出社区建设建议答案：C。限制儿童表达意见不符合创新参与工作机制，设立议事会、开展活动、鼓励提建议是相关机制。32.青少年社会交往中角色扮演的作用不包括（）A.提高社交能力B.增强自信心C.增加学习压力D.学会理解他人答案：C。角色扮演可提高社交能力、增强自信、学会理解他人，不会增加学习压力。33.老年人社会融合中，制定不同年龄段老年人共同参与的社区活动项目不包括（）A.老年运动会B.社区文艺演出C.老年麻将比赛D.亲子活动答案：D。亲子活动不是不同年龄段老年人共同参与项目，老年运动会、文艺演出、麻将比赛是相关活动。34.妇女社会工作中，推进性别平等的宣传和教育方法不包括（）A.举办讲座B.发放宣传资料C.鼓励妇女顺从男性D.开展培训答案：C。鼓励妇女顺从男性与推进性别平等相悖，举办讲座、发放资料、开展培训是宣传教育方法。35.残疾人职业康复的职业评估不包括（）A.身体能力评估B.职业兴趣评估C.经济状况评估D.职业技能评估答案：C。经济状况评估不属于职业评估内容，身体能力、职业兴趣、职业技能评估是职业评估内容。36.矫正社会工作中，刑满释放后为服务对象提供生活辅导和医疗保健转介服务不包括（）A.帮助适应社会生活B.提供医疗资源信息C.安排工作岗位D.协助就医答案：C。安排工作岗位不属于生活辅导和医疗保健转介服务内容，帮助适应生活、提供信息、协助就医是相关服务。37.优抚安置社会工作中，军休社会工作接收安置前的工作不包括（）A.收集军休干部资料B.进行需求预评估C.安排军休干部住房D.问题预诊断答案：C。安排军休干部住房不属于接收安置前工作，收集资料、需求预评估、问题预诊断是相关工作。38.社会救助社会工作社区为本的综合性救助方法中，针对困难群体的小组工作不包括（）A.支持小组B.治疗小组C.学习小组D.娱乐小组答案：D。娱乐小组不属于针对困难群体小组工作类型，支持、治疗、学习小组是相关类型。39.家庭社会工作中，家庭心理健康教育的内容不包括（）A.家庭教育B.技能训练C.家务分配D.社会支持答案：C。家务分配不属于家庭心理健康教育内容，家庭教育、技能训练、社会支持是相关内容。40.学校社会工作中，针对心理困境学生建立支持网络不包括（）A.同学支持B.老师支持C.网络虚拟支持D.家庭支持答案：C。网络虚拟支持不属于针对心理困境学生建立支持网络内容，同学、老师、家庭支持是相关支持网络。41.儿童社会工作中，补充性儿童福利服务的目的不包括（）A.改善儿童生活状况B.保留儿童与父母关系C.完全改变儿童生存环境D.提供必要支持答案：C。完全改变儿童生存环境是替代性儿童福利服务目的，改善状况、保留关系、提供支持是补充性服务目