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文档简介
保洁装修管理制度总则1.目的本制度旨在规范公司保洁与装修工作,确保工作环境的整洁、安全与有序,保障公司正常运营,为员工提供良好的工作条件,同时维护公司资产与形象。2.适用范围本制度适用于公司内所有办公区域、公共区域、附属设施以及正在进行装修作业的区域。3.基本原则保洁与装修工作应遵循高效、优质、安全、环保的原则,严格遵守公司各项规章制度,确保工作达到既定标准和要求。保洁管理1.保洁人员职责负责公司办公区域、公共区域(包括走廊、楼梯、电梯间、卫生间等)的日常清洁工作,确保地面无污渍、水渍,门窗洁净明亮,垃圾及时清运。定期对办公家具、设备进行擦拭保养,保证其表面清洁卫生。按照规定频次对卫生间进行深度清洁,包括便器、洗手台、镜子等,确保无异味,卫生达标。负责清洁用品的领取、保管和使用,合理节约资源,避免浪费。发现公共区域设施设备损坏或异常情况,应及时报告相关部门进行维修处理,并做好记录。2.保洁工作流程日常清洁流程每日提前到达工作岗位,领取清洁工具和用品。按照先上后下、先里后外的顺序依次对各区域进行清洁。办公区域先清理桌面垃圾,再擦拭桌面、电脑、文件柜等,最后清扫地面;公共区域先清理楼梯、走廊垃圾,再擦拭扶手、墙面,最后清洁地面;卫生间先冲洗便器、洗手台,再擦拭台面、镜子,最后清洁地面并消毒。清洁过程中注意保持安静,避免影响员工正常工作。将收集的垃圾及时运至指定地点,进行分类处理。完成清洁工作后,检查各区域清洁效果,确保达标后归还清洁工具,填写清洁工作记录。定期清洁流程每周对办公区域的地毯进行吸尘或清洗(根据实际情况而定)。每月对卫生间的消毒工作加强频次,包括使用专业消毒剂对墙面、地面、便器等进行全面消毒。每季度对办公区域的灯具、空调出风口等进行清洁。定期清洁流程需制定详细的工作计划,明确责任人、时间节点和工作标准,确保各项工作按时完成。3.保洁质量标准地面:干净、整洁、无杂物、无污渍、无水渍,光亮如新。门窗:玻璃透明无污渍,窗框、窗台干净无灰尘。卫生间:便器、洗手台、水龙头等无污渍、无水垢,镜子明亮清晰,地面干燥无积水,空气清新无异味。办公家具及设备:表面清洁,无灰尘、无污渍,摆放整齐。垃圾处理:垃圾及时清理,垃圾桶外观清洁,周围地面无散落垃圾。4.保洁工作考核建立保洁工作考核机制,由行政部门负责对保洁人员的工作进行定期检查和不定期抽查。考核内容包括工作质量、工作效率、遵守规章制度等方面。工作质量按照保洁质量标准进行打分,工作效率主要考察是否按时完成规定的工作任务,遵守规章制度方面包括是否遵守工作纪律、是否正确使用清洁用品等。考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。对于考核优秀的保洁人员给予适当奖励,如奖金、荣誉证书等;对于考核不合格的保洁人员进行培训或警告,多次考核不合格的予以辞退。装修管理1.装修申请与审批任何部门或个人如需对公司办公区域进行装修,必须提前向行政部门提交装修申请报告。申请报告应包括装修项目名称、装修范围、装修内容、预计装修时间、装修预算等详细信息。行政部门收到装修申请报告后,应组织相关部门(如安全管理部门、工程部门等)进行联合审核,评估装修项目对公司正常运营、安全、环保等方面的影响。审核通过后,由行政部门报公司领导审批。装修申请经批准后方可实施。未经批准擅自进行装修的,公司将责令其立即停止,并追究相关责任人的责任。2.装修施工单位管理公司统一指定具有相应资质和良好信誉的装修施工单位进行装修作业。施工单位应与公司签订装修合同,明确双方的权利和义务。装修施工单位必须遵守公司的各项规章制度,在规定的时间内进行施工,不得影响公司正常办公秩序。施工期间,应设置明显的施工标识和警示标志,确保施工安全。施工单位应安排专人负责施工现场的安全管理,做好防火、防盗、防坠落等安全措施。施工人员必须佩戴安全帽、安全带等个人防护用品。行政部门应定期对装修施工单位进行检查和监督,发现问题及时要求其整改。对于违反公司规定或施工质量不达标的施工单位,公司有权要求其更换施工人员或终止装修合同。3.装修现场管理装修施工现场应保持整洁有序,施工垃圾应及时清理运至指定地点,不得在施工现场随意堆放。施工用水、用电应规范使用,不得私拉乱接电线,严禁在施工现场使用大功率电器设备。如需临时用电,须提前向行政部门申请,并由专业电工进行操作。装修过程中产生的噪声、粉尘等应符合国家相关环保标准,采取有效的降噪、降尘措施,减少对公司员工和周边环境的影响。施工单位应负责施工区域内的成品保护工作,对于因施工造成的公司原有设施设备损坏,应及时进行修复或赔偿。行政部门应定期组织对装修施工现场进行安全检查和环保检查,确保施工过程符合安全、环保要求。4.装修验收管理装修工程竣工后,施工单位应向行政部门提交装修验收申请报告,并提供相关竣工资料(如装修图纸、施工记录、材料检验报告等)。行政部门组织相关部门(如工程部门、使用部门等)组成验收小组,按照装修合同和相关标准对装修工程进行验收。验收内容包括装修质量、安全设施、环保指标、成品保护等方面。验收合格后,验收小组出具验收报告。对于验收不合格的装修工程,施工单位应按照验收小组提出的整改意见进行整改,直至验收合格为止。整改期间产生的费用由施工单位承担。保洁与装修工作协调1.信息沟通机制建立保洁与装修工作信息沟通平台,保洁人员与装修施工单位应保持密切联系,及时互通工作进展情况。装修施工单位在施工前应告知保洁人员施工计划和可能对清洁工作造成影响的区域及时间,以便保洁人员提前做好应对措施。保洁人员在日常工作中如发现装修施工过程中存在影响清洁卫生或安全等问题,应及时通知施工单位进行整改,并向行政部门报告。2.交叉作业管理在装修与保洁交叉作业区域,应制定详细的作业计划,合理安排工作顺序和时间,避免相互干扰。装修施工单位应在保洁人员完成清洁工作后进行施工,施工过程中产生的建筑垃圾应及时清理,避免影响已清洁区域。保洁人员在进行清洁工作时,应注意保护装修施工成果,避免对装修工程造成损坏。如发现装修工程存在质量问题或安全隐患,应及时向行政部门报告。3.环境维护责任分工明确保洁人员与装修施工单位在环境维护方面的责任分工。装修施工期间,施工单位负责其施工区域内的环境卫生清理工作,并保持施工通道畅通。日常保洁工作仍由保洁人员按照原工作范围和标准进行。对于装修施工造成的大面积污染或损坏,施工单位应负责及时清理和修复。安全管理1.保洁安全管理保洁人员应接受安全培训,熟悉清洁工具和用品的正确使用方法,掌握安全操作规程。在使用清洁设备(如吸尘器、洗地机等)时,应确保设备完好无损,插头、电线无破损,避免触电事故发生。清洁高处区域时,应使用合格的登高设备,并有人在下方进行监护,防止坠落事故。清洁化学用品时,应佩戴防护用品,如手套、口罩等,避免化学物质对人体造成伤害。2.装修安全管理装修施工单位应制定详细的安全管理制度和应急预案,加强施工人员的安全教育和培训,提高安全意识。施工现场应设置明显的安全警示标志,配备必要的消防器材和安全防护用品。动火作业(如电气焊、切割等)必须办理动火审批手续,经批准后方可作业,并采取相应的防火措施,确保动火安全。对施工现场的临时搭建物、脚手架等进行定期检查和维护,确保其稳定性和安全性。加强对施工人员的行为规范管理,严禁在施工现场吸烟、打闹等违规行为。监督与检查1.内部监督行政部门负责对保洁与装修工作进行日常监督检查,定期对工作质量、安全管理等方面进行评估。设立专门的监督岗位或安排专人负责监督工作,及时发现问题并督促相关责任人进行整改。鼓励公司员工对保洁与装修工作进行监督,对于发现的问题可通过意见箱、投诉电话等方式向行政部门反映。2.定期检查行政部门每月组织一次对保洁工作的全面检查,按照保洁质量标准进行评分,并将检查结果进行通报。每半月对装修施工现场进行一次安全检查和环保检查,重点检查施工安全措施落实情况、环境保护措施执行情况等。定期检查应形成书面报告,记录检查发现的问题、整改情况及责任人等信息。3.专项检查根据公司实际情况和工作需要,不定期组织专项检查。如在重要活动前对办公区域进行环境卫生专项检查,在装修高峰期对装修施工现场进行专项安全检查等。专项检查应针对特定的工作内容或问题进行深入检查,确保工作符合相关标准和要求。培训与教育1.保洁培训新入职保洁人员应接受入职培训,培训内容包括公司基本情况、保洁工作流程、质量标准、安全操作规程、职业道德等方面。定期组织保洁人员业务培训,不断提高其专业技能和工作水平。培训内容可包括新型清洁工具和用品的使用、清洁新技术、特殊区域清洁方法等。鼓励保洁人员参加相关行业培训和技能竞赛,提升自身综合素质和竞争力。2.装修培训对参与装修管理的行政人员、工程人员等进行装修知识培训,包括装修工程管理流程、质量验收标准、安全管理要求等,
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