保安长效管理制度

保安长效管理制度一、总则（一）目的为加强公司安全保卫工作，规范保安行为，保障公司人员和财产安全，特制定本保安长效管理制度。（二）适用范围本制度适用于公司全体保安人员。（三）基本原则1.预防为主原则：通过建立健全各项安全防范措施，预防各类安全事故的发生。2.服务至上原则：保安人员应树立服务意识，为公司及员工提供优质、高效的安全服务。3.严格管理原则：对保安人员的工作进行严格管理，确保各项制度的有效执行。二、保安人员职责（一）门禁管理1.负责公司出入口的人员、车辆进出登记和检查工作。严格核实进出人员的身份和事由，对来访人员进行详细登记，经被访人同意后方可放行。2.对进出车辆进行检查，确保车辆手续齐全，严禁无关车辆进入公司区域。对携带物品外出的车辆进行检查，防止公司财物被盗。3.维护出入口的秩序，确保通道畅通，严禁在出入口附近摆摊设点、堆放杂物。（二）巡逻管理1.按照规定的巡逻路线和时间间隔进行巡逻，做好巡逻记录。巡逻过程中要注意观察周边环境，发现异常情况及时报告并采取相应措施。2.检查公司内的门窗、水电设施、消防器材等是否完好，发现问题及时通知相关部门进行维修。3.对公司内的重点区域，如财务室、仓库、机房等，要加强巡逻频次，确保安全。（三）安全监控1.负责监控室的日常值班工作，密切关注监控画面，发现异常情况及时通知相关人员进行处理。2.对监控资料进行妥善保管，按照规定的期限进行保存，以备查阅。3.定期对监控设备进行检查和维护，确保设备正常运行。（四）突发事件处理1.遇有突发事件，如火灾、盗窃、打架斗殴等，应立即报警，并按照应急预案采取相应的措施进行处理。2.在确保自身安全的前提下，积极协助警方和相关部门开展工作，维护现场秩序。3.及时向上级领导报告事件处理情况，配合做好后续的调查和处理工作。（五）其他职责1.完成上级领导交办的其他临时性任务。2.积极参加公司组织的安全培训和演练活动，提高自身的安全意识和应急处理能力。三、保安人员工作纪律（一）考勤纪律1.严格遵守公司的考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。2.如需请假，应提前按照规定办理请假手续，经批准后方可离岗。（二）着装纪律1.工作期间必须穿着统一的保安制服，保持制服整洁、得体。2.按规定佩戴保安标志、帽徽、肩章等，不得擅自更改或佩戴与保安身份不符的标识。（三）行为纪律1.遵守国家法律法规和公司的各项规章制度，不得从事违法违纪活动。2.严禁在工作时间内饮酒、赌博、睡觉、玩手机等与工作无关的事情。3.对待公司员工和来访人员要礼貌待人，文明执勤，不得使用粗暴、侮辱性语言。4.不得泄露公司的商业机密和安全信息。（四）廉洁纪律1.严禁接受供应商、客户或其他相关方的贿赂、礼品、宴请等不正当利益。2.在执行任务过程中，不得利用职务之便谋取私利。四、保安人员培训与考核（一）培训计划1.制定年度培训计划，明确培训内容、培训时间、培训方式等。培训内容包括安全保卫知识、职业道德、应急处理技能等。2.根据实际工作需要，适时组织专项培训，如消防安全培训、反恐防暴培训等。（二）培训实施1.培训可采用内部培训、外部培训、现场演练等多种方式进行。内部培训由公司安全管理部门组织实施，外部培训可邀请专业机构或专家进行授课。2.培训过程中要做好记录，包括培训时间、培训内容、培训人员等，确保培训效果。（三）考核标准1.建立保安人员考核制度，定期对保安人员的工作表现进行考核。考核内容包括工作纪律、工作业绩、业务能力等方面。2.制定详细的考核标准，明确各项考核指标的评分细则。考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。（四）考核结果应用1.对于考核优秀的保安人员，给予表彰和奖励，如奖金、荣誉证书等。2.对于考核不合格的保安人员，进行诫勉谈话，责令限期整改。如整改后仍不符合要求，予以辞退。五、保安设施与装备管理（一）设施管理1.对公司内的保安设施，如门禁系统、监控设备、报警装置等，进行定期检查和维护，确保设施正常运行。2.建立保安设施档案，记录设施的型号、购置时间、维修情况等信息。3.如发现设施出现故障或损坏，应及时通知相关部门进行维修或更换，确保安全防范工作不受影响。（二）装备管理1.为保安人员配备必要的工作装备，如制服、对讲机、警棍、手电筒等。2.建立装备台账，详细记录装备的名称、型号、数量、领取时间、使用情况等信息。3.定期对装备进行检查和保养，确保装备完好无损。如发现装备丢失、损坏或报废，应及时进行登记和处理。4.保安人员离职时，应将所配备的装备如数交回公司。六、保安工作流程与规范（一）门禁工作流程1.来访人员登记：来访人员到达公司门口时，保安人员应主动上前询问来访事由，并请其出示有效证件。在《来访人员登记表》上详细登记来访人员姓名、单位、联系电话、来访时间、被访人姓名及部门等信息。2.联系被访人：通过电话或对讲机与被访人取得联系，确认来访人员身份和事由。如被访人同意来访，保安人员在《来访人员登记表》上注明“已联系，同意来访”字样，并为来访人员发放临时出入证。3.车辆检查：对进出公司的车辆进行检查，查看车辆外观是否有损坏，车内是否有异常物品。如发现可疑情况，应要求驾驶员打开车门、后备箱等进行检查。4.物品检查：对携带物品外出的车辆进行检查，核实物品名称、数量等信息，确保物品与出门证上登记的内容一致。如发现有公司财物，应要求出示相关证明或办理审批手续。5.放行：来访人员和车辆经检查无误后，保安人员予以放行，并收回临时出入证。（二）巡逻工作流程1.准备工作：巡逻前，保安人员应检查对讲机、警棍、手电筒等巡逻装备是否齐全、完好，熟悉巡逻路线和重点部位。2.巡逻路线：按照规定的巡逻路线进行巡逻，每[X]小时巡逻一次，确保巡逻无死角。巡逻过程中要注意观察周边环境，包括门窗是否关闭、水电设施是否正常、是否有可疑人员等。3.记录与报告：在巡逻过程中，要认真填写《巡逻记录表》，记录巡逻时间、巡逻路线、发现的问题及处理情况等信息。如发现异常情况，应立即通过对讲机向保安队长报告，并采取相应措施进行处理。4.重点区域检查：对公司内的重点区域，如财务室、仓库、机房等，要增加巡逻频次，重点检查门窗是否牢固、消防器材是否完好、设备运行是否正常等。5.巡逻结束：巡逻结束后，保安人员应将巡逻装备整理好，交回值班室，并向保安队长汇报巡逻情况。（三）安全监控工作流程1.值班准备：监控室值班人员提前[X]分钟到达岗位，检查监控设备是否正常运行，查看监控画面是否清晰。2.监控观察：密切关注监控画面，对公司内的人员、车辆活动情况进行实时监控。发现异常情况，如人员聚集、打架斗殴、盗窃等，应立即通过对讲机通知附近的保安人员前往查看，并及时报告保安队长。3.记录与录像：对监控过程中发现的异常情况进行记录，包括发生时间、地点、事件经过等信息。同时，启动录像设备进行录像，以便后续查阅。4.信息传递：及时将监控到的信息传递给相关部门或人员，协助做好事件的处理工作。5.值班结束：值班结束后，值班人员应整理好值班记录，关闭监控设备，做好交接工作。（四）突发事件处理流程1.事件报告：遇有突发事件，保安人员应立即通过对讲机向保安队长报告事件发生的时间、地点、事件性质及现场情况等信息。保安队长接到报告后，应迅速赶到现场，并及时向上级领导报告。2.现场处置：在确保自身安全的前提下，保安人员应按照应急预案采取相应的措施进行现场处置。如遇火灾，应立即拨打火警电话，并组织人员疏散；如遇盗窃，应保护好现场，等待警方处理；如遇打架斗殴，应及时制止，防止事态扩大。3.协助调查：积极协助警方和相关部门开展调查工作，提供相关线索和证据。4.后续处理：事件处理完毕后，保安人员应配合做好后续的恢复工作，如清理现场、修复损坏的设施等。同时，对事件进行总结分析，提出改进措施，防止类似事件再次发生。七、保安工作监督与检查（一）内部监督1.公司安全管理部门定期对保安工作进行检查，检查内容包括工作纪律、工作业绩、设施装备管理等方面。2.建立内部监督机制，鼓励员工对保安工作进行监督，对发现的问题及时向安全管理部门反映。（二）外部监督1.邀请专业的安全评估机构对公司的保安工作进行定期评估，根据评估结果提出改进建议。2.接受政府相关部门的监督检查，积极配合做好各项工作，确保公司保安工作符合法律法规要求。八、奖励与处罚（一）奖励1.对在保安工作中表现突出的个人或集体，给予表彰和奖励。奖励方式包括奖金、荣誉证书、晋升等。2.具体奖励情形包括：及时发现并制止安全事故的发生，为公司挽回重大损失；在突发事件处理中表现英勇，保护公司人员和财产安全；工作认真负责，多次受到公司及员工好评等。（二）处罚1.对违反本制度的保安人员，视