保安考核管理制度

保安考核管理制度一、总则（一）目的为加强公司保安队伍建设，提高保安人员素质和工作效率，规范保安人员行为，确保公司安全保卫工作的顺利进行，特制定本考核管理制度。（二）适用范围本制度适用于公司全体保安人员。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受任何主观因素影响。2.全面考核原则：从工作业绩、工作态度、专业技能等多个方面对保安人员进行全面考核。3.激励与约束并重原则：通过考核，激励保安人员积极工作，同时对违反规定的行为进行约束。二、考核组织与职责（一）考核小组成立由公司人事总监担任组长，安全管理部门负责人、各部门负责人为成员的保安考核小组。考核小组负责制定考核计划、组织考核实施、审核考核结果等工作。（二）职责分工1.人事总监：负责审核考核管理制度、审批考核结果，对考核工作进行指导和监督。2.安全管理部门负责人：负责制定具体的考核标准和考核方案，组织实施日常考核工作，汇总考核数据，提出考核建议。3.各部门负责人：负责对本部门区域内保安工作的日常监督，提供考核相关信息，参与考核评分。三、考核内容与标准（一）工作业绩（50分）1.门禁管理（15分）严格执行门禁制度，对进出人员、车辆进行认真登记和检查，无漏登、误登现象，得1015分。登记信息不完整或有少量漏登情况，得59分。出现较多漏登、误登情况，得04分。2.巡逻工作（20分）按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻，巡逻记录详细、准确，无安全隐患，得1520分。巡逻记录基本完整，但存在少量遗漏或不规范情况，得1014分。巡逻记录不完整，存在较多遗漏或未及时发现安全隐患，得09分。3.安全事件处理（15分）及时发现并有效处理各类安全事件，无安全事故发生，得1015分。能够发现安全事件，但处理不够及时或效果一般，得59分。对安全事件反应迟缓，处理不当，导致公司财产损失或人员伤亡，得04分。（二）工作态度（30分）1.责任心（10分）工作认真负责，积极主动，对交办的任务能够按时、高质量完成，得810分。工作态度较好，基本能完成任务，但有时存在敷衍现象，得57分。责任心不强，工作敷衍了事，经常不能按时完成任务，得04分。2.纪律性（10分）严格遵守公司各项规章制度，服从管理，无违规违纪行为，得810分。偶有违反公司规章制度的情况，但能及时改正，得57分。经常违反公司规章制度，经教育仍不改正，得04分。3.服务意识（10分）对待来访人员热情礼貌，主动提供帮助，能够满足公司员工和客户的合理需求，得810分。服务态度较好，但有时不够主动，得57分。服务意识淡薄，态度生硬，与公司员工或客户发生冲突，得04分。（三）专业技能（20分）1.业务知识（10分）熟悉保安业务知识，包括安全防范知识、消防知识、应急处理知识等，能够准确回答考核问题，得810分。对业务知识有一定了解，但存在一些模糊不清的地方，得57分。业务知识掌握较差，回答问题错误较多，得04分。2.技能操作（10分）熟练掌握保安技能，如对讲机使用、门禁设备操作、消防器材使用等，操作规范、熟练，得810分。基本掌握技能操作，但不够熟练，存在一些小失误，得57分。技能操作不熟练，经常出现错误，得04分。四、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由安全管理部门负责人和各部门负责人根据日常工作表现进行考核评分，记录考核情况。2.定期考核：每月末由考核小组对保安人员进行一次全面考核，考核小组根据日常考核记录、各部门反馈意见以及现场检查情况进行综合评分。3.专项考核：针对保安工作中的重大事件、突出表现或违规行为进行专项考核，及时给予奖励或处罚。（二）考核周期考核周期为一个月，每月末进行当月考核，考核结果于次月上旬公布。五、考核实施（一）日常考核1.安全管理部门负责人和各部门负责人应在日常工作中对保安人员的工作情况进行实时监督，发现问题及时记录。2.日常考核记录应详细、准确，包括工作任务完成情况、工作态度表现、违规违纪行为等内容。3.每周五，安全管理部门负责人对本周的日常考核记录进行汇总整理，形成初步考核意见。（二）定期考核1.每月末，考核小组组织召开考核会议，安全管理部门负责人汇报本月保安人员的日常考核情况。2.各部门负责人根据本部门区域内保安工作情况进行评价，并提供相关考核信息。3.考核小组通过查阅日常考核记录、现场检查、与相关人员沟通等方式，对保安人员进行全面考核评分。4.考核小组根据考核评分结果，填写《保安人员考核评分表》，确定考核等级。（三）专项考核1.当发生重大安全事件、保安人员有突出表现或出现违规行为时，由考核小组及时组织专项考核。2.专项考核应深入调查事件经过，收集相关证据，根据事件性质和影响程度进行考核评分。3.专项考核结果应及时反馈给保安人员，并作为其月度考核和年度考核的重要依据。六、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据考核结果，确定保安人员的绩效奖金系数。考核等级为优秀（90分及以上）的，绩效奖金系数为1.2；考核等级为良好（8089分）的，绩效奖金系数为1.1；考核等级为合格（6079分）的，绩效奖金系数为1；考核等级为不合格（60分以下）的，绩效奖金系数为0.8。2.绩效奖金=基本工资×绩效奖金系数。（二）岗位调整1.连续三个月考核等级为不合格的保安人员，公司将视情况进行岗位调整，如调至其他岗位或解除劳动合同。2.考核等级为优秀的保安人员，在有晋升机会时，将优先考虑。（三）培训与发展1.根据考核结果，分析保安人员存在的问题和不足，为其制定个性化的培训计划，帮助其提升工作能力和素质。2.对于考核成绩优秀的保安人员，公司将提供更多的培训机会和职业发展通道，鼓励其不断进步。七、奖励与处罚（一）奖励1.对在安全保卫工作中表现突出，有显著成绩的保安人员，给予以下奖励：通报表扬：在公司内部进行通报表扬，表彰其优秀表现。奖金奖励：根据贡献大小给予一定金额的奖金。晋升奖励：优先晋升到更高一级岗位。2.具体奖励标准如下：发现并成功阻止重大安全事故发生，避免公司重大财产损失或人员伤亡的，给予500010000元奖金，并晋升一级岗位。在日常工作中表现出色，多次受到公司员工和客户好评，为公司树立良好形象的，给予10003000元奖金，并通报表扬。提出合理化建议并被公司采纳，有效提高安全保卫工作效率或降低成本的，给予5001000元奖金，并通报表扬。（二）处罚1.对违反公司保安考核管理制度，有以下行为的保安人员，给予相应处罚：警告：对初次违反规定且情节较轻的，给予口头警告或书面警告。罚款：根据违规行为的严重程度，给予50500元的罚款。辞退：对多次违反规定、情节严重或造成重大损失的，予以辞退。2.具体处罚标准如下：迟到、早退一次，给予口头警告；累计迟到、早退三次以上，给予书面警告，并罚款50元。无故旷工一天，给予书面警告，并罚款100元；累计旷工三天以上，予以辞退。工作期间擅离职守，造成安全隐患或公司财产损失的，视情节轻重给予200500元罚款，情节严重的予以辞退。与公司员工或客户发生冲突，影响公司形象的，给予书面警告，并罚款200元；情节恶劣的予以辞退。违反公司保密制度，泄露公司机密信息的，予以辞退。八、申诉与处理（一）申诉渠道保安人员如对考核结果有异议，可在考核结果公布后三个工作日内，向考核小组提出书面申诉。申诉材