保安组织管理制度

保安组织管理制度一、总则（一）目的为加强公司保安队伍建设，规范保安工作流程，提高保安服务质量，保障公司人员和财产安全，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于公司全体保安人员。（三）基本原则1.依法依规原则：保安工作必须严格遵守国家法律法规和公司各项规章制度。2.预防为主原则：通过加强巡逻、检查等措施，预防各类安全事故和突发事件的发生。3.服务至上原则：以优质的服务态度，为公司员工和来访人员提供安全保障。4.纪律严明原则：保安人员必须严格遵守纪律，听从指挥，令行禁止。二、保安人员职责（一）门岗职责1.负责公司大门的值守，严格执行人员、车辆出入登记制度，对进出人员和车辆进行检查、验证。2.严禁无关人员和车辆进入公司区域，对可疑人员和车辆进行盘查，并及时报告上级领导。3.维护大门周边秩序，确保交通畅通，防止发生拥堵和事故。（二）巡逻职责1.按照规定的巡逻路线和时间间隔进行巡逻，及时发现和处理各类安全隐患和突发事件。2.对公司重点区域，如财务室、仓库、机房等，加强巡逻检查，确保安全。3.检查公司内的门窗、水电设施等是否完好，发现问题及时报告并协助处理。（三）监控室职责1.负责监控设备的日常操作和维护，确保监控系统正常运行。2.实时监控公司内的各个区域，发现异常情况及时通知相关人员，并做好记录。3.对监控资料进行保存和管理，以备查阅。（四）应急处置职责1.熟悉公司应急预案，在突发事件发生时，能够迅速响应，按照预案要求进行处置。2.协助公司相关部门进行抢险救援、疏散人员等工作，保护公司人员和财产安全。3.及时向上级领导报告事件情况，配合有关部门进行调查处理。三、保安人员行为规范（一）着装规范1.保安人员必须统一着装，穿着公司规定的保安制服，佩戴保安标志。2.制服应保持整洁、完好，不得有破损、污渍等情况。3.按规定佩戴帽子、领带、腰带等配饰，不得擅自更改或不佩戴。（二）仪容仪表规范1.保持良好的个人卫生，头发整齐、干净，面部清洁，不得留胡须、长发等。2.不得纹身、染发，保持面容端庄，不得有怪异表情。3.言行举止文明礼貌，不得使用粗俗、侮辱性语言。（三）行为举止规范1.站立姿势端正，不得弯腰驼背、东倒西歪。2.行走时步伐整齐、有力，不得奔跑、打闹。3.接待来访人员时，应主动敬礼，热情询问，耐心解答，不得推诿、刁难。4.不得在工作时间内吸烟、吃东西、打瞌睡等。（四）工作纪律规范1.严格遵守公司的作息时间，不得迟到、早退、旷工。2.坚守工作岗位，不得擅自离岗、脱岗。3.服从上级领导的指挥和调度，不得违抗命令。4.保守公司机密，不得泄露公司内部信息和工作情况。四、保安人员招聘与培训（一）招聘1.制定保安人员招聘计划，明确招聘条件、岗位要求等。2.通过招聘网站、人才市场、内部推荐等渠道发布招聘信息。3.对应聘人员进行面试、笔试、体能测试等，择优录用。4.对新录用的保安人员进行背景调查，确保其无违法犯罪记录。（二）培训1.新员工入职培训：包括公司基本情况、规章制度、保安业务知识等方面的培训，培训时间不少于[X]天。2.定期培训：每月组织一次保安业务培训，内容包括安全防范知识、应急处置技能、职业道德等。3.专项培训：根据实际工作需要，适时组织专项培训，如消防知识培训、监控设备操作培训等。4.培训考核：对培训内容进行考核，考核结果与绩效挂钩，未通过考核的人员进行补考或再次培训。五、保安人员考核与奖惩（一）考核1.建立保安人员考核制度，定期对保安人员的工作表现进行考核。2.考核内容包括工作业绩、工作态度、业务能力、纪律执行等方面。3.考核方式采用自评、上级评价、同事评价相结合的方式，确保考核结果客观公正。4.考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级，作为绩效奖金发放、晋升、辞退等的依据。（二）奖励1.对工作表现突出的保安人员，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金、晋升等。2.奖励标准根据实际情况制定，具体奖励方式和金额由公司领导研究决定。（三）惩罚1.对违反公司规章制度、工作纪律的保安人员，视情节轻重给予批评教育、警告、罚款、辞退等处罚。2.处罚决定应及时通知本人，并在公司内部进行公示，以起到警示作用。六、保安工作流程（一）人员出入管理流程1.来访人员：来访人员到达公司大门后，保安人员应主动上前询问，核实身份和来访事由。2.登记：来访人员需填写《来访人员登记表》，注明姓名、单位、来访时间、来访事由等信息。3.联系被访人：保安人员通过电话或对讲机联系被访人，经被访人同意后，方可放行。4.发放临时出入证：对需要在公司内停留较长时间的来访人员，保安人员应发放临时出入证，并告知其注意事项。5.离开登记：来访人员离开公司时，保安人员应收回临时出入证，并在《来访人员登记表》上注明离开时间。（二）车辆出入管理流程1.内部车辆：内部车辆凭公司发放的车辆通行证出入公司大门，保安人员应核实车辆通行证的有效性。2.外来车辆：外来车辆进入公司前，保安人员应询问来访事由，登记车牌号码、来访时间、被访人等信息，并通知被访人。3.检查：保安人员对进入公司的外来车辆进行检查，确保车内无违禁物品。4.放行：经检查无误后，保安人员方可放行外来车辆，并告知其在公司内的停车位置和注意事项。5.离开登记：外来车辆离开公司时，保安人员应核实车牌号码和登记信息，无误后予以放行。（三）巡逻工作流程1.制定巡逻路线：根据公司实际情况，制定合理的巡逻路线，明确巡逻重点区域和时间间隔。2.巡逻准备：巡逻人员在巡逻前应检查巡逻装备是否齐全、完好，如对讲机、手电筒、巡逻记录簿等。3.巡逻实施：巡逻人员按照规定的巡逻路线和时间间隔进行巡逻，认真检查公司内的各个区域，发现问题及时记录并报告。4.巡逻记录：巡逻人员应填写《巡逻记录簿》，详细记录巡逻时间、巡逻路线、发现的问题及处理情况等信息。5.巡逻总结：巡逻结束后，巡逻人员应及时总结巡逻情况，对发现的问题进行分析和整改，不断提高巡逻工作质量。（四）应急处置工作流程1.突发事件报告：保安人员在发现突发事件后，应立即通过对讲机或电话向上级领导报告事件情况，包括事件发生的时间、地点、性质、规模等。2.启动应急预案：上级领导接到报告后，应立即启动应急预案，组织相关人员进行应急处置。3.现场处置：保安人员按照应急预案的要求，迅速到达现场，采取相应的处置措施，如疏散人员、控制现场、抢险救援等。4.信息收集与反馈：在应急处置过程中，保安人员应及时收集现场信息，并向上级领导反馈事件进展情况。5.后续处理：突发事件处置完毕后，保安人员应协助有关部门进行调查处理，总结经验教训，完善应急预案。七、保安设施与装备管理（一）设施管理1.建立保安设施台账，对公司内的监控设备、门禁系统、报警装置等保安设施进行登记和管理。2.定期对保安设施进行检查、维护和保养，确保其正常运行。3.对损坏或故障的保安设施，应及时报修或更换，确保安全防范工作不受影响。（二）装备管理1.为保安人员配备必要的装备，如制服、对讲机、手电筒、警棍、盾牌等。2.建立保安装备台账，对装备的型号、数量、领用时间等进行登记和管理。3.