保安稽查管理制度

保安稽查管理制度一、总则（一）目的为加强公司安全保卫工作，规范保安队伍管理，确保公司安全运营，特制定本保安稽查管理制度。通过建立科学、有效的稽查机制，及时发现和纠正保安工作中的问题，提高保安服务质量，保障公司财产和人员安全。（二）适用范围本制度适用于公司内所有保安人员及保安服务相关工作的管理与监督。（三）基本原则1.合法性原则：稽查工作必须严格遵守国家法律法规及公司各项规章制度。2.客观性原则：稽查人员应秉持客观公正的态度，如实反映和记录稽查情况。3.全面性原则：涵盖保安工作的各个环节，包括但不限于门禁管理、巡逻执勤、安全防范等。4.及时性原则：及时发现问题并进行处理，避免问题扩大化。二、稽查组织与职责（一）稽查小组公司成立保安稽查小组，由人事总监担任组长，安全管理部门负责人及相关资深管理人员为成员。稽查小组负责制定稽查计划、组织实施稽查工作、审核稽查报告并提出处理意见。（二）职责分工1.人事总监全面负责保安稽查管理制度的制定、修订与完善。审批稽查计划和报告，对重大问题做出决策。协调与其他部门的关系，确保稽查工作顺利开展。2.安全管理部门负责人协助组长制定稽查计划，组织实施日常稽查工作。对稽查发现的问题进行初步分析，提出整改建议。负责与保安队伍沟通，传达稽查结果和要求。3.稽查小组成员按照稽查计划，深入现场进行检查，收集相关证据。详细记录稽查情况，撰写稽查报告，客观反映问题及事实。参与对问题的讨论和分析，提出合理的处理建议。三、稽查内容与标准（一）门禁管理1.人员出入管理是否严格执行人员出入登记制度，对进出人员进行有效身份核实，包括检查证件、询问事由等。外来人员进入公司是否经相关部门或人员批准，并进行详细登记，记录来访时间、来访对象、离开时间等信息。员工是否凭有效证件出入公司，对未携带证件的员工是否按规定进行核实和处理。2.物品出入管理对携带物品外出的人员和车辆是否进行严格检查，防止公司财物未经许可流出。物品出门是否凭有效放行条，放行条是否填写完整、准确，包括物品名称、数量、规格、去向等信息。对可疑物品是否进行开箱（包）检查，确保无违禁物品带出公司。（二）巡逻执勤1.巡逻路线与时间是否按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻，巡逻记录是否完整、准确，包括巡逻时间、地点、发现情况等。巡逻过程中是否有漏巡、误巡现象，是否及时发现并处理安全隐患。2.巡逻行为规范巡逻人员是否着装整齐、佩戴齐全装备，保持良好的精神风貌。巡逻时是否保持警惕，注意观察周边环境，对异常情况是否及时报告并采取相应措施。与其他岗位的保安人员是否保持有效沟通与协作，形成整体安全防范合力。（三）安全防范措施1.消防设施设备消防设施设备是否完好有效，定期进行检查和维护，记录是否齐全。消防通道是否畅通无阻，无杂物堆放，安全出口标识是否清晰可见。员工是否掌握基本的消防知识和技能，是否定期组织消防演练。2.监控系统监控设备是否正常运行，图像是否清晰，存储时间是否符合规定要求。对监控区域是否进行实时监控，是否及时发现和处理监控范围内的异常情况。监控资料的查阅和调用是否严格按照规定程序进行，是否有记录可查。（四）保安形象与纪律1.着装与仪表保安人员是否按规定着装，制服是否干净整洁、无破损，配套装备是否齐全。仪容仪表是否端庄得体，头发是否整齐，面容是否清洁，不得留胡须、长发等不符合要求的发型。是否按规定佩戴工作牌，工作牌信息是否清晰准确。2.工作纪律是否遵守公司的作息时间，按时上下班，不迟到、早退、旷工。在工作期间是否坚守岗位，不得擅自离岗、串岗、睡岗。对待公司员工和来访人员是否礼貌热情，不得态度蛮横、粗暴无礼。四、稽查方式与频率（一）稽查方式1.定期稽查：每月组织一次全面的保安工作稽查，由稽查小组统一安排，对门禁管理、巡逻执勤、安全防范等方面进行系统检查。2.不定期抽查：根据工作需要，不定期对保安工作进行抽查，重点检查关键岗位、重要时段的工作情况。3.视频监控稽查：通过查看监控录像，对保安人员的工作行为进行实时或事后检查，发现问题及时记录并核实。4.现场观察与询问：稽查人员深入保安工作现场，直接观察保安人员的工作状态，询问相关情况，了解工作实际执行情况。（二）稽查频率1.门禁管理方面，每周至少进行一次专项检查，重点检查人员和物品出入登记情况。2.巡逻执勤方面，每周对巡逻路线和记录进行不少于两次的抽查，确保巡逻工作落实到位。3.安全防范措施方面，每月对消防设施设备和监控系统进行一次全面检查，及时发现并排除安全隐患。4.保安形象与纪律方面，不定期进行检查，保持对保安人员的持续监督。五、稽查程序（一）制定计划稽查小组根据公司安全保卫工作的重点和实际情况，制定月度稽查计划，明确稽查内容、方式、时间安排及人员分工等。（二）实施稽查1.稽查人员按照既定计划，通过现场检查、查看记录、询问当事人等方式开展稽查工作。在稽查过程中，应认真做好记录，收集相关证据，如照片、视频、文件资料等。2.对于发现的问题，稽查人员应及时与相关保安人员或部门进行沟通，核实情况，并要求其对问题进行说明。（三）撰写报告稽查工作结束后，稽查人员应及时整理稽查资料，撰写稽查报告。报告应包括稽查基本情况、发现的问题、问题分析、处理建议等内容。报告应客观、准确、详实，能够真实反映稽查工作的全过程和结果。（四）审核报告稽查报告撰写完成后，提交给稽查小组组长进行审核。组长对报告内容进行全面审查，确保报告内容准确无误，处理建议合理可行。对于重大问题或存在争议的问题，组织稽查小组成员进行讨论研究，形成一致意见。（五）反馈与整改1.将审核后的稽查报告反馈给相关保安人员和部门，明确指出存在的问题和整改要求。2.被稽查部门和人员应针对报告中提出的问题，制定详细的整改计划，明确整改措施、责任人及整改期限，并及时组织实施整改。3.整改完成后，被稽查部门应向稽查小组提交整改报告，说明整改情况。稽查小组对整改情况进行跟踪复查，确保问题得到彻底解决。六、奖惩措施（一）奖励1.对于在保安工作中表现突出，认真履行职责，及时发现并妥善处理安全隐患，为公司安全做出显著贡献的保安人员，给予以下奖励：通报表扬：在公司内部发布通报，对其优秀表现进行公开表扬。物质奖励：根据贡献大小，给予一定金额的奖金或奖品。晋升机会：在同等条件下，优先考虑晋升职务。2.对积极配合稽查工作，主动发现问题并提出合理化建议，有效改进保安工作的人员，视情况给予相应奖励。（二）惩罚1.对于违反本制度及公司保安工作相关规定的保安人员，视情节轻重给予以下处罚：警告：对初次违反规定且情节较轻的，给予口头警告或书面警告，责令其立即改正。罚款：对多次违反规定或情节较为严重的，处以一定金额的罚款，罚款金额根据违规行为的性质和造成的影响确定。辞退：对严重违反规定，给公司造成重大损失或恶劣影响的，予以辞退处理。2.对于因工作失误或违规行为导致公司财产损失或人员伤亡的，除按照上述规定进行处罚外，还应依法追究其相应的法律责任。七、培训与沟通（一）培训1.定期组织保安人员进行业务培训，培训内容包括门禁管理、巡逻执勤、安全防范知识、应急处置技能等，提高保安人员的业务水平和综合素质。2.针对稽查过程中发现的共性问题和薄弱环节，及时开展专项培训，加强保安人员对相关规定和要求的理解与掌握，避免类似问题再次发生。（二）沟通1.建立良好的沟通机制，稽查小组与保安队伍之间保持定期沟通，及时传达公司安全保卫工作的要求和重点，了解保安人员的工作情况和需求。2.在稽查过程中，加强与保安人员的沟通