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文档简介
产品选品管理制度一、总则(一)目的为规范公司产品选品工作流程,提高选品决策的科学性、合理性和准确性,确保公司所选产品符合市场需求、具有竞争力,特制定本管理制度。(二)适用范围本制度适用于公司所有涉及产品选品的部门和人员,包括但不限于市场调研团队、产品研发部门、采购部门、销售部门等。(三)基本原则1.市场导向原则:紧密关注市场动态和客户需求,以市场为导向进行产品选品,确保所选产品具有市场潜力和竞争力。2.科学性原则:运用科学的方法和工具进行市场调研、数据分析、产品评估等,为选品决策提供客观、准确的依据。3.风险可控原则:充分评估选品过程中可能面临的各种风险,采取有效的风险防控措施,确保选品决策的风险可控。4.协同合作原则:各相关部门应密切配合、协同合作,共同完成产品选品工作,避免出现部门间推诿扯皮现象。二、选品组织架构与职责(一)选品委员会1.组成:选品委员会由公司高层管理人员、市场调研负责人、产品研发专家、采购经理、销售经理等组成,公司总经理担任选品委员会主任。2.职责负责制定和修订公司产品选品战略和政策。审议和决策重大产品选品项目,包括新产品的引进、现有产品的淘汰等。协调各部门在选品工作中的关系,解决选品过程中出现的重大问题。对选品工作进行监督和评估,确保选品工作符合公司整体利益和战略目标。(二)市场调研团队1.组成:由市场调研专员、数据分析员等组成。2.职责负责收集、整理和分析市场信息,包括市场规模、市场趋势、竞争对手情况、客户需求等。开展市场调研活动,如问卷调查、访谈、焦点小组等,为选品提供市场依据。建立和维护市场信息数据库,定期更新市场数据,为选品决策提供及时、准确的信息支持。(三)产品研发部门1.组成:由产品经理、研发工程师等组成。2.职责根据市场调研结果和公司战略目标,提出产品研发方向和建议。负责新产品的研发和设计工作,确保产品的技术可行性和创新性。对现有产品进行技术评估和改进,提高产品的性能和质量。协助选品委员会对产品进行技术层面的评估和决策。(四)采购部门1.组成:由采购经理、采购专员等组成。2.职责根据选品决策,负责寻找合适的供应商,进行采购谈判,签订采购合同。对采购产品的质量、价格、交货期等进行跟踪和管理,确保采购工作的顺利进行。协助选品委员会对采购产品的成本效益进行评估和分析。(五)销售部门1.组成:由销售经理、销售人员等组成。2.职责负责收集客户对产品的反馈意见和需求信息,及时反馈给选品相关部门。根据市场销售情况和客户需求,提出产品选品建议和市场推广方案。协助选品委员会对产品的市场销售前景进行评估和预测。三、选品流程(一)选品需求提出1.市场调研团队定期收集市场信息,分析市场趋势和客户需求变化,形成市场调研报告,提交给选品委员会和各相关部门。2.产品研发部门根据公司战略规划和技术发展趋势,结合市场调研结果,提出新产品研发需求或现有产品改进需求,提交给选品委员会。3.销售部门根据客户反馈和市场销售情况,提出产品选品建议,包括对新产品的需求、对现有产品的优化建议等,提交给选品委员会。4.其他部门或个人如发现市场机会或有产品选品需求,可向选品委员会提出书面申请,阐述选品理由和预期目标。(二)初步筛选1.选品委员会收到选品需求后,组织相关部门对需求进行初步评估和筛选。2.市场调研团队对选品需求进行市场可行性分析,评估市场规模、市场增长率、竞争态势等因素,判断产品是否具有市场潜力。3.产品研发部门对选品需求进行技术可行性分析,评估产品的技术难度、研发周期、技术风险等因素,判断产品是否能够在公司现有技术能力范围内进行研发。4.采购部门对选品需求进行成本可行性分析,评估产品的采购成本、生产成本、运营成本等因素,判断产品是否具有成本效益。5.销售部门对选品需求进行销售可行性分析,评估产品的市场定位、目标客户群体、销售渠道、销售预期等因素,判断产品是否能够实现销售目标。6.根据初步筛选结果,选品委员会确定进入详细评估阶段的选品项目名单。(三)详细评估1.对于进入详细评估阶段的选品项目,市场调研团队进一步开展深入的市场调研工作,收集更详细的市场信息,包括竞争对手产品特点、市场份额、价格策略、客户评价等,形成详细的市场调研报告。2.产品研发部门对选品项目进行技术方案设计和评估,确定产品的技术架构、功能模块、性能指标等,开展技术研发可行性研究,评估研发过程中可能遇到的技术难题及解决方案。3.采购部门与潜在供应商进行沟通,了解产品的供应情况、价格水平、质量标准、交货期等信息,进行采购成本核算和供应商评估,形成采购方案和成本分析报告。4.销售部门制定产品销售策略和市场推广方案,包括目标市场定位、销售渠道选择、促销活动策划等,对产品的市场销售前景进行详细预测,形成销售预测报告。5.财务部门对选品项目进行财务评估,分析产品的投资回报率、净现值、内部收益率等财务指标,评估项目的盈利能力和财务风险,形成财务评估报告。6.各部门根据详细评估结果,撰写选品项目评估报告,提交给选品委员会。评估报告应包括项目概述、市场分析、技术分析、采购分析、销售分析、财务分析、风险评估及建议等内容。(四)选品决策1.选品委员会召开选品决策会议,各部门负责人汇报选品项目评估报告。2.参会人员对选品项目进行充分讨论和审议,综合考虑市场潜力、技术可行性、成本效益、销售前景、财务状况、风险因素等多方面因素,对选品项目进行投票表决。3.选品决策会议应形成明确的决策意见,对于通过的选品项目,明确项目负责人、项目计划、预算安排等;对于未通过的选品项目,说明原因和改进建议。4.选品委员会主任根据会议决策结果,签署选品决策文件,正式确定公司的产品选品方案。(五)选品执行与监控1.对于确定的选品项目,由项目负责人组织相关部门按照项目计划开展产品研发、采购、生产、市场推广等工作。2.各部门应定期向选品委员会汇报选品项目进展情况,及时反馈项目执行过程中出现的问题和困难。3.选品委员会对选品项目执行情况进行定期监控和检查,确保项目按计划顺利推进,及时发现和解决项目执行过程中出现的偏差和风险。4.在选品项目执行过程中,如因市场变化、技术难题、供应商问题等原因需要对选品方案进行调整,应及时提交选品委员会审议批准。(六)选品后评价1.选品项目完成后,由选品委员会组织相关部门对项目进行后评价。2.后评价内容包括项目目标达成情况、市场表现、销售业绩、客户满意度、技术指标完成情况、成本控制情况、风险应对情况等。3.各部门根据后评价结果,总结经验教训,提出改进建议,形成选品后评价报告。4.选品后评价结果作为公司后续选品工作的重要参考依据,对表现优秀的项目团队和个人给予表彰和奖励,对存在问题的项目进行分析整改,避免类似问题在今后的选品工作中再次出现。四、选品标准(一)市场潜力1.所选产品应具有较大的市场规模和增长潜力,目标市场需求持续增长,市场容量有望扩大。2.产品所处行业应处于生命周期的成长阶段或成熟阶段,具有良好的发展前景。(二)竞争优势1.产品应具有独特的竞争优势,如技术领先、质量卓越、成本低廉、品牌影响力强、服务优质等,能够在市场竞争中脱颖而出。2.与竞争对手的产品相比,所选产品应在功能、性能、价格、外观等方面具有明显的差异化特点,能够满足客户的个性化需求。(三)技术可行性1.产品的技术方案应具有可行性,在公司现有技术能力范围内能够实现产品的研发和生产。2.产品应符合国家相关技术标准和法规要求,不存在技术风险和法律风险。(四)成本效益1.产品应具有良好的成本效益,采购成本、生产成本、运营成本等应合理可控,能够保证产品具有一定的利润空间。2.在保证产品质量和性能的前提下,应尽可能降低成本,提高产品的性价比。(五)销售前景1.产品应具有明确的目标客户群体,市场定位清晰,销售渠道畅通,能够实现有效的市场推广和销售。2.预计产品的销售业绩能够达到公司设定的目标,具有较好的市场销售前景和盈利预期。(六)风险可控1.对选品过程中可能面临的各种风险,如市场风险、技术风险、竞争风险、供应商风险、政策风险等,应进行充分评估和分析,并制定相应的风险防控措施。2.所选产品应具有一定的抗风险能力,能够在市场环境变化、竞争对手挑战等情况下保持稳定的发展态势。五、选品风险管理(一)风险识别1.市场调研团队负责对市场风险进行识别,包括市场需求变化、市场竞争加剧、市场价格波动等。2.产品研发部门负责对技术风险进行识别,包括技术难题无法攻克、研发周期延长、技术创新不足等。3.采购部门负责对供应商风险进行识别,包括供应商违约、供应中断、质量问题等。4.销售部门负责对销售风险进行识别,包括销售渠道不畅、市场推广不力、客户流失等。5.财务部门负责对财务风险进行识别,包括投资回报率低、资金短缺、成本超支等。6.各部门应定期对选品过程中可能面临的风险进行梳理和总结,及时发现新的风险因素。(二)风险评估1.采用定性与定量相结合的方法,对识别出的风险进行评估,确定风险发生的可能性和影响程度。2.风险发生的可能性分为高、中、低三个等级,风险影响程度分为严重、较大、一般、较小四个等级。3.根据风险评估结果,绘制风险矩阵图,直观展示各类风险的等级和分布情况。(三)风险应对1.针对不同等级的风险,制定相应的风险应对策略,包括风险规避、风险减轻、风险转移、风险接受等。2.对于高风险事件,应采取风险规避策略,如放弃选品项目或调整选品方案;对于中风险事件,应采取风险减轻策略,如加强市场调研、优化技术方案、增加供应商选择等;对于低风险事件,可采取风险接受策略,如预留一定的风险应对资金或制定应急预案。3.在选品过程中,应密切关注风险变化情况,及时调整风险应对策略,确保风险始终处于可控状态。(四)风险监控1.建立风险监控机制,定期对选品过程中的风险进行监控和检查,及时发现风险预警信号。2.各部门应按照风险应对计划,落实风险应对措施,确保风险得到有效控制。3.如发现风险应对措施执行不到位或风险状况发生变化,应及时调整风险应对策略,并向上级汇报。六、选品信息管理(一)信息收集1.市场调研团队负责收集市场信息,包括市场动态、竞争对手信息、客户需求等,通过多种渠道获取信息,如行业报告、市场调研机构数据、网络资讯、客户反馈等。2.产品研发部门负责收集技术信息,包括新技术、新工艺、新材料等,关注行业技术发展趋势,与科研机构、高校等建立合作关系,获取前沿技术信息。3.采购部门负责收集供应商信息,包括供应商资质、产品价格、质量标准、交货期等,建立供应商数据库,定期更新供应商信息。4.销售部门负责收集客户信息,包括客户需求、购买行为、客户评价等,通过销售渠道、客户服务等环节收集客户反馈信息。(二)信息整理与分析1.各部门对收集到的信息进行整理和分类,建立信息档案,确保信息的完整性和准确性。2.运用数据分析工具和方法,对信息进行深入分析,提取有价值的信息和数据,为选品决策提供支持。3.市场调研团队定期撰写市场调研报告,对市场趋势、竞争对手情况、客户需求等进行分析和预测;产品研发部门定期撰写技术分析报告,对技术发展趋势、产品技术可行性等进行分析和评估;采购部门定期撰写采购分析报告,对采购成本、供应商情况等进行分析和比较;销售部门定期撰写销售分析报告,对市场销售情况、客户反馈等进行分析和总结。(三)信息共享与交流1.建立选品信息
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