交通巡查管理制度

交通巡查管理制度一、总则（一）目的为加强公司交通巡查工作的规范化管理，提高交通巡查效率和质量，保障公司交通安全秩序，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于公司所有参与交通巡查工作的人员，包括巡查员、巡查组长等。（三）基本原则1.安全第一原则：始终将保障交通安全放在首位，确保巡查工作不发生安全事故。2.严格执法原则：巡查人员应严格按照相关法律法规和公司规定执行巡查任务。3.高效及时原则：及时发现和处理交通违法行为，快速响应各类交通突发情况。4.文明服务原则：以文明、礼貌的态度对待交通参与者，树立公司良好形象。二、巡查人员职责（一）巡查员职责1.按照规定的巡查路线和时间，认真开展交通巡查工作，及时发现各类交通问题。2.对发现的交通违法行为进行现场制止和纠正，依法开具相关法律文书。3.协助处理交通事故，维护事故现场秩序，及时报告事故情况。4.收集、反馈交通路况信息，如道路拥堵、施工等情况，为公司决策提供参考。5.完成领导交办的其他交通巡查相关任务。（二）巡查组长职责1.负责组织和带领巡查小组开展巡查工作，制定巡查计划和任务分配。2.监督巡查员的工作执行情况，确保巡查工作按时、按质完成。3.对巡查中发现的重大交通问题或突发事件，及时进行现场指挥和协调处理，并向上级报告。4.定期对巡查工作进行总结分析，提出改进措施和建议，不断提高巡查工作水平。5.负责与其他相关部门的沟通协调，保障巡查工作的顺利开展。三、巡查工作流程（一）巡查准备1.巡查员提前了解当天的巡查任务、路线和重点区域，领取巡查装备，如对讲机、执法记录仪、交通指挥棒等，并检查装备是否完好。2.巡查组长组织巡查小组召开班前会，明确巡查任务和要求，强调安全注意事项。（二）现场巡查1.巡查员按照规定的巡查路线和方式进行巡查，保持高度警惕，注意观察路面交通状况。2.对发现的交通违法行为，如闯红灯、超速、违法停车等，及时上前制止，并按照相关法律法规进行处理。3.在巡查过程中，如遇交通事故或其他突发事件，立即采取相应措施，如设置警示标志、疏导交通等，并及时报告上级。（三）信息收集与反馈1.巡查员将巡查中发现的交通路况信息、违法行为等及时记录下来，通过对讲机或其他方式反馈给巡查组长。2.巡查组长对收集到的信息进行整理和分析，对于重要信息及时向上级领导汇报，并提出处理建议。（四）巡查结束1.巡查任务完成后，巡查员将巡查装备交回保管部门，并对当天的巡查工作进行简要总结。2.巡查组长组织巡查小组召开班后会，对当天的巡查工作进行全面总结，分析存在的问题和不足，提出改进措施和建议。四、交通违法行为处理（一）一般违法行为处理1.对于情节较轻的交通违法行为，如违法停车、未按规定使用灯光等，巡查员应现场对当事人进行批评教育，责令其立即改正。2.如当事人拒不改正或违法行为较为严重的，巡查员应依法开具相关法律文书，如《违法停车告知单》《简易程序处罚决定书》等，并告知当事人其享有的权利和义务。（二）严重违法行为处理1.对于闯红灯、超速行驶、酒驾等严重交通违法行为，巡查员应立即采取强制措施，如扣留驾驶证、车辆等，并依法进行严肃处理。2.在处理严重违法行为时，巡查员应严格按照法定程序进行，确保执法过程合法、公正、透明。（三）处理记录与归档1.巡查员对每一起交通违法行为的处理情况都应进行详细记录，包括违法行为时间、地点、当事人信息、处理方式等。2.处理记录应及时整理归档，保存期限按照相关法律法规和公司规定执行，以便日后查阅和统计分析。五、交通事故处理（一）事故现场处理1.巡查人员在巡查过程中发现交通事故后，应立即停车，保护事故现场，设置警示标志，防止二次事故发生。2.及时救助受伤人员，如情况严重，应立即拨打急救电话。3.指挥疏导交通，确保事故现场周边交通秩序畅通。（二）事故报告1.巡查人员应在第一时间将事故情况报告给上级领导和相关部门，报告内容包括事故发生的时间、地点、伤亡情况、事故原因初步判断等。2.协助交警部门开展事故调查工作，提供相关证据和信息。（三）后续跟进1.按照上级要求和交警部门的处理意见，做好事故后续的相关工作，如协助处理赔偿事宜等。2.对事故进行分析总结，提出改进交通安全管理工作的建议和措施。六、巡查装备管理（一）装备配备1.为巡查人员配备必要的交通巡查装备，如对讲机、执法记录仪、交通指挥棒、反光背心、警示标志等。2.根据工作需要和实际情况，适时更新和补充巡查装备。（二）装备使用1.巡查人员应正确使用巡查装备，严格按照操作规程进行操作，确保装备正常运行。2.执法记录仪应全程开启，记录巡查工作过程和交通违法行为处理情况。3.对讲机应保持畅通，及时接收和传达信息。（三）装备维护与保养1.建立巡查装备维护保养制度，定期对装备进行检查、维护和保养，确保装备性能良好。2.对于出现故障的装备，应及时送修或更换，确保巡查工作不受影响。3.做好装备的保管工作，防止装备丢失、损坏或被盗。七、巡查工作考核（一）考核内容1.工作纪律：包括出勤情况、遵守工作制度等。2.巡查质量：如发现交通违法行为的数量、处理情况等。3.信息反馈：信息收集的及时性、准确性和完整性。4.应急处理：对交通事故和突发事件的处理能力和效果。5.服务态度：对待交通参与者的文明礼貌程度。（二）考核方式1.日常考核：由巡查组长对巡查员的工作表现进行日常监督和记录。2.定期考核：每月或每季度对巡查人员进行一次全面考核，考核结果作为绩效评定和奖惩的依据。（三）考核结果应用1.对于考核优秀的巡查人员，给予表彰和奖励，如奖金、荣誉证书等。2.对于考核不合格的巡查人员，进行批评教育、培训补考或调整工作岗位等处理。八、培训与学习（一）培训计划1.制定年度交通巡查培训计划，明确培训内容、培训时间和培训方式。2.培训内容包括交通法律法规、业务知识、执法技能、安全知识等。（二）培训方式1.内部培训：定期组织巡查人员参加内部培训课程，邀请专家或业务骨干进行授课。2.实地演练：通过模拟交通违法行为处理、交通事故应急处置等场景，进行实地演练，提高巡查人员的实际操作能力。3.在线学习：利用网络平台，提供交通巡查相关的学习资料和视频，供巡查人员自主学习。（三）学习交流1.鼓励巡查人员之间开展学习交流活动，