跨境电商平台运营 课件 项目八 营销推广

项目八营销推广《跨境电商平台运营》CONTENTS任务一搜索引擎营销任务二社交媒体推广任务三邮件营销任务四网红营销项目概述营销推广是商家运营至关重要的一步，也是给店铺带来流量及订单的重要因素之一。平台外部的推广营销工作也逐渐受到商家越来越多的重视，除了搜索引擎营销、社交媒体营销等方式意外、近两年兴起的网红直播也是很好的营销推广渠道。在本项目中，引导学生了解多种营销推广方式，并掌握搜索引擎优化、社交媒体推广、邮件营销、网红营销的实际操作内容。学习目标1.培养学生能够掌握商品SEO优化的方法；2.培养学生能够掌握社交媒体推广的技巧；3.培养学生能够掌握邮件营销的技巧；4.培养学生能够掌握寻找匹配网红的流程方法。技能目标1.培养学生持之以恒的精神和认真负责的态度；2.培养学生能够站在消费者的角度考虑问题。素养目标1.了解搜索引擎营销的方式；2.了解社交媒体平台的概况；3.了解网红营销的优势；4.了解邮件营销的优势；5.熟悉社交平台的推广策略；6.熟悉寻找网红的方法。知识目标任务一搜索引擎营销搜索引擎营销分为SEO（搜索引擎优化）和PSA（付费搜索广告）知识速递基于搜索引擎平台的网络营销，利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯，在人们检索信息的时候将信息传递给目标用户一、认识搜索引擎营销付费搜索广告广告主根据自己的产品或服务的内容、特点等，确定相关的关键词，撰写广告内容并自主定价投放的广告。当用户搜索到广告主投放的关键词时，相应的广告就会展示。当某个关键词有多个广告主购买时，根据竞价排名原则进行展示，并在用户点击后按照广告主对该关键词的出价收费搜索引擎优化SEO采用易于被搜索引用的手段，对网站内容和关键词进行有针对性的优化，从而提高网站在搜索引擎中的自然排名。排名靠前的网站能够吸引到更多的用户访问，同时也能够提高网站的销售能力和宣传能力，最终达到网站销售及品牌建设的目标知识速递在速卖通平台中，SEO可以理解为产品搜索排序优化，其目的是在既定的平台搜索规则下，让目标产品在其搜索关键词下能够被系统抓取。需要注意的是，平台虽然可以抓取该关键词下的产品，但不等同于曝光。知识速递知识速递因为商品的标题是买家搜索对象的首选数据源，所以商品标题是除了图片以外，最能直观展示商品内容的渠道。（一）商品标题一、商品SEO优化知识速递商品标题也是直通车关键词的重要数据源，高质量的标题可以生成大量廉价的直通车关键词关键词的数量和质量，直接决定了直通车推广的效果和成本知识速递1、速卖通搜索框在速卖通前台的搜索框内，搜索商品关键词会自动跳出推荐的长尾关键词，在产品标题里就可以添加这些相关的词，这些词也被称为“热搜词”（二）关键词获取方式知识速递新手卖家的商品还没有销量和评价，相比较同行商品也没有价格优势，可以优先选择相关性较高的长尾关键词。搜索“scarf”输入空格，选择一个长尾关键词，然后重复此操作直到最后没有可选的长尾关键词即可。知识速递2、类目找关键词以商品围巾为例，在速卖通平台首页，找到商品“scarf”的所属类目，查询结果“Women'sAccessories”、“Women'sScarfSets”等，这些类目的词汇也是属于热搜词。知识速递3、借鉴同类商品商家可以通过竞品店铺的商品查找相关关键词，查看其商品的关键词设置和排序，可以借鉴并对店铺商品标题的关键词进行设置。商品描述必不可少，不仅需要信息全面，还需要具有可读性从商品角度分析，文字描述直接关系到产品的吸引力从SEO角度分析，相关性和独创性是主要影响因素。因此在商品描述的小技巧上，需要将两者相结合知识速递（三）描述商品搜索引擎优化对于内容有独特性的要求比较高，即使同一个品牌，同一个商品，尽可能避免重复使用同一个内容描述，更要避免复制同行的内容描述某家居品牌准备参加平台双十一大促。预热前期需要对商品的关键词从新规划，并优化商品信息，争取搜索排名靠前。【任务背景】任务实操一、任务目标本任务的实操演练活动要求根据提供的活动背景，结合所学知识，完成速卖通商品SEO优化的实施过程训练。任务实操在速卖通商家后台，进入“生意参谋”-“选词的专家”页面，选择商品的类目、目标国家和时间范围，就可以查看该类目下关键词的搜索人气、搜索指数、成交转化率和竞争指数等信息。二、任务内容（一）关键词查找任务实操具体选择某一个搜索词，可以查看该搜索词的趋势和商品，如果符合自己店铺的产品，也可以直接添加到关键词集任务实操商品名称应与商品图片、商品描述等其他信息要素相符标题内容尽量准确、完整、简洁，也可以使用商品通称等可速卖通前台查看其相关性高的长尾关键词

标题优化完成后，还需要检查多语言翻译，多语言为机器翻译,翻译后的内容可以手动修改,保存后即生效。（二）商品标题优化任务实操

类目优化可以通过核心商品关键词搜索分类，商品应选择相关性高且最合适的最小分类下。（三）类目优化

也可以在速卖通前台找到搜索结果靠前的同类商品，将产品链接或产品ID复制到工具中定位分类。任务实操商品属性填写的内容应与商品实际情况相符，例如成分、材料、尺码、型号、产地、规格等是否合适。（四）属性优化任务实操商品详情优化也是以商品实际情况为准，也可以适当的插入合适的关键词，需要注意的是，商品有独立的APP详描也需要进行相关优化，独立的APP详描可以提升转化。（五）详情优化任务实操三、任务评价完成演练活动后，根据活动过程的表现进行三方评价与打分。活动名称速卖通商品SEO优化的实施完成方式独立完成演练内容评价点教师评价小组评价自我评价实训活动（100分）能够进行活动背景解读与梳理。（10分）

能够了解搜索引擎营销的原理。（10分）

能够掌握关键词查询的方法。（15分）

能够掌握商品信息优化的方法。（15分）能够实施商品关键词查找和汇总。（20分）能够实施商品SEO优化。（30分）合计

综合得分（满分100分，其中自我评价占20%，小组评价占20%，教师评价占60%）

存在的主要问题

谢谢观看《跨境电商平台运营》项目八营销推广《跨境电商平台运营》CONTENTS任务一搜索引擎营销任务二社交媒体推广任务三邮件营销任务四网红营销项目概述营销推广是商家运营至关重要的一步，也是给店铺带来流量及订单的重要因素之一。平台外部的推广营销工作也逐渐受到商家越来越多的重视，除了搜索引擎营销、社交媒体营销等方式意外、近两年兴起的网红直播也是很好的营销推广渠道。在本项目中，引导学生了解多种营销推广方式，并掌握搜索引擎优化、社交媒体推广、邮件营销、网红营销的实际操作内容。学习目标1.培养学生能够掌握商品SEO优化的方法；2.培养学生能够掌握社交媒体推广的技巧；3.培养学生能够掌握邮件营销的技巧；4.培养学生能够掌握寻找匹配网红的流程方法。技能目标1.培养学生持之以恒的精神和认真负责的态度；2.培养学生能够站在消费者的角度考虑问题。素养目标1.了解搜索引擎营销的方式；2.了解社交媒体平台的概况；3.了解网红营销的优势；4.了解邮件营销的优势；5.熟悉社交平台的推广策略；6.熟悉寻找网红的方法。知识目标任务二社交媒体推广《2022年全球数字概览》报告显示，截至2022年1月，全球社交媒体用户超过46.2亿，相当于全球总人口的58.4%对于跨境卖家来说，这是一个充满机会和流量的渠道社交媒体营销对于任何希望加速增长、吸引新客户和留住忠诚顾客的品牌来说都是一个无价一个宝贵的工具知识速递一、认识社交媒体社交媒体平台营销分为主页免费发帖吸粉互动和付费广告两种知识速递免费发帖互动营销模式付费广告营销模式品牌可以创建主页并发布相关内容，包括发布商品照片、视频、活动信息、以及建立和参与小组讨论等，多以内容创意和活动吸引力以及与粉丝之间的互动为取胜点。广告投放是以CPC、CPM等方式的付费营销模式，也是社交媒体营销中逐渐强化的另一种快速见效的营销方式。伴随着大众的注意力从电视转移到其他网络媒体，互联网广告已经逐渐成为广告营销的重要发展方向。知识速递Facebook成立于2004年，是一个全球流行的社交网站Facebook的应用程序总下载次数为160亿次，它提供101种语言版本，并为超过30万名用户提供翻译帮助（一）Facebook知识速递Twitter成立于2006年，是互联网访问量最大的十个网站之—。月活用户达3.89亿，Twitter最大的特色在于字符限制，简短的信息，正好符合现代人的阅读习惯。这些用户每天会发表约7亿条推文，同时Twitter每天还会处理约1.6亿的网络搜索请求。（二）Twitter知识速递Instagram是一个免费提供在线图片及短视频分享的社交应用，于2010年10月发布Instagram“照片墙”是一款运行在移动端上的社交应用Instagram不会发布除“女性”或“男性”以外的其他性别的广告数据（三）Instagram知识速递Instagram照片的一个显著特点是，用它拍摄的照片为正方形，类似用宝丽来即时成像相机拍摄的效果，而通常使用的移动设备的相机的纵横比为4:3和16:9知识速递Instagram直播只需点击相机图标，并滑动到“直播”标签，点击“开始直播”按钮即可。使用Live录制视频，在屏幕顶部会出现一个图标，显示你正在直播，并能看到目前观看的人数有多少。观看的用户可以评论送“heart”以表达对视频的喜爱。知识速递

YouTube成立于2005年2月14日，是目前全球最大的视频搜索和分享平台。

全球活跃用户达19亿人，也是全球互联网用户满意度评价最高的社交平台。

根据Alexa数据显示，世界上访问量最大的网站排名第一的是Google，第二名就是YouTube。（四）YouTube知识速递

Pinterest是一个图片分享类的社交网站，采用瀑布流的形式展现图片内容，无需用户翻页，新图片不断自动加载在页面底端，让用户不断的发现新的图片

Pinterest用户主要集中在欧美和大洋洲，月活用户为4.78亿，主要以年轻用户为主

Pinterest自带种草属性、用户购买意愿强，也是品牌和个人推广营销的新利器（五）Pinterest知识速递平台功能营销方式优势FacebookFacebook商城、广告、内容推广、Reels、交友。1.图像可以添加文字和CAT按钮，便于转化；2.视频更适合展示产品、讲述故事；3.直播互动比图像和视频高；4.小组（FacebookGroup）精准度更高，转化强1.用户信息真实度高；2.信息传播可信度高；3.受众多元化、善用KOL影响力；4.针对不同兴趣圈子发布内容。TwitterTwitter店铺、ShopSpotlight店铺焦点、直播购物、ProductDrops产品预告。（Twitter购物功能目前仅限于美国iOS）1.推广推文，推文中放入15秒的视频转化效果更佳；2.推广趋势；3.推广账户。1.获得有价值的客户信息；2.建立品牌个性和知名度；3.收集客户反馈意见；4.培育品牌社区。Instagram拍照分享、Instagram直播。1.帖子可以发布照片和视频；2.快拍；3.60秒长视频（IGTV）。1.参与门槛低；2.社区互动时间碎片；3.借势而为，可以导入其他平台的相关好友。YouTube短视频（shorts）、长视频（video）、直播（live）。1.长视频的方式做开箱测评；2.案例分享；3.产品对比等营销。1.视频营销对产品更直观；2.YouTube推广吸引流量；3.传播速度快；4.推广成本相对低廉；5.推广效果时间久。PinterestTryOn即试穿功能、StoryPins帖子、PinterestPredicts趋势预测。1.PromotedPins；2.Pinterest广告；3.IdeaPins；4.产品试用Pin。1.强大的社交功能；2.奇妙的灵感分享；3.多样的商品种类；4.探索新的产品；5.强大的广告效应。（六）社交媒体平台对比分析知识速递2/8规则就是利用80%的非营销内容来吸引用户，并为20%的营销内容打掩护非营销内容可以是有趣的生活小知识或有教育意义的内容等，对用户有价值的、正面的且符合用户兴趣的内容（一）Facebook营销技巧1、2/8规则二、社交媒体营销的技巧知识速递2、定点发布不管是国内还是国外的社交平台，都有用户登录的高峰时间段。在流量高峰期发布帖子，会被更多人看到，也会有更多的互动，但并不是每个群体都是相同的活跃时间，具体发布时间是根据目标用户的活跃时间及和目标客户的时差来确定的。3、多@粉丝5、分享客户生成的内容4、及时回复知识速递有助于拉近彼此的距离，增加内容的点击量。可以增强粉丝的好感，并以最快的时间赢得销售机会将UGC融入营销内容中，可以让品牌的营销更有趣、更可信知识速递在帖子中加入趋势性和热门的Hashtags标签，能够增加推文的热度，也能扩大受众群体，收获更多潜在消费者

除了内容相关性外，标签的数量需要控制在4个以内（二）Twitter营销技巧1、利用热门趋势和Hashtags标签知识速递2、善用Twitter的分析功能Twitter的分析功能包括主页分析、推文数据分析等，都是商家调整运营方向的依据。商家最好在积累了一段时间的数据后，再做出调整，因为部分帖子会存在一个偶发性。知识速递3、巧用帖子发布的时间一般在上午9:00-下午3:00是最佳发布时间，尤其是午休时间Twitter的周末参与度是比较低Twitter推文有两种模式的，一种是推送排名最高的推文，另一种则是最新的推文Instagram的用户偏好具有“一致性”的品牌调性

运营的频道带有自己品牌特色的一致性的视觉效果会让用户产生记忆点并且产生信任好感度

商家在建立品牌频道时，需要设计好头像和内容的整体配色的框架

（三）Instagram营销技巧知识速递1、利用一致性特点，建立图像品牌知识速递优质图片可以在整个社区得唤起大量共鸣，好的照片也被认为是艺术，艺术也能唤起用户的情感。3、最大程度使用标签来扩大影响力2、发布精美且带有启发性的图文Instagram在是一个社交媒体的同时，也是一个搜索引擎，标签能很好地帮助商家扩大曝光度知识速递在运营Instagram时，点赞和发表评论也是获得粉丝的方法之一。商家可以多关注一些网络红人，并对他们的帖子进行高质量地回复；还可以尝试重新发布他人的帖子内容，并注明内容来源出处，同时发表相关的赞美内容，这样也可以帮助商家跟他人进行有效的交叉推广。根据TrackMaven的研究标明，Instagram上最有效的发布日期分别是周五和周末两天。一天当中，美东时间下午5:00左右发布的帖子能得到相对较高的曝光与活跃度，但还是需要商家根据自己推广的目标国家市场，进行时间段测试并找到最适合的发布时间点。4、日常与他人保持互动5、选择合适的时机发布帖子21（四）YouTube营销技巧知识速递短视频内容精简发布精简发布的视频内容有助于获得更多用户的观看，达到有效的品牌宣传.做好YouTube的SEO做好YouTube搜索引擎优化，可以获得更高的搜索排名，增加视频曝光度视频内容包括关键词、标题、描述、内容呈现方式、字幕、频道权重等43知识速递频道视频坚持更新任何一个社交平台营销都需要长期投入，保持一个固定的更新频率利用网红互动营销不仅可以增加品牌曝光度、商品销售额，还可以增加自身品牌的频道和视频的曝光01坚持使用长方形4:3的Pinterest图片或视频规格，能够产生良好的作用，也能防止呈现歪曲或堵截的现象02Pinterest用户喜爱商品提供更精密的细节，商家的描绘应该为用户供给他们能够采纳行动的信息知识速递（五）Pinterest营销技巧精准的图片尺寸格式详细的商品细节描绘针对特殊或季节性的时刻根据Pinterest发布的数据，具有节假日或日子时刻内容的商家，在线销售额增长可以提高22%03规划Pinterest的连续性当用户点击商家的Pinterest时，表示用户正在寻找更多信息，所以需要保证用户能够落在一个能够供给信息的页面上，保证画风相同的同时，并坚持连续性04知识速递建立重要的指标和KPI品牌营销活动前应事先确定关键绩效指标KPI，以便对其进行跟踪以获取有用的见解制定与业务目标相关的目标在策划社交活动时需要明确品牌的短期目标和长期目标，确保营销活动为网站带来更多的访问量、促进转化、提升投资回报率研究目标受众品牌需要针对不同的受众制定不同的广告内容，以确保达到最佳的广告宣传效果030201三、社交媒体推广策略知识速递知识速递广告文案和素材质量是社交媒体营销能否成功的重要影响因素之一，它们决定了广告内容是否能吸引用户的注意力保证广告文案和广告素材质量04之前访问过品牌网页的用户，或者将商品添加到购物车中但尚未购买的用户，可以通过二次再营销的方式，有效提高这些用户的转化率二次再营销05想留住用户除了长期维护社交媒体账号以外，还需要保持与他们的对话互动与用户保持互动06某品牌在速卖通平台上销售家居纺织用品，与同行业相比销量一直遥遥领先，但速卖通平台上的客户品牌忠诚度不高。所以企业领导决定利用社交媒体扩大品牌影响力，并与客户建立长期稳定的关系。通过市场调研，企业确定在Facebook社交平台上开自己的品牌主页，发布图文帖子、视频帖子。再通过客户名字搜索客户的FB账号添加好友进行互动，增加客户对品牌的粘连性。【任务背景】任务实操一、任务目标本任务的实操演练活动要求根据提供的活动背景，结合所学知识，完成社交媒体推广的实施过程训练。任务实操在Facebook官方网站，点击“新建账户”进入注册页面，并输入姓名、邮箱、出生日期等相关个人信息，完成注册即可。二、任务内容

注册Facebook账号任务实操步骤一：新建个人主页。登录个人账户后，点击“公共主页”-“新建个人主页”进入页面，根据提示创建个人主页并完善信息。这里需要注意的是，设置公共主页名称、类别、头像logo等内容最好与品牌或网站内容相关。

Facebook公共主页创建任务实操步骤二：编辑主页信息公共主页创建完成后，在主页点击“编辑”-“编辑你的简介信息”完善主页资料，包括介绍，地址，网站，联系方式等内容。任务实操

品牌公共主页创建完成后，就可以发布内容了。

刚开始发布的内容以品牌宣传为主，尽量不发布硬性广告推文。

点击“分享新鲜事”，上传需要发布的图片和内容，点击“发帖”完成内容发布。

也可以通过MetaBusinessSuite中的日程本发定时帖。

公共主页发布内容任务实操在速卖通后台，“交易”-“订单批量导出”页面中，导出最近一个季度的所有订单。然后将客户的名字，复制到Facebook搜索条中添加好友，每天添加好友数量控制在15-20个以内，也可以优先发邮件给客户，鼓励客户主动添加好友。

添加客户任务实操三、任务评价完成演练活动后，根据活动过程的表现进行三方评价与打分。活动名称社交媒体推广的实施完成方式独立完成演练内容评价点教师评价小组评价自我评价实训活动（100分）能够进行活动背景解读与梳理。（10分）

能够了解Facebook的注册流程。（10分）

能够了解Facebook创建公共主页的流程。（10分）

能够掌握Facebook的营销技巧。（10分）能够实施Facebook的账号注册。（10分）能够实施Facebook公共主页的创建。（10分）能够实施Facebook帖子的发布。（20分）能够实施Facebook好友的添加。（20分）合计

谢谢观看《跨境电商平台运营》项目八营销推广《跨境电商平台运营》CONTENTS任务一搜索引擎营销任务二社交媒体推广任务三邮件营销任务四网红营销项目概述营销推广是商家运营至关重要的一步，也是给店铺带来流量及订单的重要因素之一。平台外部的推广营销工作也逐渐受到商家越来越多的重视，除了搜索引擎营销、社交媒体营销等方式意外、近两年兴起的网红直播也是很好的营销推广渠道。在本项目中，引导学生了解多种营销推广方式，并掌握搜索引擎优化、社交媒体推广、邮件营销、网红营销的实际操作内容。学习目标1.培养学生能够掌握商品SEO优化的方法；2.培养学生能够掌握社交媒体推广的技巧；3.培养学生能够掌握邮件营销的技巧；4.培养学生能够掌握寻找匹配网红的流程方法。技能目标1.培养学生持之以恒的精神和认真负责的态度；2.培养学生能够站在消费者的角度考虑问题。素养目标1.了解搜索引擎营销的方式；2.了解社交媒体平台的概况；3.了解网红营销的优势；4.了解邮件营销的优势；5.熟悉社交平台的推广策略；6.熟悉寻找网红的方法。知识目标任务三邮件营销企业通过电子邮件的方式，向潜在消费者和现有消费者发送营销信息以进行销售、教育或建立忠诚度的方法1、精准直效2、个性化定制3、剧本追踪分析能力知识速递一、认识邮件营销（一）电子邮件营销的特点用户量大1针对性强2可持续性3覆盖面广4目标精准营销7营销成本低6展现形式丰富5（二）邮件营销的优势知识速递研究表明，邮件营销的ROI高达122％，是社交媒体和付费搜索等其他营销策略回报率的4倍以上知识速递技巧一：内容段落的设置排版的时候优先考虑客户的浏览体验，可以适当的为段落增加一些样式。例如设置行高、字体大小、颜色等。若文字内容很多，可以将一些重点的内容做成图片，传达给客户。二、邮件营销的技巧知识速递技巧二：避免商品堆砌容易造成客户审美疲劳，不利于获取商品点击。商品在排版时，需要根据邮件的主题内容进行排序，例如新品介绍邮件，新品宣传放在最前面，热卖品在其次位置。知识速递技巧三：logo展示位置固定企业logo在固定位置展示是形成企业或品牌邮件风格统一的关键因素之一，也是建立企业形象的有效手段之一。同时商家也可以参考EDM服务商所提供的模版，借鉴一些比较合理的logo排版设计。技巧四：利用在线图片为了可以更好的控制营销邮件的大小，还能增加广告图片吸引客户的眼球，所以要巧用邮件营销平台的在线图片功能。营销人员在编辑邮件内容时，可以把模版中的图片上传到其服务器上，便于模版管理和设计。知识速递技巧五：使用醒目颜色内容设计时，针对文字可以适当的使用突出醒目的颜色，这样能够让客户在短时间内抓取到有用的信息，为他们节省时间，提升阅读体验。技巧六：精心设计banner若营销邮件里已经展示的商品较多，那么banner的作用则是可以弱化商品的展示。可以借用节日活动，或者贴近用户的使用场景等设计banner。某家居品牌已经报名参加了平台双十一大促活动，且促销商品和活动内容已经确定。现需要给之前购买过的买家发送营销邮件，宣传大促活动的同时，介绍新商品，并随邮件赠送大额优惠券。【任务背景】任务实操一、任务目标本任务的实操演练活动要求根据提供的活动背景，结合所学知识，完成邮件营销的实施过程训练。任务实操

登录速卖通卖家后台，点击“营销”-“客户营销”，进入场景营销页面，通过场景营销后台即可完成自定义人群圈选和用户主动营销。内容包括场景营销、自定义人群和黑名单三个板块。

其中自定义人群的主动营销渠道从“买家会话”拓展至“买家会话、邮件营销、定向店铺Code”，为商家提供全方位的客户触达营销能力。二、任务内容（一）客户管理任务实操步骤一:新建人群集在“场景营销”页面，点击“自定义人群”-“新建人群”进入页面，并根据提示内容完成基础信息的填写、人群规定设定的相关设置即可。任务实操步骤二：选择新增规则。在“新增指标规则+”中，商家需要根据买家属性圈选择目标人群，对其进行商品或者优惠券的精准推送。例如买家特征、加购指标、付款指标等。任务实操在已创建的“人群列表”中，选择需要营销的人群并点击“创建营销计划”，进入“场景营销计划”页面。（二）创建营销计划任务实操步骤一：买家会话内容设置。给未下单的潜在客户发送新客户优惠券和推荐热销产。点击进入“买家会话”状态栏，设置营销内容时，简明扼要，让客户更高效获悉到商品信息，更容易形成良性转化。营销内容可以使用自定义内容，也可以使用内容模板。任务实操步骤二：设置买家会话营销内容。确定买家会话的内容模板后，接着需要设置优惠券、商品、发送时间等信息。店铺Code最多可以使用3张，商品选择不超过4个，图片只允许添加1张，编辑完成后在左侧可以进行预览。任务实操步骤一：筛选国家。在“营销人群”-“高级定向筛选”中，针对买家国家、访问时间、是否为促销敏感人群和是否为店铺粉丝等进行选择。邮件营销给活跃的老客户发送新品推荐和大促活动内容邮件，点击“场景营销”-“活跃老客人群”进入“场景营销计划”页面，选择触达渠道“邮件营销”。邮件营销内容设计相比较“买家会话”比较简单。任务实操步骤二：设置优惠券。邮件营销的优惠券只能选择1张，商品可以选择6个，根据买家的国家/地区选择发送时间，编辑完成后点击“发送”即可，邮件会根据选择的时间进行发送。任务实操三、任务评价完成演练活动后，根据活动过程的表现进行三方评价与打分。活动名称邮件营销的实施完成方式独立完成演练内容评价点教师评价小组评价自我评价实训活动（100分）能够进行活动背景解读与梳理。（10分）

能够了解自定义人群设置的流程。（10分））

能够熟悉营销计划的创建流程。（10分）

能够掌握内容营销的设计技巧。（10分）

能够实施自定义人群的创建。（20分）能够实施买家会话的内容创建。（20分）能够实施邮件营销的内容创建。（20分）合计

综合得分（满分100分，其中自我评价占20%，小组评价占20%，教师评价占60%）

存在的主要问题

谢谢观看《跨境电商平台运营》项目八营销推广《跨境电商平台运营》CONTENTS任务一搜索引擎营销任务二社交媒体推广任务三邮件营销任务四网红营销项目概述营销推广是商家运营至关重要的一步，也是给店铺带来流量及订单的重要因素之一。平台外部的推广营销工作也逐渐受到商家越来越多的重视，除了搜索引擎营销、社交媒体营销等方式意外、近两年兴起的网红直播也是很好的营销推广渠道。在本项目中，引导学生了解多种营销推广方式，并掌握搜索引擎优化、社交媒体推广、邮件营销、网红营销的实际操作内容。学习目标1.培养学生能够掌握商品SEO优化的方法；2.培养学生能够掌握社交媒体推广的技巧；3.培养学生能够掌握邮件营销的技巧；4.培养学生能够掌握寻找匹配网红的流程方法。技能目标1.培养学生持之以恒的精神和认真负责的态度；2.培养学生能够站在消费者的角度考虑问题。素养目标1.了解搜索引擎营销的方式；2.了解社交媒体平台的概况；3.了解网红营销的优势；4.了解邮件营销的优势；5.熟悉社交平台的推广策略；6.熟悉寻找网红的方法。知识目标任务四网红营销一、认识网红营销

网红营销主要是依靠有影响力的网红传递产品和品牌信息，来吸引潜在用户获得转化。

KOL网红通常被视为某个领域的专家，他们享有很高的声誉，并被视为知识渊博的可靠来源。

网红营销是众多数字营销手段中的一种，它同社交营销和内容营销有着极为密切的关系。知识速递覆盖度广1影响力持久32信任度高知识速递（一）“网红”营销的优势TikTok目前正处于涨粉红利期，若商家发布的原创视频足够优质，除了推送至商家本身的私域流量外，还会进入更大的流量池内，吸引更多的潜在用户知识速递（二）“网红”营销平台010203YouTube是全球搜索流量最大的视频平台。YouTube视频能够非常直观地展示商品的每一个细节，有助于建立品牌的信誉Instagram是提升品牌认知度的图片社交平台，是各大品牌商，通过营销话题和社交玩法在消费者心中进行品牌建设的重要平台定制营销ROI目标（一）匹配优质网红（二）本地化邀约（三）社交平台组合推广（四）提高服务能力（七）分析数据指标（六）把控合作创意（五）知识速递二、网红营销技巧某家居品牌在已经报名速卖通平台双十一大促活动，预热阶段准备利用网红进行品牌推广和新品宣传。但对各大社交平台的特点不是很了解，也没有合作的网红。现需要对社交平台做对比分析，在利用该平台寻找合适的网红，并最终达达成营销合作。【任务背景】任务实操一、任务目标本任务的实操演练活动要求根据提供的活动背景，结合所学知识，完成网红营销的实施过程训练。任务实操对比目前主流的社交平台，分析平台的特点和平台网红的优势，以及适合推广的商品类型，并完成表格。

平台特点平台网红优势推广商品类型Facebook

Twitter

Instagram

YouTube

TikTok

（一）社交平台选择二、任务内容任务实操1、利用行业关键词某品牌做家居用品，可以尝试搜索关键词sofa、diningtable、curtain、carpet等。根据搜索结果，筛选一些粉丝数量较多、视频观看量较多的网红。（二）寻找匹配网红任务实操2、搜索公司及品牌名在YouTube上搜所比较出名的家居用品品牌或公司，例如IKEA、Flou、Essey等。前期可以模仿他们的网红营销模式，找他们合作过的网红。任务实操3、Google搜索当地博主若商品针对的是特定某个国家或者地区的用户，可以寻找当地的博主，可以有效地辐射到当地的目标用户，搜索方式是“行业类别+blogsin+国家/地区”。任务实操4、通过特定标签查找YouTube的“#标签”功能，可以帮商家迅速找出，已经在推广或宣传家居类商品的网红。网红姓名粉丝数量视频观看量点赞数量评论数量

在搜索框内，输入关键词#diningtable、#curtain等，将搜寻结果记录下来，统计这些网红的粉丝数量和近一个月发布视频的观看量、点赞数等数据并完成表格。任务实操（四）联合合作机会筛选出比较匹配的网红后，查看网红的资料以及联系方式，一般在“about”里面有合作邮箱等，尝试发送合作邮件。邮件编写时，需要表述清楚品牌的类型、商品介绍、合作内容、推广费用等。

完成邮件内容编写，并展示在下方空白处。任务实操三、任务评