抄表核算收费员初级工（营销服务）真题库-7

抄表核算收费员初级工（营销服务）真题库_71、判断题用万用表测量直流电压或者电流时，对表笔所接的极性没有限制。A、

正确B、

错误正确答案：

B

参考解析：用万用表测量直流电（江南博哥）压或者电流时，要注意极性不能接反。2、判断题电流的单位是安培？A、

正确B、

错误正确答案：

C

参考解析：客户申请暂停用电通常是在某一特定时间内停止全部或整组变压器（例如工业区、办公区、大型商场等）的运行，以节省电力或应对突发事件，所以正确答案是C。这里涉及到了工业电力管理的基本知识，尤其是对于工厂和大型设施来说，停用或暂停整个变压器的运行是需要慎重考虑和管理的，以避免不必要的损失和风险。3、单选题客户申请暂停用电必须是(____)变压器停止运行。A、

单台B、

多个C、

整台或整组D、

全部正确答案：

我；你{start.png}、

4、填空题在山的那边有什么(____)，海的对面有什么(____)？1、正确答案：

超链接，跳转、

5、填空题<ahref=#/>是干什么的？1、正确答案：

参考解析：态度是坚持着、不随波逐流。6、简答题什么是态度？请输入答案,该题没有正确答案请自行判断..0/500正确答案：

A

参考解析：电力市场的客体是指电力市场交易的对象，也就是市场上可交易的电力。所以正确答案是A，即电力。输电网、电价、发电企业虽然都是电力市场的一部分，但不是市场交易的对象，因此BCD选项错误。7、单选题就电力市场而言，电力市场的客体是(____)。A、

电力B、

输电网C、

电价D、

发电企业正确答案：

A

参考解析：线损率是指线路上损失的电能与供电总电能之间的比值。根据题意，线损率的计算公式应为“（供电量-售电量）÷供电量”。因此，选项A是正确的答案。8、单选题线损率计算公式为：线损率=(____)。A、

65%B、

75%C、

85%D、

95%正确答案：

D

参考解析：【出处】《国家发改委印发关于居民生活用电试行阶梯电价的指导意见的通知》[2011]2617号第3条9、单选题居民阶梯电价第二档电量，按照覆盖本区域内(____)居民用户的月均用电量确定。A、

65%B、

75%C、

85%D、

95%正确答案：

D

参考解析：《国家电网公司电力安全工作规程（配电部分）（试行）》14.6.1.410、单选题绝缘隔板和绝缘罩应存放在室内干燥、离地面(____)mm以上的架上或专用的柜内。A、

国家B、

个人C、

工商局D、

居委会正确答案：

A

参考解析：全国人民代表大会常务委员会修改，《中华人民共和国电力法》，2015年修订版刘雪飞11、单选题电力设施受(____)保护。A、

国家B、

个人C、

工商局D、

居委会正确答案：

A

参考解析：全国人民代表大会常务委员会修改，《中华人民共和国电力法》，2015年修订版刘雪飞12、单选题《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定，95598供电服务热线是供电企业为电力客户提供的(____)小时电话服务热线。A、

5×24B、

5×8C、

7×24D、

7×8正确答案：

A

参考解析：Q/GDW1373-2013电力用户用电信息采集系统功能规范13、单选题主站可以向终端下发(____)命令，控制客户开关跳闸。A、

遥控跳闸B、

允许合闸C、

保电投入D、

保电解除正确答案：

A

14、单选题氮肥、钾肥在行业分类中属于(____)。A、

化学原料和化学制品制造业B、

石油加工、炼焦及核燃料加工业C、

矿产地质勘察D、

轻工业正确答案：

B

参考解析：市场调研的结果会在一定时间内对市场产生影响，这是其延时性的特点。但模糊性是其最显著的特点之一，调研结果往往会给出一些复杂的信息和数据，需要经过分析、理解和解释，这是市场调研提供给我们的关键信息。空谈性和实效性则是评价一个市场调研活动的重要因素，但并不是其本身的特点。因此，正确答案是B、模糊性。15、单选题市场调研的特点具有(____)。A、

延时性B、

模糊性C、

空谈性D、

实效性正确答案：

D

16、单选题未经许可，从事供电或者变更供电营业区的，由电力管理部门责令改正，没收违法所得，可以并处违法所得(____)倍以下的罚款。A、

二B、

三C、

四D、

五正确答案：

B

参考解析：国家电网公司企业形象标志的标准色是绿色，这是因为绿色被视为安全、环保、健康、活力的象征，与国家电网公司的企业形象和核心价值观相符合。因此，答案为B。17、单选题国家电网公司企业形象标志的标准色为(____)。A、

蓝色B、

绿色C、

红色D、

紫色正确答案：

A

18、单选题下列不属于企业资产的是(____)。A、

应付账款B、

融资租入的固定资产C、

机器设备D、

专利权正确答案：

A

参考解析：在该线路上损失的有功功率为ΔP=I2Rl=(P2+Q2)/U2？r？L=（2002+1602）/102？1？5=3125W=3.125kW该导线上的有功功率损失率为ΔP/P=3.125/200=1.56%19、单选题某用户采用10kV专线供电，线路长度为5km，导线电阻率r=1Ω/km，有功功率为200KW，无功功率为150kVar。该导线上的有功功率损失率(____)。A、

第一责任人B、

主要责任人C、

唯一责任人D、

直接责任人正确答案：

A

参考解析：班组长作为班组的基层管理人员，负责组织和协调班组的工作，同时也承担着班组安全管理的责任。在班组安全管理中，班组长通常被视为第一责任人，因为他们的管理行为和决策对班组的安全具有直接的影响。因此，选项A“第一责任人”是正确的答案。20、单选题班组长是班组安全(____)。A、

第一责任人B、

主要责任人C、

唯一责任人D、

直接责任人正确答案：

B

参考解析：题目中描述了使用911剥线钳时的绝缘套管额定工作电压和需要剥除的线芯截面。根据题目给出的信息，911剥线钳的柄上套有额定工作电压500V的绝缘套管，用于剥除线芯截面为6mm2以下的塑料线或橡胶绝缘线的绝缘层。因此，正确是选项B。21、单选题剥线钳的柄上套有额定工作电压500V的绝缘套管，剥线钳用于剥除线芯截面为(____)mm2以下塑料线或橡胶绝缘线的绝缘层。A、

7B、

6C、

5D、

4正确答案：

B

参考解析：题目中描述了使用911剥线钳时的绝缘套管额定工作电压和需要剥除的线芯截面。根据题目给出的信息，911剥线钳的柄上套有额定工作电压500V的绝缘套管，用于剥除线芯截面为6mm2以下的塑料线或橡胶绝缘线的绝缘层。因此，正确是选项B。22、单选题《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定：供电服务热线自动语音导航分级菜单层次应控制在(____)层以内。A、

3B、

4C、

5D、

6正确答案：

A

参考解析：存在共用变压器的电力客户、存在转供电关系的电力客户以及发用电关联的电力客户通常存在相同或相似的用电特性，因此应该被归为同一抄表段。这样可以更方便地进行用电管理和费用计算。因此，正确答案是A，即同一抄表段。这同样来源于试题集《输配电》中相关的知识和要求。23、单选题存在共用变压器的电力客户、存在转供电关系的电力客户以及发用电关联的电力客户应设在(____)。A、

同一抄表段B、

不同抄表段C、

自定义抄表段D、

专用抄表段正确答案：

B

参考解析：技能等级评价理论题库（农网配电营业工（台区经理）工种）-公司题库24、单选题带熔断器式隔离开关具有(____)保护作用。A、

断路B、

短路C、

开路D、

延时正确答案：

B

参考解析：国家电网公司人力资源部组编，国家电网公司生产技能人员职业能力培训专用教材《农网配电》中国电力出版社，2010年9月，第一版刘博25、单选题要求热继电器保护整定值不得大于额定电流的(____)倍。A、

0.8B、

1.2C、

1.6D、

2正确答案：

A

参考解析：追补电量=10*12*180=21600kwh追补电费=21600*0.936=20217.6违约使用电费=20217.6*3=60652.8元合计=20217.6+60652.8=80870.4元26、单选题某城市客户，供电电压为380/220V的工厂，越表用电锯一台，容量为10KW，供电企业应收取(____)追补电费及违约使用电费。(电价0.936元/kWh)。A、

30B、

60C、

80D、

100正确答案：

C

参考解析：国家电网公司人力资源部组编，国家电网公司生产技能人员职业能力培训专用教材《抄表核算收费》中国电力出版社，2010年9月，第一版王瀚彪27、单选题安装在电能计量柜（屏）上的电能表，两只三相电能表相距的最小距离应大于(____)mm。A、

30B、

60C、

80D、

100正确答案：

C

参考解析：合同最大需量核定值的变更周期通常为按月变更。这是因为电力需求量是一个动态的数据，可能会随着季节、天气、生产活动等因素的变化而变化，因此需要定期进行核定和调整。所以正确答案是C.月。28、单选题合同最大需量核定值的变更周期为按(____)变更。A、

年B、

季C、

月D、

日正确答案：

C

参考解析：合同最大需量核定值的变更周期通常为按月变更。这是因为电力需求量是一个动态的数据，可能会随着季节、天气、生产活动等因素的变化而变化，因此需要定期进行核定和调整。所以正确答案是C.月。29、单选题已知某一电流的复数式I=(5－j5)A，则其电流的瞬时表达式为(____)。A、

按时B、

次日C、

二个工作日D、

三个工作日正确答案：

A

参考解析：在完成现场复电工作时，需要核实复电信息和欠费信息，并按照时间要求完成现场复电工作。因此，选项A“按时”是正确的答案。30、单选题现场执行欠费复电时，可通过移动作业终端核实复电信息和欠费信息，并(____)完成现场复电工作。A、

借方科目之间B、

贷方科目之间C、

应借、应贷D、

借贷科目全额相同正确答案：

C

参考解析：会计从业资格无纸化考试辅导教材研究组编，全国会计从业资格无纸化考试辅导教材《会计基础》立信会计出版社，2016年，第一版张晶31、单选题账户的对应关系是指账户之间(____)的关系。A、

借方科目之间B、

贷方科目之间C、

应借、应贷D、

借贷科目全额相同正确答案：

C

参考解析：会计从业资格无纸化考试辅导教材研究组编，全国会计从业资格无纸化考试辅导教材《会计基础》立信会计出版社，2016年，第一版张晶32、单选题Excel2007图表的显著特点是工作表中的数据变化时，图表(____)。A、

随之改变B、

不出现变化C、

自然消失D、

生成新图表，保留原图表正确答案：

A

33、单选题电费总账、明细账要按照(____)进行登记。A、

平行登记法B、

记账凭证法C、

科目汇总表D、

同期登记法正确答案：

D

参考解析：人力资源和社会保障部教材办公室组织编写，《电工基础》，中国劳动社会保障出版社，2019年2月34、单选题三相交流电在某一确定的时间内，到达最大值(或零位)的先后顺序叫(____)。A、

资源有限的中小企业B、

较大规模的企业C、

上市公司D、

跨国集团正确答案：

A

参考解析：集中性市场营销是一种营销策略，它集中资源于特定的地区或特定的市场，以实现更高的投资回报。这种策略特别适用于资源有限的中小企业，因为它们通常没有足够的资源覆盖整个市场。大企业、上市公司和跨国集团通常采用更广泛的营销策略，以满足更大范围内的市场需求。35、单选题集中性市场营销特别适用于(____)。A、

资源有限的中小企业B、

较大规模的企业C、

上市公司D、

跨国集团正确答案：

D

参考解析：集中性市场营销是指企业集中资源争取一个或几个子市场的大份额。这通常适用于那些资源有限、市场分散且竞争激烈的情况。因此，答案为D，即“大”。36、单选题集中性市场营销特是指企业集中资源争取一个或几个子市场的(____)份额。A、

微B、

小C、

中D、

大正确答案：

C

参考解析：试题编号403；依据出处:Q/GDW1799.2-2013《国家电网公司电力安全工作规程线路部分》，中国电力出版社，2014年4月第一版；出题人:牛慧文、季平、吴仁宜、刘磊、刘琦、袁建军37、单选题若专责监护人必须长时间离开工作现场时，应由(____)变更专责监护人，履行变更手续，并告知全体被监护人员。A、

工作票签发人B、

工作许可人C、

工作负责人D、

工作监护人正确答案：

B

参考解析：对于低压及居民客户，台区与抄表段的关系通常是“一对多”的关系。也就是说，一个台区（通常包含多个变压器）对应多个抄表段，负责向多个用户提供电力服务。这是基于电力供应和计费管理的需要，通过明确台区和抄表段之间的对应关系，实现高效、准确的电力供应和计费管理。38、单选题对于低压及居民客户，台区与抄表段的关系是(____)关系。A、

减容B、

暂停C、

销户D、

暂换正确答案：

D

参考解析：国家电网公司人力资源部组编，国家电网公司生产技能人员职业能力培训专用教材《抄表核算收费》中国电力出版社，2010年9月，第一版张立39、单选题用户(____)：因受电变压器故障而无相干同容量变压器替代，需要临时更换大容量变压器。A、

减容B、

暂停C、

销户D、

暂换正确答案：

A

40、单选题具备一般纳税人资格的农村电力客户，按《关于农村电网缴户费核定及免征增值税有关问题的通知》规定，开具增值税时不应包括(____)。A、

抄表段B、

抄表例日C、

抄表顺序D、

抄表员正确答案：

B

41、单选题(____)变更时，应事前告知相关电力客户。A、

抄表段B、

抄表例日C、

抄表顺序D、

抄表员正确答案：

B

42、单选题特殊情况需开放趸售供电时，应由省级供电企业报(____)批准。A、

国务院电力管理部门B、

国务院电价管理部门C、

省级电力管理部门D、

省级电价管理部门正确答案：

A

43、单选题移动作业终端只能连接(____)，禁止连接外网。A、

60%B、

70%C、

80%D、

90%正确答案：

C

参考解析：【出处】《国家发改委印发关于居民生活用电试行阶梯电价的指导意见的通知》[2011]2617号第3条44、单选题各地居民阶梯电价第一档电量，原则上按照覆盖本区域内(____)居民用户的月均用电量确定。A、

60%B、

70%C、

80%D、

90%正确答案：

D

45、单选题(____)上的停电作业，应先拉开低压侧开关，后拉开低压侧刀闸。A、

可以B、

不可以C、

无法确定D、

一定会烧毁正确答案：

A

参考解析：国家电网公司生产技能人员职业能力培训通用教材《电工基础》46、单选题市售220V灯泡，通常都接在220V交流电源上，把它接在220V的直流电源上(____)。A、

可以B、

不可以C、

无法确定D、

一定会烧毁正确答案：

A

参考解析：国家电网公司生产技能人员职业能力培训通用教材《电工基础》47、单选题在Excel2007中，执行一次排序时，最多能设(____)个关键字段。A、

1B、

2C、

3D、

任意多个正确答案：

A

参考解析：根据题目描述，电力市场调研的目的是花费尽量少的时间和成本，对电力市场环境进行初步调查与分析，尽快确定营销中存在的问题表现和可能的原因。从电力市场调研的目的来看，其更侧重于探索性调研，即通过初步的调查和分析，了解市场的基本情况，发现存在的问题和可能的原因，为后续的深入调研和营销策略制定提供基础。因此，正确答案为A选项：探索性。48、单选题电力市场(____)调研就是花费尽量少的时间和成本，对电力市场环境进行初步调查与分析，尽快的确定营销中存在的问题表现和可能的原因。A、

探索性B、

描述性C、

因果性D、

预测性正确答案：

D

参考解析：增值税电费发票是由国务院税务主管部门制定企业印制。因此，选项D是正确的。49、单选题增值税电费发票是有(____)部门制定企业印制。A、

地方税务局B、

直辖市国家税务局C、

省国家税务局D、

国务院税务主管正确答案：

B

参考解析：供电服务人员在进行客户服务时，需要保持适当的语速，以便清晰地表达信息和与用户进行有效的沟通。根据实际情况，每分钟120个字左右是比较合适的语速。因此，答案是B。50、单选题供电服务人员应语速适中，每分钟保持在(____)个字左右。A、

100B、

120C、

160D、

180正确答案：

D

参考解析：根据抄表员初级考试题库中的答案，客户端的无功补偿应按照电压等级进行逐级补偿。这是因为无功补偿的需求会随着电压等级的升高而增大，为了确保无功功率的平衡和电压的稳定，通常需要进行逐级补偿。因此，选项D是正确的。51、单选题客户端无功补偿应按(____)进行逐级补偿。A、

用电容量B、

用电性质C、

用电类别D、

电压等级正确答案：

D

参考解析：根据抄表员初级考试题库中的答案，客户端的无功补偿应按照电压等级进行逐级补偿。这是因为无功补偿的需求会随着电压等级的升高而增大，为了确保无功功率的平衡和电压的稳定，通常需要进行逐级补偿。因此，选项D是正确的。52、单选题许多黑客攻击都是利用软件中的缓冲区溢出的漏洞，对于这一威胁，以下最可靠的解决方案是(____)。A、

安装防病毒软件B、

给系统安装最新的补丁C、

安装防火墙D、

安装入侵检测系统正确答案：

B

参考解析：通常，当变电站的数量达到一定规模时，例如超过六个以上，可以考虑设置10kV配电所。这个规模通常根据具体的应用场景和需求来确定。所以，答案B“6个以上”是正确的。53、单选题通常变电站在(____)个以上，可设置10kV配电所。A、

5B、

6C、

7D、

8正确答案：

B

参考解析：国家电网公司人力资源部组编，国家电网公司生产技能人员职业能力培训专用教材《农网配电》中国电力出版社，2010年9月，第一版刘博54、单选题一般低压断路器的额定短路通断能力不小于线路中(____)电流。A、

职业道德的形式因行业不同而有所不同B、

职业道德在内容上具有变动性C、

职业道德在适用范围上具有普遍性D、

讲求职业道德会降低企业竞争力正确答案：

A

参考解析：职业道德的形式因行业不同而有所不同，这是职业道德的基本特点之一。不同的行业和职业，由于工作内容、工作方式、社会角色等方面的差异，对职业道德的要求和形式也会有所不同。因此，选项A是正确的。至于其他选项，B选项职业道德在内容上具有稳定性，C选项职业道德具有历史继承性，D选项这些说法虽然在一定程度上是正确的，但与题目要求不符。55、单选题下列关于职业道德的说法中，正确的是(____)。A、

职业道德的形式因行业不同而有所不同B、

职业道德在内容上具有变动性C、

职业道德在适用范围上具有普遍性D、

讲求职业道德会降低企业竞争力正确答案：

D

56、单选题入驻电e宝的商户，包含在国网商城进行签约入驻的商户以及只在电e宝进行企业账户注册的企业客户提现单次限额为(____)元，当日无限额。A、

3万B、

5万C、

30万D、

50万正确答案：

D

参考解析：根据题目中给出的信息，预收电费的内容中包括电费充值卡，因此选项D是正确的。57、单选题下列属于预收电费的核对内容是(____)。A、

电费滞纳违约金B、

银行托收电费C、

签约单位的代收电费D、

电费充值卡正确答案：

A

58、单选题电费结算员应核对款项交接单(____)及缴款方式与所附原始单据、银行进账单一致性。A、

代理方规模B、

供应商服务C、

生产者意愿D、

消费者需求正确答案：

D

参考解析：消费者需求是市场的基本特征，因为市场交易的目的是为了满足消费者的需求，如果没有消费者需求，那么市场也就失去了存在的基础和意义。因此，选项D是正确的答案。59、单选题(____)是市场的基本特征。A、

代理方规模B、

供应商服务C、

生产者意愿D、

消费者需求正确答案：

A

60、单选题我国素有“文明之国、礼仪之邦”的美称，公司员工必须加强(____)的养成，提高文明素质。A、

文明礼貌B、

关爱社会C、

自身修养D、

延伸服务正确答案：

B

参考解析：在供电服务中，供电服务人员与客户通话时，为了确保服务质量，一般会遵循“3分钟原则”。这个原则强调在一般情况下，供电服务人员与客户通话的时长尽量控制在3分钟以内。超过这个时间，可能会影响服务效率和服务质量。因此，选项B是正确的答案。61、单选题在一般情况下，供电服务人员与客户通话的时长尽量坚持(____)分钟原则。A、

2B、

3C、

4D、

5正确答案：

B

参考解析：在供电服务中，供电服务人员与客户通话时，为了确保服务质量，一般会遵循“3分钟原则”。这个原则强调在一般情况下，供电服务人员与客户通话的时长尽量控制在3分钟以内。超过这个时间，可能会影响服务效率和服务质量。因此，选项B是正确的答案。62、单选题按照最大需量计费的客户，如果客户的实际最大需量超过核定值5%，超过5%部分的基本电费加(____)倍收取。A、

一B、

二C、

三D、

四正确答案：

B

参考解析：国家电网公司人力资源部组编，国家电网公司生产技能人员职业能力培训专用教材《农网营销》中国电力出版社，2010年9月，第一版张红63、单选题变压器铁芯产生的有功损耗，称为(____)。A、

短路损耗B、

铁损C、

铜损D、

可变损耗正确答案：

A

参考解析：在电能作为终端能源消费的市场上，供电企业的竞争对手是那些大型用户拥有的能源来源。对于大型用户，他们通常会拥有自己的自备电厂，以提供电力给生产过程。这种情况下，自备电厂就成为了供电企业的竞争对手之一。因此，答案为A，即大型用户拥有的自备电厂。64、单选题在电能作为终端能源消费的市场上，供电企业的竞争对手是大型用户拥有的(____)。A、

自备电厂B、

变压器C、

电动机D、

流水生产线正确答案：

B

参考解析：电e宝是线上支付平台，用户可以提现。对于个人提现，根据规定，每次提现金额不得超过3000元。这个依据来自实际的市场监管规定和技术要求。65、单选题电e宝个人提现每次不超过(____)元。A、

1000B、

3000C、

5000D、

10000正确答案：

B

参考解析：国家电网公司人力资源部组编，国家电网公司生产技能人员职业能力培训专用教材《农网营销》中国电力出版社，2010年9月，第一版66、单选题电能表示数已超过最大记录数时，重新从0开始计数，称为电能表示数(____)。A、

倒转B、

翻转C、

翻转且倒转D、

倒转且翻转正确答案：

C

参考解析：工作许可人应由熟悉工作范围内的接线方式、设备情况、熟悉本规程，并经相关单位批准的人员担任，名单应公布。67、单选题(____)应由熟悉工作范围内的接线方式、设备情况、熟悉本规程，并经相关单位批准的人员担任，名单应公布。A、

工作接地线B、

操作接地线C、

个人保安线D、

防雷接地线正确答案：

B

68、单选题工作许可手续完成后，工作负责人、专责监护人应向工作班成员交代工作内容、人员分工、带电部位和现场安全措施、进行危险点告知，并履行确认手续，装完(____)后工作班方可开始工作。A、

用电信息采集系统B、

远程实时费控系统C、

营销业务应用系统D、

PMS系统正确答案：

C

参考解析：国家电网公司关于2017年居民客户智能交费业务推广工作的意见（国家电网营销〔2017〕236号）韩一彤69、单选题智能交费业务的电费测算是以(____)的电费算法和记录的用户档案信息为依据。A、

0.5B、

1C、

1.5D、

2正确答案：

B

参考解析：根据标准要求，电能表安装必须牢固垂直，应使表中心线向各方向的倾斜度不大于1度。因此，正确答案是B。这个角度要求是为了保证电能表的准确度和使用稳定性。70、单选题电能表安装必须牢固垂直，应使表中心线向各方向的倾斜度不大于(____)度。A、

0.5B、

1C、

1.5D、

2正确答案：

B

参考解析：根据标准要求，电能表安装必须牢固垂直，应使表中心线向各方向的倾斜度不大于1度。因此，正确答案是B。这个角度要求是为了保证电能表的准确度和使用稳定性。71、单选题(____)是指抄表段在一个抄表周期内默认的抄表日。A、

抄表例日B、

抄表周期C、

抄表时间D、

抄表计划正确答案：

A

参考解析：抄表例日是指抄表段在一个抄表周期内默认的抄表日。这是因为在电力系统中，抄表工作通常按照一定的周期进行，而这个周期内的某一天则被定义为抄表例日。其他选项如抄表周期、抄表时间、抄表计划，虽然也与抄表相关，但并不具体和准确。因此，答案为A。72、单选题电源为三角形连接的供电方式为三相三线制，在三相电动势对称的情况下，三相电动势相量之和等于(____)。A、

0B、

EC、

2ED、

3E正确答案：

C

73、单选题按电话命令执行的工作应留有(____)。记录内容应包含指派人、工作人员（负责人）、工作任务、工作地点、派工时间、工作结束时间、安全措施（注意事项）及完成情况等内容。A、

通话记录B、

视频记录C、

录音或书面派工记录D、

照片记录正确答案：

C

参考解析：国网家电网公司编写，国网第三方支付平台电e宝业务操作步骤，2017年韩一彤74、单选题在电e宝上交电费，银行卡已经扣款，但电费没有到账确认是电e宝平台原因导致，款项退款审批后(____)会退还用户。A、

5-10个工作日B、

5-10天C、

2-15个工作日D、

2-15天正确答案：

C

参考解析：根据题目描述，各类作业人员应该被告知其作业现场和工作岗位存在的危险因素、防范措施及事故紧急处理措施。作业现场是进行作业的场所，工作岗位则是具体的职位或职责。因此，答案为C。这来源于对安全规定的基本理解，表明了工作环境的安全管理和责任意识的重要性。75、单选题各类作业人员应被告知其作业现场和(____)存在的危险因素、防范措施及事故紧急处理措施。A、

办公地点B、

作业现场C、

工作岗位D、

施工现场正确答案：

D

76、单选题在Excel2007中的名称框中输入下面(____)能选定A2至A6五个单元格。A、

A2,A6B、

A2&A6C、

A:A2:6D、

A2:A6正确答案：

A

77、单选题变电第一种工作票所列工作地点超过两个，或有两个及以上不同的工作单位（班组）在一起工作时，可采用总工作票和分工作票。总、分工作票应由同一个(____)签发。A、

工作票签发人B、

工作许可人C、

工作负责人D、

工作票签发人、工作许可人和工作负责人正确答案：

D

参考解析：电费违约金收取总额按日累加计收，当总额不足一元时，应按一元收取。这是因为电力法规规定，当用户未按约定支付电费时，电力公司有权收取电费违约金，但违约金的数额应以实际欠费金额为基准，并且应当按照国家规定的比例上限进行收取。因此，选项D是正确的答案。78、单选题电费违约金收取总额按日累加计收，总额不足1元者按(____)元收取。A、

0B、

0.3C、

0.5D、

1正确答案：

B

参考解析：电力市场的基本原则应遵循公开、公平、公正的原则。这三个原则是建立公平、透明和稳定的电力市场的基础，确保所有参与者都能够遵守市场规则，公平竞争，从而促进市场的健康发展。因此，选项B是正确的答案。79、单选题电力市场的基本原则应遵循(____)原则。A、

公开、公平、无偿B、

公开、公平、公正C、

公正、择优和监管D、

公平、守法和公益正确答案：

C

参考解析：会计从业资格无纸化考试辅导教材研究组编，全国会计从业资格无纸化考试辅导教材《会计基础》立信会计出版社，2016年，第一版张晶80、单选题某企业月初有短期借款余额20万元，本月向银行借入短期借款10万元，以银行存款偿还短期借款15万元，则月末“短期借款”账户的余额为(____)万元。A、

借方15B、

借方25C、

贷方15D、

贷方25正确答案：

B

81、单选题作业人员具备必要的电气知识和专业技能，且按(____)，熟悉本规程的相关部分，并经考试合格。A、

专业特点B、

工作性质C、

分工不同D、

岗位不同正确答案：

B

82、单选题(____)应由熟悉人员技术水平、熟悉设备情况、熟悉本规程，并具有相关工作经验的营销领导、技术人员或经本单位批准的人员担任，名单应公布。A、

工作票签发人B、

工作负责人C、

工作许可人D、

专责监护人正确答案：

C

参考解析：为了提高服务质量，电话接听的要求是有一定的规范和标准的。根据《国家电网公司供电服务质量标准》，电话在振铃三声内接听是符合要求的，使用标准欢迎语也是提升服务的重要举措。因此，答案为C。83、单选题《国家电网公司供电服务质量标准》规定：应在电话振铃(____)声内接听，使用标准欢迎语。A、

1B、

2C、

3D、

4正确答案：

A

参考解析：目标管理和绩效管理是相互协调的两个方面。绩效管理主要是制定绩效考核指标体系和实施评估过程，而目标管理则注重设定具体的、可量化的、可实现的、基于现实情况的挑战性目标。这两者的有机结合能够激励员工积极性和创新性，从而提高工作效率和质量。因此，是A选项，即“目标管理”。84、单选题(____)与绩效管理是相互协调的两个方面。A、

目标管理B、

计划管理C、

决策管理D、

民主管理正确答案：

C

参考解析：电容器的安装容量是根据电容器所能提供的无功功率来计算的，而电容器提供的无功功率通常取决于设备的自然功率因数。因此，在确定电容器的安装容量时，需要先了解设备的自然功率因数，再根据实际需求进行计算。因此，正确答案是C、自然功率因数。85、单选题电容器的安装容量，应根据客户的(____)计算后确定。A、

最小功率因数B、

最大功率因数C、

自然功率因数D、

平均功率因数正确答案：

D

参考解析：在电力营销服务中，当客户的营销可用余额不足时，供电公司会采用一种预警通知服务，每多少天发送一次短信通知是一个需要考虑的问题。根据经验，通常在余额不足的情况下，供电公司会选择在较短的时间内发送多次通知，以便客户及时了解余额情况并采取行动。因此，选项D，即每7天发送一次通知，是一个合理的答案。以上推理过程主要基于供电公司的服务惯例和行业标准，具体的通知频率可能因地区、公司政策等因素而有所不同，因此在实际应用中需要参考具体的服务协议或政策规定。86、单选题当客户余额（营销可用余额）不足时，供电公司将每(____)天发送1次短信通知。A、

1B、

3C、

5D、

7正确答案：

D

参考解析：根据规定，每月按时缴纳电费的客户，自抄表之日或规定缴费日次日起，应预留一定的时间进行电费结算，这个时间通常为10天，因此答案为D，即逾期时间为10天。上述题目及答案解析仅供参考，具体的题目和答案还需依据实际的考试内容和要求来进行理解与判断。87、单选题客户电费缴费，按规定每月一次向供电企业交清电费的客户，自抄表之日或规定缴费日次日起，(____)日内缴费时间，超过此时间为逾期。A、

3B、

5C、

7D、

10正确答案：

C

参考解析：交流接触器的最大分断电流的通断能力是其额定电流的多少倍取决于接触器的具体型号和应用场景，一般来说在5～10倍之间。因此，选项C是正确的。88、单选题交流接触器的最大分断电流的通断能力是额定电流的(____)倍。A、

5B、

10C、

5～10D、

5～15正确答案：

C

参考解析：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（通用知识）》第十一章模块189、单选题对于成人伤员而言，胸外按压与人工呼吸的比例关系通常是(____)。A、

基本电费B、

变压器损耗电量电费C、

定量电费D、

功率因数调整电费正确答案：

D

参考解析：国家电网公司关于2017年居民客户智能交费业务推广工作的意见（国家电网营销〔2017〕236号）韩一彤90、单选题(____)不参与电费测算。A、

基本电费B、

变压器损耗电量电费C、

定量电费D、

功率因数调整电费正确答案：

C

参考解析：保护间隙的接地线应用多股软铜线，其截面应不得小于25平方毫米。这是因为保护间隙需要承受较大的冲击电流，因此接地线需要具有足够的截面积和柔韧性，以保证安全性能。因此，正确答案是C。91、单选题保护间隙的接地线应用多股软铜线，其截面应不得小于(____)平方毫米。A、

15B、

20C、

25D、

30正确答案：

C

参考解析：保护间隙的接地线应用多股软铜线