智慧物流练习题（附参考答案）

智慧物流练习题（附参考答案）一、单选题（共48题，每题1分，共48分）1.在流程中增加了步骤或控制点，能够有效控制风险或者提高产品质量，这体现了业务流程优化的何种思想？（）。A、自动化B、建立C、重组D、合并正确答案：B2.2017年10月，尼康中国相机工厂正式停产,是什么原因导致的呢?尼康方面相关人士表示,小型数码相机市场正在出现极大的萎缩,这主要是由于智能手机迅速发展对其业务造成了冲击。这属于供应链“五力分析”中的（）。A、新进入者威胁B、行业内部竞争C、替代品威胁D、上游供应商的威胁正确答案：C3.（）主要用于保管雷管、烟花爆竹等物品。A、专用仓库B、危险品库C、普通仓库D、冷库正确答案：B4.众物智联物流与供应链集团南京配送中心距离A客户25KM，距离B客户10KM，客户A和客户B之间的距离18KM，如果配送中心采用节约里程法规划对客户A和客户B的配送方案，规划后的方案比对客户A和客户B分别配送可以节约的里程为A、15B、16C、17D、18正确答案：C5.国际大型跨国物流公司进入中国市场，我国的第三方物流企业发展面临巨大的压力和挑战，对于我国本土不具备强大的核心竞争力和规模扩张力的中小物流企业来说，这意味着A物流公司将面临着国内外企业的激烈竞争。请用SWOT分析法分析，A物流公司受到国内外物流企业的冲击的特点是属于下列哪个选项？（）。A、优势B、劣势C、机遇D、威胁正确答案：D6.在“五一”国际劳动节来临之际，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平指出，伟大出自平凡，英雄来自人民。面对这次突如其来的疫情，从一线医务人员到各个方面参与防控的人员，从环卫工人、快递小哥到生产防疫物资的工人，千千万万劳动群众在各自岗位上埋头苦干、默默奉献，汇聚起了战胜疫情的强大力量。这种人们在从事职业活动的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制是指（）。A、职业道德B、价值观C、企业制度D、道德正确答案：A7.不属于突发事件发生外部原因的是()A、政策变化B、社会安全事件C、自然灾害和事故灾难D、公共卫生事件正确答案：A8.阅读资料：2020年12月5日上午10：00，众物智联物流与供应链集团南京分公司收到上游供应商入库通知单一份、下游多个客户订货单若干。其中上游客户到货物品为日用品A（外包装尺寸为385*290*280mm）和某型号家用电器B（590*490*480mm），其中家用电器物品主要用途为近期促销活动提前备货，计划存储至众物智联物流与供应链集团南京分公司前置仓（云仓），日用品存储至立体库区，要求中午12：00之前入库完毕。下游客户订单要求当天16：00前完成发货。作为众物智联物流与供应链集团南京分公司物流中心仓库员小王，在处理客户订单时，发现某一客户订单上联系人与客户档案不符，将之视为无效订单。此外通过对其他下游客户订单EIQ分析，发现其结果为IK值高，而EN值大。背景材料中所提到的EIQ分析结果为IK值高，“IK”指的是（）。A、订单数量B、订单品项数C、品项订购次数D、时间要求频率正确答案：C9.众物智联物流与供应链集团某配送中心在车辆调度时主要做法为：由调度员根据生成的配送作业计划，统筹调度自有和社会车辆，以满足配送需求。这种调度方式为A、随机指派B、人工车辆调度C、客户指定方式D、智能化车辆调度正确答案：B10.物流规划、物流方案设计与实施的前提是（）。A、客户订单数据B、历史经营数据C、物流基础数据D、客户服务数据正确答案：C11.假设某企业全年（360天）需用某物品5000件，每次订货成本为500元，单位物品年保管费用为20元，采用定量订货法，则该物品的经济订货周期为（）。A、36.5天B、34天C、35天D、36天正确答案：D12.阅读资料：随着互联网经济的不断发展，各种类型的中小型物流企业不断涌现。小王作为一名即将毕业的物流管理专业的学生，发现社区配送的需求不断增长，创业成本可控，有广阔的发展前景，决定依托自有小区物业创办一家小型的社区配送企业，并决定使用商业画布分析商业模式。小王同学的关键业务最有可能的是（）。A、代理充值业务B、寄养宠物业务C、代理配送业务D、代订鲜花业务正确答案：C13.以下关于专用仓库保管方法中，描述正确的是（）。A、每月盘点一次B、可聘请兼职仓库管理人员进行管理C、仓库主管应每季度点检确认一次D、保管人员须每周向上级汇报工作正确答案：D14.下列灭火器适用于石油制品、油脂等火灾的是（）化学A、二氧化碳灭火器B、1211灭火器C、化学泡沫灭火器D、干粉灭火器正确答案：C15.众多企业在流程分析与优化过程中，会设计《流程管理常态化工作手册》，这属于流程推广实施的何种措施？（）。A、流程管理优化与知识转移B、项目总结C、持续监控与改进D、分步推广与流程导入正确答案：A16.某快递网点有8名快递员，当天完成了1680票的派送业务量，公司规定的每天业务量标准为100票，则该网点的生产效率是（）210/100=2.1A、2.1B、16.8C、12.5D、210正确答案：A17.“六顶思考帽”中代表客观的事实和数据的是（）。A、黄色思考帽B、蓝色思考帽C、白色思考帽D、黑色思考帽正确答案：C18.多式联运经营人在统一责任制下对货物承担的运输责任是（）。A、自己运输区段B、自己控制区段C、全程D、实际承运人区段外的区段正确答案：C19.（）是国家机关及事业单位在管理活动过程中形成的具有法定效力和规范体式的文字材料的统称。A、办公纪要B、办公文书C、会议文书D、办公文件正确答案：B20.阅读材料:某高职院校物流管理专业大学学生小张打算毕业后在物流领域开展创业尝试。小张与创业团队讨论，计划从以下几个方面进行创新并打造商业模式，最终实现创业：①将社区配送与社区门店农产品展销结合，提供销售+落地配送服务；②研发新式无人值守冷链终端设备，实现24小时冷链直配；③在社区提供夜间配送服务；④在小区范围内尝试无人机/无人车配送。小张团队的四种创新中，属于移植式创新的是（）。A、④B、①C、③D、②正确答案：A21.借用合同或协议，在风险事故一旦发生时，将一部分风险损失转移给项目的第三方。这种应对物流项目风险的策略是（）。A、降低（减轻）风险B、转移风险C、预防风险D、回避风险正确答案：B22.智能穿戴设备属于智慧物流技术应用方向中的（）。A、智慧数据底盘技术B、最后一公里技术C、仓内技术D、干线技术正确答案：C23.供应链“四流”互为存在，密不可分，相互作用，既是独立存在的单一系列，又是一个组合体。其中（）是前提，其他三流是支撑。A、商流B、资金流C、信息流D、物流正确答案：A24.下列有关目标成本法的说法中错误的是（）。A、目标成本测算就是指各单项目标成本测算B、目标成本的可行性分析包括分析预计服务收入、物流目标利润和目标成本C、目标成本的分解通常不是一次完成的，需要一定的循环，不断修订，有时甚至需要修改原来设立的目标D、目标成本=预计服务收入-目标利润正确答案：A25.网点去年-整年都没有快递驿站合作数量的增加.而快件业务量增加了10万件.其中快递驿站的吸收增量为5万件。网点有20个快递员,信息上传的平均时间往后推了半个小时，这样可以计算出每人每小时的派送效率约为（）件A、15.8B、13.7C、10.5D、16.4正确答案：B26.R公司生鲜连锁总部可以通过朋友介绍、登门拜访和（）等有效的方式寻找到这些老年人顾客。A、小区老人活动B、电子邮件C、警察救助D、微信朋友圈正确答案：A27.对于多数快递网点，（）月份是快件收派的最高峰A、8B、10C、11D、4正确答案：C28.阅读资料：众物智联物流与供应链集团下属R生鲜连锁北京分公司计划拓展针对在北京老年居民的生鲜蔬菜销售与配送业务，公司计划对居住在北京的老人进行实地调研、拜访，以全面了解该目标顾客群对生鲜蔬菜品类、价格及物流服务等项目的需求。通过调研，R生鲜连锁北京分公司初步确定四环以内，家住3楼及以上（无电梯）且行动不便的老人为其新的目标顾客。对于暂时不想使用R生鲜连锁北京分公司产品及服务的老人进行跟进时，可以采取（）策略。A、坚决放弃B、打折促销C、展销会D、定期回访正确答案：D29.用作业成本法核算间接成本时，需要确定物流作业的成本动因，请问仓储订单处理作业的成本动因是A、订单数量B、人工工时C、租赁仓库面积D、托盘数量正确答案：A30.以下属于仓库主管的专业管理工作内容的是（）。A、个人形象自检B、自我反思C、日常沟通D、仓库盘点工作正确答案：D31.业务流程优化有助于企业提升自我优化能力，但需要严格遵循业务流程优化的基本原则，我们可以将其归纳为（）。A、“4S”原则B、“6S”原则C、“3S”原则D、“5S”原则正确答案：C32.下列能够用来显示每个工作包或活动与项目团队成员之间关系的是（）。A、直线制B、责任分配矩阵C、组织分解结构D、事业部制正确答案：B33.反应性供应链追求的目标是（）。A、快速响应顾客需求B、低成本满足运营C、有效响应顾客需求D、低成本满足需求正确答案：A34.（）是指在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。A、运输B、配送C、流通加工D、仓储正确答案：B35.下面关于市内路由，说法不正确的是（）A、午班车串点运行B、一般早班车直发网点C、高峰期的调整不包括串点调整D、高峰期时会有临时性的车型调整正确答案：C36.（）是指依据客户要求，定期或临时对库存商品实际数量进行清查、清点的一种作业。A、盘点作业B、复核作业C、进货作业D、入库作业正确答案：A37.以下不属于创新思维实现技法的是（）。A、头脑风暴法B、强制联想法C、逆向思考法D、列举法正确答案：D38.安全生产费用不可以用于下列哪项费用的支出()A、购置、安装和使用具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置B、应急救援器材,装备的配备、维护、保养及应急演练C、安全生产检查、评价(不包括新建改建、扩建项目安全评价)、咨询和标准化建设D、新生产技术培训正确答案：D39.MBTI人格共有4个维度，每个维度有2个方向，分别是E、I、S、N、T、F、J、P，其中“E”代表（）。A、内向B、外向C、感觉D、直觉正确答案：B40.（）是衡量配送的服务水平重要指标。A、订单延迟率B、车辆装载率C、车辆肇事率D、配送准时率正确答案：D41.某物流配送中心在建设过程中，由于项目因设计或设备及外界环境条件的变更，达不到预定生产能力，所引起的风险属于（）。A、计划风险B、成果风险C、费用风险D、工期风险正确答案：B42.众物智联物流与供应链集团某配送中心在车辆调度时主要做法为：车辆系统与WMS系统或配送管理系统集成，在完成配送作业计划后，根据配送线路优化和配载优化结果，估算车辆需求数量、时间、车型等，再根据运输服务供应商数据库优先供应商，生成车辆调度推荐任务单，经作业人员确认后系统自动下达给运输服务商，完成车辆调度。这种调度方式为（）。A、智能化车辆调度B、客户指定方式C、随机指派D、人工车辆调度正确答案：A43.绿色物流是指在物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时，实现对物流环境的净化，使物流资源得到最充分利用的一种新兴物流模式，绿色物流的最终目标是（）。A、提升物流效率B、减少环境污染C、提高经济效益D、可持续发展正确答案：D44.众物智联物流与供应链集团某配送中心将出货区和进货区分别设置在仓库相对的两侧，那么这一动线类型为（）。A、S型动线B、U型动线C、L型动线D、I型动线正确答案：D45.制定运送计划最基本的依据是（）。A、配送作业环境B、配送货物C、客户订单D、客户地理分布正确答案：C46.下列因素可能导致发生人力资源风险的是（）。A、安全B、合规性C、人员遣散计划D、人员招募正确答案：C47.对赌返点业务量基数为15万件，基础返点每件0.2元，对赠返点每件0.5元，网点当月完成11万件，网点获得返利总额为(）万元A、0.2B、3C、5.2D、2.2正确答案：A48.收派业务量的时间分布，从一周的规律上看，般情况下周是派件的高峰期。（）A、二B、四C、三D、一正确答案：D二、多选题（共27题，每题1分，共27分）1.符合下列哪些特征之一就有可能成为一家快递网点的克争对手()A、服务界面相近B、努力程度相近D服务成本相近C、服务档次相近正确答案：ABC2.数字经济在物流行业表现出强劲的发展趋势，主要包括（）。A、便利化物流B、全渠道物流C、超级网物流D、大批量物流正确答案：ABC3.库存控制的两个关键考核指标包括（）。A、库存周转天数B、库存成本C、客户满意度D、库存周转率正确答案：CD4.快递网点收派作业的日常监督管理的目标体现在三个方面，要合国家和企业的有关规定（）A、快件B、方法C、快递员D、指标正确答案：ACD5.智慧物流技术应用方向中的仓内技术主要包括（）。A、自动化分拣B、穿戴设备C、无人驾驶叉车D、3D打印技术正确答案：ABC6.班车发车准点率是指规定时间内及时发车的比例。一般以为单位统计。()A、年B、月C、日D、班次正确答案：BCD7.对快递员日常生产作业过程的督管理，可以整为三个“确保”，即()A、确保服务质量B、确保指标完成C、确保作业规范D、确保生产安全正确答案：BCD8.下列属于破坏式创新的包括（）。A、河马生鲜B、果切外卖C、淘宝相对易趣D、星巴克正确答案：ABC9.上级公司下达给快递网点的考核指标大致包()A、质量B、经营C、时效D、成本正确答案：ABC10.智慧物流技术在仓内技术领域的应用主要包括（）。A、自动化分拣B、穿戴设备C、无人驾驶D、3D打印技术正确答案：ABC11.收派业务量在空间分布规律上看，商业区的特点是()。A、收派业务量大B、发生频率高C、以派件为主D、密度高正确答案：ABD12.盘点作业的目的包括（）。A、发现账物不符的原因B、确认企业损益C、确定现存量D、核实商品管理成效正确答案：ABCD13.快递产品的客户体验包括()A、非接触体验B、主动体验C、被动体验D、直接接触体验正确答案：BC14.在平置库储位面积计算时，需要考虑的因素包括（）。A、地面荷载B、物品属性C、仓库的高度D、物品堆码层数限制正确答案：ABCD15.智慧物流未来发展的重要方向和能否进一步迭代升级的关键技术主要包括（）。A、人工智能B、密集存储技术C、物联网D、大数据正确答案：ACD16.2020年2月12日上午，一架顺丰无人机降落武汉金银潭医院，将3.3Kg的医疗和防疫物资送到了医护人员手中，顺丰无人机打通了医疗物资运送空中通道。可见，物流企业的创新需要理解创新的内涵，创新的内涵是（）。A、解决问题B、发现问题C、分析问题D、防止问题正确答案：ABC17.动化立体仓库的主体组成包括（）。A、操作控制系统B、在线自动充电系统C、巷道式堆垛起重机D、货架正确答案：ACD18.业务推介的网络渠道包括（）A、搜索引擎推广B、微信群朋友圈C、网站论坛D、专业行业网站正确答案：ABCD19.业务推介的线下渠道有（）A、举办促销活动B、地推C、展销会D、门店促销正确答案：ABCD20.以下关于物流管理与供应链管理的关系描述正确的包括（）。A、供应链管理是物流一体化管理的延伸B、物流管理是供应链管理的一个子集或子系统C、物流管理是供应链管理的核心内容D、物流管理和供应链管理没有区别正确答案：ABC21.派送业务高峰期对派送作业流程优化的方案选择判断的最主要依据是（）A、成本B、时效C、技术D、国家政策正确答案：AB22.降低安全库存的措施包括（）。A、改善需求预测B、增加设备、人员的柔性C、缩短订货周期与生产周期D、减少供应的不稳定性正确答案：ABCD23.智能物流的技术体系包括（）。A、自动识别技术B、末端技术C、GIS技术D、数据挖掘技术正确答案：ACD24.为适应运营状况进行的人员管理工作的目标要兼顾()A、成本B、公平C、利润D、效率正确答案：BD25.网点的质量评价指标般包括()A、成本类指标B、安全类指标C、服务类指标D、时效类指标正确答案：BCD26.2020年国家邮政局下发通知，要求切实加强和改进安全生产工作，通知强调要深刻吸取教训，进一步牢固树立安全发展理念。各级邮政管理部门、各企业要强化安全生产第一意识，从思想认识、组织领导、责任措施等方面真正把安全生产摆在首要位置。这就要求物流企业事故的预防和控制工作应从这些方面开展（）。A、安全风险管控B、意识培养C、安全监察D、隐患排查治理正确答案：ACD27.进行数据采集的方法主要包括（）。A、观察法B、查阅法C、问询法D、竞品测试法正确答案：ABC三、判断题（共32题，每题1分，共32分）1.客户流失率，是指客户的流失数量与全部消费产品或服务客户的数量的比例。()A、正确B、错误正确答案：A2.我国安全生产法律体系是包含多种法律形式和法律层次的综合性系统，主要有安全生产法律法规基础的宪法规范、行政法律规范技术性法律规范、程序性法律规范。A、正确B、错误正确答案：A3.退货品是指被客户整批退回的未经使用的产品。对于退货品，如检验合格后，可以将物品再次入库，以备下次出库。A、正确B、错误正确答案：A4.有强烈的凝聚力和向心力，有共同的创业目标，能将企业利益放在第一位，合理的股权分配，内部分工与个人能力的匹配，公平弹性的利益分配机制保证成果共享，这些是组建高效创业团队的核心要素。A、正确B、错误正确答案：A5.如果签收时间小于该路由产品规定的应送达时限，则为路由不遵守。(）A、正确B、错误正确答案：B6.顾客满意度是一种心理状态,是一种自我体验。对这种心理状态必须要进行定量界定,否则就无法对顾客满意度进行评价。()A、正确B、错误正确答案：B7.快递网点的收派作业必然要使用或消耗人工、设备、时间、财物等资源。()A、正确B、错误正确答案：A8.管现的出发点基于管理的目标。()A、正确B、错误正确答案：A9.特种作业人员按照国家有关规定,经专门的安全作业培训，即可上岗作业。（）A、正确B、错误正确答案：B10.(判断)由于多数网点实行的是收派分离.所以网点效率指标主要指的是派送指标。（）A、正确B、错误正确答案：B11.面向成熟电商进快递业务推介时，主要依靠产品介绍和短期体验。(）A、正确B、错误正确答案：B12.营业杨所内都应安装全面覆站具有红外夜视功能的视频监控摄像头。(）A、正确B、错误正确答案：A13.在国家的有关规定中,有些项目有具体量化指标，而有些项目只有适用性要求,并无明确量在指标，需要企业根据文件精神和企业的实际情况加以确定。(）A、正确B、错误正确答案：A14.一般情况下，暂存区的存放时限为90天。（）A、正确B、错误正确答案：A15.大型的处理中心，一般采用自动化或智能化的生产方式，没有必要保留一部分半自动或人工的生产作业方式。()A、正确B、错误正确答案：B16.思维导图是用图表表现大脑思考和产生想法的过程，将大脑内部运作的过程进行了内化呈现。A、正确B、错误正确答案：B17.在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的，应认定为工伤。（）A、正确B、错误正确答案：B18.快递企业应每年至少组织-