旅游英语（第五版）教案-Task 1 Meeting a Tour Group on Arrival

Task1MeetingaTourGrouponArrival章节教学内容语言技能：接机时的游客定位、欢迎问候、寒暄表达导游技能：接机准备、识别旅游团、与领队沟通、引领游客上车文化技能：跨文化称呼礼仪；中国机场接机流程规范章节教学目标知识目标熟知接机服务的完整工作流程。掌握接机时所需的核心英语词汇和短语。掌握用于游客定位、欢迎问候和寒暄的表达句式。了解英语国家问候礼仪及称呼文化常识。能力目标能熟练运用定位游客技能、问候和寒暄表达完成接机服务。能够结合所学词汇与句式，准确识别旅游团并与领队沟通。能够正确执行跨文化问候、称呼礼仪，避免文化误解。素质目标能够专业、热情地完成接机服务，向外国游客展现良好的导游职业形象和中国接待礼仪。章节教学时长本设计教学时长约6学时，教师可根据本校课时的实际情况灵活掌握。课程思政设计理念本章节的主要思政目标为：通过规范的接机服务流程和热情的接待态度，让学生理解“以客为尊”的服务理念，并能向海外游客传递中国礼仪之邦的文化底蕴，增强学生的职业认同感和文化自信。章节教学设计情景任务一：语言技能模块（2课时）教学目标知识目标掌握“接机服务”所需的核心英语词汇和短语，如exit，board，coach，flight，luggage，pick-pocket等。掌握接机时用于游客定位、欢迎问候和寒暄的表达，如Excuseme,areyoufrom…?Youmustbe…,aren’tyou?Welcometo….，Didyouhaveagoodtrip?等。能力目标熟悉接机服务的工作任务流程。能熟练运用所学词汇、短语和句式，在接机任务中与游客进行有效沟通。德育目标培养学生细致、周到的服务意识，在接机过程中关注游客需求，展现热情友好的服务态度。教学流程课前任务让每位学生预习Task1，完成warming-up部分的word-guessinggame，通过该环节掌握核心词汇，如“exit”“board”“coach”“flight”“luggage”“pick-pocket”等。课中任务第一步：借助辅助教学平台（例如：超星等），通过摇一摇选人等方式，检查学生对课前预习任务中词汇的掌握情况，如展示图片或释义让学生匹配英文词汇。第二步：以启发式提问，让学生思考以下问题：Q1：Whatpreparationsshouldtheguidemakebeforegoingtomeetthetouristsattheairport?Q2：Whatissmalltalk?第三步：给学生3分钟时间浏览P3的videonotes，然后观看导游服务流程视频（01-mainvideo）两遍。第一遍尝试回答第二步的问题，第二遍理解对话并进行英汉互译。第四步：让学生扫描P3的二维码，再次观看01-mainvideo，边看边讨论并完成P3-P4的Usefulexpressions部分的问题，如找出用于定位游客、欢迎游客、问候游客和寒暄的表达。第五步：教师与学生核对答案，针对“定位游客”“欢迎问候”等句式进行讲解和举例，如分析“Onbehalfof…,I’mverygladtowelcomeyou…”的正式场合用法和“Welcometo….”的日常场合用法。第六步：以4-5人小组为单位，模拟视频场景，练习接机时的游客定位、欢迎问候和寒暄，要求使用所学词汇和句式。情景任务二：导游技能和文化技能模块（2课时）教学目标知识目标掌握接机服务的完整流程（准备工作、识别旅游团、与领队沟通、引领上车、清点人数）。熟悉跨文化背景下的问候礼仪和称呼规范，如直呼其名与姓氏称呼的适用场景。能力目标能熟练执行接机服务各环节的具体操作。能识别并纠正接机服务中的常见错误（如未确认团号、未提醒注意事项等）。能结合礼仪规范完成模拟导游服务。德育目标培养学生的跨文化服务意识，在接待中尊重文化差异，展现专业导游的礼仪素养。教学流程课前任务让学生复习上次课的词汇、短语和句式，准备课堂检测。课中任务第一步：借助辅助教学平台，通过摇一摇选人打分等方式，检测学生对词汇和句式的掌握情况，如进行句子填空或汉译英练习。第二步：以启发式提问，让学生讨论：WhydoesDanielBlackaskJanetJintocallhimhisfirstname?第三步：让学生阅读P4-P5关于称呼礼仪的内容，然后扫描P4的二维码观看01-video1至01-video6，判断视频中称呼方式的正确性并分析原因。第四步：扫描P5的二维码观看01-partB，完成P5的4.中的练习，教师核对答案并讲解识别旅游团时的关键信息（如团号、客源地、领队姓名等）。第五步：完成P5的5.中的练习，扫描P5的另一个二维码观看01-partC,，判断导游在引领游客上车时的位置是否正确，讨论正确的站位和引导方法。第六步：扫描P6的01-video7，完成“Spottingthemistakes”，找出导游在接机过程中的错误操作。第七步：将P7的7.Bestguide布置为课后作业，要求学生以小组为单位模拟接机场景，准备课堂展示。情景任务三：知识技能延展及课程思政模块（2课时）教学目标知识目标拓展接机服务可能用到的术语和短语，如“non-smokingsection”,“parkinglot”,“unaccompaniedbaggage”,“nationalguide”等。掌握接机应急场景的英语表达，如导游迟到、接错团等情况的应对语句。能力目标能处理接机突发情况（如航班延误、游客走失）。能结合中国机场设施和服务特色进行延伸介绍。德育目标通过介绍中国机场的现代化设施和高效服务，增强学生对中国基础设施建设的认同感，培养向世界传播中国发展成就的意识。教学流程课前任务让学生复习上次课内容，准备Bestguide场景表演。课中任务第一步：借助辅助教学平台，通过摇一摇选人等方式，检查学生对礼仪知识和服务流程的掌握情况。第二步：各小组展示Bestguide作业，教师与学生共同评分并给予指导，重点关注游客定位的准确性和问候寒暄的自然度。第三步：将P7的Tourismtermbank在辅助教学平台（如：超星）设置为英汉匹配题，学生浏览后完成平台检测，强化术语记忆。第四步：学习P7-P8的Tourismsentencebank，通过音频跟读（音频在资源包中）和汉译英练习，掌握接机服务的实用句式（如“Ithinkyoumustbetiredbecauseofjetlag.”“Pleasecheckyourluggageagain,don’tforgettotakeitaway.”）。第五步：阅读P8的Possibilitiesandsolutions及Caseanalysisontourguiding，讨论导游迟到、接错团等突发情况的应对策略，教师通过提问检测理解程度。第六步：观看中国机场建设成就视频（推荐网址：可搜索“北京大兴国际机场”相关英文报道），结合P9的AmazingChina