网络营销活动策划书

网络营销活动策划书

网络营销活动策划书「篇一」

网络营销的兴起，网络购物已经成为当下的一种生活时尚，大大地推动了网络

营销的发展。茶叶作为一种大众消费品也开始步入网络营销轨道。目前，虽然网络

营销在整个茶叶营销中所占的市场份额比例不高，但网络营销作为崭新的营销手

段，如能合理、充分利用将大有可为。

网络营销是对传统营销的补充：当前，茶行业的营销模式仍是以传统营销模式

为主导，即以实体店面为依托，以产品为媒介寻找目标顾客。相比于传统营销，网

络营销因网络平台使得茶企能接触到更多的买卖双方，供需信息也会在最短的时间

里沟通获得，这就弥补了传统营销的地域性缺陷。

目标与理念：

经营目标：扩大产品知名度+提高市场占有率+网络直销经营理念：高端走文化

-中端走时尚-低端走健康

基础工作实施

1）网站建设：我们艰据产品特点以及公司悠久的茶文化，以客户为中心设计专

业茶艺经营性网站，吸引潜在的客户，使客户充分挖掘网站的信息，做好网络营销

导向的网站优化，提高网站的质量、可信度和知名度。

2）在阿里巴巴、慧聪网、中国制造网、买麦网和淘宝网等电子商务平台上实现

网上销售并实现互联。

3）通过博客、微博、论坛、邮件平台充分挖掘忠实、潜在的顾客群。

4）借助淘宝网、拍由等非常巨大的市场优势来推广将成为c2c电子商务的一次

新的尝试；我们通过对商业的全方位理解。

5）联合团购网站拉手团购美团网糯米网58团购窝窝团24券等，组织大型的团

购活动，借助各大团购网站固有的客户群去做营销。

6）通过新的支付方式宣传推广支付宝财付通易宝支付快钱等，开通多渠道的支

付方式，方便网友支付.

7）建立多方面的问答咨询帐号，如百度的问答百度的知道腾讯的sos。搜狗等

搜索资源。

8）产品的建议：中小企业在从事网络营销中，要整合行业的现状和行情！任何

时候物美价廉都是我们从事网络营销应该遵循的永久法则。如何整理出一套适合网

络营销的产品价格策略，是影响后期销售的重要环节之一。其次，产品的数量要中

而不乏，寥寥无几的产品并不引起人们太大的兴趣！

推广方案：

1、竞价：百度和谷歌竞价，尤其在茶叶旺季时更须加大投大，阿里和淘宝直

通车也适当投入。

2、博客和论坛、贴吧等：比如打开百度空间和新浪博客，信仙茶业建了几十

个不同类型的博客，并且互加好友和圈，以此人气来吸引更多的茶友加入，在论坛

方面，诸如由某员工负责发表原创主题，另外的员工利用空闲时间跟贴，使得贴子

不下沉。

3、qq群和公会：这里并不是群发茶叶广告，而是在qq群空间发表文章，不

一定是与茶相关的文章，具体看群的性质，也可能与群介绍无关，另外游戏公会，

玩家众多，消费能力也高，比如信仙茶业在九维武林英雄游戏，加了很多公会，有

公会成员要买茶叶者，直接购买或者介绍来的，信仙均以游戏黄金币返利玩家等等

方式，让玩家玩游戏也能赚钱。

4、网站群：信仙现在还保持有四五十个茶叶相关网站，这些网站有的用来做

竞价，但更多的是用来增加搜索度，网站名不相同，联系方式也不相同，因此能满

足不同买家甚至是老客户的搜索需要，往往有访问者搜索到不同网站，表面上看似

不同联系人，但实际上却有很大可能是相同的供应商，即信仙网络营销部，遇到相

同买家时，信仙也不道破，仍以新客户对待同一买家。

5、电子杂志：制作电子导购书，茶叶专业知识期刊，购买收费性的茶叶科技

期刊以发表首发专业文章，这些电子杂志一旦被下载，也会无形中带来潜在消费。

6、在全国各大中小城市建立茶友联络站：五年来，信仙共建立了几十个茶友

联络站，虽然有很多联络站并非信仙所创建，但起码也有认识的网友在联络站里，

这样，一旦有举办茶友会活动，信仙均能第一时间知道，并提供茶叶供交流，这样

带来的订单是最可靠的。

7其他推广措施：因为百度在国内的访问量是最大的一个搜索引擎，伴随着百

度有啊，然后多花一些精力在营销上进行创新。

8交换友情连接。目前每个人只能添加6个连接，所以要好好珍惜。大家通过

交换连接

9、把自己开店铺的事情告诉你所有认识的朋友，也可以在自己的qq上留下地

址，通过口碑的力量宣芍。

7、对于在淘宝里发现的问题，最好随时到建议厅去发帖提建议和意见，淘宝

好，我们也好，对不对。

8、加入你所在城市或者其他的商盟，大家在一起交流，活动，对自己的知名

度很有好处。前几天北京商盟团拜聚会，我负责拍照片，后来帖的文章被放到淘宝

首页，并且在联盟里也置顶。这就是个好的方式。总之，想想自己的擅长是什么，

然后充分地发挥它。

9、最后想说的是，你辛苦地开店铺，却也总会碰到伤心的事情，比如差评。

每个人都有自己的性格，有挑剔的买家，也有豪爽的买家。如果碰到了挑剔的买

家，不要说自己倒霉，因为你可以从与他（她）打交道中学到很多东西；我觉得这个

差评，首先在逻辑上并非一定是恶意的。因为这个差评的主要内容还是在交易的时

间上。每个买家对交易的速度要求不一样，可能这位客户就是一位在这方面非常挑

剔的人。但是他是买家，就是上帝。付了钱，他就有权利对这个服务做出自己的价

值判断（只要不是极其无理和不客观的）。

10、我们通过对商业的全方位理解，对目前市场做可行性分析报告，并从中加

以创新，制作适合企业营销的策划方案。

11、网络选择面十分广阔，借助这一平台，可谓商机无限。安溪信仙茶叶有限

公司总经理林建动说。在网上，茶客、茶商可以任意选择茶叶批发商，同样，批发

商也可以在茫茫网络中寻找一线客户，购销双方很容易形成最佳良性互动。

跟别的网上销传商靠qq网聊，大海捞针式的寻找客户不一样，林建动选择主

动出击，钻进各大中小城市的茶叶市场网站，筛选出比较理想的茶店，再通过qq

或电话交流。一个茶叶市场我们会选择100家茶店进行交流，再筛选10家左右寄

送茶样，最少达成一家，这是我们的目标。林建动对自创的100：10：1网络营销

模式颇为满意。这样的营销模式，花上一个月时间，基本可以建立良好的销售关

系。由客户带动，很快形成客户圈。林建动介绍说，今年，就有个客户赶来安溪考

察的同时，还带来二十人的茶商团队，客户源一下子就打开了。

12、做网上生意，最讲究的是信誉。信仙茶业首创顶级零风险购茶服务，3w

服务；一是无理由，顾客退换茶无须理由；二是无风险，退换茶来回邮费全部由信

仙茶业公司承担；三是无期限，退换茶不是七天内，随时都可以。起初跟客户谈生

意，通过对话交谈，双方各自有了诚意，林建动就给目标客户寄出茶样，再运出

3000-5000元货量试探性地小额度交易，最后逐渐铺开、扩大。我们真心跟一线茶

商做生意，来一个成一个，没出现过溜号。林建动显得很自信。林建动告诉记者，

从他接触网上售茶开始，有个新疆客户一直跟他做交易，每年都有十几万交易额，

双方真正建立起互相信任的交易关系。

13、茶业的网络营销顾问

如今网络购物已经成为当下的一种生活时尚。而各个行业都在争前恐后的进行

网络营销。网络营销之所以兴起，因为网络技术快速发展。越来越多的人喜欢通过

网络平台实现交易，这样大大推动了网络营销的发展。茶叶作为一种大众消费品也

开始步入网络营销轨道。目前，虽然网络营销在整个茶叶营销中所占的市场份额比

例不高，但网络营销作为崭新的营销手段，如能合理、充分利用将大有可为.早在

20xx年，随着茶叶激进实体终端店数量的剧增和网络平台的日趋幼稚，为节约经

营利息，减少人力、财力、物力的投入，大量中小企业和广大茶农为扩大销路、增

加收益，开始搭建茶叶网络销售平台。

14、诚信问题大大限制了茶叶网络营销的发展，使得茶叶网络营销的体系很不

健全。茶叶的口感因人而异，网络营销不能通过现场品茶的方式来选择，使得茶叶

网络营销面临的难度加大。

15、无理由退货打破网络营销藩篱

有舍才有得。如此周到的售后服务与站在顾客角度将心比心的营销方式，成功

地打破了网络营销中的猜疑与隔阂，将低成本的网络营销有效地推进到现实层面交

易的信任程度。

网络营销活动策划书「篇二」

一、公司简介

本公司以“与绿色同行，与自然为本”为企业宗旨，号召广大人民热爱大自

然，保护大自然。

本公司以生产绿色产品为主（包括绿色食品，绿色日用品，等绿色系列品），

创建于20xx年1月，产品一经推出就受到广大市民的好评，现在，本公司已创立

了自己的品牌，产品畅销全国。

二、公司目标

1、财务目标今年（200x年），力争销售收入达到1亿元，利润比上年番一番

（达到3000万元）o

2、市场营销目标市场覆盖面扩展到国际，力图打造国际品牌。

三、市场营销策略

1、目标市场中高收入家庭。

2、产品定位质量最佳和多品种，外包装采用国际绿色包装的4r策略。

3、价格价格稍高于同类传统产品。

4、销售渠道重点放在大城市消费水平高的大商场，建立公司自己的销售渠

道，以“绿色”为主。

5、销售人员对销售人员的招嗯男女比例为2:1,建立自己的培训中心，对销

售人员实行培训上岗，采用全国账户管理系统。

6、服务建立一流的服务水平，服务过程标准化，网络化。

7、广告前期开展一个大规模、高密集度、多方位、网络化的广告宣传活动。

突出产品的特色，突出企业的形象并兼顾一定的医疗与环保知识。

8、促销在网上进行产品促销，节假日进行价格优惠，用考核销售人员销售业

绩的方法，促使销售人员大力推销。

9、研究开发开发绿色资源，着重开发无公害、养护型产品。

10、营销研究调查消费者对此类产品的选择过程和产品的改进方案。

四、网络营销战略

经过精心策划，公司首次注册了二个国际顶级域名（dfaw、com和dongfa、

com）,建立了中国“与绿色同行”网网站，在网站中全面介绍公司的销售产品业

务和服务内容，详细介绍各种产品。紧接着逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登

记，并以网络广告为主，辅以报纸、电视、广播和印刷品广告，扩大在全国的影

响，再结合网络通信，增加全国各地综合网站的友情连接。

五、网络营销的顾客服务

通过实施交互式营绡策略，提供满意的顾客服务。主要工具有电子邮件、电子

论坛，常见问题解答等。

六、管理：

(-)网络营销战咯的实施：

制定了良好的发展战略，接下来就需要有可行的推进计划保证其实施，我们可

按下列步骤操作执行：

1、确定负责部门、人员、职能及营销预算：

网络营销属营销工作，i般由营销部门负责，在营销副总经理领导下工作。一

般应设立专门部门或工作小组，成员由网络营销人员和网络技术人员组成，即使是

工作初期考虑精简，也应保证有专人负责，工作初期调查、规划、协调、组织，任

务繁重，兼职很难保证工作的完成。

2、专职网络营销人员职责应包括：

(1)综合公司各部门意见，制定网站构建计划，并领导实施网站建设。

(2)网站日常维护、监督及管理。

(3)网站推广计划的制定与实施。

(4)网上反馈信息管理。

(5)独立开展网上营销活动。

(6)对公司其他部门实施网上营销支持。

(7)网上信息资源收集及管理.，对公司网络资源应用提供指导。

3、在网络营销费用方面我们将确保最大可能的节约，但我们仍需对可能的投

入有所估计，我们的营销预算主要来自于:

(1)人员工资

(2)硬件费用：如计算机添置

(3)软件费用：如空间租用、网页制作、web程序开发、数据库开发

(4)其他：如上网费、网络广告费等

(二)综合各部门意见，构建网站交互平台

公司网站作为网络营销的主要载体，其自身的好坏直接影响网络营销的水平，

同时网站也并非仅为营销功能，还包括企业形象展示、客户服务、公司管理及文化

建设、合作企业交流等等功能，只有在广泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步

建立起满足要求的网站平台。

网络营销活动策划书「篇三」

随着网络发展的日益加快，我们身边每天都在发生日新月异的变化，我们也越

来越多的将自己的惊叹送给了这些不断的惊喜。近年来，越来越多的网站走入了老

百姓的生活中，为百姓的生活和工作提供了更多的便捷。XX网，它能作为商家与

百姓之间的桥梁，更好的为商家服务、更好的给百姓带来实惠。所以XX网更加需

要将自己的品牌深入百姓心中，形成强大的品牌效应，让百姓与商家互惠互利，达

到共赢。

一、活动目的

将全民XX网品牌推广进入哈尔滨市，让百姓更加了解XX网，通过XX网线

上、线下进行兑换或者折现。进而映射到哈尔滨全市，在全市范围内提高知名度。

二、活动名称

全民XX网以及特约商户的品牌推广

三、活动时间

20xx年10月1日一20xx年10月3日（可根据变化而变动，如场地等因素限

制）

四、活动地点

凯德广场（埃德店）

五、主办单位

由XX网哈尔滨运往中心主办，各商户协办。

六、主要对象

主要针对有XX卡的消费者。

七、活动形式

在活动现场展示、兑换实体商品，并由公司相关负责人员进行产品的展示以及

对XX网功能的解说，现场分发展示册，前后张贴海报、易拉宝，并做相关意见调

查反馈等。

八、活动分工

活动前：

1、市场部约谈相关冠名商家。

2、活动开始前一周，市场部组织下发传单，以确保宣传的时效性。要求有一

定的表达，介绍大概的活动时间与内容。分发地点在各个合作商家附近，目的是让

消费者拿到更多的xx卡。

3、在各大论坛、贴吧、微信，发表相关的宣传信息。

4、由组织人员联系会场、会场设备、购买产品、布置会场、准备意见调查反

馈表。

5、预计好活动中可能出现的问题，做好准备工作和解决方案。

活动中：

1、工作人员配合布置会场，包括搭帐篷，桌椅，产品摆放，音响麦克调试，

准备展示册以及相关表格、文件。

2、发放展示册人员应对xx网相关功能详尽解说，是消费者清楚、了解、认同

xx网模式的价值，组织人员维持现场人员秩序，记录产品兑换的品种、数量，兑

换人信息、意见调查反馈、回收等面值xx卡，及时做好剩余产品盘点。

活动后：

1、市场部负责清理现场卫生，回收工作用具。

2、统计产品兑换的品种、数量，兑换人信息、意见调查反馈、回收等面值xx

卡，盘点剩余产品。

3、整编意见调查反馈，并对意见进行总结、分析、解决。

九、成本核算

场地费用：商场正门门口X米XX元XX元XX卡置换（实际费用XX元）

设备：四角架子，桌椅，XX元音响等XX元

司仪：XXX元

派单员XX名活动期间XX元活动前宣传工资XX元

海报传单画册XX元

网络营销活动策划书「篇四」

上海大众成立于1985年3月，是中国最早的轿车合资企业之一。中德双方投

资比例为：上海大众汽车销售集团股份有限公司50%德国大众汽车集团40乐大

众汽车（中国）投资有限公司10%合营合同期限为45年，即至20xx年。

上海大众的诞生，结束了中国汽车工业闭门造车低水平徘徊的历史，开辟了利

用外资、引进技术、加快发展的道路。二十多年来，上海大众自我积累、滚动发

展，创下了我国轿车工业发展的新模式。经过合资各方多次追加投资，注册资本已

从1985年的1、6亿元达到目前的106亿元人民币。

上海大众的成功大大推进了中国轿车工业的发展。在扩大自身生产规模的同

时，公司还开展了振兴中国轿车零部件工业的桑塔纳轿车国产化工作，这一跨地

区、跨行业的宏大系统工程，带动了一大批配套工业的技术进步，为形成符合国际

水准的零部件生产打下扎实的基础。目前为上海大众汽车销售配套的400多家零部

件企业，已经广泛地被其他汽车生产企业选作供应商，有的还被列入国际采购的行

列。

在一个跨国界、跨文化、跨时代、跨技术的大背景下，上海大众中外双方精诚

合作，开拓前进，被称为中德两国成功合作的典范。公司曾连续八年荣获中国十佳

合资企业称号，八度蝉联全国最大500家外商投资企业榜首，并连续九年被评为全

国质量效益型企业。在发展历程中，上海大众汽车销售创造了中国轿车工业的多项

第一。

截至20xx年9月，上海大众汽车销售已累计产销量达到380万辆，是国内保

有量最大的轿车企业。

实施过程：

如何用最小的成本在网络中获得最多的曝光次数也让企业不得不认真思考网络

营销［网络营销］

1、网络营销的定义网络营销是指组织或个人为达到特定的营销目的，利用互

联网特有的数字化信息和交互更多过程中应选用哪种形式。而在这一方面，上海大

众除将传统的电视广告转嫁到视频博客网站外，还将部分产品线曝光，利用博客让

更多网民亲眼目睹上海大众的高科技生产流程，提高网民对企'上的关注率。

此外，上海大众与中国建设银行合作推出的国内首张汽车联名信用卡上海大众

龙卡，除具备普通信用卡的功能外，还可凭卡参与超值积分回馈、汽车消费抵扣、

车主俱乐部服务等丰富活动，十分实用。而针对该卡用途，上海大众采用了网络视

频营销，推出视频故事大话西游1-4集。视频故事中，西游小分队申请了上海大众

龙卡后，便踏上西行路，但西行路上趣事层出不穷，情节扣人心弦，悬念横生，故

事人物每次过关都会用到上海大众龙卡。通过这样悬疑又幽默的视频内容，传播在

6room,土豆网、mop播客等视频网站上，让网友欲罢不能，潜移默化中加深了众

多网友对上海大众龙卡的认知度。而上海大众也凭借视频营销，为其带来了来数百

万的观众，但是成本却比在电视节目中投放广告低得多。

活动效果:

通过视频博客网站、视频故事等低成本的网络信息传播方式引起了广大网友对

上海大众的关注。而对于市场营销来说，传统电视广告只是单向传递信息，而这些

基于网络的视频分享和对创意性参与的鼓励更多的是双向的沟通。所以，从这点

看，大话西游这一营销视频不但节省了成本，更多的是消费者和粉丝对品牌创建的

认可。不再光强调消费者是否看到了这个广告，而更多的是强调消费者的参与性，

让消费对品牌的关注由被动转变为主动。

一、行业分析

中国汽车市场自实行品牌销售管理办法以来，4s店成了汽车行业中最受宠的

渠道。凭借这一近乎垄断的销售优势，4s店迅速积累资本，进行横向扩张；同时

各类资本也向汽车销售渠道集中，由此中国汽车市场产生了一种新的销售力量大众

汽车销售集团。由于大众汽车销售集团的经营本质与4s店并无二样，日前尚不能

称之为新的汽车销售渠道，但与4s店相比，大众汽车销售集团已经有了一些新的

优势和发展机会。

二、市场发展现状

据不完全统计，目前全国有规模以上的大型大众汽车销售集团近百家，在全国

各省均有分布，其中多集中于乘用车消费较发达的市场，上海、广州、北京、浙江

和山东五省市的大众汽车销售数量占全国一半以上。

三、涉足汽车的大众汽车销售通常有两类：

一类是综合性集团，业务涉及范围很广，如地产、餐饮娱乐、旅游等，大众汽

车销售4s店仅是集团众多业务中的一部分，与其它业务的关联程度较低，这类集

团通常不干涉旗下4s店的独立运营。

另一类是以机械、汽车为主营业务的集团，包括汽车租赁、维修、二手车等与

汽车相关的业务，4大众汽车销售s店是集团业务的最主要的组成部分，与集团其

它业务关程度较高，这类集团领导层对汽车行业了解较深，参与4s店运营管理也

相对较多。

总体来说，目前大众汽车销售集团和4s店的联系还不是很紧密，主要关系集

中在对4s店的人员和财务的管理上，具体业务经营则由4s店独立负责，相比较而

言，4s店与厂商的联系反而更加紧密。

大型汽车销售集团的出现是资源集中的结果，而资源集中的优势也给企业外大

型汽车销售集团发展优势部市场和内部管理两个方面带来了一些优势。

1、外部市场：网络化和规模化

目前，大部分大众汽车销售集团的网络扩张都集中在本省范围内，这种区域化

的网络布局带来很多好处。如由于消费者地理文化特征趋同，使汽车销售集团能更

有效的把握消费者的需求；另外一般本地集团对当地政府比较熟悉，也使各4s店

能共享较好的政府资源，这些都利于大型汽车销售集团开展工作。上海永达集团是

区域化销售集团的典型，15年的苦心经营后已经成为了上海汽车销售市场中最知

名的经销商之一。

实力更强大众汽车销售集团则已经突破了省界，一种以国美、苏宁为榜样的全

国汽车连锁形态正现出雏形。这种销售集团拥有及其雄厚的资本，一种从原来省级

以上的物资公司转变而来，具有国资背景；另一种资本则来自上市公司或外资。目

前来看，大型汽车营销集团全国布局的‘典范是唐山冀东物贸集团，旗下拥有近百

家4s店，经营触角北上内蒙古，南下湖南、江西，特别在其大本营河北境内，销

售网络基本已经基本覆盖每一个地级市。另外，另一大型汽车销售公司广汇汽车服

务集团，其二级集团也遍布河南、广西、新疆、安徽等省区，整个公司07年的经

营目标高达169亿元，而在这背后的力量则是来自国内民营上市资本（新疆广汇）以

及国际资本（美国新桥投资）的力量。

对于大众汽车销售来说，动辄百万甚至上千万的建店投入需要稳定的消费量；

而消费者十万甚至百万的一次性购买投入也需要销售商提供高质的产品和高规格的

服务，买卖双方这种高没入必然要求有一个稳定的销售关系加以维持。根据消费者

心理测试，越是大规模连锁形式的销售组织越会增强消费者对销售商信任度，使消

费者对产品质量和售后服务产生一•种潜意识的安全感。而实际上，大型的销售渠道

除了能提供较好的硬件条件之外，一般也能提供更加规范化和标准化的服务，这种

高质量的产品保证和高标准的服务对汽车销售来说尤为重要。

2、内部管理：低成本和高资源整合

规模化随即带来低成本经营和高资源整合的优势。大众汽车销售4s店建店费

用投入很大，加上单店的汽车库存，资金需求量十分惊人，根据规模的不同在几百

万甚至千万以上，如此大的资金需求对实力稍弱的经销商来说压力很大，如果由一

个集团来集中运营这些资金，则能使资本得到更有效的利用，以相对较少的资本来

运营整个4s店系统。

销售集团的低成本除了资本的高效运转之外，也体现在管理资源的整合上，特

别体现在市场部的工作上。集团对市场广告、市场调研等常规行为进行整合，可以

降低成本，达到了资源没入产出的最大值，使大众汽车销售集团下属的4s店相比

一般4s店能够获取更多更好的市场支持。在人力资源方面，销传集团也存在明显

的优势，目前汽车行业十分缺乏优秀的管理和销售人才，集团内部各家4s店之间

人才的流动有利于建立合理的人才培养机制，更有利于人尽其用。

网络营销目的:

使更多人了解上海大众汽车，使人们更了解大众，更加关注大众汽车，从而达

到更高的销售量及节省强广成本。

对于汽车企业来说，没有比网络更有效的沟通渠道了。有调查显示，76%的车

主在购车前浏览汽车企业的网站，67%的人会到一个第三方网站查看相关评论。现

在，也有很多汽车企业采用博客的网络营销方式，使汽车企业有了一个更直接与客

户沟通的渠道。

被主流媒体评选为国民车的奇瑞。因此大众也应该走在了汽车营销模式变革的

浪尖。按照权威部门对于大众汽车销售环节的整体统计，复杂的销售环节在汽车的

整个销售成本中消耗了大约25%的利润。按照这个数字来测算，如果采用网络订购

的模式，在国内众多汽车销售中，大众汽车可以节省25%的整车推广与销售成本。

这不仅可以是减少的成本返回给消费者，同时可以增加上海大众大众汽车的利润

率。

网站策划分析：

（一）对上海大众公司网站的建设

1、增加faq：目前只有在线咨询系统，可以对自己本人提的问题进行查询，

而不能对别人提的问题进行查询，如果顾客遇到的是非常常见的问题，那么使用在

线咨询会使人感到麻烦，并且需要等待时间，针对该类问题大众汽车公司应该做的

是把常见的问题整理做成系统方便顾客快速查询，即做个faq,使用faq可以帮助

顾客尽快解决问题旦可以节省咨询经费，同时也应提供查询其他顾客曾经提问过的

问题，而不是只允许查询自己的问题。

2、增加虚拟试驾：目前只有风云碰撞试验实景模拟游戏，实际上只是一个

flash的演示，可以尝试用flash做一个可以人为控制各种数据的仿真试车，不是

单纯的试验撞车，而应该提供更多的测试选择，还应该有在不同环境下的测试，以

及以不同车速进行不同的开车方法的测试，让客户更好的了解车辆性能，同时也可

以吸引一些未打算买车网民的眼球，但这也是潜在用户，除了试车之外还要提供通

过游戏中的flash进行3d观察汽车内部布局以及汽车的构造，让网民得到由里到

外对大众汽车的认识。

3、提供申请试驾：购买大众汽车的人只要登陆其规定的网站，在看过汽车的

详细资料后，便可以向上海大众大众官方网的4s店申请试驾，如果试驾满意，购

车者可以从网站直接预订。在得到大众公司的电子回复函件后，购车者便可以在大

众公司指定的4s店预付订金，在大众汽车根据购车者的订单完成生产之后，付全

款提车。而4s店最后将蜕化成专门负责接收订单和收款的服务部门，当然，其之

前的售后维修服务功能将继续保留，并且同时也可以采用网上售后服务。订单式销

售模式同时为经销商节约了推广与营销成本，使其与厂家达到了最佳的双赢模式。

如果这一切顺利，这将是个完美的营销模式，对于大众公司而言，全部销售的

订单式生产将实现该产品零库存的销售结果，而销售链条节约的成本可以让其获得

同类产品最具竞争力的价格，上海大众大众汽车公司在国内率先通过网络客户订单

销售这一模式来受益更多的用户和经销商。通过与用户的互动和沟通，享受便捷的

'服务和优惠的折扣，不断满足用户个性化需求，提高产品的新鲜度，使新产品能

够在最短的时间到达直接用户的手中。同时，节省的利润可以用来研发并继续提高

产品质量，从而提高产品的整体竞争实力。同时上海大众公司建立一个大型的售后

服务网站，在汽车售后的几天之内对用户进行网上或则是电话的进行售后的汽车使

用调查。同时也可以让用户把使用后的信息反馈到上海大众大众汽车公司服务部。

这样不仅可以让用户更加的满意，也可以让上海大众梗死公司更加了解大众汽车在

市场卜的概况c

4、博客宣传：把企业博客的介绍及链接放到主页上，让更多人了解该博客，

更多人直接与大众汽车管理人对话。在奥运时真正体现出它巨大的商业价值和独有

的战略魅力。这种方式主要是体现了博客公关在网络营销这的巨大作用。大众汽车

通过网络会议室创造一个直接的形式，通过这一形式，与通用汽车有关的社会各界

人士都有机会直接与大众汽车对话。借助于这些来自客户、员工、投资人等的反

馈，促进上海大众汽车成长为一个更好的公司，为客户提供更好的产品。通过博

客，大众汽车的管理者可以用他们自己的语言表达他们的观点，不经过任何人的过

滤，并旦直接听取对大众汽车有热情的和对公司所做的事情有兴趣的人的反馈。

（二）对于上海大众汽车品牌的宣传：

1、利用百度、谷歌、等知名的搜索引擎，对上海大众汽车进行推广宣传。

2、提供电子刊物和会员通信。

3、利用网络广告对上海大众进行推广，加大宣传力度，当顾客登录大众网，

或者其它网站时，可以看到其广告宣传，从而就会增加对上海大众的理解度，这对

于上海大众的销售有很大的帮助。

网络营销活动策划书「篇五」

互联网就像一个通往世界的窗口，它使这个世界变得更小了，使酒店与客户的

沟通显得更自由、更及时、更近距离、更多样式，让酒店市场营销的对象变得无

穷。

互联网给酒店营销带来了什么？

它是一个很好的信息平台。

在信息量丰富、实时沟通、市场呈加速度变化的资讯时代，酒店再也不能以昨

天的方式来思考或解决今天的问题，不能以过去传统的手法来操作今天的事业。互

联网加快了人与人之间的沟通与了解，信息变得空前重要，谁先一步掌握信息，谁

就领先于市场。

酒店通过互联网宣芍企业形象，比以往的宣传方式更快捷、更清晰、更全面、

更互动，使无形服务有形化。酒店可以利用多媒体技术，把酒店整体的设施设备、

内部环境装饰、各种特色服务等在互联网上动态地表现出来。客人可以更快、更便

捷地了解酒店，他们足不出户便可以在自己的家里或办公室里得到视觉上的形象化

的享受，获得身临其境的感觉。酒店可以更细致、更周到地在第一时间反馈客人所

需要的信息，双方达成互动。但酒店在宣传的同时，要做到“诚实”。酒店在网上

的图片、宣传资料也要与客人在酒店亲眼看到的一致，甚至超出他们的期望。酒店

在互联网上公布的价格要与在其它各个途径的报价保持一致，让客人对酒店产生信

任感。

它为酒店增加了一种富有竞争力的营销手段。

酒店的网站，是酒店在互联网上的一个窗口，类似于传统名片的作用，但又是

一个比传统的杂志、电视、报纸和其它广告形式更有成本效益的广告方式。酒店集

团的网站，可以让客人在网站上看到集团不同地区各个酒店的情况，了解每个酒店

的客房及价格信息，进行网上预订，为集团提供的“一站式服务”而感到满意，集

团各酒店更是可以达到网上资源共享。

互联网营销对单体酒店的帮助更大。在没有互联网之前，连锁酒店有分布在

全球各地的销售网络，有其独立的订房系统，在客源上有一定范围的垄断优

势。

此时，单体酒店缺乏竞争力，但有了互联网，单体酒店可以通过跟各订房网合

作，同样实现资源共享，利益共享。另外，单体酒店能在面对市场变化时表现得更

灵活，能根据市场的变叱快速调整应对策略。相对连锁酒店虽然有整体的营销模式

和策略，能形成轰动效应，但它不可能适合所有的市场，往往容易患“水土不服综

合症”。

它让酒店看到很多新的机会。

互联网的到来，给酒店带来了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更准

确、沟通变得更互动。

互联网有利于酒店拓展潜在客户市场，使全球营销成为可能。互联网打破了时

间和空间的限制，覆盖了整个世界。酒店通过互联网可以将自己的信息迅速传送到

世界各地。世界各地的客户也可以通过网上浏览，马上获得酒店的所有信息，甚至

立即完成网上购买。互联网营销扩大了酒店的市场范围，大大提高了酒店的营销能

力，酒店积极拓展全球市场，真正实现全球营销的梦想。

互联网为客户关系管理提供更好的技术支持。酒店可以对客户按消费水平实行

分级管理，即实行SPG优先客人计划。根据不同消费积累积分，经常与客户沟通，

告诉客户以他目前的积分可以享受哪些消费、有哪些优惠、有哪些奖励等，由此酒

店对不同消费水平的客人也可展开有针对性的促销活动。

互联网帮助酒店提高服务质量，酒店可•以广泛收集记录客人的爱好及要求，对

这些信息进行分析，根据客户需求的变化不断开发特色服务，为客人提供个性化服

务。在满足个性化消费需求的驱动下，随着酒店对客人信息的积累，酒店可以针对

不同宾客的不同需要，设计、生产个性化产品，实现大规模定制化服务。然而，很

多销售形式还是互联网所无法取代的，比如面对面的交流依然很重要；偶尔给客人

寄上一封热情洋溢的感谢信，或是一张酒店的明信片、生日卡，都会给客人带来额

外的惊喜。所以互联网营销并不是唯一的营销手段，它要与传统营销相结合。营销

的关键一点是了解客户，然后选择与他们沟通的最佳途径。酒店应该将互联网营销

编入酒店的整个营销战略里，酒店需要仔细考虑其营销战略目标，确定最有效的营

销手段。

网络营销活动策划书「篇六」

一、营销环境分析

(-)市场情况分析

1、瘦身市场容量大但扩张速度放缓

有一份统计表明：全球成人中，有1/2的人不同程度患有肥胖，肥胖造成的各

种心理负担和三高症状促使人们急切寻找有效的减肥方法。加之各种减肥广告层出

不穷的轰炸，已经培育出一个需求旺盛的市场。随着美体瘦身产品主要消费人群的

消费潜力被充分挖掘，我国美体瘦身市场容量的扩张速度将逐渐放缓。另外，很多

美体瘦身方法的实际效果与宣传效果有很大差距，一部分人在尝试过一种美体瘦身

方式无效后，可能会放弃减肥。

2、瘦身项目的多样性

中国的美体瘦身市场份额主要被三大类产品所瓜分，目前第一类是美体瘦身医

药、药品，市场份额占71%；第二类是特妆字外用美体瘦身品，市场份额约占

19%；第三类是美体瘦身器械，市场份额约为10%。目前市场上瘦身项目从针灸、

点穴到美体瘦身仪器配合减肥药品，再到签订协议的“合同减肥”，美体瘦身也不

单单针对全身，而是可以分部位。很多减肥瘦身机构都增加了瘦腰、瘦腹、瘦手臂

的服务项目，以满足不断壮大的消费需求。

(二)消费者分析

减肥市场的消费人群中，女性占到了总消费人数的92%,其中年龄在25—45

岁的消费者最具购买力。最希望减肥的是20—30岁的人群，占到了31.2%,其次

是41—50岁的人群，占了26.8%；排在最后一位的是61—70岁的人群，它仅为

6.3%；在所有这些人中，平均期望体重为56.75kg；减肥欲望人群为56.58kg。

从减肥者的身高来看，身高较低的有减肥欲望的人比例较高。体重超额较多的

人比较想减肥，其中减肥欲望人群平均期望6.82kg,总人群平均期望减5.13kg。

一般来说，城市居民的消费需求大于农村，收入决定了消费者的购买力。

大部分的减肥产品消费量是受高层次消费群体所带动，他们在总体人群中所占

的比例不大却带动了消费潮流。这一人群，大多有稳定且较高的收入来源、超前的

消费观念，是消费的主要力量。

从职业结构上分析：

白领阶层，目前我国有7000万的白领阶层，其中50%为女性，女性中有减肥

瘦身需求的占80%,并逐年上升，整体男性人群中，30%也有减肥需求。

娱乐业女性，3000万人左右的娱乐业、餐饮业内，女性肥胖占50%,这其中又

有90%的人有减肥瘦身要求。

肥胖儿童，他们本身并不具有消费能力，但可带动间接消费。

普通人士，许多人已经意识到肥胖会引发多种疾病，并且寻求高生活质量的男

士和老人也有减肥需求，通过积极的引导会花钱买健康的。

商业人士，因生意场上多应酬，啤酒肚已是司空见惯的了。他们有最强的消费

能动性与需求，只是可能受时间的约束性较强。其它潜在人群，下岗再就业者，应

届大中专毕业生求职前，事业有成就的人为了事业发展必须保持苗条身材，产后妇

女必须尽快恢复体形，咱婚姻有危机的太太们也时刻关注向己的身材。

肥胖作为一种富贵病，极大情况下是因过于良好的生活条件致使产生了不科学

的生活习惯所引起的。这就决定了肥胖患者中的一大部分具有足够的消费能力，从

上述结构中可以看出高收入群体，尤其以女性是减肥市场消费的主力。而其他层次

的肥胖患者虽没有表现出足够的即时消费动力但其作为整个消费结构体系中的隐性

市场构成，蕴含了巨大的动能。

消费观念与消费结为：

大多数消费者对于减肥产品的第一要求是安全，其次是效果，再次是价格。受

此基本观念影响，在西药减肥产品频繁出现伤人事件后减肥食品成为消费主流。鉴

于国内相关产品名目繁多，效果难以确定的情况，多数人愿意尝试国外产品以及纯

天然无功害以天然植物为原料的减肥产品。

更多的消费者希望在成功瘦身的同时，达到综合提高身体素质，强身健身、保

健、美体的目的。这一新兴起的综合消费观念，使部分消费者流向了提供减肥美体

服务的机构。此外有相当一部分不在肥胖之列的人群认为应该通过一定方法来预防

可能会出现的肥胖。另有相当部分因心理上认为自己肥胖而实施减肥。一般多应用

减肥茶这样的使用方便、又有一定效果的产品。

二、市场营销策略

（-）产品策略

以企业拳头产品为经营重点，该产品形成系列，具有效果，各种性状，采取便

携式包装。另外配以体质测试、经络理疗（埋线）、饮食、运动等项目。上述项目

均采用一流设备，一流人员。结合为每i消费者度身定制的个性化瘦身美体方案。

（二）价格策略:

价格设置考虑公司目标利润、税收、经营成本、消费者承受能力、竞争对手的

价格、进入商业流通渠道而产生的各层经销商返利、工商行政成本、公共关系成

本、物流以及因渠道扩张后导致的生产规模急剧上升的需求对采购成本的影响，以

及瘦身效果周期。采取统一定价策略，以三个月为一疗程，每月3500元定价。

（三）目标市场定位：

现阶段市场减肥瘦身市场，多数机构打美体概念，美体是一个广义的范围，包

括了美容，瘦身，健身，护理等。而减肥，仅仅是其中一个项目。分析近年美体市

场的消费趋势，可以看到其中减肥市场的消费量最大，且市场容量不断扩容。而其

他一些则相对平稳，甚至有些有下滑的趋势，完全针对整个美体市场则目标太大，

难以灵活调动经营资源。专业的医疗美容机构，在美容、护理等方面有相当的实

力。根据公司所制定的服务营销策略，结合公司现有的项目应用价值考虑。将目标

市场定位于整个减肥瘦身市场。

（四）目标消费群：

以中高端女性肥胖者为主要目标消费群。男性肥胖者为辅。

（五）目标市场：

以成都为项目中心，并辐射其周边地区，力争在西南地区树立项目品牌影响

力。

（六）广告诉求：

绿色、健康、不反弹

绿色减肥。健康瘦身新风潮

瘦身“四重奏”、减肥“零”创伤

安全减肥，轻装上阵

（七）网络推广：

1、建立企业网站，并在网站上以弹出窗口形式建立360*360全景演示和横幅

Flash广告。

2、在百度等搜索引擎做网络推广，可以选择百度竞价、百度贴吧等形式。

3、其它站女性频道作广告文案植入、链接、硬广。

以上就是减肥瘦身网络营销方案的全部内容，这篇减肥营销策划案例写的很全

面，虽然不能全用，但给您提供一些启发相信会有的。如果您还需要了解更多的网

络营销方案，请继续本若目的其它内容。感谢您的到访。

网络营销活动策划书「篇七」

一、策划目的

活动主题：改善网站建设，加强企业营销管理，制定营销计戈h活动目的：扩

大网站知名度，增加网站注朋数量和浏览量，打造国内最大的团购网站。

二、营销环境分析

（一）宏观环境分析

1）行业分析：

自20xx年团购模式在中国开始出现以来，团购网站的数量就开始迅速增加，

服务范围也开始从一线城市向二三线城市发展，各种各样的团购网站，团购模式，

营销方式也如雨后春笋股出现，竞争也越来越激烈。

2)市场分析

团购网从20xx年兴起，20xx年8月到达最高峰，全国有5800多家，但到了

20xx年上半年，仅存176家，存活率仅3.5机而目前发展的比较好的有目除了前

美团网，还有糯米网、拉手网、58团购网等知名度较高的团购网站。美团网相对

来说是暂时是处于优势地位的，目前已占有20%的团购市场。但从竞争对手来看，

还是有一定的压力。

(二)消费者分析

1.现有消费群体构成：

(1)现有注册数总量：达到700多万人。

(2)现有消费者的职业：主要为学生、工薪阶级。

(3)现有消费者性别：网络团购女性更活跃些，女性用户比例为51.6%,高于

男性3.2%,优势较明显。

(4)现有消费者月收入：团购消费者集中在月收入20xx—6000元之间，占到

65.2%,接近2/3:月收入在20xx—4000元之间，占到47%,接近1/2。

2.现有消费者心理分析：

(1)占便宜心理：在团购网站中，团购的商品价格远远低于市场价格，有些服

务类商品的价格甚至是原有价格的一折，是的购物的消费者增加。59%投票者认

为，团购之所以吸引他们，最大的原因就是价格便宜。

(2)害怕后悔：每一个人在做决定的时候，都会有恐惧感，他生怕做错决定，

生怕他花的钱是错误的。每日的团购网站上，各类商品眼花缭乱，价格有的也低得

让人不敢相信。这常常会使得消费者不免心生紧张，赶紧团，生怕出手晚了，好东

西就让别人抢走了。这是很多团购者的一种典型心态。

(3)心理价位：任何一类产品都有一个“心理价格”，高于“心理价格”也就

超出了大多数用户的预算范围，低于“心理价格”一方面会让用户对产品的品质产

生疑问；另一方面又害怕错过良机，通常匆匆出手团购。

(4)便利心理：在互联网上，消费者只需打开电脑浏览团购网

站，选上自己中意的优惠券，进行网上支付后，电子优惠券随即便发到了消费

者的手机里，然后凭此去相应商家进行优惠的消费，非常便利。不用亲自货比三

家。

(5)沉迷心理：如今购物上瘾的人比比皆是，很多消费者每天上网的第•件事

就是“开电脑，淘宝啊，搜索最新的团购信息，秒杀啊，不知不觉就一两个小

时”。很多人投身于各种各样的“团”中无法自拔，是一种沉迷心理。