网吧管理制度 (15篇)

网吧管理制度（15篇）

网吧管理制度1

第一条：从业人员经过健康检查和卫生知识培训，取得‘从业人员健康证’才能上岗

工作，且每年都进行定期体检。

第二条：从业人员要保持良好的个人卫生

第三条：检查KTV场所地面：有无灰尘，水渍、油渍，垃圾杂物等如果不合格需要负

责该区域的员工及时清理

第四条：检查场所天花板墙面及墙角有无污迹，剥落，蜘蛛网，卫生死角。如发现老

鼠，蜂螂及其他害虫都要及时杀灭。

第五条：每天都要检查KTV门窗是否干净完好，窗台有无灰尘、杂物，窗帘有无破洞、

脏迹、脱钩等

第六条：检查KTV包房的灯具及灯泡是否完好、是否有灰尘

第七条：检查包房中的设备是否正常运行，设备上有无灰尘等

第八条：KTV场所内使用的用品具符合国家卫生标准和卫生要求，所有的餐具、杯具、

玻璃器皿等重复使用的用品、用具使用前都有洗净消毒

第九条：各类用品用具都符合《公共场所用品卫生标准》，数量都有配备足够能供周转

用，清洗消毒的产品都有符合国家有关卫生要求

第十条：检查KTV中餐具、杯具、玻璃器皿清洁完好，严格按照一洗二过三消毒的程

序进行洗消，做到一客一换一消毒，且所有的餐具、杯具、玻璃器皿都应无指纹、水渍、油渍、

脏痕、污迹，无裂纹、缺口

第十一条：每天都要检查空调出风口干净清洁，无灰尘

第十二条：检查吧柜、酒架、样品陈列柜清洁完好，无灰尘、污渍

第十三条：餐车、酒水车清洁完好，车轮转向灵活，无灰尘、污渍杂物、垃圾

第十四条：每天都要检查KTV的.备餐间、工作间、杂物间物品摆放整齐有序，环境

清洁，无异味、杂物，无裸露垃圾

第十五条：检查KTV中的果汁机、鲜啤机、毛巾柜等设备是否干净清洁，无残留汁液，

无污渍

第十六条：KTV内供客人用的各类食品用具应符合《食品安全法》的有关规定。

网吧管理制度2

一、安全生产检查制度

1、认真贯彻《中华人民共和国消防法》、《福建省消防条例》、《安全生产法》和有关消

防法规。

2、严格落实消防安全责任制，坚持谁管理，谁负责的原则。

3、经常对工作人员进行安全知识教育宣传。

4、坚持经常性对电源、器材等进行检查、发现问题及时整改。

5、禁止携带易燃、易爆物品进入室内，严防事故的发生。

6、安全出口禁止堆放物品或堵塞，保证出力畅通无阻。

7、坚持夜间定人值班，严防盗窃和其他的.事故发生。

8、下班时对场所内认真细致检查，落实断电制度。

9、加强消防器材管理，定期危险保养，保证性能良好，随时使用。

10、自觉接受主管单位和公安机关消防安全检查、监督指导，切实配合消防安全管理

工作。

二、网吧安全教育培训考核制度

1、新员工上岗前进行三级安全教育，脱岗转岗员工上岗前进行专项安全教育；新员工

接受安全教育，培训时间不少于4小时。

2、教育培训要有记录；

网吧管理制度3

第一章任用与晋升

第一条、为有效规范人事作业程序，促进公司人事薪金管理制度化、正轨化，使人事

工作有章可循，特制订本管理制度。

第二条、本管理制度的制订，充分体现了公司"学习、进步、创新、服务”的企业文

化。

第三条、公司遵循"重能力不重学历"、"任人为贤”的用人原则

第四条、新进员工试用期为1-3个月.根据员工的绩效表现、直接主管认可，本人提交

转正申请确定转正（一）试用期间，当月绩效评估为A或B类者，直接具备转正资格；

（二）试用期间，连续2个月绩效评估为C类者,直接具备转正资格；

第五条、一般人员转正由直接主管报请公司批准备案;主管及以上人员转正，由所在网

点经理同意报请总经理批;但

第六条、主管以下的.员工调动晋升，由所在网点经理提出申请;主管及以上员工调动晋

升，由网点经理提名，总公司审批。

第二章离职辞退

第七条、员工因故辞职，必须提前15天通知。普通员工向直接主管批准。主管级员

工离职向总经理申请批准方可办理离职手续。

第八条、员工离职手续办妥，相关物品、资料移交后，财务部门方可办理结算手续。

3级,月总评为C者，当月绩效工资=其岗位工资X20%

4级，月总评为B者，当月绩效工资=其岗位工资X30%

5级，月总评为A者，当月绩效工资二其岗位工资X50%

（三）工龄工资:工资一年及以上员工有工龄工资，工龄工资二其前一年平均工资x20%

第十四条、薪资调整，由直接主管出具薪资调整通知单，呈总经理批准后，交财务部

作业。

第十五条、年、季绩效奖励，本奖励作为对优秀员工的一种工资以外的常规薪金补贴

（一）季绩效奖励分为2级，凡工作满一个季度的员工均参加评比

1级，3个月中没有周、月绩效评估为E类者,季度总评为B类者奖励金额;其岗位工

资X30%

2级，3个月中没有周、月绩效评估为E类者,季度总评为A类者奖励金额二其岗位

工资X50%

（二）年绩效奖励分为5级，凡本年度工作达到或超过6个月的员工均参加评比

1级,年平均总评为E类者奖励金额二其岗位工资X年度工作月数XI%

2级，年平均总评为D类者奖励金额=其岗位工资X年度工作月数X2%

3级，年平均总评为C类者奖励金额;其岗位工资X年度工作月数X3%

4级,年平均总评为B类者奖励金额;其岗位工资X年度工作月数X5%

5级，年平均总评为A类者奖励金额=其岗位工资X年度工作月数X10%

第十六条、在职员工由公司免费提供住宿和中、晚餐。

第十七条、员工生日公司将按50元左右标准计发生日礼物。

第十八条、员工及其直系亲属生病、住院时，由公司组织探望，探望费用每次100元

左右的开支。

第四章考勤及请假

第十九条、员工请假，必须本人以书面形式事前向直接主管申请，除因急病等特殊原

因不能事前申请必须事后未济。因病请假,需持有医疗机构医疗证明。

第二十条、员工因公外出，应填写《外出单》送直接主管核准，并登记。

第二十一条、假期批准权限：一般员工请假由直接主管批准。主管以上人员请假由总

经理批准。

第二十二条、凡旷工一天者罚3天工资，全月无故旷工三天，予以辞退。连续三天旷工

者视为自动离职。

第五章培训

第二十三条、培训是提高企业员工素质及工作技能，增强团队凝聚力的重要措施，每

位员工都有责任、有义务接受培训。

第二十四条、培训内容

（一）新进员工必须接受岗前培训、企业文化知识、员工手册培训以及岗位专业知识培

iJII:网管为期15天，收银为期7天。

（二）、员工转岗、晋升必须接受转岗、晋升培训；

（三）、公司员工必须定期接受相应的培训I；

（四）、全体员工定期接受职业道德培训；

（五）、成功学培训、员工潜能培训；

第二十五条、各部门应根据其具体情况，分析开发新的课程，组织讲授;培训完毕要进

行跟踪调查。

第二十六条、培训采取在职培训、岗位轮训I、封用培训、实地工作培训、外训、送培

等多种形式进行。

第六章员工档案

第二十七条、员工档案是公司人事部门招用、调配、培训、考核奖惩和任用中形成的

在职员工的个人文件材料，是考察员工的重要依据。

第二十八条、员工档案由历史地、全面地反映员工情况材料组成，其必备材料包括：

（一）、学历和专业技术职称评审复印件；

（二）、员工登记表、个人履历表；

（三）、***复印件；

（四）、员工绩效考核表、奖励、处分材料；

第二十九条、任I可人未经批准不得借用或借阅本人档案。

第七章附则

第三十条、本管理制度经总经理批准之日起执行，

第三十一条、本制度解释权为本公司。

网吧管理制度4

为了规范网吧管理中对网吧人员的管理,于是网吧制定了网吧人员管理制度，而为了网

吧信息安全，所以网吧则制定了网吧信息安全管理制度以下则是相关网吧制定的网吧信息安全

管理制度的内容。

第一条应当遵守有关法律、法规的规定，加强行业自律启觉接受政府有关部门依法实施

的监督管理，为上网消费者提供良好的服务。

上网消费者，应当遵守有关法律、法规的规定，遵守社会公德，开展文明、健康的上网活

动。

第二条上网消费者不得利用网吧制作、下载、复制、查阅、发布、传播或者以其他方

式使用含白下列内容的信息:

（一）反对宪法确定的基本原则的；

（二）危害国家统一、主权和领土完整的；

（三）泄露国家秘密，危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的；

（四）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结,或者侵害民族风俗、习惯的；

（五）破坏国家宗教政策，宣扬*、迷信的；

（六）散布谣言,扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

（七）宣传淫秽、赌博、暴力或者教唆犯罪的；

（八）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；

（九）危害社会公德或者民族优秀文化传统的‘；

（十）含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

第三条上网消费者不得进行下列危害信息网络安全的活动：

（一）故意制作或者传播计算机病毒以及其他破坏性程序的；

（二）非法侵入计算机信息系统或者破坏计算机信息系统功能、数据和应用程序的；

（三）进行法律、行政法规禁止的其他活动的。

第四条应当通过依法取得经营许可证的互联网接入服务提供者接入互联网，不得采取

其他方式接入互联网。

网吧内所有计算机必须通过局域网的方式接入互铁网，不得直接接入互联网。

第五条上网消费者不得利用网络游戏或者其他方式进行赌博或者变相赌博活动。

第六条实施经营管理技术措施，建立场内巡查制度，发现上网消费者有本条例第二条、第

三条、第六条所列行为或者有其他违法行为的，应当立即予以制止并在24小时内向文化行政部

门、公安机关举报。

第八条仕显著位置悬挂《网络文化经营许可证》和营业执照。

第九条未成年人不得进入本网吧。在网吧入口处的显著位置悬挂未成年人禁入标志。

第十条每日营业时间限于10时至2时。

第十一条对上网消费者的身份证等有效证件进行核对、登记，并记录有关上网信息。登

记内容和记录备份保存时间不得少于60日，并在文化行政部门、公安机关依法查询时予以提供。

登记内容和记录备份在保存期内不得修改或者删除。

第十二条依法履行信息网络安仝、治安和消防安全职责，并遵守下列规定：

（一）禁止明火照明和吸烟并悬挂禁止吸烟标志；

（二）禁止带入和存放易燃、易爆物品；

（三）不得安装固定的封闭门窗栅栏；

（四）营业期间禁止圭二堵或者锁闭门窗、安全疏散通道和安全出口；

（五）不得擅自停止实施安全技术措施。

为了加强对网吧的管理，规范网吧的经营,维护公众和网吧的合法权益，保障网吧活动健

康发展，促进社会主义精神文明建设，根据《互联网上网服务营业场所管理条例》制定了以上的

网吧信息安全管理制度。

网吧管理制度5

为加强公司消防安全管理，增强防范意识，预防和减少火灾危害，保护人身、公司财

产及公共安全，特制定如下制度：

一、建立、健全消防组织，实行防火安全责任制

二、制定消防安全措施，确实把工作落到实处

1、公司营业网点必须二十四小时留人值守，一旦出现烟火报警等险情，在切断电源的

同时，及时组织人员疏散；

2、利用网络电视监控系统无限时地对每个区域实施不间断监控，一旦出现险情及时拨

打报警电话报警，安保部门迅速组织人员消灭火灾隐患；

3、明确各通道、区域的疏散标识，经常对安全应急灯、门及安全出口进行检查，遇有

险情，保证人员能紧急疏散；

4、公司安保部门必须经常对消火栓、、灭火器、电路等进行检查，保证灭火器具及电

器设备的完好率和合格率，确保人员生命及财产的绝对安全；

5、办公、营业等公共场所绝对禁止吸烟或使用明火；

6、一旦发现火警，须采取如下措施：

(1)拨打火警电话Q19),准确报告起火部位、燃烧品等情况；

(2)按动附近火灾报警器；

(3)关掉一切电源开关,关闭火警现场的门窗；

(4)迅速呼唤同事援助；

(5)利用附近灭火设备，尽力将火扑灭；

(6)服从现场最高领导指挥，见义勇为，身先士卒，奋力扑救。

三、贯彻预防为主、防消结合的方针，坚持专门机关与群众相结合的'原则，实行群策

群防

1、公司各部门领导及公司主要领导尤其要重视消防的防范意识，把工作做在前面，

切实把不安全隐患消灭在萌芽状态；

2、加强与消防部门的密切协作，定期聘请专业消防人员对公司员工进行消防工作的

培训和指导；

3、经常组织学习消防安全知识，不定时地进行消防灭火训练和演练,做到公司上下

人人知晓消防常识，遇有险情人人都能熟练操作灭火器具；

4、所有员工都应积极参加防火演习，了解自无肖防知识，熟记火警电话，熟悉电源

开关、出口通道、灭火器具位置及使用方法等。

消防安全工作是一项长期性、经常性、基础性的工作，公司所有人员都应高度重视消

防安全工作的重要性，时刻把它放在心上，及时消除不安全隐患，保证人员人身和财产绝对安

全，保证公司长期稳定地发展。

网吧管理制度6

为规范网吧管理，打造优秀的员工队伍，促进网吧的良性发展，根据本网吧的发展需

要，特制定如下网吧管理制度。凡时代E行线网吧在职员工均需认真执行以下规章制度。

一、考勤制度

1、白班上班时刻：08:00~20:00晚班上班时刻：20:00~08:00

2、每班提前5分钟进行交接班准备，迟到半小时以内一次罚5元，半小时以外、一

小时以内罚10元，一小时以外30元。

3、收银员整理好帐目，清点所有现金交与指定的收款人员，2人同时清点点卡、现金。

4、网管检查各项设施,财产是否齐全、正常、整洁，上班未能及时完成的工作（送修

等）。

5、清点本区设备，保证因此机器正常使用，送修机器等未完成工作写入记录。

6、交班时务必持续各卫生区域干净整洁未留有垃圾。

二、服务制度

1、所有人员应大方、待人热情、语言温和礼貌，顽客进门要主动招呼，安排。要热情、

周到、耐心，做好每一位顾客的服务工作，顾客的要求高于一切，严禁出现因个人原因导致与

顾客产生意见，应做到顾客一喊就到，工作人员不得大声喧哗。

2、工作时刻干私活、影响公司形象的'、仪容不整的、发现一次各罚5元；

3、上班时刻上网、睡觉、擅离职守、聚堆闲聊、服务差、被顾客投诉的、上班时刻吸

烟、酗酒、赌博的、和同事、顾客或其他人吵架、打架斗殴的、顶撞领导、不执行命令、不服

从管理、严重妨碍管理秩序的,一次罚50元；

4、顾客就是上帝，一切以方便顾客为主旨。顾客永远是对的！

5、永远秉承"网吧客人皆为衣食父母"的从业心境。

6、不随便答应客人的无理要求，但若答应后，则务必办到，不可食言。

7、"笑容、客气、有礼貌”是成功的开始。

8、"活泼、开朗、有信心”是动力的源泉。

9、〃细心、认真、主动"是服务精神的要素。

三、工作制度

1、严禁迟到、早退、离岗现象，不得无缘无故旷工，有事要先请假。

2、上班时刻不得借用客人机器进行上网聊天、玩游戏。

3、上班时刻不得出门会客。

4、不得汇露商业机密。

5、上班不得私自刷卡上网。违者罚款50元。

6、上班期间，各位员工各负其责，认真圆满的做好本职工作，并在工作时刻内听从负

责人的安排，用心完成负责人交待的其他工作，当天能完成的工作务必完成。

7、所有员工要务必听从领导指挥，严格按章操作，不得违章作业。

8、所有员工务必注意防火、防盗、防暴、防机械事故，若发现事故苗头，及时采取措

施，防止事故发生，同时上报领导。

9、要认真检查设备，消除不安全隐患，确保顾客生命安全及公司财产安全。（各电线、

网线连接点要逐一清查，不得有烟头等危险品存在）

10、发现行迹可疑或不法行为的人或事，要及时报告保卫人员及领导。

11、不好在电脑旁放置明火等危险品，若发现顾客有此举动立即制止

12、员工不得打架斗殴，要保护自身安全。也务必阻止网吧内出现类式现象（工作时刻

以外、网吧以外，员工的行为属个人行为，若发生大小事故公司不承担职责）

13、网管下班后有3个小时的上网时刻，3个/」W寸后要自觉离开网吧。

14、其他见网吧岗位职责

四、卫生制度

1、早上07:50后为打扫卫生时刻，所有员工务必按时、彻底打扫卫生。资料包括:

过道、厕所、地面、墙壁、显示器、耳机、键盘、鼠标、机箱、桌椅等。

2、工作现场设施、电脑、桌椅等，摆放整齐，持续干净

3、及时清理顾客下机遗留物品，耳机，键鼠摆放整齐。

4、清洁员持续大厅、过道、楼梯、卫生间，门外等卫生区域的环境卫生。

5、还有其他不利于正常经营的事项。

六、奖惩制度

1、所有员工均以提高时代网吧经济效益为目的促进时代网吧健康快速发展为目标，

凡遵守各项制度的员工，贡献突出者将享受特殊奖励政策。

2、如工作出现问题，违反制度，由负责人提出点名批评，凡每月点名批评3次以上

者将扣罚工资，情节严重者开除。

3、每月有一天的请假休息时刻，如果没请假，能够得到相应的全勤奖励。

4、如果发现或客人投诉吧台有乱收费现象的，处以100元—500元的罚款，情节严

重的直接开除！

5、每月的营业额按照员工分红表中规定的给予必须分红。

七、时代网吧全体员工以"团结、务实、勤管、城信、热情、高效"为企业宗旨，每

位员工就应时刻牢记，员工之间"团结友爱、工作互相促进、生活互相关心”。为了时代E行

线的明天而发奋奋斗！

网吧管理制度7

一、安全生产责任制度

1、认真贯彻执行国家有关安全生产法律、法规和上级部门各项安全生产的要求，合理

配置资源，完成安全工作目标和经营责任制的安全考核指标。

2、建立健全安全管理机构和安全管理体系的有效运行，定期组织召开安全生产领导小

组会议，及时解决安全生产中的重大问题。

3、建立健全本单位安全生产责任制，定期检查和考核落实情况。

4、组织制定本单位安全生产规章制度、操作规程。

5、督促、检查本单位的安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患。

6、落实安全技术措施，保证安全生产投入。

7、组织制定或审定本单位重大事故应急救援预案，并组织实施。

8、协调组织事故的调查处理。

9、及时、如实向上级报告安全事故。

10、负责本单位及所属管辖业务的危险源辩识及评价，并制定控制措施。

11、定期向主管领导提交安全生产责任制述职报告，汇报分管范围内的安全生产情况

和建议，完成领导交办的其它安全工作。

二、安全生产投入保障制度

1、安全生产投入是保障安全生产的基础。网吧在年度经营计划过程中，必须把安全生

产投入列入计划，并按经营规模和状况逐渐实施列支。

2、对于安全生产投入要做到单独建帐，合理列支使用，防止挪作它用。

3、员工要强制执行意夕M方害保险,当事故发生时并做好理赔工作。

4、安全投入列支范围应符合有关规定，要确保基本保护措施的落实。

5、安全生产投入列支要由总经理签字把关，严肃财经纪律。

三、安全检杳制度

1、网吧安全实行安全检查职责，定期对营业现场进行安全检查，发现事故隐患及时发

出整改通知单，并做好安全检查记录。

2、检查中，对安全工作要进行定量分析和评估，并通报安全检查结果。

3、检查中发现事故隐患，视情况采取限期整改或停业整改。整改后必须复查。

4、对使用设备进行检查时，应采取先停机，后检查的方法，在检查中注意安全，防止

事故的发生。

5、安全生产检查过程中使用数语要简洁，指点事故隐患要准确，纠正隐患要到位。做

到检查定点、定时、定人、定位。

6、安全检查人员要对安全负责，防止走过场，出现不廉洁行为。

7、检查材料要及时存档，作为年终考核依据。

四、网吧安全设施、器材维护管理制度

1、消防器材和消防设施是扑救各类火灾的先决条件和战斗武器，要求全体员工都要爱

护消防器材、消防设施和安全标志。

2、非火灾情况下，田可部门和个人都不准使甩试用和玩耍消防器材、消防设施和安

全标示。特殊情况确需使用时，需经消防管理部门许可。

3、严禁占用消防通道，堵塞安全出口;严禁圈占、堵塞消火栓、灭火器等消防器材和

消防设施，保证通道出口畅通，消防器材处于随时可用状态。

4、严禁擅自挪用、拆除、停用消防设施和器材，对破坏消防设施、器材和标示的行为

予以严肃处理，造成严重后果的送交XX部门处理，并号召全体员工检举破坏消防器材、设施

和标示的行为。

5、按有关规范配备消防器材和消防设施。

6、由专职人员对消防器材和消防设施的使用情况进行日常巡检，按照消防器材和消防

设施的性能要求，每日、每月或每年进行一次检查，对达不到标准的消防器材和消防设施及时

更换或维修。

五、消防安全疏散设施的定期检查制度

消防安全疏散设施包括疏散通道、安全出口、疏散楼梯、防火门、防火卷帘门、疏散

指示、应急照明灯具等设施。应按照有关规范配备相应数量的消防安全疏散设施，并建档管理。

1、每日对安全疏散设施进行巡查，发现有以下问题之一的，应立即整改。

(1)、占用疏散通道。

(2)、堵塞安全出口。

(3)、锁闭疏散门。

(4)、在疏散楼梯上堆放物品。

(5)、破坏、覆盖、挪用疏散指示标示、应急照明灯具。

2、每月对疏散指示和应急照明灯具的性能进行检测，发现故障及时更换或维修。

3、每月对防火卷帘门和防火门的开启情况进行检查，发现开启不灵活、闭门器损坏等

故障及时维修。

4、每月进行一次电源切换试验，以检测疏散指示和应急照明的完好率，并根据实际情

况进行调整。

六、灭火器材的定期检查制度

每日应对灭火器进行检蛰，确保具始终处于完好状念

1、外观检直

（一）、检查灭火器铅封是否完好。灭火器已经开启后即使喷出不多，也必须按规定要

求在充装。充装后应作密封试验并牢固铅封

（二）、检查压力表指针是否在绿色区域，如指针在红色区域，应查明原因，检修后重

新灌装

（三）、检查可见部位防腐层的完好程度,轻度脱落的应及时补好，明显腐蚀的应送消

防专业维修部门进行耐压I懒，合格者再进行防腐处理

（四）、检查灭火器可见零件是否完整;有无变形、松动、锈蚀（如压杆）和损坏，装配是否

合理

（五）、检查喷嘴是否通畅，如有堵塞应及时疏通

2、定期检直

（一）、每半年应对灭火器的重量和压力进行一次彻底检查，并应及时充填

（二）、对干粉灭火器每年检查一次出粉管、进气管、喷管、喷嘴和喷枪等部分有无干

粉堵塞，出粉管防潮堵、膜是否破裂。筒体内干粉是否结块。

（三）、灭火器应进行水压试验，一般5年一次。化学泡沫灭火器充装灭火剂两年后，

每年一次。加压试验合格方可继续使用，并标注检查日期

（四）、检查灭火器放置环境及放置位置是否符合设计要求,灭火器的保护措施是否正

常

七、消防安全管理制度

1、公共娱乐场所的法是安全消防负责人，对本单位安全消防工作负责。

2、安全门口不得设置门槛、台阶，疏散门应向外开启，不得采用卷帘门、转门、吊门

和侧拉门，门口不得设置门帘、屏风等质散的遮挡物。

3、公共娱乐场所在营业时，必须确保安全出口和疏散通道畅通无阻，严禁将安全门出

口上锁、堵塞。

4、公共娱乐场所内的电器设备，必须由具有电工资格的人员负责安装和检查修理，用

电量不得超过额定负荷，不得擅自私拉临时线。

5、公共娱乐场所严禁带入和存放易燃易爆物品。

6、严禁在公共娱乐场所营业时进行设备检修、电气焊、油漆粉刷等施工作业。

7、演出、放映场所及观众厅禁止吸烟和明火照明。

8、公共娱乐场所应制定用火用电管理制度，制定紧急安全疏散方案，在营业时间和营

业结束后应当指定专人进行安全巡视检查。

9、公共娱乐场所应当建立全员防火安全责任制度，全体员工都应熟知必要的消防安全

知识。会报火警、会使用灭火器、会组织人员疏散，新职工上岗前必须进行消防安全培训。

10、公共娱乐场所应当按规定配备相应数量的灭火器材，设置报警电话，消防设施,

设备必须完好有效。

八、食堂卫生保证制度

1、为职工采购食品使用的车辆、容器要清洁卫生，作到生熟分开，防尘、防蝇、防雨、

防晒。

2、贮存食品要隔墙、离地，注意做到通风、防潮、防虫、防鼠。内必须设置合格的密

封熟食间，有条件的单位应设冷藏设备。主副食品、原料、半成品要分开存放。

3、盛放酱油、盐等副食调料要做到容器物见本色，加盖存放，清洁卫生。

4、禁止用铝制品、非食用性塑料制品盛放熟菜。

5、炊管人员操作时必须穿戴好工作服、发帽，做到“三白"（白衣、白帽、白口罩）并

保持清洁整齐，做到文明操作，不赤背，不光脚，禁止随地吐痰。

6、炊管人员必须做好个人卫生，要坚持做到四勤（勤理发、勤洗澡、勤换衣、勤剪指

甲）。

7、餐厅设有洗碗池、残渣桶和洗手设备。

8、食堂炊管人员（包括合同工、临时工）必须按有关规定进行健康检查和卫生知识培训

并取得健康合格证和培训证

9、网吧营业现场应供应开水，饮水器具卫生。夏季要确保施工现场的凉开水或清凉饮

料供应，暑伏天可增加绿豆汤，防止中暑脱水现象发生。

九、宿舍卫生保证制度

1、职工宿舍要有卫生管理制度，实行室长负责制，规定一周内每天卫生值日名单并张

贴上墙，作到天天有人打扫，保持室内窗明地净，通风良好。

2、宿舍内各类物品应堆放整齐，不到处乱放，做到整齐美观。

3、宿舍内保持清洁卫生，清扫出的垃圾倒在指定的垃圾站堆放，并及时清理。

4、生活废水应有污水池,二楼以上也要有水源及水池,做到卫生区内污水、无污物,

废水不得乱倒乱流。

5、冬季取暖炉的防煤气中毒设施必须齐全、有效，建立验收合格证制度，经验收合格

发证后，方准使用。

6、未经许可一律禁止使用电炉及其他用电加热器具。

十、个人防护用品劳动用品使用制度

依据《安全生产法》、《职业病防治法》之规定制定我单位个人防护用品（劳动防护用品）

使用制度。

1、按工种统一填写领发单到库房领取防护用品；

2、任工作时,工作人员必须正确使用个人防护月品;

3、下班后，完好保存个防护用品；

4、如发现在工作中不使用或不正确使用个人防护用品，第一次给予警告，再次发现罚

款100元

5、将破损或使用过期的个人防护用品交库房。

十一、安全生产奖惩和责任追究制度

1、在安仝生产中因责任事故而造成经济损失或造成人员伤亡的，依照有关规定移交司

法机关处理。

2、因违反操作规程而造成经济损失或人员伤亡的，依照有关规定移交司法机关处理。

3、网吧负责人因对安全不负责，造成事故隐患的一经发现对负责人扣发200元工资。

4、在经营现场随便吸烟，一经发现罚款50元。

5、破坏环境卫生，随地吐痰，一经发现罚款10元。

6、私来乱接电源，一经发现罚款200元。

7、由于工作不负责任损坏或浪费原材料，依据原价格进行未M尝。

8、在安全检查中发现事故隐患一处,适情况罚款50-500元。

9、安全资料不完善，罚款50—100元。

10、保安人员不负责任，擅离职守罚款100元。

11、偷盗经营场所物资,一经发现罚款500元，情节严重的交司法机关处理。

12、经营场所起用明火不请示,造成损失的交司法机关处理。

13、因集体食堂就餐事物中毒，适情节给予医疗费赔偿或交司法机关处理。

14、网民违反宪法和法律，构成犯罪的由司法机关解决。

15、在经营场所打架斗殴的，开除现场，构成犯罪的由司法机关处理。

16、从业人员不服从管理,违反安全生产规章制度或者操作规程的，由单位给予批评

教育，依照有关规章制度给予处分;造成重大事故，构成犯罪的，依照刑法有关规定追究刑事

责任；

17、主要负责人在网吧发生重大安全生产事故时，不立即组织抢救或者在事故调查处

理期间擅离职守或者逃逸的,依照有关规定进行处罚，构成犯罪的，依照刑法有关规定追究刑

事责任。

十二、安全生产教育培训考核制度

1、网吧必须依法组织从业人员参加安全生产教育和培训I；

2、新员工上岗前进行三级安全教育，脱岗转岗员工上岗前进行专项安全教育；

3、教育培训要有记录；

4、特种作业人员必须取得特种作业操作资格证书方可上岗。

5、网吧负责人每年安全培训学习时间不得少于30学时。

6、网吧专职安全员和安全管理人员每年培训学时时间不得少于40学时。

7、其它企业管理人员和技术人员每年培训学时时间不少于20学时。

8、特种作业人员每年培训学习时间不少于20学时。

9、企业全体职工安全培训时间不得少与15学时。

10、待岗、换岗、重新上岗人员培训时间不少于20学时。

11、网吧全体人员每年统一安全考核不少于两次。

12、对于培训考核不合格人员，一是继续培训，二是离开工作岗位。

十三、特种作业人员管理制度

1、特种作业人员必须按照国家有关规定，经专门的安全作业培训，取得特种作业操作

资格证书，方可上岗作业；

2、各种特种作业操作资格证书，依照规定，定期进行年检

3、上岗必须持证止岗。

十四、安全生产会议管理制度

1、每年初由总经理组织召开安全工作例会，布置全年安全生产工作计划。

2、每季度由安全领导小组组织召开安全问题例会，总结这个季度的安全状况。

3、每月对全体员工的安全问题进行检查，组由安委会成员组织召开例会，将存在问题

通报给相关部门，限期整既

4、办公室才各每次召开的安全会议进行存档，记录齐全。

十五、安全生产事故报告和调查处理制度

1、网吧在经营过程中发生安全生产事故,必须按照国家和本省有关规定办理。任］可部

门和个人不得瞒报、谎报、拖延报告或者阻碍他人报告生产安全事故。当事故发生时2小时之

内必须报告给本公司主要负责人，负责接到报告后，及时组织有关人员到现场实行应急救援，

同时必须报告给行政主管部门和有关部门。

2、发生事故启动救援预案，首先进行伤亡人员的抢救，并保护事故现场。需要移动现

场物品的，应当作出书面记录,并妥善保管有关物证。

3、建立工伤事故档案，并填写登记表按月向主管部门上报。

4、在安全生产事故处理过程中，法人必须坚守岗位，不得擅离职守，有事推脱，在事

故未处理之前，应积极协调配合调查组工作，弄清事故的真象。

5、善后处理工作。在善后处理过程中在依法解决问题的同时，必须从人性化的角度，

积极解决伤亡员工家属的后顾之忧。

6、恢复生产。事故处理完毕后，网吧应积极组织恢复经营工作。开业之前网吧要呈报

主管部门进行复查，复查合格后方可恢复营业。

十六、安全生产责任保障金制度

1、网吧按规定交纳安全生产保障金;为防止突然事故的'发生，网吧自身应建立累计储

备安全生产保障金。

3、当事故发生时，企业财会人员应积极申报领取本企业上交的安全生产保障金。

4、在事故处理过程中，当保障金不足时，应动月企业储备金。

5、保障金在使用过程中，应符合国家理赔的有关规定。一般情况下，按规定理赔。

6、任何人不得随意动用保障金，符合规定动用时,经主要负责人批准方可动用。

7、建立责任保障金体制，网吧法人是安全生产保障金赔付的第一负责人，当事故发生

属于责任事故时，应付理赔责任。因违章操作出现事故，对当事人适情况承担理赔责任。

8、依法进行保障金理赔制度，防止矛盾激化。

十七、主管安全生产工作副经理制度

1、认真学习安全生产的法律、法嬲口政策，传达贯彻上级有关安全生产会议精神，组

织起草年度安全生产计划，并组织实施。

2、贯彻落实安全生产强制指标，组织检查网吧安全生产工作，发现问题及时纠正。

3、搞好安全教育培训工作，经常分析安全生产形势，不断提出改进意见。

4、确保使用的电路、电器设备、防护用品、用具，符合国家标准，禁止三无产品进入

网吧经营场所。

5、坚持网管人员持证上岗的原则，对于违反原则的行为坚决禁止。

6、组织实施安全生产大检查，发现问题及时纠正和处理。

7、积极配合总经理抓好安全工作。组织协调安全调查和检查。

十八、安全员岗位责任制度

1、组织落实贯彻执行国家有关安全生产法律、法规和上级各项安全生产要求,协助主

管领导级织开展安全生产工作。

2、负责组织HSE管理体系的建立和“两书一表’的'推广工作。

3、开展各项安全活动，做好安全基础资料汇总，整理工作。

4、协助领导组织安全生产综合检查,建立事故隐患登记台帐并对治理情况进行监督。

5、建立违章处罚台帐。

6、参加本网吧事故调查处理、统计、报告工作。

7、协助本单位领导对所属单位、部门、人员进行安全考核。

8、负责对动用明火、的审核，并组织现场监护。

9、制订本单位消防工作计划及消防安全宣传教育，普及消防知识并组织实施。

10、负责本部门所属管辖业务的危险源辩识及评价，并制订控制措施。

11、协助有关部门组织对员工进行安全教育培训I,对新员工三级安全教育和转岗员工

的安全教育，监督检查特种作业人员培训，持证上岗情况;监督员工劳动保护用品使用情况。

12、负责组织每月一次安全活动，记录完整。

13、完成领导临时交办的其它安全生产工作。

十九、门卫岗位责任制度

1、认真贯彻执行管理规定。

2、严格遵守劳动纪律，严禁脱岗、睡岗、串岗、酒后上岗和擅自替岗。

3、严禁在值班室及门前附近聚众闲谈、饮酒、打麻将、打扑克等。

4、值勤人员必须着装整齐，佩带袖标、胸牌，文明值勤。

5、按时交接班，认真填写记录，字迹清楚、内容详实。

6、值勤人员要认真负责，对进、出本单位的车辆、人员进行检查登记，对可疑车辆和

人员进行严格盘查，详细登记，发现问题及时报告单位领导或公安、安全保卫部门。

7、搞好门前三包管理，维护好门前的秩序，保持室内外整洁。

8、熟练掌握消防灭火知识和本单位应急预案，负责本卤位消防器材、灭火器进行保养、

检查，及时填写灭火器的检查卡。

9、认真执行HSE作业指导书，熟知本岗位风险、环境危害因素识别和防范措施。

10、对违反操作规程和安全规定的指挥、要求有权拒绝执行。

11、完成上级领导交给的各项工作。

二十、运行电工管理制度

1、必须通过专门培训和参加当地安全监察机构组织的考核获取”特种作业操作证书”，

并保证按期复审。

2、熟悉电气设备的性能，了解电气运行方式，掌握电气安全操作规程，严格遵守有关

安全

法规，电工作业有关规章制度，不得违章作业。

3、对管辖区内的电气设备和线路的安全负责。认真做好巡回检查和消除隐患工作，及

时、准确、完整、清楚地填写值班记录、交接班记录、设备运行记录。

4、在电气设备和线路上工作，严格执行停电、验电和封挂接地线等安全技术措施。

5、所使用绝缘工具必须经检验合格，并粘贴检验合格标签。

6、停、送电操作必须严格执行调度令，操作中严格遵守停、送电操作程序，严格执行

"两票三制"制度。

7、电工作业现场未经允许其他人员不得入内，对非电气人员从事电气工作应立即制止,

并及时向上级报告。

8、熟练掌握消防灭火知识和本单位应急预案，负责对本岗位消防器材、灭火器材进行

保养、检查，及时填写灭火器检查卡。

9、认真执行H5E作业指导书，熟知本卤位风险、环境危害因素识别和防范措施。

10、按规定穿戴劳动防护用品。

11、对违反操作规程和安全规定的指挥、要求有权拒绝执行。

12、完成上级领导交给的各项工作。

网吧管理制度8

为规范网吧管理，打造优秀的员工队伍，促进网吧的良性发展，根据本网吧的发展需

要，特制定如下网吧管理制度。凡星浪，点网吧在职员工均需认真执行以下规章制度。

一、考勤制度

1.白班上班时间：08:00~20:00B蒯壬上班时间：20:00~08:00

2.每班提前5分钟进行交接班准备，迟到半小时以内一次罚5元，半小时以外、一小

时以内罚10元，一小时以外30元。

3.收银员整理好帐目，清点所有现金交与指定的收款人员，2人同时清点点卡、现金。

4.网管检查各项设施，财产是否齐全、正常、整洁，上班未能及时完成的工作。

5.清点本区设备，保证所以机器正常使用。

6.交班时必须保持各卫生区域干净整洁未留有垃圾。

二、服务制度

1.所有人员应大方、待人热情、语言温和文明，顾客进门要主动招呼，安排。要热情、

周到、耐心，做好每一位顾客的服务工作,顾客的要求高于一切,严禁出现因个人原因导致与

顾客产生意见，应做到顾客一喊就到，工作人员不得大声喧哗。

2.工作时间干私活、影响公司形象的、仪容不整的、发现一次各罚5元；

3.上班时间上网、睡觉、打电话、擅离职守、聚众闲聊、服务差、被顾客投诉的、上

班时间吸烟、酗酒、赌博的、和同事、顾客或其他人吵架、打架斗殴的、顶撞领导、不执行命

令、不服从管理、严重妨碍管理秩序的，一次罚50元;

4.顾客就是上帝，一切以方便顾客为主旨.顾客永远是对的！

5.永远秉承"网吧客人皆为衣食父母"的从业心境。

6.不随便答应客人的无理要求,但若答应后很U务必办到，不可食言。

7."笑容、客气、有礼貌”是成功的开始。

8."活泼、开朗、有信心”是动力的源泉。

9.”细心、认真、主动”是服务精神的要素。

三、工作制度

1.严禁迟到、早退、离岗现象，不得无缘无故旷工，有事要先请假。

2.上班时间不得借用客人机器进行上网聊天、玩游戏。

3.上班时间不得出门会客。

4.不得泄漏商业机密。

5.上班不得私自刷卡上网.违者罚款50元。

6.上班期间，各位员工各负其责，认真圆满的做好本职工作，并在工作时间内听从负

责人的安排，积极完成负责人交待的其他工作，当天能完成的工作必须完成。

7.所有员工要必须听从领导指挥，严格按章操作，不得违章作业。

8.所有员工必须注意防火、防盗、防暴、防机械事故，若发现事故苗头，及时采取措

施，防止事故发生，同时上报领导。

9.要认真检查设备，消除不安全隐患，确保顾客生命安全及公司财产安全。（各电线、

网线连接点要逐一清查，不得有烟头等危险品存在）

10.发现行迹可疑或不法行为的人或事，要及时报告保卫人员及领导。

11.不要在电脑旁放置明火等危险品，若发现顾客有此举动立即制止。

12.员工不得打架斗殴，要保护自身安全。也必须阻止网吧内出现类式现象。（工作时

间以外、网吧以外，员工的行为属个人行为，若发生大小事故公司不承担责任）

13.网管下班后有3.5个小时的上网时间,3.5个小时后要自觉休息。

14.上班时间会客接打电话时间不得超过30分钟。

四、卫生制度

1.所有员工必须按时、彻底打扫卫生。内容包括：过道、显示器、耳机、键盘、鼠标、

机箱、京椅、沙发等。（键盘要磕灰及毛刷清理表面）

2.垃圾满了及时送到垃圾箱,不要屯留大量垃圾,

3.工作现场设施、电脑、桌椅等，摆放整齐，保持干净。

4.及时清理顾客下机遗留物品，耳机，键鼠摆放整齐。

5.清洁员保持大厅、过道、卫生间等卫生区域的环境卫生。

6.还有其他不利于正常经营的.事项。

7每周1的07:50~08:30进行大扫除，两班共同把自己卫生区域打扫干净。（烟灰

缸清洗，键盘及显示器表面细心擦拭）

五、奖惩制度

1.所有员工，均以提高时代网吧经济效益为目的，促进时代网吧健康快速发展为目标，

凡遵守各项制度的员工，贡献突出者将享受特殊奖励政策。

2.如工作出现问题，违反制度，由负责人提出点名批评，凡每月点名批评3次以上者

将扣罚工资，情节严重者开除。

3.每月有两天的请假休息时间，要提前三天请假，如果每月没请假,可以得到相应的全勤

奖励。

4.如果发现或客人投诉吧台有乱收费现象的，处以100元—500元的罚款，情节严重的

直接开除！

5.每月的营业额效益高将按照实际情况给予员工一定分红。

6.所有员工，有拾金不昧、帮助顾客解决大困难、对网吧有大贡献者将享受特殊奖励

政策。

六、其他

要象自己家一样爱护网吧内一切设施，注意省电省水。

七、体员工以"团结网吧全、务实、勤奋、诚信、热情、高效”为企业宗旨

每位员工应该时刻牢记，员工之间"团结友爱、工作互相促进、生活互相关心”。为了

时代星浪点的明天而努力奋斗！

网吧管理制度9

一、目的

为确保网吧火灾事件发生时应急响应的途径,以保证当火灾事件发生，采取积极的措

施，消除或减轻事件发生所造成的损失，控制伤亡事故的发生。

二、范围

本程序适用于网吧对火灾发生时采取的应急准备与响应的控制措施。

三、职责

1、治安负责人负责；

2、网吧的应急和响应的管理，组织编制火灾等紧急情况发生时的应急和响应方案，制

定应急演练计划，并组织实施与评审，确保应急预案的有效性、符合性；

3、负责应急措施预案所形成的文件的管理（包括文件的修改工作）与发放；

4、紧急情况发生时，负责急救工作的指挥与调度，落实后勤工作，协助事故处理与调

查。

四、实施部门

1、组织建立消防领导小组，组建义务消防队，按规定配力消防器材，并定期检直与维

护；

2、按照制定的.演练计划，进行应急演练，并在演练之后，评价演练的效果，提出改

进的意见；

3、按照培训计划，进行应急预案的知识培训，确保相关人员清楚应急准备与响应要求

方面的作用和职责；

4、在紧急情况发生时，按照预案规定的程序及时地作出响应，并在响应后组织评价响

应的效果，提出修改意见。

五、工作程序

1、报警方式：向当地消防队报警，报警电话119;

2、火灾扑救、火灾报警、报告与伤员救护的工作程序：发现火情一立即高声报警，

联络附近的人员开展火情扑救工作一根据火情的严重程度，确定向当地消防部门求急（拔打

119）—联络义务消防队员——向网吧报告一救助因火灾而受伤的人员一火灾扑灭后

保护事故现场一网吧负责人安排伤员的后勤保障一开展事故调查与处理工作。

3、急救方案：

①火情发现人员立即高声报警，并首先考虑切断电源线路，附近的工作人员立即赶赴

火灾事故现场，如报警人没有切断电源，应先切断电源，按照救火知识，正确使用灭火器材,

开展救援工作，并注意自我防护。

②现场的最高负责人作为现场的消防指挥员，指挥现场救援工作，根据火情的严重程

度，确定当地消防部门求急（拔打119电话），联络业务消防队员，指挥救火工作,向网吧负

责人报告灾情。

③如现场有人员受伤，应组织人员对伤者进行救护，必要时使用手机或具他通讯设施

拔打"120"电话，与救护中心联系，要求紧急救护。

4、应急指挥者、参与者的责任和义务：

①在事故发生后，现场的最高负责人为现场的最高指挥人员，统一指挥与调度，最高

指挥员应保持冷静的头脑，有序的指挥现场灭火，并在事故后报告事故经过。

②现场参与救火的人员，应积极参与紧急救援工作，服从指挥人员的指挥与调度，有

救援经脸的人员要及时赶到事故现场，参加灭火救援，其他人员应保持现场的秩序，配合救援

人员工作,并注意保护事故现场，事后配合调查组对事故进行调查。

六、电气设备的火灾扑灭知识

①初起火场所的扑灭：现场人员利用配备的灭火器材进行扑灭火灾。

②火势较大的扑救：立即切断火场电源，组织人员利用各种灭火器材进行扑救。当火

势不能控制时要进行火灾报警，在报警中组织人员疏散火场上的爆炸物品和清理通道障碍，以

保障消防车进入火场，全体人员协助消防队扑救。

③防止爆炸：火场附近如果有压力容器，如盛装压缩气体或液化气的钢瓶、汩桶、储

罐等,凡不能搬走的，可用水冷却，以防爆炸。

④变电所运行设备起火的灭火：高压设备着火，当班正值（正班）首先切断起火设备

电源，坚守值班岗位，履行职责，根据火势负责报警；副班组织并参加灭火。

⑤低压、控制、保护等设备起火：初起火的设备，因断电会造成严重影响，扩大事故

的，可带电灭火，扑救中使用干粉、1211、干砂灭火。为保证人身安全，应保证人体与带电

设备的距离，不得用水灭火。当火势较大不能控制时要切断电源，用水扑救，并进行火灾报警。

网吧管理制度10

为确保人民群众生命财产安全，贯彻"以防为主,防消结合”的消防工作方针，履行

消防安全职责,根据《中华人民共和国消防法》结合本单位特点，制定本消防安全管理制度。

一、网吧实行逐级防火责任制，做到层层有专人负责。网吧法人代表或负责人是网吧

消防工作的第一责任人，对本场所的消防安全负全责。

二、教育员工自觉遵守消防法规，提高消防安全意识和提高火灾隐患处理能力。要普

及消防知识，进行消防器材使用的'培训，特别是消防的重点部位，要进行专门的消防训练和

考核，做到经常化,制度化

三、场所内要张贴各种防火标志，组建义务消防队，配备完善的消防器材与应急照明

装置等设施，保持消防通道畅通，做到有能力迅速扑灭初期火灾和有效地进行人员财产的疏散

转移。

四、定期对消防报警，消火栓，灭火器等设施进行检查，维修和保养，及时更换过期

和损坏的消防器材，确保消防设施和器材处于良好状态。

五、按照有关管理部门要求，认真落实安全措施，禁止带入易燃物品，合理使用电器

设备,确保场所安全。

六、场所内设立值班日志,记录每天的经营管理及安全状况。每个员工应熟记火灾报

警电话：119及报警方法。

网吧管理制度11

一、单位对消防安全工作实行半年和年终考评工作，根据考评成绩实施奖励和处罚。

二、凡有下列情形之一，根据情况给予精神和物质奖励：

(1)认真履行消防安全岗位职责，严格落实消防安全制度，为消防安全做出突出成绩

者；

(2)发现重大火灾隐患及时报告者；

(3)发现初起火灾及时报警和灭火，避免重大损失者；

(4)在火灾情况中判断正确,处置果断，扑救事迹突出者；

(5)积极参加消防宣传教育培训，在消防业务理论比赛中取得优异成绩者；

(6)在消防工作中有其它优异成绩和突出表现者。

三、有下列情形之一者，根据情况予以罚款：

(1)不履行消防安全岗位职责，不落实消防安全制度，对消防安全工作造成影响者；

(2)在生产、经营、办公等禁烟区域内吸烟或遗留烟头者；

(3)擅自使用和遮挡生产、经营、办公等区域内的消防设施、设备、消防器材和消防

疏前旨示标志者；

(4)堵塞、占用消防安全疏散通道，在通道内摆放物品者；

(5)不会使用灭火器材灭火和不会报火警者；

(6)无故不参加消防培训者。

四、有下列情形之一者，根据情况予以罚款，直至追究法律责任：

(1)未经许可擅自施工装修造成火灾隐患者；

(2)违章使用电器设备和私拉乱接电线者；

(3)未经允许动用电气焊及明火施工者；

(4)违规使用、储存或出售易燃、易爆危险物品者；

(5)损坏消防设施、消防器材、消防疏散指示标志、应急照明灯者；

(6)装修使用易燃材料和不按规定进行阻燃处理者；

(7)违规安装使用不合格电器产品者；

(8)不遵守消防法规引起火灾或造成重大火灾隐患者(不包括火灾造成的损失赔偿X

网吧管理制度12

一、日常卫生标准

1.电脑机位臬面，休息椅茶几，吧台桌面、货架、柜子、及