保安门禁系统操作规范​

保安门禁系统操作规范​

保安门禁系统操作规范一、目的为了加强高端幼儿园的安全管理，保障园内幼儿、教职工的人身安全以及园所财产安全，规范保安对门禁系统的操作流程，确保门禁系统的正常运行和有效使用，特制定本操作规范。二、适用范围本规范适用于本高端幼儿园内所有保安人员对门禁系统的操作与管理。三、职责分工1.保安部门-负责门禁系统日常操作、维护和检查，确保系统正常运行。-严格按照本规范要求执行门禁系统的各项操作，做好人员和车辆进出登记工作。-及时发现并报告门禁系统出现的故障和异常情况，配合维修人员进行维修。2.后勤部门-负责与门禁系统供应商保持联系，安排定期维护保养工作。-保障门禁系统所需的物资供应，如门禁卡、电池等耗材。3.信息技术部门-协助保安部门解决门禁系统操作过程中的技术问题。-对门禁系统的软件进行更新和升级，确保系统功能的先进性和稳定性。四、门禁系统设备及功能介绍1.设备组成-出入口控制器：安装在各出入口，负责对人员和车辆的出入权限进行控制和管理。-读卡器：包括刷卡读卡器和人脸识别读卡器，用于读取人员的门禁卡信息或识别面部特征。-道闸：安装在车辆出入口，通过控制器控制其升降，限制车辆随意进出。-门禁卡：分为教职工卡、家长卡、临时卡等不同类型，每张卡具有唯一的编号和权限。-管理主机：位于保安室，用于对门禁系统进行集中管理和监控，存储系统数据和记录。2.主要功能-权限管理功能：可根据不同人员的身份和工作需求，设置不同的出入权限，如特定的出入口、时间段等。-记录查询功能：系统自动记录所有人员和车辆的进出时间、卡号、车牌号码等信息，方便管理人员随时查询和统计。-报警功能：当出现非法闯入、强行开门等异常情况时，系统能够自动发出报警信号，并及时通知保安人员。-远程控制功能：管理主机可通过网络实现远程控制门禁设备的开关，方便在特殊情况下进行应急处理。五、门禁卡管理1.门禁卡的分类与权限设置-教职工卡：所有在职教职工每人发放一张教职工卡，具有全天进出幼儿园各工作区域及相应活动区域的权限。-家长卡：为每位幼儿家长发放一张家长卡，家长凭卡可在接送幼儿时间段内进出幼儿园接送区域。-临时卡：用于来访人员，如供应商、维修人员等。临时卡的使用权限由保安根据实际情况设置，一般限定在特定的时间段和区域内。2.门禁卡的申领与发放-教职工卡：新入职教职工在办理入职手续时，由人事部门统一收集个人信息，提交给保安部门。保安部门根据人事提供的信息，为教职工制作并发放门禁卡。-家长卡：幼儿新生入园时，家长在办理入园手续时填写《家长门禁卡申领登记表》，提交个人有效身份证件复印件。保安部门审核通过后，为家长制作并发放门禁卡。-临时卡：来访人员需在幼儿园门卫室进行登记，填写《临时卡申领登记表》，注明来访事由、预计停留时间等信息。保安核实无误后，为来访人员发放临时卡，并告知其使用注意事项。3.门禁卡的挂失与补办-挂失：教职工、家长发现门禁卡丢失后，应立即向保安部门挂失。保安部门在门禁系统中对丢失的卡片进行挂失处理，防止他人冒用。-补办：挂失后需要补办门禁卡的，教职工由人事部门出具证明，家长凭有效身份证件，到保安部门办理补办手续。补办时需缴纳相应的工本费。4.门禁卡的回收与注销-教职工离职：教职工离职时，人事部门应通知保安部门收回其门禁卡，并在门禁系统中进行注销处理。-幼儿毕业或转学：幼儿毕业或转学时，家长应将门禁卡交回保安室，保安部门对卡片进行回收和注销。六、人员进出管理操作流程1.教职工进出-教职工在上下班时间段，在幼儿园出入口通过刷卡或人脸识别方式进入园区。门禁系统自动识别身份并记录进出时间。-如遇门禁卡损坏或人脸识别失败等情况，教职工应向保安说明情况，保安核实身份后，可通过管理主机手动开门放行，并记录相关情况。2.家长接送幼儿-在规定的接送时间段内，家长持门禁卡来到幼儿园接送区域。在出入口处刷卡，门禁系统识别通过后，道闸自动开启，家长进入园区。-对于未携带门禁卡的家长，保安应引导其到门卫室，通过核实家长身份信息（如身份证号码、幼儿姓名等），确认无误后，使用管理主机手动开门放行，并记录相关情况。-非接送时间段，原则上不允许家长进入园区。如有特殊情况，家长需提前与班级教师取得联系，教师向保安说明情况后，保安核实家长身份，为其发放临时卡，并告知其在规定时间内离开园区。3.来访人员进出-来访人员到达幼儿园门口时，先按门铃与保安取得联系，说明来访事由。-保安请来访人员在门卫室进行登记，填写《来访人员登记表》，包括姓名、单位、联系方式、来访事由、被访人姓名等信息。-保安通过电话或其他方式与被访人取得联系，核实来访事宜。确认无误后，为来访人员发放临时卡，并告知其园区内的注意事项和活动范围。-来访人员离开园区时，需到门卫室归还临时卡，保安在《来访人员登记表》上记录离开时间。七、车辆进出管理操作流程1.教职工车辆-所有教职工车辆应提前在保安部门进行登记，录入车牌号码等信息。-教职工车辆在上下班时间段进出幼儿园时，车辆行驶至出入口，门禁系统自动识别车牌号码，道闸自动开启放行，系统记录车辆进出时间。-如遇车牌识别失败等异常情况，保安应及时协助处理，核实车辆信息后，手动开启道闸放行，并记录相关情况。2.家长车辆-家长接送幼儿时，车辆应按照规定的路线和时间行驶至幼儿园接送区域。在出入口处，门禁系统识别车牌号码（已提前登记的家长车辆）或家长刷卡后，道闸自动开启。-未提前登记车牌号码的家长车辆，保安应引导其到临时停车区域，家长到门卫室登记相关信息后，保安手动开启道闸放行。-家长车辆在接送完成后，应尽快驶离园区，不得在园区内长时间停留。3.外来车辆-外来车辆（如供应商送货车辆、维修车辆等）到达幼儿园门口时，司机应按门铃与保安取得联系，说明来意。-保安请司机在门卫室进行登记，填写《外来车辆登记表》，包括车牌号码、司机姓名、单位、联系方式、来访事由等信息。-保安与相关部门或人员核实情况后，为司机发放临时停车证，并告知其停车位置和注意事项。外来车辆经道闸放行后，应按照指定路线行驶至停车区域。-外来车辆离开园区时，司机需到门卫室归还临时停车证，保安核实信息后，手动开启道闸放行，并在《外来车辆登记表》上记录离开时间。八、门禁系统日常维护与检查1.每日检查-保安在每天上岗前，应对门禁系统的设备进行检查，包括读卡器、道闸、显示屏等，查看设备是否正常运行，有无损坏或异常情况。-检查门禁系统的网络连接是否正常，确保管理主机能够实时接收和处理数据。-查看门禁系统的记录，检查是否有异常的进出记录，如有发现及时报告并进行核实。2.定期维护-后勤部门应每月安排专业人员对门禁系统进行一次全面维护，包括设备的清洁、调试、软件更新等。-每季度对门禁系统的电池、线路等进行检查和维护，确保设备的正常供电和信号传输。-每年对门禁系统进行一次整体评估，根据使用情况和技术发展，对系统进行必要的升级和改造。3.故障处理-当门禁系统出现故障时，保安应立即报告给后勤部门和信息技术部门，并详细描述故障现象。-在故障排除期间，保安应加强对出入口的人工值守，确保园区的安全。-信息技术部门或维修人员接到故障报告后，应及时到达现场进行维修。维修完成后，保安和维修人员共同对系统进行测试，确保系统恢复正常运行。九、紧急情况处置1.火灾、地震等紧急情况-当发生火灾、地震等紧急情况时，保安应立即通过管理主机远程开启所有门禁设备，确保人员能够迅速疏散。-同时，保安应在各出入口引导人员有序撤离，防止出现拥挤、踩踏等事故。-对受伤人员进行初步救助，并及时联系医疗急救部门。2.非法入侵等安全事件-当门禁系统发出非法入侵报警信号时，保安应立即携带必要的安保设备前往现场查看情况。-如发现有非法入侵人员，保安应保持冷静，采取合理措施制服入侵者，并及时报警。-在警方到达之前，保安应保护好现场，防止证据被破坏。十、培训与考核1.培训-新入职保安人员在上岗前，应由保安部门组织进行门禁系统操作培训，培训内容包括门禁系统的设备组成、功能介绍、操作流程、紧急情况处置等。-定期（每季度）对全体保安人员进行门禁系统操作的再培训，更新知识和技能，确保保安人员能够熟练掌握最新的操作规范和应急处理方法。-邀请门禁系统供应商的技术人员或专业培训师进行现场培训和指导，提高保安人员的操作水平和故障排除能力。2.考核-每月对保安人员的门禁系统操作技能进行考核，考核内容包括日常操作的准确性、应急处理的及时性和正确性等。