中烟工业遵义卷烟厂员工流失现状、问题及对策【附调查问卷】

遵义中烟工业遵义卷烟厂公司员工流失现状、问题及对策一、绪论 2 2(二)研究方法与内容 3(三)员工流失的相关定义 4 4 4(二)遵义中烟工业遵义卷烟厂公司售后服务部员工流失的基本情况 5 6 6(二)缺乏上岗培训 7(三)忽视员工个人的职业发展需求 8(四)薪酬制度不合理 (一)合理设计工作时间 (二)落实上岗培训 (三)加强企业文化建设增加凝聚力 (四)完善绩效考核体系和薪酬管理制度 1 附录访谈1 附录调查2 2(一)研究背景与研究意义司创始人比尔·盖茨说：“如果把我们最优秀的20名员工拿走，我可以说微软心，员工是企业的实质内容，企业是员工活动的组织载体。因此，离开了员创造新的价值和使用价值，可供开发利用的劳动能力的总和(陈奇远，杨雨社会大环境的变化，民营企业面临着新的问题，形势更为严峻(付奇朝，陈羽置成本。民营企业的迅速发展对于社会经济发展的未来有着越来越重要的作用，所以民营企业的发展方向备受瞩目，员工的流失问题也成为了其核心问题(陈瑞据《中国经营报》调查显示：全国民营企业小于500人的企业流失率高达50%左右，这样的民营企业每年都有近百名员工流失，调查显示民营企业员工的3(二)研究方法与内容要改进的一些地方，员工认为什么激励措施是对本身有吸引力的(赵向阳，黄嘉员工，通过实地考察员工的基本情况对流失的中烟工业遵义卷烟厂员工深入调烟工业遵义卷烟厂公司员工流失的现状分析的流失情况以及目前工作状态和现4工业遵义卷烟厂公司员工流失原因。第四部分主要是从原因出发、结合遵义中烟工业遵义卷烟厂公司目前的困境，提出针对性的政策建议。(三)员工流失的相关定义1.员工流失的定义员工流失是指：企业的员工从企业中流出的过程，主要是员工与企业之间解除劳动关系，员工停止在企业的所有劳动行为。在本论文中，员工流失主要体现在员工主动离职的情况。2.员工流失率的定义员工流失率是指：企业员工离职人员占企业总员工数的比例。员工流失率是表达企业员工流失情况方法的一种简单的数据表述，同时也可以看出从这数据之间差别与关系的复杂性。从这些模式中显现分析员工流失类型发展趋势，以便做出相应的措施，避免企业发展的员工流失问题。(一)遵义中烟工业遵义卷烟厂公司概述遵义中烟工业遵义卷烟厂公司是贵州酒类酿造行业的代表性企业，深耕酒类酿造领域多年，遵义中烟工业遵义卷烟厂在曾经在2018-2020年三年连续获得我国“国家酒类酿造企业荣誉金奖”、“国家优质纳税企业”以及入围了“遵义市优质酒类酿造企业”。遵义中烟工业遵义卷烟厂的发展是我国酒类酿造企业改革创新的缩影，因此能够在很大程度上代表着我国酒类酿造企业的发展状况。公司秉承“实干创造未来”的企业精神，坚持做出高品质产品，本着“追求、质量、技术、精神”8字宗旨，基于酒类酿造市场需求进行不断创新，使公司始终处于酒类酿造行业前沿，引领酒类酿造行业的发展。同时笔者根据实地访谈调查和问卷调查，了解到遵义中烟工业遵义卷烟厂公司基层人员规模状况(见表2-1):1社会人士1中职毕业生高职毕业生11162635149随着公司业务的拓展，2020年基层人员33人，占公司总职员的多数，是典型的劳动密集型企业。从性别比例来看，男员工占比53%;女员工占比47%,遵义中烟工业遵义卷烟厂公司男女比例较均衡；从年龄结构来看，年龄在20-45岁的员工占比69%,公司员工的结构比较简单，以来自各地的青壮年为主；从受教育程度来看，大专以上学历的中烟工业遵义卷烟厂员工仅占4%;初中以下学历的员工有7人，占比达到65%,中烟工业遵义卷烟厂公司一线员工的学历水平司稳健、长效发展；在这样的背景下从工龄来看，入职1年以下的人数最多，占比为66%,入职6年以上占比仅为7%,遵义中烟工业遵义卷烟厂公司的员工入职年限普遍较低，人员稳定性差。同时员工工作时间较长，全部为12小时制，百分比性别男女16-20(不含)20-35(不含)35-40(不含)40-45(不含)教育程度大专高中专技校初中小学3-6个月1-3年3-6年每天工作时间每周6天，每天12小时(两班制)中烟工业遵义卷烟厂公司基层岗位员工约占公司总员工的70%是公司的“主力6军”,每年遵义中烟工业遵义卷烟厂基层岗位员工大量流失的情况持续不变。为了全面掌握员工的离职情况的准确数据，对近五年中烟工业遵义卷烟厂员工的离职率进行了统计：近五年公司数据表明累计入职人数14人，离职人数6人。当然每年招聘的人数更多，每个月至少招聘一次，这在一定程度上反映出来一次聘用2——4人才能填补上岗位的缺口；在岗位大量缺人时遵义中烟工业遵义卷烟厂公司不得不让在职员工超负荷加班，员工无法承受加班强度被迫离职，以至于出现招聘一批又一批的中烟工业遵义卷烟厂员工但还是堵不住缺口，有的员工才刚刚招聘过来还没有开始入职培训就后悔直接要回家，有的在入职培训的期间对宿舍环境、公共设施、工作内容、工作时间的安排、工作场所、工作要求等不能接受，A11A他们在还没有办理入职的情况下就选择离开，也有刚刚入职签完劳动合同上岗培训了几天后觉得不合适离职的，在三个月实习期还没过要离职的也不少(马雨薇，罗宗天，2019)。流失的遵义中烟工业遵义卷烟厂员工主要为00后，其中大部分为中职毕业生。流失的时间段主要集中在每年的七八月份开学前夕和每年的12月份春节前，他们的离职原因非常简单，觉得自己还小读完中职应该继续去上大学，现在上班太早了。有的想法也很单纯，到了春节要回家过年。月份10月11月12月6766667776683443554344(一)劳动时间设计不合理遵义中烟工业遵义卷烟厂公司在员工的工作时间上设计不合理，据了解在遵义中烟工业遵义卷烟厂公司收费员工工作分为早、中、晚、三个班次，早班时间又分为两个时段，早上的七点半到中午的十二点，下午的六点到晚上的十一点半。一天工作十个小时的时间，不仅如此，在遵义中烟工业遵义卷烟厂公司上班要提前四十分钟到岗，提前的四十分钟不计入上班时长，下班交接工作要花半个小时，同样遵义中烟工业遵义卷烟厂下班后的交接同样不算入上班时长，通过这些细节7(二)缺乏上岗培训如表3-1所示：年龄在16-20岁离职人数11人，占比18%;年龄在20-25岁的离职人数在33人，占比36%;年龄在25-35岁的离职人数为19人，占比29%;35-40岁离职人数在10人，占比15%。40-45岁离职人数在1人，占比2%。20-25岁区间内的离职员工在所有离职人员中占比36%,此年龄段的遵义中烟工业遵义随着年龄的增大，离职人员越来越少，35岁及以上年龄的遵义中烟工业遵义卷烟厂公司员工离职比例仅为17%左右。占比16-20(不含)1118%20-25(不含)25-35(不含)8135-40(不含)35-41(不含)1据实地调查遵义中烟工业遵义卷烟厂公司的员工培训讲师用的是本公司有着几他们自己都不知道他们学到了什么,到最后觉得上班压力过大导致员工离开岗位(冯泽辰，蔡茜娜，2021)。(三)忽视员工个人的职业发展需求人们之所以去企业工作成为一个中烟工业遵义卷烟厂公司的员工无非就是9会在某个固定岗位上工作，A10A很少有机会在其他岗位上变换工作，更是没有(四)薪酬制度不合理为5万元，平均税前月收入约为4000元。经调查走访四位收费员得到她们近期其中一位2020年6月入职的刘姓员工为例，其2021年3月份的基本工资为1890元、星级工资880元、加班补贴477元、夜班补贴180元、全勤奖100元、工龄工资20元应发合计3547元，扣除社保公积金后，实发工资为2981.28元。一个极向上的员工感觉不公平，遵义中烟工业遵义卷烟厂员工工作起来就会没有干(一)合理设计工作时间周工作时间不超过40个小时，保证必须有一天的休息，减少遵义中烟工业遵义(二)落实上岗培训业遵义卷烟厂公司层面进行分析，公司当前的工作重点是什么?重点任务是什么?从员工层面进行分析，将遵义中烟工业遵义卷烟厂企业员工的自身知识能力中烟工业遵义卷烟厂员工通过培训能够提升员工技能素质，提高组织管理能力，工的培训需求，并站在遵义中烟工业遵义卷烟厂公司的战略高度去考虑培训规(三)加强企业文化建设增加凝聚力(崔泽墨，成向阳，2022)。(四)完善绩效考核体系和薪酬管理制度1).科学设置考核指标体系绩效考核体系的指标设置是绩效管理的关键，考核体系的指标根据不同部义中烟工业遵义卷烟厂公司要通过考核指标公平的反映出遵义中烟工业遵义卷义中烟工业遵义卷烟厂公司要注重遵义中烟工业遵义卷烟厂企业文化导向在绩用效果，确保考核结果的准确应用。2).完善绩效考核信息反馈完善绩效考核信息反馈，促进员工提升。遵义中烟工业遵义卷烟厂公司对绩效考核结果要重视，现在是数据时代，要用数据说话，绩效考核结果也是一样。绩效考核指标要细化、量化到位，考核结果要能够很好的用数据显现员工的工作业绩，同时，也要暴露出员工身上存在的不足和需要提高的方面(赵雅慧，付弘羽，2021)。这在某种程度上说明遵义中烟工业遵义卷烟厂公司的各部门在得到考核结果数据后，要重视考核数据的结果运用，组织遵义中烟工业遵义卷烟厂人员力量对数据结果进行分析，A10A要把考核结果与员工本人的工作实际进行比对，看考核结果与工作实际是否一致。如果不一致，立即整改修正。绩效考核结果公布后，分管部门领导要与员工本人交流，帮助员工通过考核结果分析出自己的长处和不足，督促遵义中烟工业遵义卷烟厂公司员工继续发挥自身优势，并根据考核结果反映出的不足，制定帮扶措施，提升员工的工作技能，促进员工全面发展，提升中烟工业遵义卷烟厂公司的整体竞争力。2.加强薪酬管理制度一是健全薪酬管理制度。遵义中烟工业遵义卷烟厂公司要完善薪酬制度，使薪酬体系适合公司发展现状。遵义中烟工业遵义卷烟厂公司对于薪酬的规划要做到科学化，要明确各类技术工种的岗位职能，梳理职责，优化配置，并依据中烟工业遵义卷烟厂公司目前的发展态势，针对不同的专业岗位设置不同的薪酬体系，A11A不单纯以员工级别定薪资。遵义中烟工业遵义卷烟厂公司要完善绩效考核结果与工资的关联度，使结果符合员工的工作实绩，这样反映出的薪资水平就符合员工的预期，增加遵义中烟工业遵义卷烟厂员工对公司的信任度。要增加薪酬制度的透明度，定期公示工资明细，使员工直接看到与计薪标准相关的指标，使员工有更直观的判断，这在一定程度上展现了可以使公司获得员工的好感，能够在中烟工业遵义卷烟厂员工与管理者之间建立很好的沟通桥梁(陈志润、陈天昊、吴昕羽，2023)。遵义中烟工业遵义卷烟厂公司要取消新员工压资，不能靠压资来解决员工突然离职的问题，压资现象表现出公司对员工极大的不信任，反之通过压资使员工对公司的信任度下降，降低了员工的忠诚度，使企业威信在遵义中烟工业遵义卷烟厂员工心中逐渐丧失。二是完善薪酬管理体系。遵义中烟工业遵义卷烟厂公司必须对现有的薪酬管理体系加以调整，确保其管理机制的公平性和公正性，在此基础上，鼓励员工提高工作能力，促进公司人力资源水平的不断提高。岗位分析是完善薪酬管理体系的关键环节，遵义中烟工业遵义卷烟厂公司要对技术岗位进行描述，这在一定程度上展现了编制岗位说明书，分析岗位职责，确定每个岗位在公司整体框架中的位置，并分析与当前遵义中烟工业遵义卷烟厂公司目标的贡献度，科学设置指标体系，以此来确定岗位薪酬水平。对于一些关键技术岗位员工的薪酬水平要有所倾斜，基础工资水平就要比普通员工的高，体现出公司对重要员工的重视程度。对于特殊人才薪酬水平要有所突破，不能使遵义中烟工业遵义卷烟厂员工产生升职加薪都无望的境地。薪酬要随绩效的考核变化，这样才能体现绩效工资的差别，对中烟工业遵义卷烟厂员工激励作用才能显现出来，这在一定程度上确认了公平公正的绩效标准才能增加员工的满意度，激发员工潜能。遵义中烟工业遵义卷烟厂公司的绩效管理要与薪酬制度无缝衔接，绩效考核结果要经得住实绩检验。公平公正在薪酬中有所体现，能增强员工的满意度。遵义中烟工业遵义卷烟厂员工的生活质量通常是由企业所提供的福利来改善的，这种福利通常属于非现金的形式，遵义中烟工业遵义卷烟厂公司在薪酬体系中要增加员工福利的比重，过节福利不要以现金形式发放，要根据传统节日特点，发些节日礼物等应景和员工日常生活中需要的物品，使员工感受到公司在员工身上所花费的心思，表示公司时刻关心关注员工的生活。不仅要在物质金钱上满足遵义中烟工业遵义卷烟厂公司员工，还要满足员工的心理，要物质奖励和精神鼓舞相结合，这样才能使员工工作更加有动力。本文以遵义中烟工业遵义卷烟厂公司为研究对象，从遵义中烟工业遵义卷烟厂公司基层员工管理现状入手，结合已知理论知识，探讨了遵义中烟工业遵义卷烟厂公司人才流失的主要原因，并提出了解决人才流失问题的方法。通过深入的剖析可以发现，遵义中烟工业遵义卷烟厂公司的人才流失主要原因为：劳动时间不均匀，劳动时间相对过长、员工普遍年龄太小，比较浮躁、缺乏专业培训、中烟工业遵义卷烟厂公司不能满足员工的职业发展需求、激励机制不完善不健全等。并结合存在的问题及原因分析，提出一系列有针对性的对策，希望能够帮助遵义中烟工业遵义卷烟厂公司有效解决人才的流失问题：(1)科学制定工作时间，使员工得到合理的休息；(2)进行上岗培训，为企业节约成本的同时，梳理良好的□碑；(3)确立“以人为本”管理思想，培养文化凝聚力；(4)完善通过行之有效的方式提高员工的满意度和归属度，切实为企业未来的长期可持续发展奠定人力基础。[1]付奇远，成嘉琦.关于企业员工流失问题国内外研究现状探析[J].现代企[2]陈奇远，杨雨萱.零售业基层员工流失问题分析[J].现代商业，2020,(13):70-71.[3]付奇朝，陈羽天.县域物流公司员工流失问题研究[J].物流工程与管理，2019,41(12):79-81.[4]陈瑞鑫，孙佳颖.瑞安市民营企业人才流失风险对策研究[J].遵义经济研究导[5]赵向阳，黄嘉润.人力资源视角下企业员工流失的原因分析及应对策略[J].中国中小酒类[6]杨泽晴，孙博文.企业员工流失的原因分析及应对策略[J].企业改革与管[7]马雨薇，罗宗天.星级酒店员工流失现状及对策研究[J].遵义师范学院学[8]何诗雅，周明福.企业知识型员工流失的问题[J].科技风，2019,(16):247-248.[9]成雪晴，付芝和.A酒类酿造公司员工流失问题研究[D].南华大学，2019.[10]冯泽辰，蔡茜娜.S酒类酿造公司管理人才流失对策研究[D].天津大学，2019.[11]周泽天，宋文博.腾普(常州)公司基层员工流失及对策研究[D].兰州大学，2019.[12]付昱辰，郑馨月.基于薪酬管理角度的餐饮业