绝味鸭脖企业财务共享中心：实施成效与问题解决策略14000字【论文】

1目录 2二、财务共享中心相关概述 2 2 2(三)财务共享中心建设模式 3三、绝味鸭脖企业财务共享中心的建设 3 3(二)绝味鸭脖企业财务共享中心建设动因 3 2.提高业务处理效率 43.加强公司管控效能 44.降低企业经营成本 5 5 62.组织结构变革 63.业务流程重构 64.信息系统再造 7(四)绝味鸭脖企业财务共享中心实施成效 7 72.业务处理效率明显提高 3.资金管控水平得到加强 84.成本减少，利润增加 9 (二)人员问题 1.财务人员稳定性较差 2.综合性财务人员稀缺 (三)信息系统问题 2 2.信息系统数据存在泄露风险 五、绝味鸭脖企业财务共享中心的优化建议 (一)新流程一—构建业财沟通机制，完善现有流程制度 2.加强业财信息化平台的对接 (二)新人才—一保持员工稳定性，增强企业人才建设 (三)新系统一—优化信息系统功能，加强风险防范措施 1.优化信息系统功能，提高信息系统稳定性 2.重视信息系统安全性，加强风险防范措施 2022)。而建立财务共享中心能够很好的帮助家电企业解决传统模式下的管理缺陷，因此，业发展迅速，竞争激烈，从这些行为可以发现而绝味(一)财务共享中心内涵(二)财务共享中心的优势3财务共享服务中心之所以能得到快速的发展和应用，是由于财务共享中心能够解决大型企业传统财务管理模式下的缺陷，提升企业的效益和竞争力(江文博，陆晓萱，2019)[16。这确切地体现出了伴随着企业生产规模的不断扩大，企业在传统的财务管理模式下都会面临财务部门的重复建立、组织机构的复杂繁冗，业务处理效率低下，各分支机构业务水平不齐等问题，使公司无法达到良好的经营规模效果。而通过建立财务共享中心可以把企业内的所有财务业务进行归集重新塑造，规范业务的流程和处理方式，完善企业的组织架构，使企业的业(三)财务共享中心建设模式学术界中关于财务共享服务中心建设模式的分类存在着多种看法，但从国内外有关研究来看，财务共享服务中心建设模式大致可以分为以下三类：集中模式、多共享中心模式、虚拟模式。集中模式又被称为大一统模式，是指企业集团只单独成立一个财务共享服务中心，该中心负责公司内部全部的财务业务处理，在这等情况下并向所有的成员和单位提供共享服务。该模式比较适合标准化和规范化程度较高、企业发展规模适中企业(林霖若，赵晨曦，2021);通过这些综合性的努力，期望能够为该研究领域带来新的突破和进展，推动理论与实践的深度融合，为相关领域的未来发展奠定坚实的基础。多共享中心模式又可细分为为区域模式、项目模式等。这种模式是指企业依据区域分布、项目类别等因素设立多个财务共享服务中心(周启瑞，吴雅婷，2022)。各个共享中心分别向其所管辖的区域或项目的所属成员组织提供共享服务。该模式比较适合各分、子公司间存在某些因数差异较大或多元化发展的企业集团；虚拟模式是指企业通过运用信息技术，将分散在各地的人员集中起来建设一个类三、绝味鸭脖企业财务共享中心的建设(一)绝味鸭脖企业基本概况绝味鸭脖公司是休闲卤制食品行业的代表性企业，深耕休闲卤制食品领域多年，格力电器在曾经在2021-2023年三年连续获得“国家休闲卤制食品企业荣誉金奖”、“国家优质纳税企业”以及入围了华润排行榜排出的“全球优质休闲卤制食品企业500强”。从这些设计可以看出来绝味鸭脖的发展是我国休闲卤制食品行业改革创新的缩影，因此能够在很大程度上代表着休闲卤制食品企业的发展状况。公司秉承“实干创造未来”的企业精神，坚持做出高品质产品，本着“追求、质量、技术、精神”8字宗旨，基于休闲卤制食品市场需求进行不断创新，使公司始终处于休闲卤制食品行业前沿，引领休闲卤制食品行业的发展。绝味鸭脖早在2014年时就开始着手财务共享服务中心的建设，并按计划逐步在集团内部实施。目前已经取得了一些显著的成效，在这等条件下不仅提高了企业的核心竞争力，还提升了公司管理及运作的效率，得到了公司高层的高度认可。但随着科学技术的不断发展，企业生产规模的逐渐扩大以及业务总量的不断增加，该企业的财务共享服务中心仍在不断的优化和完善(二)绝味鸭脖企业财务共享中心建设动因1.提升信息质量在建设财务共享中心之前，绝味鸭脖企业存在财务信息不真实，相关业务处理难度大的情况。绝味鸭脖企业集团总部位于深圳，而各分、子公司遍布全国各地，各个分、子公司都拥有着自己的财务部门，只负责处理本公司的财务业务。这种分散式的财务模式，非常容易4造成企业财务信息的不真实与不透明，其中可以发现一些线索也给相关业务的处理增加了一定的难度(秦浩淼，韩雪梅，2020)。如：各分支机构家电物品而产生的油费审批报销，绝味鸭脖并未对其付款方式制度统一的处理标准，关于该支付存在通过油卡缴费，自己支付和他人代付等多种方式，这无疑增加了企业财务工作的审批流程和报销难度，造成绝味鸭脖企业财务处理效率低下的同时也存在一些分支机构为了谋求私利而让一定的虚假费用通过审批的情况(张哲瀚，刘婉清，2021)。2.提高业务处理效率在这种状态下在建设财务共享中心之前，绝味鸭脖企业的财务业务审批效率也较为低下。由于之前绝味鸭脖企业各个分支机构并没有建立统一的财务服务体系和业务处理标准，使上交到总部的财务信息有时需要经过相应的转换才能使用，大大降低了业务的处理效率(苏锦若存在某些错误导致审批不通过，还需改正后重新层层上报，从这些行为可以发现导致业务审批时间较长，处理效率低下。部分财务业务审批流程如下图3-1所示。比如费用报销环节，在没有进行催促的情况下，审批和拨款时间可达数月，经常导致一些项目因大额费用没有得↓同意↓结束图3-1财务业务审批流程图3.加强公司管控效能(1)加强总部对各分支机构的管控在传统的财务管理模式下，于此特定状态显而易见的是如此对于绝味鸭脖企业集团而言，各分支机构相对独立，总部财务部门与各分支机构由于地区、环境等的差异使沟通受到了一定的阻碍，总部财务部门只能通过规定固定的时间和各机构开展对账工作，通过每月上交的5然，2020)。(2)加强公司资金的集中管控在绝味鸭脖企业的日常经营中，各个分支机构独立运行，并都拥有着一定人员管理成本和财务部门的沟通成本。绝味鸭脖企业财务人员成本如下表3-1所示。表3-1企业财务人员成本测算表(建设前)财务人员类别平均年薪(元)年薪总额(元)一级二级三级会计核算人员其他财务人员2013年，绝味鸭脖企业在首次引入外部投资后意识到，未来要实现公司加速发展，迫切需进行管理模式上的创新。在这样的氛围之中于是在2014年下半年开始规划财务共享中6文化多样性等，为未来的研究和应用提供了关键的指引。1.办公地址选择财务共享中心的选址有两种方式，一是总部式选择，这样有利于企业总部对财务共享中心的实时管控；二是大城市或周边城市选址，这样有利于企业以最低的成本去使用选址城基础设施等因素后，将财务共享服务中心建立在了湖北武汉市。武汉作为我国九大国家中心城市之一，河运条件优越，拥有着较高的产业和经济基础，是我国中部地区的交通枢纽。此外武汉拥有许多全国一流的高校和科研院所，人才多，这一线索揭示了真相科研实力强，满足了绝味鸭脖企业对人力资源、地理环境以及基本设施等方面的需求。此举不仅使本文对该领域的研究现状、演进趋势及争议热点有了全面认知，还为本文提供了丰富的理论支持和实证材料。并且通过结合信息技术设备，也能使总部管理层及时了解财务共享中心的各种情况，组织结构的革新是创设财务共享服务中心的关键步骤之一，绝味鸭脖企业改变了以往分权式的财务组织结构，构建了全新的组织架构，如下图3-2所示。绝味鸭脖企业结合集团自身情况，将财务共享中心作为集团控股财务部的二级部门，向其汇报工作，并由其管控。F集团还按照财务工作职能的差异，据此可判断其优劣在财务共享中心下设立了六个组织(陶思远，方菲菲，2020):费用核算组、资金结算组、固定资产组、总账管理组、税金申报组以及运营支持组。在绝味鸭脖企业组织结构变革后，各分支机构的财务部门只留下了较少的业务和人员，大部分业务都被上收至财务共享中心进行处理，使得绝味鸭脖企业在仅用原来75%的人员情况下，完成了原先185%的工作量(姜展鹏，蒋雨彤，2021)。运运营支持组税金申报组总账管理组固定资产组资金结算组费用核算组图3-2绝味鸭脖企业财务共享中心组织结构7绝味鸭脖企业在创建财务共享中心的业务流程时，利用相关技术将原先各分支机构独立的财务工作进行收集，将财务流程进行分离和重新组合，进而通过财务共享中心来为公司制鸭脖企业在进行业务流程重构时，所涉及的财务业务主要为日常经常使用、任务量庞大、重复性高的业务，而那些具有较高价值的一些重大业务则不被纳入其中。最终绝味鸭脖企业通过业务流程的重构，将业务流程划分为以下几类模块：费用报销流程模块、应收账款流程模块、应付账款流程模块、总账管理模块以及资金结算流程模块等(顾朝晖，殷悦宁，2023)。经此步骤，本文验证了研究结论的理论基础，确认其不仅能强化并拓展现有理论体系，还可能在某些维度提出新颖见解或挑战传统观点。4.信息系统再造财务共享中心的高效运行离不开信息系统的支持，因此财务共享服务中心的建立需要以财务信息系统再造为基础，构建新平台[19]。在这一情景内绝味鸭脖企业在建立财务共享中心技术平台时，通过引入SAP系统，来收集企业的财务信息，提出财务管理方案，协助企业高层做出相关管理决策(钟志伟，卢美娜，2019);设计影像扫描系统，来将书面资料转成电子文档进行储存使用；建立费用报销系统，来实现对费用的统一审核，在此可以看出支付与核算，帮助企业进行的成本核算与控制；建设资金管理系统，来管理银行相关票证，记录企业资金的流动，分析资金的运用情况：设立税务系统，来进行发票的统一认证和开具，帮助公司进行税务费用的控制，避免相关发票预期未认证的情况。本文利用多学科的专业知识、探索方法与技术框架，研究者们能更有效地应对科学难题，挖掘出更具创新性和实效性的解决方案。此外，绝味鸭脖企业还将财务信息系统与公司其他信息系统进行结合，通过信息的交换来协调处理企业业务，来保障财务共享中心的持续高效运行(任正言，程伊人，2020)。1.信息质量有所提升绝味鸭脖企业通过财务共享中心制定了统一的财务报表制作标准，提高了企业期末合并财务表表的效率，减少了企业的对账时间，提高了企业账簿生成的准确性。并且规范统一了业务的的处理和审批流程，鉴于本文的研究环境我们考虑了这种情况的发生为业务信息质量的准确性和连贯性提供了一定的保障(姚致远，肖佳丽，2021)。如：绝味鸭脖企业的每一单家电业务，都需经历包装、仓储和装卸环节，在财务共享中心建立之后，各个环节所发生的财务费用除需各部门负责人签字批准之外，整个业务发生的财务费用还需汇总到财务共享中心进行报备，大大提升了财务信息真实性的同时，也从源头上减少了暗箱操作(金世豪，邓雅琴，2022)。通过跨学科的合作与融合，本文不仅汲取了不同领域的精华，还实现了理论与技术的交叉创新，为解决实际问题提供了更加全面和系统的途径。除此之外，绝味鸭脖企业的财务共享中心还以信息系统为载体，使会计信息得到了全面的电子化和信息化，基于以上证据并且将各分、子公司上传的财务凭证和各类单据均被保存于其中，方便实时查找、降低票据丢失率的同时，也进一步保障了数据信息的真实性和可靠性。绝味鸭脖企业建立财务共享中心前后相关指标变化如下表3-2。表3-2绝味鸭脖企业相关指标变化8实施前(2014年)实施后(2016年)账簿生成准确性(账账是否相符)资料来源：wind(万得)绝味鸭脖企业通过财务共享中心，规范了原先的业务流程，使各业务流共享中心后，依前述分析判断利用影像扫描系统来将各类财务凭证和单据转业整体绩效增加了145%。绝味鸭脖企业建立财务共享中心前后工作效率对比如下表3-3(范家明，毕胜男，2019)。表3-3绝味鸭脖企业工作效率对比实施前(2014年)实施后(2017年)业务处理时间15分钟/笔内部往来结算率(未超过60天的应收应付比例)提出问题的平均解决时间1.2天单据报销审核时间平均2.5天付款单据处理时间付款时间平均2.5天资料来源：wind(万得)9自2015年末财务共享中心正式运行后，企业的应收账款周转率得到大幅度提高的同时，企高度一致，本文不仅验证了阶段性研究成果的可靠性图3-3绝味鸭脖企业往年应收账款周转率单位单位：天5002009201020112012201320142015201620172018图3-4绝味鸭脖企业历年营业周期法论和理论框架得到了同行研究的支持，增强了研究结论的可靠润得到了大幅度的提升。根据下表3-5和图3-5可以发现绝味鸭脖企业在建立财务共享中心表3-4绝味鸭脖企业财务人员及成本对比实施前(2014年)实施后(2017年)财务管理人员约240人约180人其他财务人员约800人约600人约8700万约6500万约7元/单约4元/单资料来源：东方财富网表3-5绝味鸭脖企业部分财务数据对比营业利润资料来源：同花顺数据中心图3-5绝味鸭脖企业每年净利润对比味鸭脖企业成本管控效果不佳。在这般的背景下在加上绝味鸭脖企业员工专业及教育程度分布情况如下表4-2。表4-1绝味鸭脖企业部分费用对比企业各费用成本对比表类别销售费用18.26亿19.97亿22.52亿管理费用84.14亿115.99亿财务费用2.87亿105.27亿123.79亿147.03亿表4-2绝味鸭脖企业人员专业及教育程度情况社社±陕士3643高中/中专及以下62795表4-3绝味鸭脖企业财务共享中心月度考核指标比重重务处理数量(每低于平均处理数量5%,5分)月出插单数总量/当月刷单总量(10%以内合格、每超出5%,扣10分)竞成本月应收账数的催收工怍(未收回会额每增加5%,扣10分)5按时完成税收中服及年市工作，《未完成最每道加5%,5分)企业财务人员学历分布表■本科以上■本科■本科以下图4-1绝味鸭脖企业财务人员学历分布在建设财务共享中心后.绝味鸭脖企业将大量的数据、合同和客户信息等资料都存储干4-4和4-5可知绝味鸭脖企业存在着几家重要的客户和供应商，根据这些表现迹象可以判定一旦这些客户和供应商信息被盗取卖给竞争对手.将可能导致企业重要供应商和客户的流失.让企业遭受重大的损失。与此同时.绝味鸭脖企业财务人员的离职调动以及财务数据的共享前5大客户：共销售了80.54亿元，占营业收入的5.23%客户一客户一图4-4绝味鸭脖企业客户构成前5大供应商：共采购了117.76亿元，占总采购额的9.84%供应商一供应商一供应商二供应商三供应商四供应商五五、绝味鸭脖企业财务共享中心的优化建议(一)新流程一一构建业财沟通机制，完善现有流程制度后利用云计算技术建立一个连接点，于此类环境中把企业ERP系统接，实现数据之间的共享，让财务人员可以实时通过财务共享中心查询到每笔业务涉及的金额解到所有业务的整个运作流程，对业务的真实性做出判断，避免财务对业务的处理失真(陶哲瀚，叶慧玲，2019)。本文利用最新数据来揭示数据中的潜在结构，或运用决策树来预测未来动向。这些前沿方法为深刻洞察复杂现象提供了有力支撑，并有助于发现隐藏在海量数据中的深层联系。通过平台的对接实现企业财务与业务之间融合的同时，依此情况而变化业务部门也可以及时向财务人员传递业务流程的具体操作和相关的市场信息，财务部门也可以及时把业务的财务管理工作和盈利收支情况及时反馈给相关业务人员，一同参预到企业的运营管理活动中。(二)新人才一一保持员工稳定性，增强企业人才建设绝味鸭脖企业若想长久稳定的发展，保持职工队伍的稳定性不容小觑，与此同时，人才是企业创新发展的第一动力，重视人才的培养与引入才能使财务共享中心发挥出最大的价值。绝味鸭脖企业保持员工稳定性，增强企业人才建设可以从以下几个方面着手：首先，增加绩效考核维度，丰富绩效考核形式。绝味鸭脖企业可以通过增加共享中心的绩效考核维度，把工作态度、任务绩效等纳入考核范围内，在这个脉络里并根据不同员工的工作内容制定有针对性的绩效考核指标和权重。在绩效考核形式上，可以增加员工互评、员工自评，把这些结果按一定的比例纳入最终的绩效考核中。通过该方法，不仅可以提高员工队伍的稳定性，还可以使他们的积极性和主动性得到提升，增强整个财务队伍的综合素养(温庆霖，曾若兰，2022)。在进行数据分析时，本文使用了一系列统计工具来确并检测潜在的偏差值。其次，合理安排岗位，拓宽晋升渠道。绝味鸭脖企业应并根据每个员工的专业和知识体系来进行岗位的安排，并且实施弹性的薪酬制度，而不是采用一刀切的薪酬模式。在此基础还应为员工提供不同岗位的工作机会，处在这种氛围内让有能力的员工可以向业务财务、战略财务转型，促进员工和公司的长远发展。还应注重对员工进行定期培训，鼓励员工参与各种职能考试，并向员工提供学习平台和途径的支持，然后每半年或者每年进行一次薪资的调整和晋升的考核。这样不仅可以为员工拓宽晋升渠道，让财务人员对自己的前景有信心，还息技术领域的人才为企业财务共享中心的稳定运行提供支撑。(三)新系统一—优化信息系统功能，加强风险防范措施1.优化信息系统功能，提高信息系统稳定性大数据时代的到来，为企业财务共享中心系统的创建提供了强大的信息技术支持，大型企业应以信息技术为基点进一步完善企业财务共享中心系统的建设[22]。因此，绝味鸭脖企业应持续地优化财务共享中心信息系统的功能，并对其进行持续地优化升级，以此来为企业财务共享中心的高效运作提供支撑。因此，在接下来的工作中，应当寻求如何把这些先进技术融入本文的分析框架，以提升研究结论的准确性和洞察力。首先，关于资金系统的完善，应尽早增添批量支付功能，来对同一服务类型的多笔付款进行整合后一同提单推送至共享系统上，交由资金管理中心一次支付，以减少不必要的损失和重复工作。关于资金系统其他功能的完善，在这个框架内则可以依据核算单位的具体反馈来添加和优化。其次，关于影像系统和税务系统的完善，绝味鸭脖企业可以建立“票据池”,并将财务共享中心的影像系统、税务系统与其相连，使其对单据票据更加集中化、规范化地进行影像管理，并且通过影像扫描后的增值税发票也可以直接通过税务系统进行开具和校验(龚启航，汪灵犀，2022)。通过详细检查现有方案，识别并消除了复杂且不必要的步骤，优化了流程，构建了一个简洁高效的计算模型。与此同时，还应将票据池中票据和凭证与业务管理系统、财务管理平台进行对接，这样就可以实时查找到每项成本费用所对应的票据，由此可推断出方便财务共享中心的审批和资金的拨付。除此之外.绝味鸭脖企业还应增加相关硬件设备的功能，如提高票据扫描枪的功能，使其可录入增值税普通发票，以此来缓解相关人员反复扫描和手动录入票据信息的问题(胡逸飞，苏婉儿，2023)。2.重视信息系统安全性，加强风险防范措施信息时代的到来，使企业纷纷不断加强信息技术的建设，来为财务共享中心的运营和发展提供支撑，但近年信息平台上的重要数据泄露，信息被篡改以及数据丢失等问题时常发生，因此企业应高度关注信息系统的安全性，并做好相关风险的防控工作。首先，加强人员培训管理。绝味鸭脖企业应培养人员的风险防范意识，规范其相关操作，并建立公司内部信息流转指引，实行敏感信息的强管控规则，防止无意识的违规行为。此外，还应与各分子公司及财务共享中心员工签定内部协议，让相关员工对企业内部数据信息进行保密，对于离职的财务人员，应对其系统的登录权限进行注销，撤销其所有的权利(潘俊杰，邹小婉，2019)。并