《跨境电子商务》课件 第八章 跨境电商平台介绍及优势分析

跨境电子商务第八章跨境电商平台介绍及优势分析目录CATALOG01第三方平台02第三方平台分类03亚马逊与eBay04其他跨境电商平台05中国跨境电商发展0607东南亚市场08其他市场欧美日韩平台09独立站模式01第三方平台第三方平台第三方平台是买方和卖方的跨境交易平台,吸引卖方入驻平台后,收取一定费用为卖家提供选品、定价、推广、物流、支付等服务资源,仅帮助卖方与买方进行对接,为买卖双方提供交易场所,并不直接涉及产品的销售和购买等交易过程。第三方平台特点专业性第三方平台作为跨境电商业务服务平台,能够给卖家提供专业化的技术支持,从订单管理、商品货源、支付管理、物流管理到售后管理,提供具有平台特色的满足卖家、买家双方需求的专业服务。对于电商新手来说专业服务可以提高其进入市场的安全性。独立性第三方平台作为交易的中介平台,既不是买家,也不是卖家,独立于交易当事人。此特点能够让第三方平台更加公平地处理买卖双方的利益纠纷。高效性第三方平台利用互联网,能够高效地匹配买家与卖家的交易信息,使数据快速共享,提高交易双方的成功率。02第三方平台分类按模式分类B2BB2B第三方平台是指企业与企业的跨境交易平台B2CB2C第三方平台是指企业与消费者直接交易的平台C2CC2C第三方平台则是指卖家个人与消费者个人的跨境交易平台按交易方向分类进口第三方平台是指进行境外商品进口活动的电子商务平台,即帮助企业通过电子商务渠道将境外产品销售至境内的企业或个人的平台出口第三方平台是指为卖家企业提供商品出口销售活动的电子商务平台,即为企业提供电子商务服务将境内产品销往境外企业和消费者的平台。03亚马逊与eBay亚马逊介绍亚马逊平台概述亚马逊成立于1995年，是全球最大的网络电子商务公司，提供跨境B2C销售服务，商品种类丰富，覆盖多个领域。亚马逊平台入驻入驻亚马逊需了解运行准则，包括一般政策、知识产权政策、产品合规政策等，确保合规运营。亚马逊物流方式亚马逊提供FBA、第三方海外仓和自行发货三种物流方式，卖家可根据需求选择，提升配送效率。亚马逊盈利模式亚马逊通过月租服务费和销售佣金盈利，不同站点根据商品类别收取相应佣金，确保平台收益。亚马逊优势1234平台商品种类丰富,平台流量大,全球站点多,面向的买家群体规模庞大,搜索热度高平台规则较为严格,入驻门槛高,入驻企业的信用程度高,且平台将顾客价值放在最重要的位置,重点解决顾客需求,为顾客提供优质服务,因此顾客黏性高平台物流运输条件较为成熟,亚马逊的FBA物流应用互联网技术和先进的库存管理,提供物流配送、仓储运营等一系列服务,配送效率高,出错率低,降低了卖家物流成本平台针对不同国家和地区采用具有当地特色的第三方支付方式,更好地贴近当地消费者的消费习惯eBay介绍1·2·3·4·eBay平台概述eBay成立于1995年，是一家集C2C和B2C销售模式的跨国电子商务公司，全球业务覆盖190多个市场。eBay平台入驻流程入驻eBay需了解卖家规则与政策，支持企业和个人卖家两种方式，提供招商经理一对一指导。eBay盈利模式eBay通过收取刊登费和成交费盈利，国际站点还收取货币兑换费，费用根据账户表现确定。eBay平台优势eBay开店门槛低，定价方式多样，支付系统强大，提供多阶段培训工具和卖家特色分析。两者比较04其他跨境电商平台全球速卖通1234全球速卖通平台介绍全球速卖通是阿里巴巴旗下的B2C跨境电商平台，成立于2010年，覆盖全球230个国家和地区，海外买家数量突破1.5亿。全球速卖通平台入驻入驻全球速卖通需遵守平台规则，个体工商户或企业均可入驻，支持企业支付宝认证，最多可开通6个店铺。全球速卖通物流方式全球速卖通提供线上发货、线下发货和海外仓发货三种物流方式，海外仓发货可缩短配送时间，提升买家体验。全球速卖通盈利模式全球速卖通通过佣金、年费和推广费盈利，佣金比例按商品类别分为8%和5%，年费可根据经营表现返还。5全球速卖通平台优势特点成本低,平台入驻门槛低,对中小型企业吸引力较大;交易流程简便,买卖双方的交易流程全部在线上完成;平台产品选择品种多,价格低廉,价格优势明显。Wish平台1·2·3·4·Wish平台概述Wish是一家基于移动终端App的跨境零售电商平台。Wish最初是根据“推荐算法”向用户推荐商品的软件,在2013年正式进入跨境电子商务领域,主要面向发达国家的年轻群体和中低收入群体,通过愿望清单的模式为消费者提供家居装饰、服饰、电子产品等生活类产品。Wish平台入驻流程目前Wish商户入驻从“注册制”变为“邀请制”,Wish平台会通过调查问卷的形式对想要入驻的企业进行年收入、主营产品、SKU等情况的调查,再与符合条件的企业进行入驻相关事宜的协商。Wish盈利模式目前Wish商户入驻从“注册制”变为“邀请制”,Wish平台会通过调查问卷的形式对想要入驻的企业进行年收入、主营产品、SKU等情况的调查,再与符合条件的企业进行入驻相关事宜的协商。Wish平台优势卖家入驻门槛低,后台操作简单,运营难度低;平台通过“推荐算法”精准对接客户的需求和喜好,使卖家在Wish平台中可以进行精准营销;消费者通过移动端购物,方便快捷。天猫国际天猫国际平台概述天猫国际是阿里巴巴旗下的B2C进口跨境电子商务平台,是中国最大的进口跨境电商平台之一。入驻平台的商家主要为有中国大陆以外公司实体、有海外零售资质的品牌。天猫国际店铺入驻亚马逊需了解运行准则，包括一般政策、知识产权政策、产品合规政策等，确保合规运营。天猫国际物流方式天猫国际主要采用保税模式和直邮模式两种物流方式。天猫国际盈利模式商品种类多、知名度高、客户流量大;依靠阿里巴巴生态链下的物流仓储,支付方式相对便捷和安全;服务体系较为完善,消费者体验感和满意度相对较高.05中国跨境电商发展进口平台分类----综合类进口跨境电商1·2·3·4·考拉海购考拉海购是跨境电子商务市场上一个相对较新的平台,于2019年被阿里巴巴集团收购,是阿里巴巴旗下以跨境进口业务为主,官方自营、全球直采的第三方平台。京东国际京东国际是中国第三大进口业务的跨境电商消费平台,京东国际拥有近20000个不同的品牌,涵盖从时尚、美妆到汽车用品等产品类目,并且沃尔玛、山姆、现代百货等海外超市、百货店都进驻了京东国际。唯品会唯品会成立于2008年,采用直接采购、全链路自营模式。唯品会是国内最早布局海外业务的电商平台,拥有国际货品仓,业务覆盖法国、韩国、美国等国家和地区,跨境业务的基础设施和运营能力较为扎实。小红书小红书是一个2013年成立的产品评论平台。随着“内容电商化”理念的发展,“UGC社区+购物”模式的跨境电商平台小红书成为很多消费者的选择。进口平台分类----垂直类进口跨境电商0102垂直类进口跨境电商平台定义垂直类进口跨境电商平台是指专门销售某一品类产品的进口跨境电商平台。这类平台相比综合类平台受众范围更加精准,平台卖家数量较少且竞争小,订单转化率较高。中国垂直类跨境电商平台因流量不断受综合类平台挤压,流量大幅下降,正处在转型阶段。蜜芽中国首家进口垂直类母婴品牌平台在2022年关闭了App服务。从整体来看,垂直类跨境电商平台的广度和深度都无法与综合类跨境电商平台相比,若没有特色的产品和服务,很难立足于市场。出口平台兴起出口跨境电商平台的兴起中国出口跨境电商平台如全球速卖通、敦煌网等，正将中国产品推向全球市场，助力中国制造走向世界。Temu的创新模式Temu采用C2M模式，直接连接消费者与厂商，减少中间成本，迅速占领美国市场，成为跨境电商黑马。TikTokShop的独特优势TikTokShop通过视频和直播展示商品，提升消费者体验，迅速在东南亚市场扩展，成为跨境电商新势力。TikTokShop04010203TikTokShop的独特定位TikTokShop基于TikTok社交平台，通过视频和直播实现商品转化，与传统跨境电商平台形成差异化竞争。TikTokShop的市场拓展2022年，TikTokShop在东南亚多国开放入驻，2021年进入英国市场，逐步扩大全球影响力。TikTokShop的竞争优势TikTokShop通过视频内容吸引流量，实时解决消费者疑问，增强用户互动，提升转化率。TikTokShop的运营模式TikTokShop采用“个性化推荐+直播”模式，通过视频展示商品，提升消费者对产品的感知和购买意愿。06欧美日韩平台欧洲跨境电商平台CdiscountCdiscount成立于1998年,是法国第二大电子商务平台,销量仅次于亚马逊。目前,Cdiscount发展迅速,拥有15000名卖家、销售产品类目非常广泛,市场发展潜力巨大。Cdiscount是最早对中国卖家开放的欧洲本土平台,近几年不断吸引海外卖家,将国际供应商与当地市场整合,拓展跨境电商服务。OTTO.deOTTO.de是德国欧图集团(OTTO集团)旗下最大的在线时尚和生活用品电商平台,主要销售家具用品、厨具、家用电器等,在欧洲市场具有较高的知名度。FNACFNAC是法国知名的零售商,成立于1954年,最初主要销售文化产品,如书籍、音像制品和电子产品。经过多年的发展,FNAC已经从传统的零售商转变为欧洲重要的跨境电商平台之一。美国跨境电商平台030102欧洲跨境电商平台概述美国跨境电商平台正从主流平台向生态型平台转化,并且平台从业者多元化,从大型品牌公司入驻变为中小企业及个人卖家入驻,垂直类跨境电商平台不断增加,商品、服务进一步深化。沃尔玛沃尔玛运营跨境电商平台有诸多优势:拥有庞大的全球采购网络,跨境电商平台供应链完整;作为全球最具影响力的品牌,能够提供更多的流量和销售机会;支付方式多样化等。NeweggNewegg是美国一家主要经营3C产品的电子商务平台,Newegg销售的商品品类不仅限于3C类产品,还涵盖了全方位的产品品类,目前业务涉及全球80多个国家和地区,是美国十大网络销售商之一。日本跨境电商平台日本跨境电商平台概述与欧美地区相比,日本的跨境电商行业起步较晚,但发展速度快,跨境电商市场出现了大幅增长,并与其国内的线下企业有机结合。日本跨境电商平台强调高品质产品,较为注重消费者体验。雅虎(日本)、亚马逊(日本)、乐天(Rakuten)为日本三大主要跨境电商平台雅虎雅虎(日本)是日本的第一搜索门户,旗下经营YahooShopping电商平台。雅虎是最早在日本站布局电商平台的企业,客户流量较大,客户信任度高。平台品类多样,借助雅虎搜索引擎的流量来引流,能够增大商家产品的曝光率。乐天乐天(Rakuten)是日本的第一大本地跨境电商平台,产品品类多种多样,包括电子产品、服装、家居用品、食品等,在日本本土平台中拥有庞大的用户群体,客户流量较大,颇受日本消费者喜爱。韩国跨境电商平台韩国电商市场概况韩国电商市场活跃，智能手机普及率高，线上消费比例持续增长，消费者对海外产品需求旺盛。LOTTEON韩国主要电商平台包括11Street、Gmarket和LOTTEON，覆盖电子产品、美容、家居等多个品类。11Street平台特点11Street是韩国第二大电商平台，销售品类广泛，2017年推出跨境电商服务，支持全球配送。Gmarket平台优势Gmarket是韩国最大在线购物网站，覆盖64%的韩国人口，用户主要为千禧一代，提供国际销售机会。韩国跨境电商平台韩国电商市场概况韩国电商市场活跃，智能手机普及率高，线上消费比例持续增长，消费者对海外产品需求旺盛。LOTTEONLOTTEON能够利用AI分析会员的购买数据,精准推送商品,提供个性化的购物体验,提高了商品的销售转化率。它积极扶持中小企业,通过品牌活动和营销工具帮助卖家提升销售额和品牌影响力,为中小企业提供了良好的发展平台。11Street平台特点11Street是韩国第二大电商平台，销售品类广泛，2017年推出跨境电商服务，支持全球配送。Gmarket平台优势Gmarket是韩国最大在线购物网站，覆盖64%的韩国人口，用户主要为千禧一代，提供国际销售机会。07东南亚市场Shopee平台Shopee平台概述Shopee成立于2015年，是东南亚及拉美地区领先的电商平台，覆盖新加坡、马来西亚、菲律宾等十多个国家，提供多样化的产品品类。Shopee的本土化运营策略Shopee通过独特的本土化运营策略，迅速成为东南亚发展最快的跨境电商平台，吸引了大量用户和卖家。Shopee的产品品类与市场表现Shopee销售电子消费品、家居用品、美容保健等全品类产品，2023年总订单量达82亿，展现出强劲的增长势头。Shopee的营销与物流服务Shopee构建了全方位的营销矩阵和物流服务，降低卖家成本，推广成本可控，打造一站式跨境出海生态。Lazada平台Lazada平台概述Lazada成立于2012年，是东南亚地区最大的跨境电商平台之一，覆盖马来西亚、菲律宾等国家。Lazada的市场定位Lazada专注于东南亚中高端消费群体，重点扶持品牌商家，提升品牌形象与市场影响力。Lazada的入驻策略Lazada对知名品牌商家提供重点扶持，但对中小卖家的支持力度相对有限，入驻门槛较高。Lazada的销售范围Lazada的销售范围涵盖马来西亚、菲律宾、印度尼西亚、新加坡、泰国和越南等东南亚国家。08其他市场非洲市场非洲市场概况非洲市场以年轻消费者为主，中低收入阶层占比较大，跨境电商增长潜力巨大，主要集中在肯尼亚、南非、尼日利亚和加纳等国家。Jumia平台介绍Jumia是非洲领先的跨境电商平台，覆盖27个国家，提供线上购物、物流和支付系统，本地化运营模式显著，但入驻门槛较高。非洲市场潜力非洲市场拥有巨大的人口红利和强劲的消费需求，增量市场特征明显，未来将成为跨境电商卖家的新赛道。俄罗斯市场01020304俄罗斯跨境电商市场概况俄罗斯跨境电商市场近年来发展迅速，互联网渗透率提升，市场潜力巨大，吸引了众多国际和本土平台。俄罗斯主要跨境电商平台俄罗斯跨境电商平台包括全球速卖通、亚马逊、Ozon、Joom和UMKA，其中Ozon是俄罗斯最大的综合类电商平台。Ozon平台优势Ozon成立于1998年，涵盖多品类商品，拥有完善的物流设施，提供横跨11个时区的门到门配送服务，平台卖家较少，利润高。俄罗斯市场开发潜力俄罗斯跨境电商市场可开发潜力巨大，平台发展成熟，新手卖家可选择合适的品类入驻，如3C电子类产品。中东市场中东市场概况中东地区是全球线上消费者增速最快的地区之一，年轻化消费者群体和高互联网渗透率为其跨境电商发展奠定基础。主要跨境电商平台中东市场的主要跨境电商平台包括Noon、Souq和Namshi，这些平台在本地化运营和物流服务方面具有显著优势。市场潜力与挑战中东市场人均消费水平高，购买力强劲，但跨境电商卖家入驻门槛较高，需克服平台限制和物流难题。中东市场中东市场概述NoonNoon是中东市场首个电子商务平台,是中东市场最大的电商平台之一,产品类别包括美容、时尚、电子产品、家居产品、生活用品等.平台的本地化运营模式较为明显,拥有一定数量的海外仓,但对于海外跨境电商卖家入驻条件较为严格。SouqSouq是占有中东市场最大份额的电商平台,成立于2005年,总部位于迪拜。2017年3月,亚马逊斥资6.5亿美元收购Souq,进一步推动了Souq的发展。Souq与亚马逊阿联酋站合并,统一入口为Amazon.ae,即亚马逊阿联酋站。NamshiNamshi是中东市场知名的时尚电商平台,成立于2011年,定位于中高端用户群体。Namshi平台对入驻品牌门槛较高,相比于Noon这类综合性平台来说,其产品类别较为集中,可能不适合所有类型的跨境电商卖家。中东地区是全球线上消费者增速最快的地区之一，年轻化消费者群体和高互联网渗透率为其跨境电商发展奠定基础。09独立站模式独立站定义独立站是指基于SaaS技术平台、开源或自主开发建立的拥有独立域名,内容、数据、权益私有,具备独立经营主权和经营主体责任,由社会化云计算能力支撑,并可自主、自由对接第三方软件工具、宣传推广媒体与渠道的新型官网运营模式分类垂直品类运营模式垂直品类独立站专注于单一品类产品，专业性高，转化率和复购率较高，但品类单一导致容错率低，前期选择错误可能带来较大损失。铺货运营模式铺货模式类似杂货铺，产品种类繁多但杂乱，客单价低，难以精细