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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
二零二五年度4S店试驾客户满意度调查协议甲方(调查方):名称:__________________地址:__________________法定代表人:__________________联系方式:__________________乙方(被调查方):名称:__________________地址:__________________法定代表人:__________________联系方式:__________________鉴于甲方为了提高产品和服务质量,拟对乙方所属4S店进行二零二五年度试驾客户满意度调查,双方经友好协商,达成如下协议:第一条调查目的甲方对乙方4S店进行满意度调查,旨在了解乙方在产品、服务、售后等方面的表现,以提升客户满意度,促进乙方业务发展。第二条调查内容1.产品质量:对乙方4S店销售的产品进行质量评估。2.服务质量:对乙方4S店的服务态度、效率、专业性等方面进行评估。3.售后服务:对乙方4S店的维修、保养、救援等服务进行评估。4.客户满意度:对乙方4S店的整体满意度进行调查。第三条调查方式1.甲方将通过问卷调查、电话访谈、现场观察等方式进行满意度调查。2.乙方应积极配合甲方开展调查工作,提供必要的协助。第四条调查时间本调查将于二零二五年__月__日至__月__日进行。第五条调查结果的使用1.甲方将对调查结果进行统计分析,并将结果反馈给乙方。2.乙方应根据调查结果,对存在的问题进行整改,并制定改进措施。3.甲方有权对乙方整改情况进行跟踪检查。第六条保密条款1.双方对本协议内容以及调查结果负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。2.本保密条款在本协议有效期内及协议终止后继续有效。第七条违约责任1.若乙方未按时提供调查所需资料或协助,甲方有权终止本协议,并追究乙方责任。2.若甲方未按约定进行满意度调查,乙方有权要求甲方承担相应责任。第八条争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第九条协议生效本协议自双方签字盖章之日起生效。第十条协议期限本协议有效期为__年__月,自协议生效之日起计算。第十一条协议解除1.双方协商一致,可以解除本协议。2.出现本协议第八条所述违约情况,另一方有权解除本协议。第十二条其他1.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,双方可另行协商解决。甲方(调查方):签字:__________________日期:________
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