2024年江苏省赣榆县公开招聘城市协管员试题带答案详解

2024年江苏省赣榆县公开招聘城市协管员试题带答案详解一、单项选择题（每题1分，共30分）1.城市管理的核心目标是（）A.增加财政收入B.维护城市秩序，提升城市环境质量和居民生活品质C.扩大城市规模D.提升城市的商业活跃度答案：B答案分析：城市管理的目的是为居民创造良好的生活环境，维护秩序和提升品质是核心，A增加财政收入并非核心目标，C扩大城市规模与管理核心关联不大，D提升商业活跃度只是部分内容，所以选B。2.赣榆县城市管理中，对于流动摊贩的管理原则不包括（）A.完全禁止B.规范引导C.疏堵结合D.保障民生答案：A答案分析：对于流动摊贩不能完全禁止，应采取规范引导、疏堵结合、保障民生的原则，所以选A。3.城市协管员在执法过程中，遇到情绪激动的当事人，首先应该（）A.严厉呵斥B.立即强制带离C.冷静沟通，安抚情绪D.置之不理答案：C答案分析：遇到情绪激动当事人，严厉呵斥、强制带离、置之不理都不合适，应先冷静沟通安抚情绪，所以选C。4.赣榆县某商业街出现乱张贴小广告现象，协管员应该（）A.让商家自行清理B.自己动手清理并记录相关情况，寻找张贴者C.视而不见D.直接罚款答案：B答案分析：协管员有责任处理乱张贴现象，应自己清理并记录找张贴者，让商家自行清理不合理，视而不见和直接罚款不恰当，所以选B。5.城市管理中，对于建筑垃圾的处理，以下做法正确的是（）A.随意倾倒在城郊B.要求产生者按规定运输到指定处理场所C.让产生者自行焚烧D.不管不问答案：B答案分析：建筑垃圾不能随意倾倒、焚烧，协管员应要求产生者按规定运到指定场所，不管不问不对，所以选B。6.城市协管员在工作中，以下着装要求正确的是（）A.可以穿便服B.着装整洁，佩戴好相关标志C.可以不扣扣子D.可以佩戴夸张首饰答案：B答案分析：协管员工作应着装整洁并佩戴标志，不能穿便服、不扣扣子、佩戴夸张首饰，所以选B。7.赣榆县为提升城市形象，对老旧小区进行改造，协管员在其中的职责不包括（）A.监督施工进度和质量B.协调居民与施工方的矛盾C.参与具体施工D.宣传改造政策答案：C答案分析：协管员职责是监督、协调、宣传等，不参与具体施工，所以选C。8.在城市管理中，对于违规停放的非机动车，协管员可以采取的措施是（）A.直接拖走B.锁车并罚款C.引导车主规范停放，并告知相关规定D.砸毁车辆答案：C答案分析：直接拖走、锁车罚款、砸毁车辆都不合理，应引导车主规范停放并告知规定，所以选C。9.城市协管员在处理群众投诉时，应遵循的原则不包括（）A.推诿敷衍B.及时处理C.公正公平D.反馈结果答案：A答案分析：处理投诉不能推诿敷衍，应及时处理、公正公平、反馈结果，所以选A。10.赣榆县某公园内有居民违规遛狗未牵绳，协管员应该（）A.不管，这不属于管理范围B.立即没收狗C.提醒居民牵绳，并宣传相关规定D.对居民进行辱骂答案：C答案分析：公园内违规遛狗属于管理范围，不能不管、没收狗、辱骂居民，应提醒并宣传规定，所以选C。11.城市管理中，对于占道经营的界定，关键在于（）A.经营时间B.是否影响交通和公共秩序C.经营商品种类D.经营者身份答案：B答案分析：占道经营关键看是否影响交通和公共秩序，与经营时间、商品种类、经营者身份关系不大，所以选B。12.协管员在巡逻过程中，发现道路上有井盖缺失，首先应该（）A.直接离开，等专业人员处理B.设置明显警示标志C.自己尝试安装新井盖D.责怪市政部门工作不力答案：B答案分析：发现井盖缺失应先设置警示标志保障安全，直接离开、自己安装、责怪市政都不合适，所以选B。13.赣榆县某街道举办大型活动，协管员的职责是（）A.阻止活动举办B.维护现场秩序，保障活动安全有序进行C.向活动主办方收取费用D.只在活动结束后清理现场答案：B答案分析：协管员应维护活动秩序保障安全，不能阻止活动、收取费用，活动中也需管理并非只在结束后清理，所以选B。14.城市管理中，对于噪音污染的管理，协管员可以采取的措施不包括（）A.要求噪音源降低音量B.进行噪音监测并记录C.直接拆除噪音设备D.宣传噪音污染危害答案：C答案分析：协管员可要求降音量、监测记录、宣传危害，但不能直接拆除设备，所以选C。15.协管员在工作中，遇到不配合管理的当事人，应该（）A.武力制服B.耐心解释，说明利害关系C.放弃管理D.威胁当事人答案：B答案分析：遇到不配合不能武力制服、放弃管理、威胁当事人，应耐心解释说明利害，所以选B。16.赣榆县城市绿化管理中，协管员发现有人破坏绿化植被，应该（）A.罚款后放行B.批评教育，要求补种或赔偿C.视而不见D.殴打破坏者答案：B答案分析：发现破坏绿化应批评教育并要求补种或赔偿，罚款放行、视而不见、殴打破坏者都不对，所以选B。17.城市管理中，对于露天烧烤的管理，重点是（）A.禁止所有露天烧烤B.规范经营，控制污染C.只允许在特定时间经营D.只允许特定人员经营答案：B答案分析：露天烧烤不能完全禁止，重点是规范经营控制污染，特定时间和人员经营不是重点，所以选B。18.协管员在执行任务时，必须遵守的法律法规不包括（）A.《中华人民共和国治安管理处罚法》B.《城市市容和环境卫生管理条例》C.《中华人民共和国劳动法》D.《赣榆县城市管理相关规定》答案：C答案分析：《中华人民共和国劳动法》主要涉及劳动关系，与协管员执行城市管理任务遵守法规无关，其他三项都相关，所以选C。19.赣榆县某小区周边的路灯损坏，协管员应该（）A.通知相关部门维修B.自己动手维修C.认为这是居民自己的事D.拆除损坏路灯答案：A答案分析：协管员应通知相关部门维修路灯，自己维修、认为是居民事、拆除路灯都不合适，所以选A。20.城市管理中，对于违规搭建的建筑物，协管员首先要（）A.直接拆除B.调查了解情况，下达整改通知C.要求搭建者自行出售建筑物D.与搭建者一起居住答案：B答案分析：对于违规搭建不能直接拆除，应先调查了解下达整改通知，要求出售和一起居住不合理，所以选B。21.协管员在日常工作中，应具备的基本素质不包括（）A.良好的沟通能力B.暴力倾向C.责任心D.法律意识答案：B答案分析：协管员应具备沟通能力、责任心、法律意识，不能有暴力倾向，所以选B。22.赣榆县城市管理部门要求协管员定期进行培训，目的是（）A.浪费协管员时间B.提升协管员业务能力和综合素质C.让协管员休息D.减少协管员工资答案：B答案分析：培训是为提升协管员业务能力和综合素质，不是浪费时间、让休息、减工资，所以选B。23.城市管理中，对于农贸市场周边环境的管理，协管员的工作内容不包括（）A.管理市场内的商品价格B.规范摊点摆放C.清理垃圾D.维护交通秩序答案：A答案分析：协管员不负责管理市场内商品价格，规范摊点、清理垃圾、维护交通是其工作内容，所以选A。24.协管员在处理城市管理问题时，应秉持的工作态度是（）A.敷衍了事B.认真负责，积极主动C.拖延时间D.只做表面工作答案：B答案分析：处理问题应认真负责积极主动，敷衍了事、拖延时间、只做表面工作都不对，所以选B。25.赣榆县某商场门口有人散发小广告，协管员应该（）A.没收小广告，劝离散发者B.购买小广告上的商品C.加入散发队伍D.给散发者提供帮助答案：A答案分析：应没收小广告劝离散发者，购买商品、加入队伍、提供帮助都不合适，所以选A。26.城市管理中，对于公共厕所的管理，协管员的职责是（）A.每天打扫厕所B.监督卫生情况，及时反馈问题C.阻止居民使用厕所D.提高厕所收费标准答案：B答案分析：协管员监督厕所卫生反馈问题，不负责每天打扫，不能阻止使用和提高收费，所以选B。27.协管员在巡逻时，发现未成年人在街道上进行危险行为，应该（）A.置之不理B.严厉打骂未成年人C.及时制止并联系其监护人D.让未成年人继续危险行为答案：C答案分析：发现未成年人危险行为应制止并联系监护人，置之不理、打骂、让继续都不对，所以选C。28.赣榆县城市管理中，对于停车收费区域的管理，协管员要（）A.随意提高收费标准B.确保收费合理，监督停车秩序C.允许车辆随意停放D.自己收取停车费归为己有答案：B答案分析：协管员应确保收费合理、监督停车秩序，不能随意提标准、允许乱停、私吞费用，所以选B。29.城市管理中，对于广告招牌的管理，关键是（）A.让商家随意设置B.统一规格、样式和安全标准C.只允许大型企业设置D.禁止所有广告招牌答案：B答案分析：广告招牌应统一规格、样式和安全标准，不能随意设置、只许大企业、禁止所有，所以选B。30.协管员在工作中，要正确处理与上级领导的关系，应该（）A.顶撞上级B.完全听从上级，不提出任何意见C.尊重上级，积极沟通，合理提出建议D.无视上级安排答案：C答案分析：应尊重上级、积极沟通并合理提建议，顶撞、完全听从无意见、无视安排都不对，所以选C。二、多项选择题（每题2分，共10分）1.城市协管员的主要工作职责包括（）A.维护城市市容市貌B.协助管理城市交通秩序C.参与城市建设规划D.处理城市环境卫生问题答案：ABD答案分析：协管员主要维护市容、协助交通、处理环卫问题，不参与城市建设规划，所以选ABD。2.在城市管理中，协管员遇到以下哪些情况需要及时向上级报告（）A.发现重大安全隐患B.遇到暴力抗法事件C.处理简单的纠纷D.发现违规行为但已处理完毕答案：AB答案分析：发现重大安全隐患和暴力抗法要及时上报，处理简单纠纷和已处理完的违规行为一般不用上报，所以选AB。3.赣榆县城市管理中，对于老旧小区改造，协管员可以起到的作用有（）A.收集居民意见B.监督施工过程C.解决施工技术难题D.宣传改造意义答案：ABD答案分析：协管员可收集意见、监督施工、宣传意义，不能解决施工技术难题，所以选ABD。4.城市管理中，对于流动摊贩的管理可以采取的措施有（）A.划定专门经营区域B.颁发临时经营许可证C.定期检查卫生状况D.直接取缔所有摊贩答案：ABC答案分析：可划定区域、发许可证、查卫生，不能直接取缔所有摊贩，所以选ABC。5.协管员在工作中，应具备的职业道德有（）A.公正廉洁B.爱岗敬业C.服务群众D.滥用职权答案：ABC答案分析：协管员应公正廉洁、爱岗敬业、服务群众，不能滥用职权，所以选ABC。三、判断题（每题1分，共10分）1.城市协管员在执法过程中可以不佩戴工作证件。（）答案：错误答案分析：协管员执法必须佩戴工作证件，所以错误。2.对于城市管理中的小问题，协管员可以不用理会。（）答案：错误答案分析：再小问题也应处理，不能不理会，所以错误。3.协管员可以在工作时间内玩手机、聊天。（）答案：错误答案分析：工作时间应认真履职，不能玩手机聊天，所以错误。4.赣榆县城市管理中，对于违规搭建的建筑物，可以立即拆除。（）答案：错误答案分析：不能立即拆除，应先调查下达整改通知，所以错误。5.城市协管员的工作只需要体力，不需要脑力。（）答案：错误答案分析：协管员工作需要脑力，如沟通、处理问题等，所以错误。6.遇到不配合管理的当事人，协管员可以使用武力。（）答案：错误答案分析：不能使用武力，应耐心解释说明，所以错误。7.协管员可以随意对当事人进行罚款。（）答案：错误答案分析：不能随意罚款，要按规定，所以错误。8.城市管理中，对于噪音污染，协管员没有管理职责。（）答案：错误答案分析：协管员有管理噪音污染职责，所以错误。9.协管员在工作中可以接受当事人的礼品。（）答案：错误答案分析：不能接受礼品，应公正廉洁，所以错误。10.城市管理中，对于建筑垃圾可以随意倾倒在河边。（）答案：错误答案分析：建筑垃圾不能随意倾倒，应按规定处理，所以错误。四、简答题（每题5分，共10分）1.简述城市协管员在处理占道经营问题时的一般步骤。答案：（1）现场观察：协管员到达现场后，仔细观察占道经营的具体情况，包括经营的商品、占道的范围、对交通和公共秩序的影响程度等。（2）沟通劝导：以文明、礼貌的态度与经营者沟通，向其说明占道经营违反了相关规定，指出其行为对城市环境和公共秩序造成的不良影响，并告知其正确的经营方式和地点。（3）宣传教育：向经营者宣传城市管理的相关法律法规和政策，让其了解占道经营的危害和后果，增强其守法意识。（4）督促整改：要求经营者立即停止占道经营行为，将物品搬离到合法经营区域。如果经营者配合，可给予一定的帮助和指导。（5）跟踪复查：在经营者整改后，协管员要进行跟踪复查，确保问题得到彻底解决。如果经营者拒不整改，应及时向上级报告，按照相关规定进行处理。2.请说明城市协管员在维护城市环境卫生方面可以采取哪些措施。答案：（1）加强巡逻：定期对负责区域进行巡逻，及时发现乱扔垃圾、随地吐痰、乱倒污水等破坏环境卫生的行为，并进行制止和纠正。（2）宣传教育：通过发放宣传资料、现场讲解等方式，向市民宣传环境卫生的重要性和相关法律法规，提高市民的环保意识和文明素质。（3）监督清扫：监督环卫部门的清扫工作，确保街道、公共场所等区域的垃圾及时清理，保持环境整洁。（4）处理垃圾乱堆乱放：发现垃圾乱堆乱放现象，及时联系相关部门进行清理，并要求责任单位或个人采取措施防止再次出现。（5）协调配合：与其他部门和社区组织协调配合，共同开展环境卫生整治活动，营造良好的城市环境。五、案例分析题（每题10分，共10分）某街道上有一家水果店长期占道经营，将水果摊摆到了人行道上，影响了行人通行。城市协管员多次劝导，但店主拒不配合，还与协管员发生了激烈争吵。请分析协管员应如何处理这一情况。答案：1.保持冷静克制：在面对店主的激烈争吵时，协管员要始终保持冷静，避免情绪激动和与店主发生肢体冲突，防止矛盾进一步激化。2.再次沟通解释：等店主情绪稍微稳定后，协管员再次以平和的态度与店主沟通，耐心倾听店主的想法和诉求，同时再次向其强调占道经营的违法性和危害性，以及对行人通行造成的不便。3.收集证据：协管员要及时收集该水果店占道经营的相关证据，如拍照、录像等，为后续的处理提供依据。4.向上级将该情况及时向上级领导汇报，详细说明多次劝导无效以及发生争吵的具体情况，听取上级的指示和处理意见。5.联合执法：根据上级安排，与其他相关部门如城管执法部门联合行动，按照法定程序对该水果店的占道经营行为进行处理，如下达整改通知书、依法进行处罚等。6.后续跟进：在处理后，协管员要对该水果店进行后续跟进，确保其不再出现占道经营行为，同时关注店主的态度和经营情况，避免再次引发矛盾。六、论述题（每题10分，共10分）论述城市协管员在城市管理中如何做到文明执法。答案：城市协管员在城市管理中做到文明执法具有重要意义，它不仅有助于提升城市管理的效果，还能维护政府和执法队伍的形象，促进社会和谐稳定。以下是城市协管员做到文明执法的具体途径：1.加强自身素质建设-提高法律素养：协管员要认真学习城市管理相关的法律法规和政策，准确把握执法的依据和标准，确保执法行为合法合规。只有自身懂法，才能在执法过程中正确运用法律武器，做到依法办事。-提升道德修养：具备良好的职业道德和社会公德，树立正确的价值观和执法理念，尊重他人的权利和尊严，做到公正、公平、公开执法。-增强业务能力：不断学习城市管理的专业知识和技能，提高处理各种问题的能力和水平，能够准确判断和处理城市管理中的复杂情况。2.注重执法方式方法-文明沟通：在与管理对象接触时，使用文明、礼貌的语言，态度和蔼、亲切，避免使用生硬、粗暴的言辞。耐心倾听管理对象的诉求和意见，以理服人，而不是以权压人。-教育为先：在执法过程中，坚持教育与处罚相结合的原则