建筑企业保安管理办法

建筑企业保安管理办法一、总则（一）目的为加强建筑企业保安队伍建设，规范保安服务行为，保障建筑施工现场及企业办公区域的安全，维护正常的生产经营秩序，依据国家相关法律法规和行业标准，结合本企业实际情况，制定本办法。（二）适用范围本办法适用于本建筑企业所属各项目部、分公司、办公场所等区域的保安管理工作。（三）基本原则1.安全第一原则：始终将保障人员生命安全、财产安全和建筑施工安全放在首位，确保各项保安措施有效落实。2.依法管理原则：严格遵守国家法律法规和行业标准，依法开展保安管理工作，做到有法可依、执法必严、违法必究。3.规范服务原则：明确保安服务的职责、流程和标准，提供规范化、专业化的保安服务，不断提高服务质量。4.科学管理原则：运用现代管理理念和方法，合理配置保安资源，提高管理效率，实现保安工作的科学化、精细化。二、保安职责（一）施工现场保安职责1.人员与车辆出入管理负责施工现场出入口的值守，对进出人员、车辆进行严格登记和检查。严禁无关人员和车辆进入施工现场，对进入施工现场的人员必须核实身份，检查其携带物品是否符合规定，防止危险物品、违禁品进入施工现场。对携带施工材料、设备等物资离开施工现场的车辆，要认真核对物资清单，确保物资与清单相符，并做好记录。2.巡逻防范按照规定的巡逻路线和时间间隔，对施工现场进行定时巡逻。重点巡查施工现场的各个区域，包括建筑物周边、材料堆放区、机械设备停放区等，及时发现并制止各类违法违规行为和安全隐患。在巡逻过程中，要注意观察施工现场的安全状况，如发现火灾、漏电、漏水等安全事故隐患，应立即采取相应措施，并及时报告上级领导。3.安全监控负责施工现场安全监控设备的日常巡查和维护，确保监控设备正常运行。及时查看监控视频，发现异常情况及时通知相关人员进行处理。协助公安机关等相关部门调取监控视频资料，配合调查处理各类案件。4.治安维护维护施工现场的治安秩序，防止打架斗殴、盗窃等治安事件的发生。对发生的治安事件，要及时制止并报告上级领导，积极配合有关部门进行调查处理。协助做好施工现场的消防安全工作，熟悉施工现场的消防设施和器材位置，定期进行检查，确保消防设施完好有效。在火灾发生时，要及时报警并组织人员疏散，积极参与灭火救援工作。（二）企业办公区域保安职责1.门禁管理严格执行办公区域门禁制度，对进出人员进行身份验证，禁止无关人员进入办公区域。对进入办公区域的人员要礼貌询问，核实身份后予以放行，并做好登记工作。负责门禁卡的发放、回收和管理工作，确保门禁卡的正常使用。对丢失或损坏门禁卡的人员，要及时办理挂失和补办手续。2.巡逻与安全检查定时对企业办公区域进行巡逻，重点检查各楼层的门窗、水电设施、消防器材等是否完好。发现安全隐患要及时报告并协助相关部门进行处理。加强对办公区域重点部位的安全防范，如财务室、档案室、机房等，防止发生盗窃、破坏等事件。在巡逻过程中，要注意观察办公区域内的人员动态，发现异常情况及时采取措施。3.来访人员接待负责接待前来企业办公区域的来访人员，询问来访事由，及时与被访人员取得联系并通报情况。引导来访人员到指定地点等候，并做好相关服务工作。对预约来访的人员，要提前做好登记和准备工作，确保来访接待工作的顺利进行。4.突发事件处理在企业办公区域内发生突发事件时，如火灾、盗窃、突发疾病等，要立即采取相应的应急措施，并及时报告上级领导和相关部门。积极协助有关部门进行现场处置，维护现场秩序。三、保安人员招聘与培训（一）招聘1.招聘标准年龄在1855周岁之间，身体健康，品行良好，无违法犯罪记录。具备初中以上文化程度，具有一定的沟通能力和应急处理能力。退伍军人、有保安工作经验者优先考虑。2.招聘流程发布招聘信息：通过企业官网、招聘网站、社交媒体等渠道发布保安人员招聘信息，明确招聘岗位、要求、待遇等内容。报名与资格审查：应聘者通过电话、邮件或现场报名等方式提交个人简历，企业对报名人员进行资格审查，筛选出符合条件的应聘者参加面试。面试：组织对应聘者进行面试，了解其基本情况、工作经历、求职意向等，考察其沟通能力、应变能力和服务意识等综合素质。背景调查：对面试合格的应聘者进行背景调查，核实其身份信息、工作经历、违法犯罪记录等情况。录用：根据面试和背景调查结果，确定录用人员名单，发放录用通知，并签订劳动合同。（二）培训1.培训内容法律法规培训：组织保安人员学习国家有关法律法规，如《中华人民共和国治安管理处罚法》《中华人民共和国消防法》等，使保安人员了解自身的权利和义务，增强法律意识，依法履行保安职责。安全知识培训：包括消防安全知识、交通安全知识、治安防范知识等。培训保安人员掌握火灾预防、火灾报警、初期火灾扑救、人员疏散等消防安全技能；熟悉交通规则，掌握车辆指挥手势和交通安全知识；了解常见治安案件的防范方法和处理程序，提高安全防范能力。业务技能培训：开展保安队列训练、擒拿格斗训练、对讲机使用、监控设备操作等业务技能培训，使保安人员具备良好的形象和专业的业务能力。职业道德培训：培养保安人员的职业道德意识，树立爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会的职业精神，增强保安人员的责任感和使命感。2.培训方式集中培训：定期组织保安人员进行集中培训，邀请专业讲师进行授课，系统学习相关知识和技能。现场实操培训：结合实际工作场景，进行现场实操培训，如在施工现场进行巡逻示范、在办公区域进行门禁管理演练等，让保安人员在实践中掌握业务技能。在线学习：利用网络平台，提供在线学习课程，方便保安人员随时随地进行学习，及时更新知识和技能。案例分析：选取典型的保安工作案例进行分析讨论，总结经验教训，提高保安人员应对实际问题的能力。四、保安工作纪律与考核（一）工作纪律1.遵守法律法规：严格遵守国家法律法规和企业的各项规章制度，依法履行保安职责。2.坚守工作岗位：按时上下班，不得迟到、早退、旷工。坚守工作岗位，不得擅自离岗、脱岗，严禁在工作时间内睡觉、玩手机、聊天等与工作无关的事情。3.文明礼貌服务：对待进出人员和来访人员要礼貌待人，使用文明用语，不得态度粗暴、蛮横无理。4.保守工作秘密：对工作中知悉的企业机密、客户信息等要严格保密，不得泄露给无关人员。5.服从管理安排：服从上级领导的工作安排和指挥，积极完成各项工作任务。对工作安排有异议的，应及时向上级领导反映，不得擅自违抗。（二）考核1.考核内容工作业绩考核：主要考核保安人员的工作任务完成情况，如人员与车辆出入登记准确率、巡逻签到率、安全隐患发现与处理情况等。工作态度考核：考核保安人员的工作积极性、责任心、服从意识等方面的表现。业务技能考核：对保安人员的业务技能水平进行考核，如队列动作、擒拿格斗技能、监控设备操作等。职业道德考核：考察保安人员的职业道德遵守情况，如是否廉洁奉公、是否遵守工作纪律等。2.考核方式日常考核：由保安队长负责对保安人员进行日常工作考核，记录其工作表现、出勤情况、任务完成情况等，并及时反馈给保安人员。定期考核：每月或每季度组织一次定期考核，对保安人员进行全面考核评价。考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。客户评价考核：通过向建筑施工现场、企业办公区域的相关人员发放满意度调查问卷等方式，收集客户对保安人员服务质量的评价意见，作为考核的参考依据。3.考核结果应用绩效奖金发放：根据考核结果发放绩效奖金，优秀等级的保安人员给予较高的绩效奖金，不合格等级的保安人员扣发部分绩效奖金。岗位调整：连续两次考核不合格的保安人员，予以辞退或调整工作岗位。对考核优秀的保安人员，可根据企业实际情况给予晋升机会或奖励。培训与改进：针对考核中发现的问题，对保安人员进行有针对性的培训和指导，帮助其改进工作方法和提高业务水平。五、保安装备与设施管理（一）装备配备1.基本装备：为保安人员配备统一的制服、头盔、对讲机、橡胶警棍、强光手电筒、防刺背心等基本装备，确保保安人员在执行任务时具备必要的防护和通讯工具。2.特殊装备：根据工作需要，为负责施工现场安全监控的保安人员配备监控设备操作工具，为参与消防安全工作的保安人员配备灭火器、灭火防护服等消防装备。（二）装备管理1.装备发放与登记：建立保安装备发放登记制度，对新配备的装备进行详细登记，记录装备名称、型号、数量、发放时间、领取人员等信息。保安人员领取装备时，要签字确认，明确保管责任。2.装备维护与保养：定期组织对保安装备进行维护和保养，确保装备处于良好的使用状态。如对讲机要定期充电、检查电池和信号情况；橡胶警棍要保持清洁，定期进行擦拭和保养；消防装备要按照规定进行检查和维护，确保其性能完好。3.装备更新与报废：根据装备的使用年限和实际使用情况，及时对装备进行更新。对损坏严重、无法修复或已达到报废标准的装备，要按照规定进行报废处理，并做好相关记录。（三）设施管理1.门禁设施管理：对建筑企业办公区域和施工现场的门禁设施进行定期检查和维护，确保门禁系统正常运行。及时更新门禁卡信息，对损坏的门禁设备要及时维修或更换。2.监控设施管理：安排专人负责安全监控设施的日常巡查和维护，保证监控设备24小时正常运行。定期检查监控视频存储情况，确保监控资料的完整性和可追溯性。对损坏的监控设备要及时报修，确保监控系统无盲区。3.消防设施管理：按照消防安全规定，在建筑企业各区域配备足够数量的消防设施和器材，如灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统等。定期组织对消防设施进行检查、维护和保养，确保消防设施完好有效。对消防设施的检查、维护和保养情况要做好记录。六、保安工作应急预案（一）突发事件分类1.治安事件：包括打架斗殴、盗窃、抢劫、寻衅滋事等。2.安全事故：如火灾、爆炸、坍塌、触电、中毒等。3.自然灾害：如地震、洪水、台风等（根据当地实际情况确定）。4.公共卫生事件：如突发传染病疫情等。（二）应急组织机构及职责1.应急指挥中心：成立以企业主管领导为组长的应急指挥中心，负责全面指挥和协调突发事件的应急处置工作。应急指挥中心下设办公室，负责日常应急管理工作和应急处置的联络协调工作。2.各应急救援小组：根据应急处置工作需要，成立抢险救援组、治安保卫组、医疗救护组、后勤保障组等应急救援小组，明确各小组的职责和任务，确保应急处置工作有序进行。（三）应急响应程序1.事件报告：保安人员在发现突发事件后，应立即向保安队长报告，保安队长接到报告后，要迅速核实情况，并及时向应急指挥中心报告。报告内容包括事件发生的时间、地点、性质、危害程度、已采取的措施等。2.应急启动：应急指挥中心接到报告后，立即启动应急预案，组织各应急救援小组赶赴现场开展应急处置工作。3.现场处置：各应急救援小组按照各自职责，迅速开展现场抢险救援、治安保卫、医疗救护、后勤保障等工作。在处置过程中，要注意保护现场，避免次生灾害的发生。4.信息发布：由企业指定的新闻发言人负责对外发布事件信息，及时、准确地向社会公众通报事件进展情况，避免引起不必要的恐慌。（