商务中心行李寄存服务协议

商务中心行李寄存服务协议合同编号：_______甲方（寄存方）：________________________乙方（服务方）：________________________第一章总则1.1本协议旨在明确甲方委托乙方提供商务中心行李寄存服务的权利、义务及责任，双方应本着平等、自愿、公平、诚信的原则，共同遵守本协议的约定。1.2乙方承诺为甲方提供安全、便捷、高效的行李寄存服务，甲方应按照本协议的约定使用乙方提供的行李寄存服务。1.3本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。第二章服务内容与范围2.1乙方为甲方提供商务中心内的行李寄存服务，包括但不限于以下内容：2.1.1提供行李寄存场所，保证行李安全；2.1.2提供行李寄存所需的设备，如寄存柜、锁具等；2.1.3提供行李寄存的相关咨询与服务；2.1.4保障行李在寄存期间不受损坏或丢失。2.2乙方提供的行李寄存服务范围包括但不限于以下场所：2.2.1商务中心大厅；2.2.2商务中心客房；2.2.3商务中心会议室。第三章服务费用及支付方式3.1乙方提供行李寄存服务时，甲方应按照乙方规定的收费标准支付服务费用。3.2行李寄存费用标准3.2.1每件行李的寄存费用为____元/天；3.2.2行李寄存时间为____小时，超过规定时间按____元/小时计费。3.3甲方应于每次寄存时支付当次行李寄存费用，也可选择预付费方式，预付费金额为____元。3.4甲方支付行李寄存费用的方式为：3.4.1现金支付；3.4.2银行转账；3.4.3其他经双方约定的支付方式。第四章服务期限与终止4.1本协议服务期限为____年，自双方签字（或盖章）之日起计算。4.2任何一方在服务期限内未经对方同意，不得单方面终止本协议。4.3在以下情况下，本协议可提前终止：4.3.1甲方在未支付应缴纳的费用的情况下，经乙方催告后仍不支付的；4.3.2乙方因不可抗力导致无法提供服务，并经甲方同意的；4.3.3双方协商一致，决定终止本协议的。第五章违约责任5.1甲方违约责任：5.1.1甲方未按约定支付行李寄存费用的，应向乙方支付____元的违约金；5.1.2甲方违反本协议其他约定的，应承担相应的违约责任。5.2乙方违约责任：5.2.1乙方未按约定提供行李寄存服务的，应向甲方支付____元的违约金；5.2.2乙方违反本协议其他约定的，应承担相应的违约责任。5.3双方在履行本协议过程中，如因不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行的，双方互不承担违约责任。第六章服务规则与操作流程6.1行李寄存规则6.1.1甲方寄存行李时，应向乙方提供有效身份证明，并填写《行李寄存登记表》。6.1.2甲方应将行李存放在指定的寄存柜中，不得占用他人寄存柜位。6.1.3甲方不得寄存易燃、易爆、有毒、有害、放射性等危险物品及违禁品。6.2寄存手续办理6.2.1甲方在办理寄存手续时，应按乙方的指示进行，保证信息的准确性。6.2.2甲方需支付行李寄存费用，并领取寄存凭证。6.2.3甲方在领取行李时，需出示寄存凭证。6.3服务操作流程6.3.1乙方应在收到甲方行李后，立即进行登记，并告知甲方寄存柜号。6.3.2乙方应定期对寄存柜进行检查，保证设施完好。6.3.3乙方应在甲方取行李时，核对寄存凭证，保证行李安全。第七章安全保障与责任7.1安全保障7.1.1乙方应对寄存场所进行安全监控，保证场所内人员及行李安全。7.1.2乙方应采取必要的安全措施，防止火灾、盗窃等发生。7.2责任承担7.2.1乙方应承担因自身原因导致行李丢失、损坏的责任。7.2.2乙方对甲方的行李仅负保管责任，对行李的内在质量或瑕疵不承担责任。7.2.3若因不可抗力或甲方自身原因导致行李损失，乙方不承担责任。第八章服务时间与高峰期管理8.1服务时间8.1.1乙方提供行李寄存服务的营业时间为____时。8.2高峰期管理8.2.1在高峰期，乙方应采取有效措施，保证服务质量。8.2.2乙方有权对寄存数量进行控制，以避免服务质量下降。8.2.3乙方应提前向甲方公告高峰期的服务政策及措施。第九章客户服务与投诉处理9.1客户服务9.1.1乙方应设立专门的客户服务电话，提供咨询、投诉等服务。9.1.2乙方应保持电话畅通，及时解答甲方疑问。9.2投诉处理9.2.1甲方对服务质量有异议时，可向乙方提出投诉。9.2.2乙方应在接到投诉后____小时内进行调查处理。9.2.3乙方应将处理结果及时告知甲方，并采取有效措施防止类似问题再次发生。第十章其他约定10.1通知10.1.1本协议有关事项的通知，双方应以书面形式进行，并约定送达地址。10.1.2任何一方变更通知地址的，应在变更后____日内书面通知对方。10.2不可抗力10.2.1本协议履行过程中，如遇不可抗力因素导致无法履行或部分无法履行的，双方互不承担责任。10.2.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、行为等。10.3协议的修改与补充10.3.1本协议的修改与补充，需经双方协商一致，并以书面形式进行。10.3.2未经双方书面同意，任何一方不得对本协议进行修改或补充。第十一章附则11.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。11.2本协议未尽事宜，由甲乙双方另行协商解决。11.3本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。第十二章附件12.1附件一：《行李寄存登记表》12.2附件二：行李寄存须知第十三章解释权13.1本协议的解释权归甲乙双方共同所有。【以下无正文】甲方（寄存方）：________________________乙