2024年贵州省玉屏侗族自治县移动公司公开招聘工作人员试题带答案详解

2024年贵州省玉屏侗族自治县移动公司公开招聘工作人员试题带答案详解一、单项选择题（每题1分，共30题）1.中国移动的核心价值观是（）A.正德厚生臻于至善B.创无限通信世界，做信息社会栋梁C.成为卓越品质的创造者D.以客户为中心，以奋斗者为本答案：A答案分析：“正德厚生臻于至善”是中国移动的核心价值观，B选项是中国移动的企业使命，C选项是中国移动的企业愿景，D选项并非官方核心表述。2.5G网络的特点不包括以下哪一项（）A.高速率B.低功耗C.低时延D.大容量答案：B答案分析：5G网络具有高速率、低时延、大容量的特点，低功耗一般不是5G网络突出特点，低功耗更多是物联网等设备追求的特性。3.下列哪种营销方式不属于移动公司常用的线下营销方式（）A.营业厅促销B.户外广告C.短信营销D.路演活动答案：C答案分析：短信营销是线上营销方式，营业厅促销、户外广告、路演活动都属于线下营销方式。4.中国移动的客服热线是（）A.10086B.10000C.10010D.12306答案：A答案分析：10086是中国移动客服热线，10000是中国电信客服热线，10010是中国联通客服热线，12306是铁路客户服务热线。5.大数据的4V特征不包括（）A.大量（Volume）B.多样（Variety）C.高速（Velocity）D.价值（Valuable）答案：D答案分析：大数据的4V特征是大量（Volume）、多样（Variety）、高速（Velocity）、价值密度低（Value），不是价值（Valuable）。6.以下哪种通信技术不属于2G技术（）A.GSMB.CDMAC.TDLTED.GPRS答案：C答案分析：TDLTE是4G技术，GSM、CDMA、GPRS属于2G相关技术。7.移动公司为客户提供的套餐服务属于（）A.核心产品B.形式产品C.附加产品D.潜在产品答案：B答案分析：套餐服务包含了通话时长、流量等具体形式，属于形式产品，核心产品是满足通信的基本需求，附加产品如客服服务等，潜在产品是未来可能的发展。8.当市场需求呈现下降趋势时，移动公司应采取的营销策略是（）A.刺激性营销B.开发性营销C.恢复性营销D.同步性营销答案：C答案分析：市场需求下降时采取恢复性营销来刺激需求回升，刺激性营销针对无需求，开发性营销针对潜在需求，同步性营销针对不规则需求。9.以下关于物联网的说法错误的是（）A.物联网是物与物相连的互联网B.物联网的核心和基础是互联网C.物联网不涉及信息的传递和处理D.物联网可以实现智能化识别、定位等功能答案：C答案分析：物联网涉及信息的采集、传递和处理，A、B、D选项关于物联网的描述是正确的。10.移动公司在推广新业务时，通常会采用的定价策略是（）A.撇脂定价策略B.渗透定价策略C.满意定价策略D.成本加成定价策略答案：B答案分析：推广新业务时常用渗透定价策略，以低价吸引大量用户，快速占领市场，撇脂定价针对新产品初期获取高利润，满意定价兼顾各方利益，成本加成定价按成本加利润定价。11.以下属于移动公司数据安全措施的是（）A.数据加密B.随意共享数据C.不设置访问权限D.不备份数据答案：A答案分析：数据加密是保障数据安全的重要措施，随意共享数据、不设置访问权限、不备份数据都会威胁数据安全。12.以下哪种业务属于移动公司的增值业务（）A.语音通话B.短信C.手机视频业务D.基本流量套餐答案：C答案分析：手机视频业务属于增值业务，语音通话、短信、基本流量套餐是基础通信业务。13.移动公司在进行市场细分时，根据客户的年龄、性别进行细分属于（）A.地理细分B.人口细分C.心理细分D.行为细分答案：B答案分析：根据年龄、性别等人口因素进行市场细分属于人口细分，地理细分按地理位置，心理细分按心理特征，行为细分按购买行为。14.以下关于5G网络切片的说法正确的是（）A.网络切片不能实现资源的隔离B.一个网络切片只能服务一种业务C.网络切片可以提高资源利用率D.网络切片不需要软件定义网络技术答案：C答案分析：网络切片可以实现资源隔离，能根据不同业务需求灵活分配资源，提高资源利用率，一个切片可服务多种业务，且需要软件定义网络技术支持。15.移动公司的企业文化具有（）功能A.导向、约束、凝聚、激励B.只有导向和约束功能C.只有凝聚和激励功能D.只有约束和激励功能答案：A答案分析：企业文化具有导向、约束、凝聚、激励等功能，引导员工行为、规范行为、增强团队凝聚力、激发员工积极性。16.以下哪一项不是移动公司提升客户满意度的方法（）A.提高服务质量B.降低服务价格C.忽视客户投诉D.加强与客户沟通答案：C答案分析：忽视客户投诉会降低客户满意度，提高服务质量、降低服务价格、加强与客户沟通都有助于提升客户满意度。17.移动公司的4P营销策略不包括（）A.产品（Product）B.价格（Price）C.渠道（Place）D.人员（People）答案：D答案分析：4P营销策略是产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion），人员（People）是7P营销理论中的要素。18.以下关于5G与工业互联网融合的说法错误的是（）A.可以实现工业设备的远程控制B.不能提高工业生产的效率C.可以实现工业数据的实时采集D.可以促进工业智能化发展答案：B答案分析：5G与工业互联网融合能实现工业设备远程控制、工业数据实时采集，促进工业智能化发展，从而提高工业生产效率。19.移动公司在进行市场调研时，以下哪种方法不属于定性调研方法（）A.深度访谈法B.焦点小组法C.问卷调查法D.观察法答案：C答案分析：问卷调查法属于定量调研方法，深度访谈法、焦点小组法、观察法属于定性调研方法。20.以下关于云计算的说法正确的是（）A.云计算只能在本地进行计算B.云计算不需要网络连接C.云计算可以提供按需的计算资源D.云计算不涉及数据存储答案：C答案分析：云计算通过网络提供按需的计算资源，可以实现远程计算和数据存储，需要网络连接。21.移动公司推出的5G套餐中包含不同档次的流量和通话时长，这属于（）A.产品线扩展策略B.产品差异化策略C.产品组合定价策略D.产品品牌化策略答案：C答案分析：不同档次流量和通话时长组合定价，属于产品组合定价策略，产品线扩展是增加产品种类，产品差异化强调与竞品不同，产品品牌化注重品牌建设。22.以下哪种技术可以用于移动公司的网络优化（）A.人工智能技术B.虚拟现实技术C.增强现实技术D.区块链技术答案：A答案分析：人工智能技术可用于网络优化，分析网络数据、预测故障等，虚拟现实、增强现实、区块链技术一般不直接用于网络优化。23.移动公司的客户关系管理系统主要用于（）A.只管理新客户B.只管理老客户C.管理所有客户D.不管理客户答案：C答案分析：客户关系管理系统用于管理所有客户，包括新老客户，维护客户关系、提高客户忠诚度。24.以下关于5G应用场景的说法错误的是（）A.可以用于智能交通B.不能用于远程医疗C.可以用于智能家居D.可以用于智慧城市建设答案：B答案分析：5G可以用于远程医疗，其高速率、低时延特点能满足远程医疗的需求，也可用于智能交通、智能家居、智慧城市建设。25.移动公司在推广5G手机时，应重点突出5G手机的（）A.外观设计B.价格优势C.5G功能和体验D.拍照功能答案：C答案分析：推广5G手机应重点突出5G功能和体验，外观设计、价格优势、拍照功能不是5G手机的核心推广点。26.以下关于市场营销环境的说法错误的是（）A.宏观环境包括人口、经济等因素B.微观环境包括供应商、顾客等因素C.市场营销环境是不可控的D.企业不能适应市场营销环境答案：D答案分析：企业需要适应市场营销环境，宏观环境包含人口、经济等，微观环境包含供应商、顾客等，且市场营销环境大多不可控。27.移动公司在进行广告宣传时，应遵循的原则不包括（）A.真实性原则B.合法性原则C.夸大性原则D.针对性原则答案：C答案分析：广告宣传应遵循真实性、合法性、针对性原则，不能夸大产品功效。28.以下关于5G网络建设的说法正确的是（）A.5G基站建设成本低B.5G网络覆盖范围比4G更广C.5G网络建设需要更多基站D.5G网络建设不需要考虑频率资源答案：C答案分析：5G网络建设需要更多基站，因为5G频段高、覆盖范围相对小，基站建设成本高，需要考虑频率资源。29.移动公司的员工培训不包括以下哪种类型（）A.业务技能培训B.职业道德培训C.不培训新员工D.团队协作培训答案：C答案分析：移动公司会对新员工进行培训，还包括业务技能培训、职业道德培训、团队协作培训等。30.以下关于物联网在移动公司业务中的应用说法错误的是（）A.可以实现智能抄表B.不能用于智能安防C.可以用于智能物流D.可以用于环境监测答案：B答案分析：物联网可用于智能安防，也可实现智能抄表、智能物流、环境监测等，在移动公司业务中有广泛应用。二、多项选择题（每题2分，共10题）1.中国移动的企业战略包括（）A.连接+战略B.智慧+战略C.创新驱动战略D.国际化战略答案：ABCD答案分析：中国移动有连接+、智慧+战略，强调业务拓展和智能化转型，同时实施创新驱动战略和国际化战略。2.5G网络的应用场景主要有（）A.增强移动宽带B.海量机器类通信C.超高可靠低时延通信D.语音通话答案：ABC答案分析：5G网络应用场景包括增强移动宽带、海量机器类通信、超高可靠低时延通信，语音通话是传统通信业务。3.移动公司的营销渠道包括（）A.自有营业厅B.合作营业厅C.网上营业厅D.代理商渠道答案：ABCD答案分析：移动公司营销渠道有自有营业厅、合作营业厅、网上营业厅、代理商渠道等多种形式。4.大数据在移动公司的应用包括（）A.客户精准营销B.网络优化C.风险评估D.业务创新答案：ABCD答案分析：大数据可用于移动公司客户精准营销、网络优化、风险评估和业务创新等方面。5.以下属于移动公司企业文化内容的有（）A.企业使命B.核心价值观C.企业愿景D.企业规章制度答案：ABC答案分析：企业文化包括企业使命、核心价值观、企业愿景，企业规章制度不属于企业文化范畴。6.移动公司提升客户忠诚度的方法有（）A.提供优质服务B.建立客户忠诚度计划C.加强与客户互动D.提高价格答案：ABC答案分析：提供优质服务、建立客户忠诚度计划、加强与客户互动可提升客户忠诚度，提高价格可能降低客户忠诚度。7.物联网的关键技术有（）A.传感器技术B.射频识别技术C.网络通信技术D.云计算技术答案：ABCD答案分析：物联网关键技术包括传感器技术、射频识别技术、网络通信技术、云计算技术等。8.移动公司在进行市场定位时，需要考虑的因素有（）A.目标客户需求B.竞争对手情况C.自身资源和能力D.市场趋势答案：ABCD答案分析：市场定位需考虑目标客户需求、竞争对手情况、自身资源和能力以及市场趋势等因素。9.以下关于5G与边缘计算结合的好处有（）A.降低网络延迟B.减少数据传输量C.提高数据安全性D.增加设备成本答案：ABC答案分析：5G与边缘计算结合可降低网络延迟、减少数据传输量、提高数据安全性，不会增加设备成本。10.移动公司的客服服务质量指标包括（）A.响应时间B.解决率C.客户满意度D.服务态度答案：ABCD答案分析：客服服务质量指标包括响应时间、解决率、客户满意度、服务态度等。三、判断题（每题1分，共10题）1.中国移动的企业愿景是“创无限通信世界，做信息社会栋梁”。（）答案：错误答案分析：“创无限通信世界，做信息社会栋梁”是企业使命，企业愿景是“成为卓越品质的创造者”。2.5G网络的速率一定比4G网络快。（）答案：正确答案分析：5G网络设计初衷就是高速率，相比4G有显著提升。3.移动公司的套餐服务只包含语音通话和流量。（）答案：错误答案分析：套餐服务除语音通话和流量外，还可能包含短信、增值业务等。4.大数据分析不需要专业的工具和技术。（）答案：错误答案分析：大数据分析需要专业工具和技术，如Hadoop、Spark等。5.物联网只能实现物与物的通信，不能实现人与物的通信。（）答案：错误答案分析：物联网既可以实现物与物通信，也能实现人与物通信。6.移动公司在市场推广中不需要考虑竞