2024年甘肃省肃南裕固族自治县移动公司公开招聘工作人员试题带答案详解

2024年甘肃省肃南裕固族自治县移动公司公开招聘工作人员试题带答案详解一、单项选择题（每题1分，共30题）1.5G网络相比4G网络，其峰值速率提升了约（）。A.10倍B.20倍C.30倍D.40倍答案：B答案分析：5G网络的峰值速率相比4G有大幅提升，约为20倍，所以选B。2.移动公司的“和彩云”主要提供的是（）服务。A.即时通讯B.云存储C.视频通话D.游戏娱乐答案：B答案分析：“和彩云”是中国移动面向个人用户推出的云存储服务，所以选B。3.以下哪种不是常见的物联网接入技术（）。A.ZigBeeB.WiFiC.GSMD.NFC答案：C答案分析：GSM主要用于语音通信和低速率数据传输，不是典型物联网接入技术。ZigBee、WiFi、NFC常用于物联网设备接入，所以选C。4.中国移动的核心价值观是（）。A.正德厚生臻于至善B.创新无限沟通永恒C.追求卓越服务社会D.客户为根服务为本答案：A答案分析：中国移动核心价值观是“正德厚生臻于至善”，所以选A。5.当用户在异地需要拨打本地移动客服电话时，应拨打（）。A.10086B.0+本地区号+10086C.12580D.10010答案：B答案分析：在异地拨打本地移动客服需加拨0和本地区号再加上10086，10086是本地直接拨打号码，12580是信息服务热线，10010是联通客服，所以选B。6.4G网络的关键技术是（）。A.CDMAB.TDLTEC.GSMD.WCDMA答案：B答案分析：TDLTE是4G网络关键技术，CDMA常用于2G、3G网络，GSM是2G网络技术，WCDMA是3G网络技术，所以选B。7.移动公司为了提升用户满意度，采用的主要服务质量评价方法是（）。A.SERVQUAL模型B.4P理论C.SWOT分析D.波特五力模型答案：A答案分析：SERVQUAL模型用于评价服务质量，可帮助移动公司了解用户期望和感知差距以提升满意度。4P理论是营销组合理论，SWOT分析用于企业战略分析，波特五力模型分析行业竞争态势，所以选A。8.下列不属于移动增值业务的是（）。A.短信B.语音通话C.手机游戏D.手机电视答案：B答案分析：语音通话是基础通信业务，短信、手机游戏、手机电视属于移动增值业务，所以选B。9.中国移动在5G建设中提出的“三朵云”战略不包括（）。A.接入云B.边缘云C.核心云D.公有云答案：D答案分析：中国移动5G“三朵云”战略包括接入云、边缘云、核心云，不包括公有云，所以选D。10.移动公司在推广5G套餐时，采用的定价策略通常是（）。A.撇脂定价B.渗透定价C.成本加成定价D.竞争导向定价答案：A答案分析：5G刚推出时采用撇脂定价，利用消费者求新心理定高价获取利润。渗透定价是低价占领市场，成本加成定价按成本加利润定价，竞争导向定价参考竞争对手价格，所以选A。11.以下关于移动支付的说法，错误的是（）。A.移动支付只能通过手机进行B.常见的移动支付方式有二维码支付、NFC支付等C.移动支付具有便捷性和高效性D.移动支付需要与银行账户或第三方支付账户绑定答案：A答案分析：移动支付不局限于手机，还可用智能手表等设备。B、C、D表述正确，所以选A。12.中国移动的5G信号频段主要在（）。A.低频段B.中频段C.高频段D.全频段答案：B答案分析：中国移动5G信号主要使用中频段，其兼顾覆盖和容量，低频段覆盖好但容量有限，高频段容量大但覆盖差，所以选B。13.移动公司为企业客户提供的“云视讯”产品主要用于（）。A.企业视频会议B.企业文件存储C.企业网站建设D.企业营销推广答案：A答案分析：“云视讯”主要用于企业视频会议，实现远程沟通协作，并非用于文件存储、网站建设、营销推广，所以选A。14.以下哪种营销渠道不是移动公司常用的（）。A.自有营业厅B.代理商渠道C.社交媒体渠道D.邮政网点答案：D答案分析：移动公司常用自有营业厅、代理商渠道、社交媒体渠道营销，邮政网点不是其常用营销渠道，所以选D。15.移动公司的大数据平台可以用于（）。A.仅用于用户消费分析B.仅用于网络优化C.用户消费分析、网络优化等多方面D.仅用于市场调研答案：C答案分析：移动大数据平台可用于用户消费分析、网络优化、市场调研等多方面，不局限于单一用途，所以选C。16.4G网络的理论下载速度最高可达（）。A.100MbpsB.150MbpsC.300MbpsD.1Gbps答案：A答案分析：4G网络理论下载速度最高可达100Mbps，所以选A。17.移动公司的5G网络切片技术可以实现（）。A.仅提高网络速度B.仅降低网络延迟C.不同业务的隔离和定制化服务D.仅增加网络覆盖范围答案：C答案分析：5G网络切片技术可将物理网络划分为多个虚拟网络，实现不同业务隔离和定制化服务，不只是提高速度、降低延迟、增加覆盖范围，所以选C。18.以下关于移动公司企业文化的说法，正确的是（）。A.企业文化对员工行为没有影响B.企业文化只包括企业标志和口号C.企业文化能增强企业凝聚力和竞争力D.企业文化不需要与时俱进答案：C答案分析：企业文化能增强企业凝聚力和竞争力，影响员工行为，不只是标志和口号，且需与时俱进，所以选C。19.移动公司的5G终端设备不包括（）。A.5G手机B.5G路由器C.传统4G手机D.5G工业模组答案：C答案分析：传统4G手机不支持5G网络，5G手机、5G路由器、5G工业模组都属于5G终端设备，所以选C。20.移动公司在农村地区推广宽带业务时，面临的主要困难不包括（）。A.网络建设成本高B.用户消费能力低C.农村居民对宽带需求低D.城市居民竞争激烈答案：D答案分析：在农村推广宽带面临网络建设成本高、用户消费能力低、农村居民需求低等问题，城市居民竞争激烈与农村推广无关，所以选D。21.移动公司的客户服务热线10086提供（）服务。A.仅语音服务B.仅短信服务C.语音和短信等多种服务D.仅在线客服服务答案：C答案分析：10086提供语音、短信、在线客服等多种服务，不局限于单一方式，所以选C。22.以下关于5G网络特点的描述，错误的是（）。A.低功耗B.低延迟C.高带宽D.广连接答案：A答案分析：5G网络特点是高带宽、低延迟、广连接，目前5G设备功耗相对较高，所以选A。23.移动公司的“动感地带”品牌主要针对的客户群体是（）。A.老年客户B.商务客户C.年轻客户D.农村客户答案：C答案分析：“动感地带”品牌以年轻客户为主要目标群体，突出时尚、个性等特点，所以选C。24.移动公司在网络维护中，采用的主要监控指标不包括（）。A.网络吞吐量B.信号强度C.客户满意度D.丢包率答案：C答案分析：网络维护监控指标有网络吞吐量、信号强度、丢包率等，客户满意度是服务评价指标，不属于网络维护监控指标，所以选C。25.移动公司的5G套餐费用通常包含（）。A.仅流量费用B.流量、语音、短信等费用C.仅语音费用D.仅短信费用答案：B答案分析：5G套餐费用包含流量、语音、短信等费用，不是单一费用，所以选B。26.以下哪种技术可以实现移动网络的室内深度覆盖（）。A.宏基站B.微基站C.卫星通信D.微波通信答案：B答案分析：微基站体积小、功率低，适合室内深度覆盖。宏基站用于大范围覆盖，卫星通信和微波通信不用于室内覆盖，所以选B。27.移动公司的大数据分析可以帮助企业（）。A.仅降低成本B.仅提高收入C.精准营销、优化服务等多方面D.仅提高市场份额答案：C答案分析：大数据分析可帮助移动公司精准营销、优化服务、降低成本、提高收入、提升市场份额等多方面，不局限于单一作用，所以选C。28.移动公司的5G网络与工业互联网结合可以实现（）。A.仅提高工业生产速度B.仅降低工业生产成本C.工业自动化、智能化生产等D.仅改善工业生产环境答案：C答案分析：5G与工业互联网结合可实现工业自动化、智能化生产等，不只是提高速度、降低成本、改善环境，所以选C。29.移动公司在推广新业务时，通常采用的促销方式不包括（）。A.赠送礼品B.打折优惠C.强制推销D.积分兑换答案：C答案分析：移动推广新业务常用赠送礼品、打折优惠、积分兑换等促销方式，强制推销不符合市场规则，所以选C。30.移动公司的网络安全防护措施不包括（）。A.防火墙B.入侵检测系统C.随意开放端口D.数据加密答案：C答案分析：网络安全防护措施有防火墙、入侵检测系统、数据加密等，随意开放端口会增加安全风险，不是防护措施，所以选C。二、多项选择题（每题2分，共10题）1.移动公司的5G应用场景主要包括（）。A.增强移动宽带B.海量机器类通信C.低时延高可靠通信D.传统语音通信答案：ABC答案分析：5G应用场景有增强移动宽带、海量机器类通信、低时延高可靠通信，传统语音通信是基础业务，不是5G特色应用场景，所以选ABC。2.移动公司的营销组合策略包括（）。A.产品B.价格C.渠道D.促销答案：ABCD答案分析：营销组合策略即4P理论，包括产品、价格、渠道、促销，所以选ABCD。3.移动公司的客户服务内容包括（）。A.业务咨询B.故障报修C.投诉处理D.套餐办理答案：ABCD答案分析：移动客户服务内容有业务咨询、故障报修、投诉处理、套餐办理等，所以选ABCD。4.以下属于移动公司数据安全管理措施的有（）。A.数据备份B.访问控制C.数据脱敏D.网络隔离答案：ABCD答案分析：数据安全管理措施包括数据备份、访问控制、数据脱敏、网络隔离等，所以选ABCD。5.移动公司的5G网络建设面临的挑战有（）。A.建设成本高B.频谱资源有限C.技术标准不统一D.终端设备兼容性问题答案：ABCD答案分析：5G网络建设面临建设成本高、频谱资源有限、技术标准不统一、终端设备兼容性问题等挑战，所以选ABCD。6.移动公司的企业文化建设包括（）。A.企业价值观塑造B.企业形象设计C.员工行为规范D.企业制度建设答案：ABCD答案分析：企业文化建设包括企业价值观塑造、企业形象设计、员工行为规范、企业制度建设等方面，所以选ABCD。7.移动公司的大数据可以应用于（）。A.市场细分B.客户流失预警C.精准营销D.网络优化答案：ABCD答案分析：大数据可用于市场细分、客户流失预警、精准营销、网络优化等，所以选ABCD。8.移动公司的5G终端设备发展趋势有（）。A.小型化B.智能化C.多功能化D.低功耗化答案：ABCD答案分析：5G终端设备发展趋势是小型化、智能化、多功能化、低功耗化，所以选ABCD。9.移动公司的服务质量提升途径有（）。A.加强员工培训B.优化服务流程C.利用新技术提升服务效率D.收集客户反馈并改进答案：ABCD答案分析：提升服务质量可加强员工培训、优化服务流程、利用新技术提升效率、收集客户反馈改进，所以选ABCD。10.移动公司在农村市场的发展策略可以包括（）。A.推出适合农村的套餐B.加强农村网络建设C.开展农村营销活动D.提供本地化服务答案：ABCD答案分析：农村市场发展策略可推出适合套餐、加强网络建设、开展营销活动、提供本地化服务，所以选ABCD。三、判断题（每题1分，共10题）1.5G网络的所有应用场景都需要极低的延迟。（×）答案分析：5G有多种应用场景，并非所有都需极低延迟，如一些大流量传输场景对延迟要求不高。2.移动公司的企业文化对企业发展没有实际作用。（×）答案分析：企业文化能增强企业凝聚力和竞争力，对企业发展有重要作用。3.移动增值业务就是在基础通信业务上增加一些附加功能。（√）答案分析：移动增值业务是在基础通信业务上开发的附加服务，如短信、彩信、手机游戏等。4.4G网络完全可以满足未来所有的通信需求。（×）答案分析：随着技术发展和新应用出现，4G网络在速度、容量、延迟等方面不能满足未来所有通信需求，所以需要5G等新技术。5.移动公司的大数据平台只能处理结构化数据。（×）答案分析：大数据平台可处理结构化、半结构化和非结构化数据。6.移动公司的5G套餐费用一定比4G套餐费用高。（×）答案分析：5G套餐有不同档次，部分5G套餐费用