2024年陕西省三原县移动公司公开招聘工作人员试题带答案详解

2024年陕西省三原县移动公司公开招聘工作人员试题带答案详解一、单项选择题（每题1分，共30题）1.移动通信中，以下哪种技术不属于5G核心技术？（）A.毫米波技术B.软件定义网络（SDN）C.时分多址（TDMA）D.大规模MIMO答案：C答案分析：时分多址（TDMA）是2G网络采用的技术，毫米波技术、软件定义网络（SDN）、大规模MIMO均为5G核心技术。2.移动公司在推广5G套餐时，针对不同客户群体制定不同营销策略，这体现了市场营销中的（）。A.无差异营销B.差异营销C.集中营销D.定制营销答案：B答案分析：差异营销是指企业针对不同的细分市场，设计不同的产品和营销方案。这里针对不同客户群体制定不同营销策略，符合差异营销特点。3.计算机网络中，用于连接多个不同网络的设备是（）。A.交换机B.路由器C.集线器D.网卡答案：B答案分析：路由器可以连接多个不同网络，实现不同网络之间的通信和数据转发，交换机主要用于局域网内设备连接，集线器功能简单且已较少使用，网卡是计算机联网的接口设备。4.以下哪种数据存储方式，读写速度最快？（）A.机械硬盘B.固态硬盘C.磁带库D.光盘答案：B答案分析：固态硬盘基于闪存芯片存储数据，读写速度远快于机械硬盘、磁带库和光盘。5.在Excel中，若要计算某列数据的平均值，应使用的函数是（）。A.SUMB.AVERAGEC.COUNTD.MAX答案：B答案分析：SUM是求和函数，AVERAGE是求平均值函数，COUNT是计数函数，MAX是求最大值函数。6.移动公司客服人员在接听客户投诉电话时，首先要做的是（）。A.直接给出解决方案B.记录客户问题C.安抚客户情绪D.询问客户具体需求答案：C答案分析：客户投诉时往往带有情绪，先安抚客户情绪能让后续沟通更顺畅，便于了解问题和解决问题。7.下列不属于4G网络特点的是（）。A.高速率B.低时延C.大容量D.全球覆盖答案：D答案分析：4G网络具有高速率、低时延、大容量等特点，但目前还未实现全球覆盖。8.移动公司的企业文化核心通常不包括以下哪一项？（）A.客户为根B.服务为本C.利润至上D.创新为魂答案：C答案分析：移动公司企业文化强调以客户为中心，注重服务和创新，而不是单纯的利润至上。9.在数据库中，用来唯一标识一条记录的字段称为（）。A.主键B.外键C.索引D.视图答案：A答案分析：主键是能唯一标识表中每条记录的字段，外键用于建立表与表之间的关联，索引用于提高数据查询速度，视图是虚拟表。10.移动网络信号强度的单位通常是（）。A.dBmB.HzC.WD.V答案：A答案分析：dBm是衡量移动网络信号强度的常用单位，Hz是频率单位，W是功率单位，V是电压单位。11.移动公司为提升服务质量，定期对客服人员进行培训，这属于（）。A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.事后控制答案：A答案分析：前馈控制是在活动开始前采取措施，对客服人员进行定期培训是在服务提供前提升其能力，属于前馈控制。12.以下哪种编程语言常用于移动应用开发？（）A.JavaB.CC.PascalD.Fortran答案：A答案分析：Java是Android移动应用开发的主流语言，C多用于系统编程等，Pascal和Fortran现在使用场景较少。13.移动公司在进行市场调研时，若要了解消费者对新业务的接受程度，最适合的调研方法是（）。A.问卷调查法B.观察法C.实验法D.访谈法答案：A答案分析：问卷调查法可以大规模收集消费者对新业务接受程度等信息，效率高且便于统计分析。14.计算机病毒是一种（）。A.特殊的计算机程序B.微生物C.化学物质D.硬件故障答案：A答案分析：计算机病毒是编制者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者数据的代码，是特殊的计算机程序。15.移动公司推出的流量套餐中，“不限量”套餐实际上是有（）限制的。A.上网速度B.上网时长C.上网地点D.上网设备答案：A答案分析：“不限量”套餐通常在达到一定流量后会限制上网速度。16.在市场营销中，市场细分的依据不包括（）。A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.技术因素答案：D答案分析：市场细分依据包括地理、人口、心理、行为等因素，技术因素通常不作为市场细分依据。17.移动公司的5G基站建设，需要考虑的因素不包括（）。A.信号覆盖范围B.周边居民投诉C.基站建设成本D.手机品牌答案：D答案分析：5G基站建设要考虑信号覆盖、成本以及周边居民意见等，手机品牌与基站建设本身无关。18.以下关于5G与物联网关系的描述，错误的是（）。A.5G为物联网提供高速连接B.物联网应用推动5G技术发展C.5G是物联网的唯一支撑技术D.5G可实现物联网设备低功耗通信答案：C答案分析：5G是物联网重要支撑技术，但不是唯一的，还有WiFi、蓝牙等技术也可用于物联网。19.在Excel中，若要对某列数据进行降序排序，应选择（）。A.“升序”按钮B.“降序”按钮C.“筛选”按钮D.“分类汇总”按钮答案：B答案分析：“升序”是从小到大排序，“降序”是从大到小排序，“筛选”用于筛选数据，“分类汇总”用于分类统计数据。20.移动公司的市场定位是（）。A.提供全方位通信服务B.只专注于语音通信C.只提供数据流量服务D.仅服务高端客户答案：A答案分析：移动公司提供语音、数据、短信等全方位通信服务，并非只专注某一项或只服务高端客户。21.数据库管理系统（DBMS）的主要功能不包括（）。A.数据定义B.数据操作C.数据安全D.数据通信答案：D答案分析：DBMS主要功能有数据定义、操作、安全控制等，数据通信不是其主要功能。22.移动网络优化的目的是（）。A.降低网络建设成本B.提高网络性能和服务质量C.减少网络用户数量D.增加网络设备数量答案：B答案分析：网络优化是为了提升网络性能，如信号质量、网速等，从而提高服务质量。23.移动公司客服人员在与客户沟通时，应避免使用的语言是（）。A.“请您稍等一下”B.“我不太清楚”C.“我会尽力帮您解决”D.“感谢您的反馈”答案：B答案分析：“我不太清楚”这种表述会让客户觉得客服人员不专业，应尽量避免。24.以下哪种营销渠道属于线上渠道？（）A.营业厅B.代理商门店C.移动官方网站D.户外广告答案：C答案分析：移动官方网站是线上营销渠道，营业厅、代理商门店是线下渠道，户外广告属于传统宣传渠道。25.计算机系统由（）组成。A.硬件系统和软件系统B.主机和外设C.CPU和内存D.操作系统和应用程序答案：A答案分析：计算机系统由硬件系统和软件系统两大部分组成。26.移动公司在推广新业务时，采用“买一送一”的促销策略，这属于（）。A.价格折扣B.赠品促销C.抽奖促销D.会员促销答案：B答案分析：“买一送一”是给予消费者额外的产品，属于赠品促销。27.5G网络的低时延特性可以应用于以下哪个场景？（）A.高清视频下载B.智能交通C.在线音乐播放D.普通网页浏览答案：B答案分析：智能交通对时延要求高，5G低时延特性可保障车辆与车辆、车辆与基础设施之间的实时通信，高清视频下载、在线音乐播放、普通网页浏览对时延要求相对较低。28.在数据库中，删除表的SQL语句是（）。A.DROPTABLEB.DELETETABLEC.TRUNCATETABLED.ALTERTABLE答案：A答案分析：DROPTABLE用于删除整个表，DELETE一般用于删除表中的记录，TRUNCATETABLE用于快速清空表数据，ALTERTABLE用于修改表结构。29.移动公司员工在工作中应遵循的职业操守不包括（）。A.诚实守信B.泄露客户信息C.敬业奉献D.廉洁自律答案：B答案分析：泄露客户信息违反职业道德和法律法规，诚实守信、敬业奉献、廉洁自律是员工应遵循的职业操守。30.移动公司的业务支撑系统（BOSS）主要功能不包括（）。A.客户服务B.计费结算C.网络监控D.营销管理答案：C答案分析：BOSS系统主要负责客户服务、计费结算、营销管理等业务支撑，网络监控一般由专门的网络管理系统完成。二、多项选择题（每题2分，共10题）1.移动公司的5G业务应用场景包括（）。A.增强现实（AR）B.虚拟现实（VR）C.工业互联网D.智能医疗答案：ABCD答案分析：5G的高速率、低时延等特性使得增强现实（AR）、虚拟现实（VR）、工业互联网、智能医疗等应用场景得以更好实现。2.市场营销组合策略的4P理论包括（）。A.产品（Product）B.价格（Price）C.渠道（Place）D.促销（Promotion）答案：ABCD答案分析：4P理论即产品、价格、渠道、促销，是市场营销的经典理论。3.计算机网络按覆盖范围可分为（）。A.局域网（LAN）B.城域网（MAN）C.广域网（WAN）D.无线网（WLAN）答案：ABC答案分析：按覆盖范围，计算机网络分为局域网、城域网、广域网，无线网是按传输介质分类。4.移动公司客服人员在处理客户投诉时，应遵循的原则有（）。A.及时响应B.以客户为中心C.公正客观D.避免承担责任答案：ABC答案分析：处理客户投诉要及时响应，以客户为中心解决问题，公正客观处理，而不是避免承担责任。5.数据库中的数据模型有（）。A.层次模型B.网状模型C.关系模型D.面向对象模型答案：ABCD答案分析：数据库的数据模型包括层次模型、网状模型、关系模型、面向对象模型。6.移动公司的品牌建设包括（）。A.品牌定位B.品牌传播C.品牌维护D.品牌创新答案：ABCD答案分析：品牌建设涵盖品牌定位、传播、维护和创新等多个方面。7.5G网络相比4G网络的优势有（）。A.更高的速率B.更低的时延C.更大的连接数D.更广的覆盖范围答案：ABC答案分析：5G具有更高速率、更低时延、更大连接数等优势，但目前覆盖范围还在逐步建设中，不一定比4G广。8.移动公司的业务发展趋势包括（）。A.数字化转型B.融合通信C.拓展物联网市场D.单纯依赖语音业务答案：ABC答案分析：移动公司正朝着数字化转型，发展融合通信，拓展物联网市场，而不是单纯依赖语音业务。9.在Excel中，以下可以对数据进行筛选的方式有（）。A.自动筛选B.高级筛选C.自定义筛选D.条件格式筛选答案：ABC答案分析：Excel中有自动筛选、高级筛选、自定义筛选等筛选数据的方式，条件格式用于设置数据显示格式，并非筛选方式。10.移动公司的网络安全措施包括（）。A.防火墙B.入侵检测系统C.数据加密D.用户认证答案：ABCD答案分析：防火墙、入侵检测系统、数据加密、用户认证都是移动公司保障网络安全的常用措施。三、判断题（每题1分，共10题）1.移动公司的5G套餐费用一定比4G套餐高。（）答案：错误答案分析：移动公司推出了多种不同档次的5G和4G套餐，5G套餐费用不一定比4G高。2.市场营销就是销售产品。（）答案：错误答案分析：市场营销包括市场调研、产品开发、定价、渠道选择、促销等一系列活动，销售产品只是其中一部分。3.计算机的内存容量越大，运行速度一定越快。（）答案：错误答案分析：计算机运行速度受CPU、内存、硬盘等多个因素影响，内存容量只是其中之一，并非内存越大运行速度就一定越快。4.移动公司客服人员在处理客户问题时，只要解决问题就行，不用考虑客户感受。（）答案：错误答案分析：客服人员处理问题时要兼顾解决问题和客户感受，良好的服务体验能提高客户满意度。5.数据库中的数据可以随意修改，不需要任何权限。（）答案：错误答案分析：数据库为保证数据安全和完整性，对数据修改有严格权限管理，不是随意可修改的。6.5G网络可以完全替代现有的WiFi网络。（）答案：错误答案分析：5G和WiFi各有优势，在不同场景发挥作用，5G不能完全