2024年新疆伊宁县移动公司公开招聘工作人员试题带答案详解

2024年新疆伊宁县移动公司公开招聘工作人员试题带答案详解一、单选题（30题）1.中国移动通信集团有限公司的核心价值观是（）A.正德厚生臻于至善B.创无限通信世界，做信息社会栋梁C.成为卓越品质的创造者D.以客户为中心，服务至上答案：A答案分析：“正德厚生臻于至善”是中国移动的核心价值观，B选项是企业使命，C选项是企业愿景，D表述不准确。2.以下哪种不属于5G的关键技术（）A.毫米波B.软件定义网络（SDN）C.码分多址（CDMA）D.大规模MIMO答案：C答案分析：码分多址（CDMA）是3G的核心技术，毫米波、软件定义网络（SDN）、大规模MIMO均是5G关键技术。3.伊宁县的主要地形地貌是（）A.平原B.山地、河谷C.沙漠D.盆地答案：B答案分析：伊宁县地处伊犁河谷中部，地形以山地、河谷为主，并非平原、沙漠、盆地地貌为主。4.中国移动为了保障客户信息安全，采取的以下措施中不包括（）A.加密传输B.定期更换客户密码C.访问控制D.数据备份答案：B答案分析：中国移动保障客户信息安全会采用加密传输、访问控制、数据备份等措施，但不会定期更换客户密码，密码应由客户自主管理。5.以下哪种营销方式不符合中国移动的理念（）A.夸大产品功能吸引客户B.根据客户需求精准营销C.提供优质的售后服务D.举办客户回馈活动答案：A答案分析：夸大产品功能吸引客户违背了诚信原则，不符合中国移动“正德厚生臻于至善”的理念，B、C、D都是合理的营销方式。6.4G网络的理论下载速度可以达到（）A.100MbpsB.1GbpsC.10GbpsD.100Gbps答案：A答案分析：4G网络理论下载速度可达100Mbps，1Gbps是5G初期部分场景速度，10Gbps和100Gbps远超4G能力。7.伊宁县的主要民族中不包括（）A.汉族B.维吾尔族C.蒙古族D.朝鲜族答案：D答案分析：伊宁县主要有汉族、维吾尔族、蒙古族等民族，朝鲜族并非当地主要民族。8.中国移动的5G套餐定价策略通常不考虑以下哪个因素（）A.成本B.竞争对手价格C.客户性别D.市场需求答案：C答案分析：套餐定价会考虑成本、竞争对手价格、市场需求等因素，而客户性别一般不作为定价考虑因素。9.下列关于基站的说法错误的是（）A.基站越多信号覆盖越好B.基站辐射对人体危害极大C.基站是无线电台站的一种形式D.基站可以分为宏基站和微基站等答案：B答案分析：基站辐射在国家规定的安全标准内，对人体危害极小，A、C、D关于基站的描述均正确。10.中国移动的客服热线是（）A.10086B.10000C.10010D.12306答案：A答案分析：10086是中国移动客服热线，10000是中国电信客服热线，10010是中国联通客服热线，12306是铁路客服热线。11.以下哪种业务不属于中国移动的增值业务（）A.短信业务B.语音通话业务C.手机报业务D.手机游戏业务答案：B答案分析：语音通话业务是基础通信业务，短信、手机报、手机游戏属于增值业务。12.伊宁县的气候类型是（）A.温带大陆性气候B.亚热带季风气候C.热带季风气候D.地中海气候答案：A答案分析：伊宁县位于新疆，属于温带大陆性气候，不是亚热带季风、热带季风、地中海气候。13.中国移动在推广5G业务时，重点宣传的优势不包括（）A.高速率B.低功耗C.低时延D.广连接答案：B答案分析：5G优势是高速率、低时延、广连接，低功耗不是5G重点宣传优势。14.以下哪项不是中国移动企业文化的内容（）A.企业使命B.企业战略C.企业愿景D.企业价值观答案：B答案分析：中国移动企业文化包括企业使命、愿景、价值观，企业战略不属于企业文化范畴。15.当客户对套餐费用有疑问时，客服人员首先应该（）A.直接解释套餐规则B.安抚客户情绪C.让客户自行查询账单D.推荐其他套餐答案：B答案分析：客户有疑问时可能带有情绪，应先安抚情绪，再进行解释等操作，A、C、D不是首要步骤。16.4G网络采用的多址技术是（）A.TDLTE和FDDLTEB.CDMAC.GSMD.WiMAX答案：A答案分析：4G采用TDLTE和FDDLTE多址技术，CDMA是3G技术，GSM是2G技术，WiMAX未成为主流4G技术。17.伊宁县的主要经济产业不包括（）A.农业B.旅游业C.海洋渔业D.工业答案：C答案分析：伊宁县地处内陆，没有海洋渔业，农业、旅游业、工业是当地主要经济产业。18.中国移动的物联网连接管理平台名称是（）A.OneNETB.阿里云IoT平台C.华为IoT平台D.百度IoT平台答案：A答案分析：OneNET是中国移动物联网连接管理平台，阿里云、华为、百度的IoT平台分别属于相应企业。19.以下哪种情况可能导致手机信号弱（）A.手机离基站较近B.周围环境空旷C.手机处于电梯内D.手机开启飞行模式答案：C答案分析：电梯是封闭空间，信号易被屏蔽导致信号弱，A、B情况信号一般较好，开启飞行模式是无信号，不是信号弱。20.中国移动的5G网络建设原则不包括（）A.先城市后农村B.先热点后一般C.全面同步建设D.先重点区域后偏远区域答案：C答案分析：5G建设遵循先城市后农村、先热点后一般、先重点区域后偏远区域原则，不是全面同步建设。21.当客户投诉网络质量问题时，工作人员应（）A.立即否认问题存在B.记录问题并及时排查C.让客户等待一段时间再看D.转移话题推荐新业务答案：B答案分析：客户投诉网络问题，应记录并及时排查，A否认问题、C让客户等待、D转移话题都不是正确做法。22.伊宁县著名的旅游景点中不包括（）A.托乎拉苏大草原B.喀拉峻草原C.弓月城遗址D.吉里于孜清真寺答案：B答案分析：喀拉峻草原位于特克斯县，托乎拉苏大草原、弓月城遗址、吉里于孜清真寺在伊宁县。23.中国移动的5G消息业务与传统短信的区别不包括（）A.支持多媒体内容B.具备交互功能C.只能发送文字D.可实现一站式服务答案：C答案分析：5G消息支持多媒体内容、具备交互功能、可实现一站式服务，与只能发文字的传统短信不同。24.以下哪种技术可用于提升移动网络的覆盖范围（）A.载波聚合B.波束赋形C.微基站部署D.软件定义网络答案：C答案分析：微基站部署可增强局部区域信号，提升覆盖范围，载波聚合、波束赋形主要提升速率，软件定义网络主要用于网络管理。25.中国移动的企业愿景是（）A.成为卓越品质的创造者B.创无限通信世界，做信息社会栋梁C.正德厚生臻于至善D.以客户为中心，服务至上答案：A答案分析：“成为卓越品质的创造者”是企业愿景，B是企业使命，C是核心价值观，D表述不准确。26.当客户提出不合理的赔偿要求时，客服人员应该（）A.直接拒绝B.耐心解释公司规定C.随意答应客户要求D.挂断电话答案：B答案分析：应耐心解释公司规定，直接拒绝、随意答应、挂断电话都不是合适做法。27.伊宁县的主要河流是（）A.伊犁河B.黄河C.长江D.珠江答案：A答案分析：伊宁县位于伊犁河谷，主要河流是伊犁河，黄河、长江、珠江距离较远。28.中国移动的家庭宽带业务品牌是（）A.魔百和B.和家亲C.移动宽带D.铁通宽带答案：C答案分析：中国移动家庭宽带业务品牌是移动宽带，魔百和是电视业务，和家亲是智能家居平台，铁通已融入移动。29.以下哪种情况会影响5G网络的速率（）A.手机支持5G频段少B.距离基站近C.周围使用5G的用户少D.手机信号满格答案：A答案分析：手机支持5G频段少会限制速率，B、C、D情况一般有利于提升或保障速率。30.中国移动在乡村地区推广5G业务，首要考虑的是（）A.建设成本B.村民消费能力C.网络需求D.竞争对手情况答案：C答案分析：推广业务首要考虑当地网络需求，建设成本、消费能力、竞争对手情况是次要考虑因素。二、多选题（10题）1.中国移动的核心价值观“正德厚生臻于至善”的内涵包括（）A.强调责任B.追求卓越C.关注员工利益D.关注社会发展答案：ABD答案分析：“正德厚生”强调责任，关注社会发展；“臻于至善”追求卓越，未突出关注员工利益。2.5G网络的应用场景包括（）A.智能交通B.远程医疗C.工业互联网D.高清视频直播答案：ABCD答案分析：5G的高速率、低时延、广连接特性使其可应用于智能交通、远程医疗、工业互联网、高清视频直播等场景。3.伊宁县的特色农产品有（）A.苹果B.薰衣草C.葡萄D.棉花答案：ABC答案分析：伊宁县有苹果、薰衣草、葡萄等特色农产品，棉花不是当地特色。4.中国移动的营销渠道包括（）A.营业厅B.网上营业厅C.代理商D.电话营销答案：ABCD答案分析：中国移动营销渠道有营业厅、网上营业厅、代理商、电话营销等。5.以下属于5G关键技术特点的有（）A.高频段通信B.超密集组网C.软件定义网络与网络功能虚拟化D.新型多址技术答案：ABCD答案分析：高频段通信、超密集组网、软件定义网络与网络功能虚拟化、新型多址技术都是5G关键技术特点。6.当客户对服务不满意时，客服人员可以采取的措施有（）A.道歉B.了解不满意原因C.提出解决方案D.承诺一定满足客户所有要求答案：ABC答案分析：应道歉、了解原因、提出解决方案，不能承诺满足所有要求，有些要求可能不合理。7.伊宁县的文化遗产包括（）A.民俗文化B.历史建筑C.传统手工艺D.自然景观答案：ABC答案分析：文化遗产包括民俗文化、历史建筑、传统手工艺，自然景观不属于文化遗产。8.中国移动的物联网业务可以应用于（）A.智能家居B.智能农业C.智能物流D.智能安防答案：ABCD答案分析：物联网可应用于智能家居、智能农业、智能物流、智能安防等领域。9.影响移动网络信号强度的因素有（）A.建筑物遮挡B.天气情况C.基站数量和分布D.手机性能答案：ABCD答案分析：建筑物遮挡、天气情况、基站数量和分布、手机性能都会影响移动网络信号强度。10.中国移动的社会责任包括（）A.网络覆盖B.节能减排C.员工关怀D.公益活动答案：ABCD答案分析：网络覆盖、节能减排、员工关怀、公益活动都属于中国移动社会责任范畴。三、判断题（10题）1.中国移动的5G网络已经实现全国无缝覆盖。（）答案：错误答案分析：目前5G网络在城市、热点区域覆盖较好，但未实现全国无缝覆盖。2.伊宁县位于我国的东北地区。（）答案：错误答案分析：伊宁县位于新疆维吾尔自治区，属于西北地区。3.中国移动的增值业务收入占总收入的比重逐年下降。（）答案：错误答案分析：随着业务发展，增值业务收入占比呈上升趋势。4.手机开启飞行模式后，仍然可以连接WiFi上网。（）答案：正确答案分析：飞行模式下可单独开启WiFi连接上网。5.中国移动的企业文化只对内部员工有影响，对客户没有影响。（）答案：错误答案分析：企业文化会通过服务等影响客户对企业的认知。6.伊宁县的主要宗教是佛教。（）答案：错误答案分析